クチコミ・評価

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

しらたま様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お子さまたちも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お子様が楽しめるようにフロント周りに手遊びができるスペースやアイスキャンディーなどを召し上がっていただいたり、小さな旅館ですがくつろげるよう工夫を凝らしております。
温泉やお料理についてもご満足いただけて何よりです。
特に温泉はメタケイ酸が豊富に含まれた優良な温泉泉質です。
実温度はぬるめに感じられても、お子様などはゆっくりと温泉に浸かりますと、湯冷めせずお部屋に戻ってからもポカポカと温まる効能があります。
次回お越しの際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
素敵なご旅行の思い出のお手伝いができましたこと、うれしく存じます。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/23

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

マーチャンダイザー様
この度は、リニューアル記念のプランでお泊り頂き、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
居心地の良さや温泉、お料理についてご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
夏のご来訪も心よりお待ち申し上げております。
夏にはお子様向けとはいえ玄関先で夏祭りの夜店的な催しも行わせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。
どうぞご自愛の上、お越しいただける日を心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/21

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ゆんゆん様
この度は2回目のご宿泊とのこと、前回もご満足いただけておりましたでしょうか？
再来館いただき、この度は誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご家族皆さまにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
看板猫もお客様のお越しを楽しみにしており、癒しのひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
お料理や温泉もお楽しみいただけて何よりでございます。
次回もぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
梅雨時とはいえ最近の暑さに那須も暑さを感じております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/19

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ご感想を詳しくお聞かせいただき、ありがとうございます。
お風呂やお部屋、スタッフの対応にご満足いただけてスタッフ一同に代わりましてお礼申し上げます。
特に内風呂や露天風呂、家族風呂の清潔さや快適さがお気に召したようで何よりでございます。
また、リニューアルされたお部屋や居心地の良さもお喜びいただけて何よりです。
滞在中の長い時間をのんびりとお過ごしいただけるよう、今後も必要なものなどございましたらお教えいただけると幸いです。
お食事については品数や味に関してご意見をいただき、今後の改善の参考にさせていただきます。
那須もたくさんの美味しいところ、特にパン屋さんの数は非常に多く、お客様も悩まれることも多いかと思いますので、遠慮なくお尋ねくださいませ。
これからも何か他にご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/11

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

夢のばぁば様
この度はじゃらんネットよりご予約くださり、また滞在時のご感想を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
リニューアルされたお部屋や温泉、食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の座椅子の座りづらさについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。
また、ラウンジでのお酒や温泉の貸切状態でのご利用楽しまれたようで何よりです。
自然の音に包まれる贅沢な時間をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変光栄です。
入浴後のルームサービスにおいては「湯上りビール」として提供はしておりますが、お酒のペアリングサービスも含め、生ビールのご提供についても今後のサービス向上の一助となるよう検討させていただきます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。皆一生懸命に努めておりますので、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
現在は海外の従業員スタッフも日本人に負けないほどおもてなしの心をもって接遇しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/11

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ヌウボウ様
この度は自在荘へご宿泊くださり、また過分なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。
今回は、奥様の退職お祝いと誕生日のお祝いを兼ねて、自在荘にお越しいただき誠にありがとうございました。
温泉でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。
自在荘の温泉は本当に効能豊かで、どこの温泉旅館にも負けないと自負しております。
また到着時の温かいお迎えや、詳細なご案内、そしてお食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、そのように感じてくださり、大変嬉しく拝見いたしました。
従業員一同、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしをさせていただいております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な日々をお過ごしくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/9

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

この度は、母の日・父の日を兼ねた大切なご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティの設備、そしてお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特にお肉料理や茄子の挟み揚げをお気に召していただけたとのこと、調理部の皆にもお伝えし今後も喜ばれるお食事の提供に努めまてまいります。
ご両親様にもごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りです。
年を経てまたご宿泊いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/3

