新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘のクチコミ・評価

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

岡さん様
このたびはご友人ご夫婦とのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
こぢんまりとした宿ではございますが、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食時間の調整につきましても、旅のご予定にお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、温泉につきましても「柔らかい」とのお言葉を頂戴しました。当館のお湯は「地蔵の湯」と言われ大丸地区の山の中にある源泉箇所より引き湯しております。
那須にあります「御用邸」と同じお湯を使用しており、泉質の成分が非常に優れており、効能豊かな温泉でございます。
この度那須の自然に包まれた湯のぬくもりが、皆様の旅のひとときをより心地よいものにできておりましたら幸いです。
季節ごとに表情を変える那須の風景とともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2025/10/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

pinkrose様
ご結婚27周年という大切な節目に「こころのおやど 自在荘」をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、このように口コミへ投稿いただき、過分なる評価を頂きましたことは、恐悦至極でございます。
pinkrose様のご滞在が、穏やかで心地よいひとときとなったことが伝わってきて、私たちもとても嬉しく思います。
早めのチェックインで昼食の花籠膳と珈琲を楽しみながら、ゆったりとした時間を過ごされたご様子は、まさに“自在荘”の“自在”の名にふさわしいご滞在でございましたね。
お部屋の快適さや朝食のお味噌まで気に入っていただけたこと、そして貸切風呂でのご夫婦のひとときが素敵な思い出になったこと、本当に何よりです。
温泉の温度や塩素臭につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
露天風呂側はかけ流しですが、内湯の循環する際のろ過塩素の濃度が若干高めになっていたかもしれません。
「さわやかな風が吹いている」そのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。次回のご予約もいただけたとのこと、またpinkrose様ご夫妻にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
30年、40年、50年と齢を重ねられてお二人が末永く健やかにお過ごしいただけますよう祈念しております。
改めまして、記念すべきご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2025/10/1

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

いしちゃん様
この度は「こころのおやど 自在荘」にご宿泊いただき、また心のこもったご投稿を誠にありがとうございます。
お子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、皆様に快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の露天風呂や館内の絵本・おもちゃ、そしてお食事に至るまで、細やかな点にまでご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
特に、従業員のおもてなしについて「また行きたいと思った最大の理由」とまで仰っていただき、感激しております。
お子様への目線を合わせた対応や、静かにお食事をご用意した際の気遣いなど、私たちが大切にしている“心配り”を感じ取っていただけたことに、深く感謝申し上げます。
これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、精進してまいります。
また那須へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。いしちゃん様ご家族に再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。
心よりの感謝を込めて。
こころのおやど 自在荘　支配人

返信日：2025/9/19

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

しば様
この度は当館自在荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして「最高の一言に尽きます！」という、まさに最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同、思わずガッツポーズを決めてしまいました。
お出迎えからお見送りまで、私たちの“おもてなし魂”がしっかり届いたようで、何より嬉しく思っております。
「日本の良さを感じさせてくださるお宿」とのお言葉には、思わずスタッフも笑みがこぼれました。
そして！「同じ宿に行かない主義」なのに「唯一、もう一度行きたい」と言っていただけるなんて…これはもう、非常に名誉なことです。
次回お越しの際には、さらにパワーアップした“自在荘のまったり空間”をご用意してお待ちしております。
また那須の風に吹かれたくなったら、いつでもお立ち寄りください。 お子様の成長とともに、また新しい思い出を一緒に紡げることを楽しみにしております。
心よりの感謝を込めて。
こころのおやど 自在荘
支配人

返信日：2025/9/18

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

SDO様
この度は当館、こころのおやど 自在荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と満点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
1歳のお子様とのご旅行という大切なひとときを、当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。 お布団のご準備やお部屋の清潔感、そしてお料理に関してもご満足いただけたご様子に、私どももより一層励むことに尽力いたします。
当館は小規模な宿ではございますが、その分お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけております。 「まったりのんびりな時間を過ごせた」とのお言葉は、まさに私どもの目指す宿の姿であり、今後の励みとなります。
これからもご家族皆様に安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また那須へお越しの際には、ぜひ自在荘へお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
心よりの感謝を込めて。
こころのおやど 自在荘
支配人

