川崎リバーホテルのクチコミ・評価

川崎リバーホテルからの返信

今回も、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご多忙のところ、口コミへの貴重なご感想もお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれまして、バスルームの換気が悪く大変申し訳ございませんでした。
定期的に掃除等しておりますが、設備が新しいとは言えない為、不備が有りご不便をお掛けしました。
心よりお詫び申し上げます。
ただ、概ねお客様が居心地良くお過ごし頂けた事は、大変嬉しく思っております。
部屋も、気に入って頂けた様で安堵しております。
また、朝食に関しましても有難いお言葉を頂きスタッフ一同励みとなっております。
お客様から、また利用したいとのご感想が、何より嬉しいお言葉です。
今後も、お客様が快適にご宿泊頂ける様に、サービスの向上に努めて参ります。
また、お客様がご来館下さる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/19

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございざいます。
また、お忙しい中口コミへの貴重なご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿を拝見しまして、部屋と朝食に対しての有難いお言葉を大変嬉しく思っております。
ご投稿にあります様に、最新の設備が揃っているホテルではありませんが、お客様に快適にお過ごし頂ける様に、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非また足をお運び下さい。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16

川崎リバーホテルからの返信

今回も、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず、口コミへのご投稿にもお礼申し上げます。
お客様が、快適にご宿泊された様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に、また利用したいと思って頂ける事はスタッフ一同にとって大きな喜びです。
これからも、お客様に快適な時間を過ごして頂くホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/10

川崎リバーホテルからの返信

多くの宿泊施設の中、今回も川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、サービスの朝食に概ねご満足頂けてる様で嬉しく思っております。
また、当スタッフの対応にも嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
お客様に、また利用したいと思って頂ける事が大きな喜びです。
今後も、お客様のご意見やご要望に耳を傾けながら、サービスの向上に努めて参ります。
また利用したいと仰って頂ける事は、何より嬉しいお言葉です。
お近くにお越しの際は、また足をお運び下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/10

川崎リバーホテルからの返信

多くの宿泊施設の中より、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、お客様が快適にお過ごし出来た様で大変嬉しく思っております。
近いうちに利用しますとの、有難いお言葉も頂き恐縮しております。
これからも、お客様のが寛げる環境を提供出来るホテルの場を目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、また足をお運び下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にあります様に、当ホテル周辺の周辺は繁華街に近いのでお食事やお買い物等、ご不便はないかと思います。
また、今回のご滞在におきまして、お客様がご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
また、当スタッフにお客様より暖かく有難いお言葉を頂き励みとなっております。
今後も、お客様に快適にご宿泊して頂けるホテルの場を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、また足をお運び下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

川崎リバーホテルからの返信

数多くある宿泊施設の中から、川崎リバーホテルにご来館頂き誠に有難うございます。
お客様のご意見やご感想を拝見させて頂き、コスパが良いとの有難いお言葉を大変嬉しく思っております。
また、当スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、励みとなっております。
今後も、お客様からお寄せ頂いたご意見・ご感想に沿うホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くまでお越しになられた際は、川崎リバーホテルをご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

返信日：2026/3/3

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を読ませて頂き、サービスの朝食を美味しくお召し上がり頂けた様で大変嬉しく思っております。
ただ、今回のご宿泊におかれまして、部屋の壁の清掃が不充分だった事で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事を起こさぬ様に更に指導を徹底し、善処して参ります。
まだまだ至らない点はございますが、お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様の又のご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご多忙のところ、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にあります様に、最新の設備が整っているホテルではありませんが、お客様が快適にご宿泊された様で大変嬉しく思っております。
また、サービスの朝食も喜んで頂けた様で、スタッフ一同励みとなっております。
部屋のハンガーが少なく、大変ご不便をお掛けいたしました。
お客様にお手数をおかけしますが、フロントでハンガーの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後も、お客様のご意見やご要望に耳を傾けながら、またご宿泊頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、また足をお運び下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/25

