小天温泉　那古井館のクチコミ・評価

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に3回目のご来館を頂けました事、大変光栄に存じます。
3回目のご滞在は、前回よりもご満足頂けるものとなりましたでしょうか。
お客様にご来館頂く度に、満足度を上げることが出来ておりましたら幸甚に存じます。
今後も、お料理やサービス内容の研究に努力を惜しまず取り組んで参ります。
次回も九州に足をお運びの際は、是非、那古井館へご来館頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/11/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
日常では味わえない「贅沢な時間」をお過ごしいただけるのが【草枕の間】の魅力でございます。
ご滞在中は、非日常の空間の中で、非日常の時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
温泉にゆっくりと浸かっていただき、お部屋で寛いでいただきながら、日頃の疲れも癒して頂けておりましたら嬉しく存じます。
また、お食事に関しても、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、安堵しております。
季節ごとに変わる那古井自慢の特別会席を楽しみに、またご来館頂けますと幸いです。
またご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂けますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/11/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
しかしながらご不満の残る滞在となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お食事の際の配膳に関しましては、今一度、館内で回数やタイミング等、協議、検討させて頂き、お客様に、よりお食事を楽しんで頂けますよう努めさせていただきます。
お部屋の音に関しましても、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
音の問題に関しましては、木造建築物であり、明治元年の創業から大切に維持していく中で、上階や隣との防音対策を行ってはいるものの、建物の構造上、どうしても難しい部分がございます。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。少しでも、快適にお過ごしいただけますよう、皆様へのお声掛け等、改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、ご来館頂くお客様にご満足いただける時間をお過ごしいただけますよう、今一度、気を引き締めて参ります。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/11/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
【漱石の間】のプライベート空間でのサウナと、お部屋の温泉に喜んで頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご滞在中は、温泉とサウナで、ゆっくりと、ととのって頂き、日頃の疲れも癒して頂けておりましたら嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食の際には、提供ミスによりご不快な思いをさせてしまいましこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を受け、ご指摘内容を館内スタッフ全員で共有し、オペレーションの見直しを行いました。今後、同様のことが起こらぬよう、提供体制の改善に努めて参ります。
お客様からの声を真摯に受け止め、スタッフ一同、今一度気を引き締めて参ります。
またご利用いただける機会がございました際には、より良いサービスを提供できますよう精一杯努めさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/11/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
まず、お食事に関して、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、嬉しく存じます。
旬の食材を使用した、那古井自慢の特別会席を、心行くまでご堪能いただけておりましたら幸いです。
お部屋の揺れに関しましては、ご理解を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の件に関しましては、残念な思いをさせていしまいましこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を無駄にすることの無いよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂けました事、嬉しく存じます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後も、おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館にご来館頂けました事、大変光栄に存じます。
【漱石の間】は2024年にフィンランド式の本格サウナ機を導入し、更に贅沢な時間をお過ごしいただけるお部屋へとリニューアル致しました。
ご滞在中は、プライベートサウナでととのって頂きながら、日頃の疲れも癒して頂けておりましたら幸甚に存じます。
また、お食事に関しましても、ご夕食、ご朝食共にご満足頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。
旬の食材に拘った那古井自慢の特別会席を、心行くまでご堪能いただけておりましたら幸いです。
「また行きたいお宿の1つ」との大変嬉しいお言葉もいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
またご来館いただけました際には、今回よりもご満足頂けますよう、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/19

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
チェックインの際にお召し上がり頂いた羊羹は、当時、漱石が熊本で食した味を再現しております。
美味しくお召し上がりいただけておりましたら嬉しく存じます。
また、お食事に関しましては、お腹いっぱいになっていただけたとのことで、嬉しい限りでございます。那古井自慢の特別会席を、心行くまでご堪能いただけておりましたら幸甚に存じます。
大浴場に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけますよう、館内で対策を検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後もスタッフ全員が、明治から続く老舗旅館としての誇りを持ち、おもてなしの向上に精一杯努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/18