返信日：2025/9/18

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

いぬ様  
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。  
また、お忙しい中、素敵なクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。  
那須もこのところ暑さも増しており、いぬ様も体調など崩されていませんでしょうか？
今回の宿泊際して「程よい距離感&フランク感」の接客がお客様にとって心地よいと感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館が目指している「心和らぐおもてなし」をお感じいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。  
また、露天風呂・内風呂・客室露天風呂の全てを存分にお楽しみいただけたようで、「とてもゆっくりできました」というお言葉に、温泉旅館として当館も自信をもってお迎えできることをうれしく思いました。
次回お越しいただく際も、さらにご満足いただけるようなご滞在をご提供できるよう、精進してまいります。いぬ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2025/8/5

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

のりぼん様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂やお部屋、そしておもてなしにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、ラウンジサービスや日本酒の飲み比べもお楽しみいただけたようで、私どもスタッフ一同何よりの励みとなります。
雨天の中でも、お部屋の露天風呂でホタルをご覧いただけたとのこと、私どももその瞬間の美しさを共有できたようで幸せです。さらに、星空の感動や玄関先での猫たちとの触れ合いも含め、特別なひとときをお過ごしいただけたことに、心からお喜び申し上げます。
現在猫は避妊手術が済んでおりますので、今後は町猫の流入が無い限りこれ以上増えることは無いかと思いますが、猫好きのお客様も非常に多く、猫目当てに通われる方もいらっしゃいます。
最年長の「ミー」も年齢が16歳となり夏の暑さもあり日中はゴロゴロ寝てばかりです。
また猫の様子を見にいらしてくださいませ。
次回はさらに多くの素敵な思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしに努めてまいります。またのご来館を楽しみにお待ちしております。
改めまして、ご宿泊と温かいご感想、誠にありがとうございました。
自在荘　支配人

返信日：2025/7/24

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

りんりん様
この度は那須の数ある温泉旅館の中より当館自在荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。  
お子さまの大切なお誕生日の旅にご利用いただき、またご家族皆さまにとって、心に残るひとときをご提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事や温泉をはじめ、お菓子やミヤマクワガタのプレゼントなどが、ご子息にとって特別な思い出となったとのお言葉に、私たちも胸が温かくなりました。スタッフへの温かなご感想も、何よりの励みです。
また季節が変われば、自然の風景や旬の味覚も新たな表情を見せてくれます。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご家族の笑顔に再びお会いできますことを、楽しみにしております。
改めまして、ご宿泊と心温まるご感想を頂戴し誠にありがとうございました。
自在荘　支配人

返信日：2025/7/10

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

しらたま様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お子さまたちも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お子様が楽しめるようにフロント周りに手遊びができるスペースやアイスキャンディーなどを召し上がっていただいたり、小さな旅館ですがくつろげるよう工夫を凝らしております。
温泉やお料理についてもご満足いただけて何よりです。
特に温泉はメタケイ酸が豊富に含まれた優良な温泉泉質です。
実温度はぬるめに感じられても、お子様などはゆっくりと温泉に浸かりますと、湯冷めせずお部屋に戻ってからもポカポカと温まる効能があります。
次回お越しの際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
素敵なご旅行の思い出のお手伝いができましたこと、うれしく存じます。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/23

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

マーチャンダイザー様
この度は、リニューアル記念のプランでお泊り頂き、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
居心地の良さや温泉、お料理についてご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
夏のご来訪も心よりお待ち申し上げております。
夏にはお子様向けとはいえ玄関先で夏祭りの夜店的な催しも行わせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。
どうぞご自愛の上、お越しいただける日を心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/21

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ゆんゆん様
この度は2回目のご宿泊とのこと、前回もご満足いただけておりましたでしょうか？
再来館いただき、この度は誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご家族皆さまにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
看板猫もお客様のお越しを楽しみにしており、癒しのひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
お料理や温泉もお楽しみいただけて何よりでございます。
次回もぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
梅雨時とはいえ最近の暑さに那須も暑さを感じております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/19

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ご感想を詳しくお聞かせいただき、ありがとうございます。
お風呂やお部屋、スタッフの対応にご満足いただけてスタッフ一同に代わりましてお礼申し上げます。
特に内風呂や露天風呂、家族風呂の清潔さや快適さがお気に召したようで何よりでございます。
また、リニューアルされたお部屋や居心地の良さもお喜びいただけて何よりです。
滞在中の長い時間をのんびりとお過ごしいただけるよう、今後も必要なものなどございましたらお教えいただけると幸いです。
お食事については品数や味に関してご意見をいただき、今後の改善の参考にさせていただきます。
那須もたくさんの美味しいところ、特にパン屋さんの数は非常に多く、お客様も悩まれることも多いかと思いますので、遠慮なくお尋ねくださいませ。
これからも何か他にご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/11