川崎リバーホテルからの返信

今回も、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご投稿を拝見し、バスルームの蛇口の調整が難しかった様で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの設備は最新のものではないので、ご不便をお掛けしていること心苦しく思っております。
また、ご投稿にこの価格なら納得とのご感想をお寄せ下さり、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様からお寄せ頂いたご意見・ご要望は、サービス向上の為に参考にさせて頂きます。
まだまだ、至らない点は多くありますが、お客様にご満足頂けるホテルの場を目指しスタッフ一同努力して参ります。
また、お近くまでお越しになられた際は、足をお運び下さい。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/23

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を読ませて頂き、説明資料が更新してない状態で大変申し訳ございませんでした。
至急、改善させて頂きます。
また、朝食の種類が少なく連泊のお客様には物足りないとは思いますが、物価がまだ高い状況ですので、今以上の提供が難しい所です。
サービスの朝食という事で、お客様に喜んで頂けている部分もございますので、工夫をしながらよりお客様に喜んで頂ける様にしていきたいと思っております。
今後も、お客様のご投稿を参考にさせていただきながらスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/3

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿も、お忙しい中ありがとうございました。
お客様のご投稿にあります様に、当ホテルから徒歩圏内で繁華街に行けるのでご不便はないかと思います。
また、朝食も美味しくお召し上がり頂けた様で、嬉しく思っております。
これからもお客様のご意見等参考にさせて頂きながら、お客様にリピートして頂けるより良いホテルを目指して参ります。
お近くにお越しの際は、また足をお運び下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂、また口コミへの貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして、当スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事がないように適切な指導や見直しを行い善処して参ります。
また、サービスの朝食の種類が少なく部屋も清潔感が無かったとのご指摘があり、重ねてお詫び申し上げます。
部屋の清掃等、より徹底してチェックを行い、スタッフのサービスの向上に力を入れてお客様にご満足頂ける場を目指して参ります。
朝食は、物価の高騰が影響しているので、今のところ種類を増やすのは難しい状況です。
サービスではありますが、メニューを工夫しお客様にご満足頂ける様に考えていきたいと思っております。
至らない点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同今後も努力して参ります。
ご多忙のところ、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/26

川崎リバーホテルからの返信

数多くある宿泊施設の中から、今回も川崎リバーホテルにご来館頂き誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見やご感想を拝見させて頂き、コスパが良いとの有難いお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も、お客様からお寄せ頂いたご意見・ご感想に沿うホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くまでお越しになられた際は、川崎リバーホテルをご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

返信日：2026/1/22

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またご多忙のところ、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご投稿にあります様に、サービスの朝食に卵料理をリクエストされる方が少なくありませんが、現在の卵の高騰で今は提供するのが難しい状況でございます。
朝食の種類が多いとは言えませんが、お客様に喜んで頂ける様にメニュー等工夫していきたいと思っております。
今後も、お客様からお寄せ頂いたご意見・ご要望などを参考にさせて頂き、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お近くまでお越しになられた際は、当ホテルにご来館頂ける事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/1/21

川崎リバーホテルからの返信

いつも、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様より、スタッフへの有難いお言葉を頂き、大変恐縮しております。
これからもお客様のご要望・ご意見を参考にしながら、お客様が快適にお過ごし出来るホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルに足をお運び下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/11

川崎リバーホテルからの返信

いつも、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿もありがとうございました。
ご投稿を拝見し、お客様がゆっくりお寛ぎになられた様で嬉しく思っております。
そして、また近いうちに利用しますとのお言葉を頂き、大変有難い気持ちです。
これからも、お客様にご満足を頂けるホテルを目指し精進して参りたいと思います。
お近くにお越しの際は、ぜに足をお運び下さい。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうございました。
これからも、お客様が快適に過ごせるホテルの場を目指し、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、お客様よりコスパが良いとのご感想を頂きスタッフ一同心大変嬉しく思っております。
サービスの朝食に関しましては、お客様の他にも品ぞろえが少ないとのご指摘がございますので、メニューを工夫しながら善処していきたいと思っております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける場を目指し、サービス向上に努めさせて頂きたいとたいと思います。
お客様には、今後とも当施設をご愛顧下さいます様にお願いを申し上げます。