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

わーさん
こんにちは
この度は那須の温泉旅館の中より当館自在荘をお選びいただき、お泊りいただき、またこのように口コミまで記帳いただき誠にありがとうございました。
素敵な温泉旅行の体験をお聞かせいただき、ありがとうございます。
1歳のお子さんとの初めての旅行、特別な思い出になったことと思います。当館の露天風呂付き客室での宿泊ではお布団や客室露天風呂、部屋食など、家族にとって理想的な条件が揃っていて、息子さんも大興奮だったのですね。
お食事や充実したアメニティに感動くださり、さらにはリファのドライヤーを帰宅途中に購入までされたとのこと！？ｗｗｗ
旅行の楽しさが伝わってきます。従業員のも小さな子供はわが子のように（孫のように）感じることもあります。
また那須に来られる際は、ぜひ再度自在荘へ「帰ってきました！」と声をお聞かせください。
さらなる素敵な思い出を作っていただけるよう今後もおもてなしを充実したいと思います。
お子さんの成長と共に、節目節目にお会いできることをお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/3

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

やっちゃん様
この度は当館自在荘へのご宿泊・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご主人様と初めての自在荘のご利用で、スタッフの対応や露天風呂の景色、泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、けん玉やオセロなどのアクティビティもお楽しみいただけて、童心に返るひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
昔ながらの玩具は世代を超えての楽しみを共有できるものです。
今後引き続き自在荘もお客様にとって心地よい空間と素敵な思い出を提供できるよう努めてまいります。
ぜひ季節を変えまして、またのご来訪をお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/31

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

やっす様
この度のご予約ご宿泊誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
温泉やお食事、スタッフのサービスにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
素敵な時間をお過ごしいただけたとのことで、私たちも励みになります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/26

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ＵＹ様
この度は那須温泉の数ある旅館の中より当館自在荘をお選びくださり、またご宿泊いただきまして
ご利用のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂付きのお部屋をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
リニューアルされたばかりの施設や新しいシャワールーム、広々とした露天風呂、そして大浴場もご満足いただけたとのこと、何よりの励みとなります。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様にとって心身ともにリラックスできる時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄に思います。
今後もより良いサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/26

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

まー様
この度の宿泊いただきましたお部屋はツインベットの設置してあるお部屋でしたが、いかがでしたでしょうか？
畳のお部屋にスタンダードのツインベットを設置しておりますので、お部屋自体が若干手狭になりますが、今は自宅でもベットでお過ごしの方が多いので割とこのお部屋から予約される方が非常に多いのが傾向です。
また、このようにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしや気配りにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お食事や温泉もお楽しみいただけたとのことで、何よりです。
お客様に快適にお過ごしいただくことを最優先に努めておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
またお目にかかれますことを祈念しております。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

京ブー様
この度のご宿泊、また以前の昼食付入浴プランでのご利用を頂き、重ねてお礼申し上げます。
昼食付の入浴では客室など細かな点でご理解いただけない点もあるかと思いますが、今回の宿泊で十分に楽しんでくださり、我々従業員一同安堵しております。
お越しになられるお客様すべてが日常から離れ温泉、食事、景観などを楽しまれ、日ごろのお疲れを癒していただけることが我々の本望でございます。
全ての評価を良く評価してくださり、誠に恐悦至極でございます。
本当は言いたくても言えないことなどありましたら、忌憚なくお言葉いただけると幸いです。
この評価に自惚れることなく、日々お客様のことを第一におもてなしできるよう、努めてまいりますまいります。
本当に口コミの評価ありがとうございました。
また、お目にかかれることを心より祈念しております。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/8

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

はな様
この度はご宿泊くださり、口コミへの投稿もいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様との宿泊ですといろいろ準備するものが多くて親御様も気苦労が絶えないことかと存じます。
ゆっくりと休みを楽しむ予定でお越しいただいた旅行で子供に気を使いすぎるとせっかくの憩いの時間が少なくなり、親御様も楽しめることができなくなるかと思います。
全館15部屋の小さな旅館でございますが、工夫を凝らしお子様をはじめ大人もラウンジでゆっくりとお過ごしいただけるようにしております。
残念なことにお料理の「てんぷら」が冷たくなってしまっていたことは誠に申し訳ありません。
料理をお出しするタイミングが遅くなってしまったかもしれません。今後は提供時間をスムースにご提供できるよう接待係を含め対処いたします。
猫につきましては建物内には入れないよう、また猫自身にも入ることはいけないことであることを再三教え込んできておりますので、お客様が館内で触れることが無いよう徹底しております。
猫自身もその点はよく理解しておりますので、安心してお過ごしください。
お子様もアッという間に大きくなります。
その成長の都度都度自在荘にお越しいただき、自然・温泉・観光施設など魅力あふれる那須の地で、また当館自在荘でお過ごしくださいませ。
自在荘　　支配人