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

夢のばぁば様
この度はじゃらんネットよりご予約くださり、また滞在時のご感想を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
リニューアルされたお部屋や温泉、食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の座椅子の座りづらさについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。
また、ラウンジでのお酒や温泉の貸切状態でのご利用楽しまれたようで何よりです。
自然の音に包まれる贅沢な時間をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変光栄です。
入浴後のルームサービスにおいては「湯上りビール」として提供はしておりますが、お酒のペアリングサービスも含め、生ビールのご提供についても今後のサービス向上の一助となるよう検討させていただきます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。皆一生懸命に努めておりますので、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
現在は海外の従業員スタッフも日本人に負けないほどおもてなしの心をもって接遇しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/11

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ヌウボウ様
この度は自在荘へご宿泊くださり、また過分なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。
今回は、奥様の退職お祝いと誕生日のお祝いを兼ねて、自在荘にお越しいただき誠にありがとうございました。
温泉でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。
自在荘の温泉は本当に効能豊かで、どこの温泉旅館にも負けないと自負しております。
また到着時の温かいお迎えや、詳細なご案内、そしてお食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、そのように感じてくださり、大変嬉しく拝見いたしました。
従業員一同、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしをさせていただいております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な日々をお過ごしくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/9

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

この度は、母の日・父の日を兼ねた大切なご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティの設備、そしてお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特にお肉料理や茄子の挟み揚げをお気に召していただけたとのこと、調理部の皆にもお伝えし今後も喜ばれるお食事の提供に努めまてまいります。
ご両親様にもごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りです。
年を経てまたご宿泊いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/3

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

わーさん
こんにちは
この度は那須の温泉旅館の中より当館自在荘をお選びいただき、お泊りいただき、またこのように口コミまで記帳いただき誠にありがとうございました。
素敵な温泉旅行の体験をお聞かせいただき、ありがとうございます。
1歳のお子さんとの初めての旅行、特別な思い出になったことと思います。当館の露天風呂付き客室での宿泊ではお布団や客室露天風呂、部屋食など、家族にとって理想的な条件が揃っていて、息子さんも大興奮だったのですね。
お食事や充実したアメニティに感動くださり、さらにはリファのドライヤーを帰宅途中に購入までされたとのこと！？ｗｗｗ
旅行の楽しさが伝わってきます。従業員のも小さな子供はわが子のように（孫のように）感じることもあります。
また那須に来られる際は、ぜひ再度自在荘へ「帰ってきました！」と声をお聞かせください。
さらなる素敵な思い出を作っていただけるよう今後もおもてなしを充実したいと思います。
お子さんの成長と共に、節目節目にお会いできることをお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/3

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

やっちゃん様
この度は当館自在荘へのご宿泊・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご主人様と初めての自在荘のご利用で、スタッフの対応や露天風呂の景色、泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、けん玉やオセロなどのアクティビティもお楽しみいただけて、童心に返るひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
昔ながらの玩具は世代を超えての楽しみを共有できるものです。
今後引き続き自在荘もお客様にとって心地よい空間と素敵な思い出を提供できるよう努めてまいります。
ぜひ季節を変えまして、またのご来訪をお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/31

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

やっす様
この度のご予約ご宿泊誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
温泉やお食事、スタッフのサービスにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
素敵な時間をお過ごしいただけたとのことで、私たちも励みになります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/26

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ＵＹ様
この度は那須温泉の数ある旅館の中より当館自在荘をお選びくださり、またご宿泊いただきまして
ご利用のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂付きのお部屋をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
リニューアルされたばかりの施設や新しいシャワールーム、広々とした露天風呂、そして大浴場もご満足いただけたとのこと、何よりの励みとなります。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様にとって心身ともにリラックスできる時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄に思います。
今後もより良いサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/26

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

まー様
この度の宿泊いただきましたお部屋はツインベットの設置してあるお部屋でしたが、いかがでしたでしょうか？
畳のお部屋にスタンダードのツインベットを設置しておりますので、お部屋自体が若干手狭になりますが、今は自宅でもベットでお過ごしの方が多いので割とこのお部屋から予約される方が非常に多いのが傾向です。
また、このようにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしや気配りにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お食事や温泉もお楽しみいただけたとのことで、何よりです。
お客様に快適にお過ごしいただくことを最優先に努めておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
またお目にかかれますことを祈念しております。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