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という特別な日に、当館へご来館頂けました事、大変光栄に存じます。
当館でのご滞在は、お二人にとって特別な時間となりましたでしょうか。
特別な誕生日となりますよう、サポート出来ておりましたら、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、お食事に関しまして、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、嬉しい限りでございます。
今後も、ご来館頂くお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/17

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に4回目のご来館を頂けました事、大変光栄に存じます。
おもてなしに関しまして、「最高」とのお言葉を頂けました事、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
皆様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、日々心を尽くしておりますが、今回頂いたお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
しかしながら、お風呂の件に関しましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に快適にご利用いただけますよう、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただき、心より感謝申しあげます。
これからも、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
5回目のご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/17

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、至らぬ点も多々あったかと存じますが、スタッフの対応に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
私共は、ご来館頂くお客様に喜んでいただけることを、心の支えにして、日々励んでおります。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後も精一杯、おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/15

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館に足を運んで頂けました事、大変光栄に存じます。
今回のご滞在は、前回よりもご満足頂ける時間となりましたでしょうか。
前回よりもご満足頂けるお時間を、ご提供できておりましたら、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、「おもてなしの心が素晴らしい宿」とのこれ以上ないお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。より多くのお客様に、そう感じて頂けますよう、現状維持ではなく、さらなるサービス向上の為に尽力して参ります。
伊勢えびに関しても、ご満足頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。ぷりっぷりの甘みのある伊勢えびの身をお楽しみいいただいた後、伊勢えびの旨味がたっぷりと詰まったお味噌汁まで、心行くまで伊勢えびを御堪能いただけておりましたら嬉しく存じます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
那古井館

返信日：2025/10/15

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、お祝いの場に当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お食事に関しまして、ご満足頂けたとのことで、スタッフ一同安堵しております。
当館のお食事は、味付けは勿論、お皿や、盛り付けにも拘りが詰まっております。
当館のお食事の景色が、お客様の記憶の中に、少しでも残っておりましたら幸甚に存じます。
お風呂の件に関しましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
館内で再度、温度管理体制の見直し、徹底を行い、お客様に快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご来館頂くお客様にご満足頂ける旅館となりますよう、スタッフ一同、今一度気を引き締めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/15

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、お祝いの場に当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、大変嬉しいお言葉の数々を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
当館でお過ごしいただいた時間は、特別な時間となりましたでしょうか。当館でお過ごしいただいた時間が、お二人にとって、特別な思い出として残っておりましたら幸甚に存じます。
今回お泊り頂いた「竹の間」は、随所に竹を使用したモダン和の空間が特徴です。気に入っていただけたとのことで、嬉しい限りでございます。お部屋ごとに違った雰囲気をお楽しみ頂けますので、ぜひ、次は露天風呂付きのお部屋もお楽しみ頂けますと幸いです。
またご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂けますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/15

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
何かあった際に、緊急に対応できる体制を整えているのですが、今回、お客様に寄り添った対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、虫に関しましては、どうしても避けられない部分もございますが、未然に防ぐための防虫対策を、今後、定期的に行っていく所存でございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、ご来館頂くお客様に快適な空間、時間をご提供できますよう、今一度、気を引き締めてい参ります。
もしまたお越しの機会がございました際には、ご期待に沿えますようスタッフ一同、精一杯努めさせていただきますので、ご来館いただけますと幸いです。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/10/15