返信日：2025/5/9

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

トラミチャン
この旅は数ある那須の温泉旅館より当館自在荘にご予約宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中の観光も十分に楽しまれたようで、何よりでございます。
当館も昨年末12月に全館リニューアルし、客室等刷新したおもてなしを提供しております。
お泊りのお客様が自在荘内で楽しめるようスタッフ一同おもてなしの「心」に努めておりますが、まだまだ至らない点もあったかと存じ上げます。
お食事に関して口コミいただきました内容は、提供する私たち側にお客様とのコミュニケーションを十分に図りながらタイミングの見極めなど検討する余地があるかと認識いたします。
また味付けに関しまして、ご提供しておりました陶板焼きのタレがお気に召されなかったようですが、塩のみで召し上がる方などもこれまでにもいらっしゃいましたが、都度お召し上がる味に関して確認しながらご提供をしていこうかと思います。
貴重なご意見拝聴させていただきました。
より良いおもてなしが出来ますよう、今後もお客様あっての自在荘ですので、今後も口コミ等忌憚なく書き込みいただければ幸いです。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますようお願い申し上げます。
自在荘　支配人

返信日：2025/5/4

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

よっちゃん様
この度ご宿泊いただき、口コミの投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊の際のお部屋が露天風呂付きのお部屋が希望とのことでしたが、あいにく満室でお取りできませんで申し訳ございませんでした。
露天風呂付きのお部屋は人気のお部屋ですので、早めにご予約いただけませんと満室の日が多いのが現状です。
是非今後は早めにご予約を頂きますようお願い致します。
また直接のお電話ですとキャンセル後の空室が偶然空いてきていたりしますので、お声掛けくださいませ。
スタッフも全客室でも15部屋ですのでスタッフがお客様に顔が見えるよう対応を心がけております。
いま那須は春真っ盛りとなっております、花があちこちに咲き誇り、風も気持ちのいい自然豊かな那須でございます。
是非これからも自在荘をご利用いただけますよう、またよっちゃん様の健やかにお過ごしくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2025/4/22

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

梅ちゃん様
この度、那須の温泉旅館の中より当館自在荘をお選びくださり、宿泊いただけましたこと誠にありがとうございます。
2回目の宿泊とのこと、今回の宿泊にあたり昨年末新たに出来ました上層階の露天風呂付き客室にお泊り頂きましたが使い心地はいかがでしたでしょうか？
当館のお湯は「大丸源泉」（大丸地区の泉源より引き湯しております。）を利用しており、その泉質は御用邸と同じお湯でございます。
肌になじみやすくさらっとした泉質で、メタケイ酸を非常に多く含み保温効果が高い効能高い温泉でございます。
お食事の中でアレルギー・忌避食品などがありましたら、事前に申し付けいただけましたら内容を変更してご提供致しますので、遠慮なくお申し付けください。
現在那須の地も春爛漫の季節を迎え、山桜がまもなく咲き誇ることでしょう。
5月の中旬から6月上旬にかけては、ツツジの群生や山間でもその花の美しさを垣間見ることができると思います。
春を迎えいよいよ那須も動き出しました。
是非また季節を変えましてお越し下れば幸いです。
自在荘　　支配人

