宿番号：308143
京都駅チカ徒歩3分♪夕部屋食＆大浴場あり！料理自慢の老舗旅館
京都駅前 さと茂旅館のクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 2.8 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
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- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【年末年始】＜夕食は大広間＞じゅわっと広がる国産和牛のとろける味わい｜お造り付「しゃぶしゃぶプラン」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
お正月の家族旅行で利用させてもらいました。
食事もできる宿がいいと思い選びましたが
想像以上においしい牛しゃぶでボリュームもありおなかいっぱいでした！
大浴場？が小さめだったのは少し残念。。。
駅からもとても近く全体的にはリーズナブルなこともあり満足でした。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】料理長の匠の技が光る四季ごとの一品一品「本格京会席プラン」＝夕部屋食＝
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からも近く、荷物もチェックインアウト前後に預かっていただき、身軽に京都観光が出来ました。
宿の方も、どなたも愛想もよく丁寧で、とても心地よい時間を過ごせました。
ご飯もとても美味しく、京都ならではの料理を堪能できました。艶々のご飯が匂いからしてとても素敵で、家族でテンションが爆上がりでした。
温泉はないお宿でしたが、温泉がなくともマイクロバブル湯があったので、物足りなさは感じませんでした。
あと、冬のお宿は乾燥していることがほとんどなので、加湿器の貸し出しもしてくださったのが本当にありがたかったです。
今回は本当にありがとうございました。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10％OFF！当館伝承自慢の味｜お造り付「京風すき焼きプラン」＝夕部屋食＝
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて行かさせていただいて対応も良く食事も美味しくてとても良かったです！お風呂も脱衣場の部分が少し狭いけど別に問題もなくとても気持ちのいい湯船に浸かれました！子供たちも大好評で朝風呂も入っちゃいました！笑
また機会があれば利用したいです！
京都駅前 さと茂旅館からの返信
この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまでお食事や温泉をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
脱衣所につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。お風呂がお子さまにも大好評とのこと、朝風呂まで満喫していただけたようで何よりでございます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
さと茂旅館 五代目社長 石田
返信日：2026/2/18
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【年末年始】＜夕食は大広間＞じゅわっと広がる国産和牛のとろける味わい｜お造り付「しゃぶしゃぶプラン」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古い旅館ですが，掃除など行き届いており良かったです。夜ご飯はしゃぶしゃぶでしたがほとんど白菜でした。朝 子連れたと食べる物がないメニューでした。京都なのに豆腐がおいしくかったです。大浴場はめちゃくちゃぬるかった。脱衣所人1人しか立てない狭さでした。部屋も大浴場の隣りなのか暖房を切っても暑かったです。
残念でした。ちなみにご飯はしゃぶしゃぶしかプランがなく
食事なしで前に喫茶店があるのでそちらが良かったなと…
京都駅前 さと茂旅館からの返信
この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事内容や大浴場の温度、脱衣所の広さ、お部屋の暑さなど、多くの点でご不便・ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
特にお子様連れでのご朝食において、十分にお召し上がりいただける内容をご提供できなかったこと、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
さと茂旅館 五代目社長 石田
返信日：2026/1/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【Ａ4ランク以上の国産和牛】＜夕食は大広間＞お肉の旨味をたっぷり堪能「お造り付しゃぶしゃぶプラン」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
しゃぶしゃぶを個室でゆっくりいただきました 美味しかったです 近くの駐車場は街中で高いので少し歩いて1000円の駐車場を探しました情報として前もって教えてもらえると助かるのですが お風呂は狭いですが空いてる時間を狙ってゆっくり入りました 部屋は古くて狭いですが改装して居心地よく工夫されていました 電車で来て京都観光する人には便利な場所だと思います
京都駅前 さと茂旅館からの返信
この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しゃぶしゃぶを個室でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
駐車場に関するご意見もありがとうございます。今後は近隣の駐車場情報も事前にご案内できるよう工夫してまいります。
電車での京都観光に便利とのお言葉も励みになります。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
さと茂旅館 五代目社長 石田
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【直前割】ちょっぴり嬉しい１，１００円引♪急なご予約でもお得に泊まれる「素泊まり 直前割プラン」