京ブー様
この度のご宿泊、また以前の昼食付入浴プランでのご利用を頂き、重ねてお礼申し上げます。
昼食付の入浴では客室など細かな点でご理解いただけない点もあるかと思いますが、今回の宿泊で十分に楽しんでくださり、我々従業員一同安堵しております。
お越しになられるお客様すべてが日常から離れ温泉、食事、景観などを楽しまれ、日ごろのお疲れを癒していただけることが我々の本望でございます。
全ての評価を良く評価してくださり、誠に恐悦至極でございます。
本当は言いたくても言えないことなどありましたら、忌憚なくお言葉いただけると幸いです。
この評価に自惚れることなく、日々お客様のことを第一におもてなしできるよう、努めてまいりますまいります。
本当に口コミの評価ありがとうございました。
また、お目にかかれることを心より祈念しております。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/8

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

はな様
この度はご宿泊くださり、口コミへの投稿もいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様との宿泊ですといろいろ準備するものが多くて親御様も気苦労が絶えないことかと存じます。
ゆっくりと休みを楽しむ予定でお越しいただいた旅行で子供に気を使いすぎるとせっかくの憩いの時間が少なくなり、親御様も楽しめることができなくなるかと思います。
全館15部屋の小さな旅館でございますが、工夫を凝らしお子様をはじめ大人もラウンジでゆっくりとお過ごしいただけるようにしております。
残念なことにお料理の「てんぷら」が冷たくなってしまっていたことは誠に申し訳ありません。
料理をお出しするタイミングが遅くなってしまったかもしれません。今後は提供時間をスムースにご提供できるよう接待係を含め対処いたします。
猫につきましては建物内には入れないよう、また猫自身にも入ることはいけないことであることを再三教え込んできておりますので、お客様が館内で触れることが無いよう徹底しております。
猫自身もその点はよく理解しておりますので、安心してお過ごしください。
お子様もアッという間に大きくなります。
その成長の都度都度自在荘にお越しいただき、自然・温泉・観光施設など魅力あふれる那須の地で、また当館自在荘でお過ごしくださいませ。
自在荘　　支配人

返信日：2025/5/9

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

トラミチャン
この旅は数ある那須の温泉旅館より当館自在荘にご予約宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中の観光も十分に楽しまれたようで、何よりでございます。
当館も昨年末12月に全館リニューアルし、客室等刷新したおもてなしを提供しております。
お泊りのお客様が自在荘内で楽しめるようスタッフ一同おもてなしの「心」に努めておりますが、まだまだ至らない点もあったかと存じ上げます。
お食事に関して口コミいただきました内容は、提供する私たち側にお客様とのコミュニケーションを十分に図りながらタイミングの見極めなど検討する余地があるかと認識いたします。
また味付けに関しまして、ご提供しておりました陶板焼きのタレがお気に召されなかったようですが、塩のみで召し上がる方などもこれまでにもいらっしゃいましたが、都度お召し上がる味に関して確認しながらご提供をしていこうかと思います。
貴重なご意見拝聴させていただきました。
より良いおもてなしが出来ますよう、今後もお客様あっての自在荘ですので、今後も口コミ等忌憚なく書き込みいただければ幸いです。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますようお願い申し上げます。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/4

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

よっちゃん様
この度ご宿泊いただき、口コミの投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊の際のお部屋が露天風呂付きのお部屋が希望とのことでしたが、あいにく満室でお取りできませんで申し訳ございませんでした。
露天風呂付きのお部屋は人気のお部屋ですので、早めにご予約いただけませんと満室の日が多いのが現状です。
是非今後は早めにご予約を頂きますようお願い致します。
また直接のお電話ですとキャンセル後の空室が偶然空いてきていたりしますので、お声掛けくださいませ。
スタッフも全客室でも15部屋ですのでスタッフがお客様に顔が見えるよう対応を心がけております。
いま那須は春真っ盛りとなっております、花があちこちに咲き誇り、風も気持ちのいい自然豊かな那須でございます。
是非これからも自在荘をご利用いただけますよう、またよっちゃん様の健やかにお過ごしくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2025/4/22

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

梅ちゃん様
この度、那須の温泉旅館の中より当館自在荘をお選びくださり、宿泊いただけましたこと誠にありがとうございます。
2回目の宿泊とのこと、今回の宿泊にあたり昨年末新たに出来ました上層階の露天風呂付き客室にお泊り頂きましたが使い心地はいかがでしたでしょうか？
当館のお湯は「大丸源泉」（大丸地区の泉源より引き湯しております。）を利用しており、その泉質は御用邸と同じお湯でございます。
肌になじみやすくさらっとした泉質で、メタケイ酸を非常に多く含み保温効果が高い効能高い温泉でございます。
お食事の中でアレルギー・忌避食品などがありましたら、事前に申し付けいただけましたら内容を変更してご提供致しますので、遠慮なくお申し付けください。
現在那須の地も春爛漫の季節を迎え、山桜がまもなく咲き誇ることでしょう。
5月の中旬から6月上旬にかけては、ツツジの群生や山間でもその花の美しさを垣間見ることができると思います。
春を迎えいよいよ那須も動き出しました。
是非また季節を変えましてお越し下れば幸いです。
自在荘　　支配人