返信日：2026/1/4

川崎リバーホテルからの返信

いつも、川崎リバーホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、口コミへの貴重なご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
毎回のご宿泊、南館の部屋の照明が暗く大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロントにて、電気スタンドの貸し出しをしておりますのでお気軽にお尋ね下さい。
また、サービスの朝食に関しましてもお客様のご投稿にあります様に種類が少ないので、今は週末にカレーを提供させて頂くなど変化を持たせていますが、更にメニューを工夫したりしていきたいと思っております。
まだまだ至らない点が多いと思いますが、今後もお客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、また当ホテルに足をお運び下さい。
お客様の又のご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/8

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの貴重なご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の際、自販機が休止中で大変申し訳ございませんでした。
説明不足で、ご不便をお掛けいたしました。
今後、休止中などお客様が分かり易いように善処して参ります。
また、朝食のメニューが少なくご満足頂けなかった事も、申し訳ございません。
物価が高騰しておりますので、これ以上の品数を増やす事が現状では難しい状況でございます。
サービスの朝食は、メニューなど工夫をしながら今後も続けていきたいと思っております。
まだまだ至らない点がありますが、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

川崎リバーホテルからの返信

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご投稿を拝見し、お客様から大変有難いお言葉を頂き恐縮しております。
今後も出来る限り大幅な値上げはせずに、お客様が泊まりやすい価格帯を提供したいと思っております。
お客様からお寄せ頂いたご意見・ご要望などは、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
お近くまでお越しになられた際は、また是非足をお運び下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへの貴重なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様が部屋にお入りになった時、暗い為にご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご投稿には、スタンドの明るさで大丈夫とのご感想を頂きましたが、当ホテルではフロントで電気スタンドの貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
まだまだ色々と至らないところが多くありますが、今後もお客様のご意見・ご要望を参考にしながら、お客様が快適にお過ごし出来るホテルの場を目指して参ります。
お近くにお越しの際は、また当ホテルに足をお運び下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございます。
ご投稿を読ませて頂き、お客様よりリーズナブルでご満足したとのお言葉を頂き大変嬉しく励みとなっております。
ご投稿にあります様に、ホテルより徒歩で繁華街に行けますし、ご不便はないかと思います。
まだまだ至らない点も、あるかと思いますが、今後もお客様がゆっくりとご滞在出来る様に、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、また足をお運び下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

川崎リバーホテルからの返信

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご投稿を拝見し、快適にお過ごし頂けたとのご感を読ませて頂き大変嬉しく思っております。
これからも、お客様からお寄せ頂いたご意見・ご要望は、サービス向上の為に参考にさせて頂きます。
まだまだ、至らない点は多くありますが、お客様にご満足頂けるホテルの場を目指して参ります。
また、お近くまでお越しになられた際は、川崎リバーホテルをご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

返信日：2025/12/10

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ口コミへの貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれまして、部屋のごみの捨て忘れが有り、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルのフロントスタッフの対応が不適切だった事も、誠に心苦しく存じております。
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事を起こさぬように、担当スタッフのみならず全スタッフに再度適切な指導を徹底して善処して参ります。
至らぬ所はまだまだありますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に、より良いホテルの場を目指して参ります。
又のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/27

川崎リバーホテルからの返信

多くの宿泊施設の中より、川崎リバーホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの貴重なご投稿もありがとうございます。
お客様のご投稿を拝見し、部屋に対して有難いお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、朝食に焼売がなかったとの事ですが、週末は焼売の代わりにカレーを提供させて頂いております。
長期滞在のお客様もいらっしゃるので、平日と週末はメニューを変えております。
今回は、申し訳ございませんでした。
ご投稿にある様に、当ホテルは繁華街に近い場所なので、お食事やお買い物などご不便はないかと思います。
これからも、サービスの向上に努めるとともに、お客様に居心地の良いホテルを目指して参ります。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルにご宿泊下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/11

川崎リバーホテルからの返信

何度も、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございざいます。
また、お忙しい中口コミへの貴重なご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様に、当スタッフとサービスの朝食に有難いお言葉と、近いうちにまた利用しますとのご投稿を頂き、大変嬉しく思っております。
ご投稿にあります様に、当ホテルは最新の設備が揃っているホテルではありませんが、お客様に快適にお過ごし頂ける様に、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/9