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
部屋は和室なのでよかったが、ビニール性の畳が掃除してないのか、足に汚れがついてベタベタして気持ち悪かった。道路側の部屋のせいか、ずっと真向かいの建物の光が入ってよく寝れなかった。夜中の2時あたりに廊下で大声で叫ぶ酒を飲んだ客が数人いた。夜中の1時頃、若い女が7人程いてお風呂を占拠して、尚且つドライヤーを独り占めしていた。お風呂にゆっくり入れず、すぐに出てきました。
翌朝、昨夜のこの二件の話しをフロントの人に話したら、わかっていたという返事がありました。
フロントの人は注意しに来るのが当然だが、こんな対応ではもうここに次は泊まるのは辞めたほうがよいと思いました。
京都駅前 さと茂旅館からの返信
この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃に関してご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の清掃チェック体制を見直し、より快適な環境づくりに努めてまいります。
また、深夜の騒音に関しましても、皆様に安心してお休みいただけるよう、スタッフの対応を強化し、状況に応じて注意を促せる体制を整えます。大浴場の利用については、多くのお客様が快適にご利用いただけるよう、マナーの周知や案内を工夫いたします。
貴重なご意見をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
このご意見をもとに、より快適な滞在をご提供できるよう努力してまいります。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
さと茂旅館 五代目社長 石田
返信日：2025/6/13
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割28】２８日前迄のご予約でお得★夕部屋食★国産和牛の風味豊かな肉の旨味「しゃぶしゃぶプラン」
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕飯にしゃぶしゃぶを頼みました他の宿だとお肉3枚位で足りないなぁと思うので100g追加をお願いしてありました出て来てびっくり！沢山のお肉とお野菜もたっぷりでゴマだれもポン酢も美味しくて大満足でした
朝御飯は私達には少し薄味で具なしの茶碗蒸しももう少し味がしたらなぁとちょっぴり残念でした
お風呂は髪の毛が浮いていて掬う物が置いて有ったら良いなと思いました
何度も手で掬って入りました 年寄りにはお風呂が少し暗い感じがしました もう少し明るいと危なくなく入れるかな
従業員さんも感じが良く京都に行く時は又お邪魔致します
京都駅前 さと茂旅館からの返信
この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しゃぶしゃぶの夕食をご満足いただけたご様子をお伺いし、安堵の気持ちでいっぱいでございます。
朝食やお風呂について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。朝食やお風呂の環境について、今後改善に向けて参考にさせていただきます。特に、お風呂の明るさについては、安全にご利用いただけるよう検討いたします。
また、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。京都へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。再びお迎えできる日を楽しみにしております。
さと茂旅館 五代目社長 石田
返信日：2025/5/2
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【赤ちゃん歓迎♪】小さなお子様連れに嬉しい特典６つ！夕部屋食「パパ☆ママ応援ファミリープラン」
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
8ヶ月の息子を連れ、泊まりに行きました。
当日は小雨降る中、近くのパーキングから歩いて向かい、旅館に着きましたが、子供を抱っこしながらと荷物を持ちながらは少し大変でした。ホテルのフロントには1名のみ。スロープがあるわけでもないので、段差のある入り口は荷物を持ち上げるのも大変でしたが、特に手伝う様子もないのが印象的でした。できれば荷物を持つのを手伝ってくれると助かります。
室内は古い感じがしましたが、子供が動き回るのに十分な広さ。布団もすぐに敷いてくれました。部屋の灯りが点かないところがあり、フロント対応となりました。直ぐに対応してくれましたが、事前に確認していただきたいです。洗面のコップも一つしかなかったのが残念でした。
夕食は部屋食だったので、家族の時間がゆっくり持ててよかったです。朝食は会場食で、子供用のチェアが用意されてました。個人的に、このチェアが夕食時にもあると助かります。ガスコンロとの距離も近いので、常に見ていますが、何かあった時は怖いですね。
当初、泊まる2〜3ヶ月ぐらい前に連絡があり、子供の事を聞かれましたが、成長速度がわからないので、できれば1ヶ月ぐらい前に聞いていただけると、正確な情報が伝えられると思います。
全体的に赤ちゃん歓迎プランの割に、旅館自体が上手く対応できていない感じがしました。
京都駅前 さと茂旅館からの返信
この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊につきましてご意向に添えずご不便な思いを強いてしまい、私どもといたしましても残念な気持ちでいっぱいでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を、今後の宿作りの参考にさせていただきます。
ご滞在いただく皆様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に励み、心を込めたおもてなしの宿作りをして参りたいと思います。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
さと茂旅館 五代目社長 石田
返信日：2025/3/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