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お食事に関しまして、「全員大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
御夕食に関しましては、旬の食材に拘わり季節ごとにお献立を変更させて頂いております。
どの季節の御献立も、料理人が何度も熟考を重ねた内容となっており、当館の拘わりが至る所に詰まったお料理をご提供させて頂いております。那古井自慢の特別会席を心行くまでご堪能いただけておりましたら幸甚に存じます。
湯上りサービスに関しても、お楽しみ頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。
温泉でゆっくりと疲れを癒して頂き、湯上りサービスをお楽しみ頂きながら、非日常の時間をお過ごし頂けておりましたら幸いです。
今回のご旅行が、ご家族の皆様にとって特別な思い出となっておりましたら、スタッフ一同、嬉しく存じます。
また機会がございました際には、是非、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/9/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2年記念日という特別な場に、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
当館でのご滞在は、特別な時間となりましたでしょうか。
当館でお過ごしいただいた時間が、お二人にとって素敵な思い出となっておりましたら嬉しく存じます。
また、お食事とレモンサワーに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
レモンサワーは、那古井館オリジナルで、当館で作ったものをご提供させて頂いております。
お食事と一緒にお楽しみ頂けておりましたら嬉しく存じます。
お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かい言葉は、私共の日々のエネルギーとなっております。
お言葉を励みに、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/9/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
まず、ご来館の際には、周りの景色をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
那古井館のある天水町の一帯はみかんの宝庫です。秋の季節には甘い香りでいっぱいに包まれます。
当館から見える景色は、季節によって、また違った良さをお楽しみ頂けるかと存じます。
当館でご覧いただいた景色が、今回の旅の思い出として、お客様の記憶の中に少しでも残っておりましたら嬉しく存じます。
また、お食事に関して、お褒めの言葉の数々を頂戴しまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
その中でも、「口福がいっぱい」とのお言葉は、私共にとって、これ以上ないほどの大変嬉しいお言葉でございます。
お客様の期待値を超えるサービスをご提供することが、我々に課されたミッションであると考えております。
今回のお声に甘んじず、更に磨きをかけて参ります。是非、また、那古井自慢の特別会席を楽しみにご来館頂けますと幸いです。
今回のご旅行が、お客様にとって特別な時間となっておりましたら、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/9/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に3回目のご宿泊を頂けました事、大変光栄に存じます。
「松の間」は、ご家族でもゆっくりとお入りいただける大きな露天風呂が付いているのが、魅力の一つでございます。ゆっくりと温泉をお楽しみ頂き、当館で日頃の疲れも癒して頂けておりましたら幸甚に存じます。
御夕食に関しましては、味付けは勿論、お皿や盛り付け等、至る所に当館の拘りが詰まっております。
旬の食材に拘り、季節ごとに違った良さをお楽しみ頂けるかと存じます。
当館でのお食事の景色が、お客様の記憶の中に、少しでも残っておりましたら嬉しい限りでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
マイナス点に関しましては、館内で検討させて頂きます。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
今後も、ご来館頂くお客様に、快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/9/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
ご到着時にはお待たせしてしまい、申し訳ございません。
しかしながら、お食事に関しまして、美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
旬の食材に拘った那古井自慢の特別会席を、心行くまでご堪能いただけておりましたら嬉しく存じます。
湯上りサービスに関しても、お楽しみ頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
温泉と、湯上りアイスで、日頃の疲れを癒して頂けておりましたら幸甚に存じます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご来館頂くお客様にご満足頂ける空間を提供できますよう、これからも、スタッフ一同、精一杯おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/31

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、お褒めの言葉の数々を頂戴しまして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
お食事に関しましては、季節限定の「渡り蟹プラン」にご満足頂けたようで嬉しく存じます。
ぷりっぷりの身と濃厚な蟹味噌を、心行くまでご堪能いただけておりましたら幸いです。
また、ご夕食だけではなく、ご朝食に関しても、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、スタッフ一同、安堵しております。当館でのお食事の時間が、お客様にとって、特別な時間として残っておりましたら幸甚に存じます。
お風呂の件に関してましては、ご不便をおかけしていまい、申し訳ございません。
しかしながら、またご来館頂けるとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
今回よりも、ご満足頂ける滞在となりますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/31

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お部屋とアメニティ、お食事にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
アメニティに関しては、特に女性のお客様からお喜びの声を頂くことが多く、嬉しい限りでございます。
お食事に関してましては、旬の食材に拘り、盛り付けやお皿等、至る所に当館の拘りが詰まっております。
当館のお食事の景色が、お客様の記憶の中に少しでも残っておりましたら幸甚に存じます。
蟻の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
館内で対策を協議、検討して参ります。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、またご予約を頂けるとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
またご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂けますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/25