返信日：2025/4/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ｔａｋａ様
この度はご兄弟のご旅行に当館自在荘をお選びくださり誠にありがとうございます。
初めての兄弟旅行とのこと、久しぶりに昔に還って楽しいひと時をお過ごしされたことかと思います。
きっとお部屋に帰られても話は尽きなかったのでしょう。
滞在中のご不便なところはございませんでしたでしょうか？
まだまだお客様のお声にこたえられていない点もあるかとは思いますが、皆様からの口コミにより気づかされる点が大変ありがたいことです。
評価点も4点以上の評価を頂き、さらに5点をとれるよう努力いたします。
ご家族様のこれからの健やかなお過ごしを祈り、また揃ってお越しくださいますようお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/3/11

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ｇｏｇｏさま
この度は那須の温泉旅館の中より当館自在荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2月の時期は人の行き来も少なくなり、静かな那須をお楽しみいただけましたでしょうか？
お子様のいらっしゃるご家庭は準備やお子様の体調など不測のことも多いので、親御様も気を使うことが多いかと存じます。
自在荘の収容は全館で15部屋、50名ほどの収容ですので従業員も皆様を感じながら対応できるかと思います。
お子様連れのお客様にも温泉や観光、お食事を十分に楽しまれることを意識して、対応しておりますので何かお困りごとなどございましたら、遠慮なく従業員にお申し付けくださいませ。
お子様の笑顔が我々従業員も大好きです。
お子様の笑顔は親御さんの笑顔にもつながりますので、楽しいひと時を自在荘でお過ごしいただければ何よりでございます。
自在荘　支配人

返信日：2025/3/5

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ぺーたん様
この度は最愛の方とのご来館誠にありがとうございます。
厳冬期の露天風呂ほど贅沢な入浴はないことだと思います。
お二人で自在荘でゆったりと時間を気にせずに温泉三昧の2日間を楽しまれたようで何よりでございます。
露天風呂客室のお部屋へは非日常を感じていただきたく、アメニティーもより良いものをご提供しております。
ヒタヒタに思う存分ご使用くださいませ。
お部屋へのご案内の際にサプライズでのお夜食の提供をしておりましたので、ご案内不案内な点は誠に申し訳ありませんでした。
今後はチェックイン時ご案内の際にその点をご案内させていただきたいと思います。
冬の那須は人込みも少なくゆっくりとお過ごしいただけます。
春、夏、秋は那須も観光客行楽客も増え、賑わいも増します。
雪の下で新たな躍動の芽吹きを蓄えておりますので、ぜひまた新緑や紅葉のシーズンにお越しくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2025/2/15

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

まさやん様
この度は宿泊にあたり那須温泉の中から当館自在荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お友達のご紹介とのことでしたが、お友達の方へも自在荘よりお礼の言葉を述べさせていただきます。
冬場の時期ですので雪も残る時期でお部屋の露天風呂からの景色もお楽しみいただけましたでしょうか？
12月にリニューアルしようやく一ヶ月が過ぎましたので、実際にお過ごしいただく中で何かお気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
不足している点や改善すべき点はお客様の目線からいただくのが何よりです。
お言葉にあるように、春の時期は那須も百花繚乱の緑生い茂る過ごしやすい季節です。
この度のご宿泊重ねてお礼申し上げます。
自在荘　支配人

返信日：2025/1/31

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

バーボン様
この度は久しぶりでのご宿泊ご利用とのこと、十数年も経て再び当館へお越しいただき、まことに有難う御座いました。
築年数も時間を経てところどころ時代にそぐわない所も出てきておりましたので、このリニューアルにより、これまでのお客様も含めて刷新した施設でお迎えできるよう現在もリニューアル工事中でございます。
今回は先行して出来上がったお部屋でご宿泊願いましたので、全く違った内容でお感じいただけたようで何よりです。
送迎の際も途中の近くの通過点でしたらお送りできますので、またお越し頂ければと思います。
また完全にリニューアルしましたら是非お越しください。
自在荘　支配人

返信日：2024/10/25