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館に足を運んで頂けました事、大変光栄に存じます。
今回ご宿泊いただいた、「梅の間」は、当館唯一の洋室となっており、前回ご宿泊いただいた、広いレトロな畳の空間が特徴の「桜の間」とは、また違った雰囲気となっております。
「梅の間」は、庭側が一面ガラス張りの為、純和風の庭園を高い位置から一望できるのが魅力の一つでございます。明治モダンな空間で、非日常の時間をお過ごし頂けておりましたら幸甚に存じます。
また、お食事に関しまして、美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
旬の食材に拘った、那古井自慢の特別会席を、心行くまでお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉の数々に、私共の日々の努力が報われる思いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も常に改善と進化を意識し、総合満足度を上げることができますよう、精一杯、取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お食事に関して、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
御夕食に関しましては、季節ごとに御献立を変更させて頂いております。
御献立を決める際には、お皿や盛り付けまで、館内で何度も熟考を重ね、至る所に当館の拘りが詰まったお料理を、お客様にご提供させて頂いております。目で見て楽しんで頂き、美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
当館の基本理念は、「感動サービスを提供しお客様と幸福感を共有する」です。
「幸せな時間をありがとうございました！」とのお言葉を頂けましたことは、お客様と幸福感を共有することができたようで、大変嬉しく存じます。
今後も明治から続く老舗旅館としての、誇りを持ち、おもてなしの向上に精一杯努めて参ります。
また、来年もご家族の皆様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
ご到着から、お帰りまで、心行くまで、当館のご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。時間を忘れるほど、当館でゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸甚に存じます。
チェックアウトの時間に関しましては、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同、努力を惜しまず、サービス内容やお料理の研究に精一杯努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
当館で非日常を満喫していただけたとのことで、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
また、お食事に関しても、お褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しく存じます。
御夕食に関しましては、季節ごとにお献立を変更させて頂いております。四季折々で違った良さをお楽しみ頂けるかと存じます。ぜひ、また季節を変えてご来館頂けますと幸いです。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今度もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、お褒めの言葉の数々を頂戴しまして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
お客様の快適なご滞在の為に努める私共にとって、お客様からの温かいお言葉はエネルギーとなります。心より感謝申し上げます。
お食事に関しても、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、安堵しております。
味付けは勿論、お皿や盛り付けにも当館の拘りが詰まっております。
心行くまで那古井自慢の特別会席をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
「もう一度訪れたい」との大変嬉しいお言葉も頂戴しまして、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
今後も努力を惜しまず、おもてなしの向上に努めて参ります。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、お褒めの言葉の数々を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
ご到着頂いてから、お帰り頂くまで、当館で非日常の時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中は、時間を忘れるほど、ゆっくりとお寛ぎ頂き、
温泉で日頃の疲れを癒して頂けておりましたら嬉しく存じます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けましたにも関わらず、ご不満の残る結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の構造等、すぐに改善というのは難しい所ではございますが、お客様が少しでも、安心して快適にお過ごしいただけますよう、改善策を館内で協議、検討を重ねて参ります。
スタッフの対応に関しましては、お褒めの言葉を頂け、安堵しております。
日々お客様の快適なご滞在の為に、精一杯努める私共にとって、お褒めの言葉を頂けたことは、日々の努力が報われる思いでございます。
今後も、明治から続く老舗旅館としてのプライドを持ち、ご来館頂くお客様に、ご満足頂ける空間を提供できますよう、努力を惜しまず、おもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いという特別な場に、数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お料理、温泉、お部屋、接客、全てにおいて良かったとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。
また、お客様からお褒めの言葉を頂けた事、私共の日々の努力が報われる思いでございます。心より感謝申し上げます。
しかしながら、建物の構造に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
昔ながらの建物故、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同、努力を惜しまず、
お料理やサービス内容の研究に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/23