返信日：2025/4/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ｔａｋａ様
この度はご兄弟のご旅行に当館自在荘をお選びくださり誠にありがとうございます。
初めての兄弟旅行とのこと、久しぶりに昔に還って楽しいひと時をお過ごしされたことかと思います。
きっとお部屋に帰られても話は尽きなかったのでしょう。
滞在中のご不便なところはございませんでしたでしょうか？
まだまだお客様のお声にこたえられていない点もあるかとは思いますが、皆様からの口コミにより気づかされる点が大変ありがたいことです。
評価点も4点以上の評価を頂き、さらに5点をとれるよう努力いたします。
ご家族様のこれからの健やかなお過ごしを祈り、また揃ってお越しくださいますようお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/3/11

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ｇｏｇｏさま
この度は那須の温泉旅館の中より当館自在荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2月の時期は人の行き来も少なくなり、静かな那須をお楽しみいただけましたでしょうか？
お子様のいらっしゃるご家庭は準備やお子様の体調など不測のことも多いので、親御様も気を使うことが多いかと存じます。
自在荘の収容は全館で15部屋、50名ほどの収容ですので従業員も皆様を感じながら対応できるかと思います。
お子様連れのお客様にも温泉や観光、お食事を十分に楽しまれることを意識して、対応しておりますので何かお困りごとなどございましたら、遠慮なく従業員にお申し付けくださいませ。
お子様の笑顔が我々従業員も大好きです。
お子様の笑顔は親御さんの笑顔にもつながりますので、楽しいひと時を自在荘でお過ごしいただければ何よりでございます。
自在荘　支配人

返信日：2025/3/5

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ぺーたん様
この度は最愛の方とのご来館誠にありがとうございます。
厳冬期の露天風呂ほど贅沢な入浴はないことだと思います。
お二人で自在荘でゆったりと時間を気にせずに温泉三昧の2日間を楽しまれたようで何よりでございます。
露天風呂客室のお部屋へは非日常を感じていただきたく、アメニティーもより良いものをご提供しております。
ヒタヒタに思う存分ご使用くださいませ。
お部屋へのご案内の際にサプライズでのお夜食の提供をしておりましたので、ご案内不案内な点は誠に申し訳ありませんでした。
今後はチェックイン時ご案内の際にその点をご案内させていただきたいと思います。
冬の那須は人込みも少なくゆっくりとお過ごしいただけます。
春、夏、秋は那須も観光客行楽客も増え、賑わいも増します。
雪の下で新たな躍動の芽吹きを蓄えておりますので、ぜひまた新緑や紅葉のシーズンにお越しくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2025/2/15

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

まさやん様
この度は宿泊にあたり那須温泉の中から当館自在荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お友達のご紹介とのことでしたが、お友達の方へも自在荘よりお礼の言葉を述べさせていただきます。
冬場の時期ですので雪も残る時期でお部屋の露天風呂からの景色もお楽しみいただけましたでしょうか？
12月にリニューアルしようやく一ヶ月が過ぎましたので、実際にお過ごしいただく中で何かお気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
不足している点や改善すべき点はお客様の目線からいただくのが何よりです。
お言葉にあるように、春の時期は那須も百花繚乱の緑生い茂る過ごしやすい季節です。
この度のご宿泊重ねてお礼申し上げます。
自在荘　支配人

返信日：2025/1/31

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

バーボン様
この度は久しぶりでのご宿泊ご利用とのこと、十数年も経て再び当館へお越しいただき、まことに有難う御座いました。
築年数も時間を経てところどころ時代にそぐわない所も出てきておりましたので、このリニューアルにより、これまでのお客様も含めて刷新した施設でお迎えできるよう現在もリニューアル工事中でございます。
今回は先行して出来上がったお部屋でご宿泊願いましたので、全く違った内容でお感じいただけたようで何よりです。
送迎の際も途中の近くの通過点でしたらお送りできますので、またお越し頂ければと思います。
また完全にリニューアルしましたら是非お越しください。
自在荘　支配人

返信日：2024/10/25

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ちちゃん様
この度のご宿泊にあたり、当館自在荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
秋の訪れがそこらこちらから聞こえてきますが、那須も紅葉の見頃を迎えております。
ご家族連れでのご旅行は一同に揃って楽しい時間を共有できる、楽しい時間でしょう。
口コミにも記載いただきましたが、リニューアル工事の際に内装外装の工事のため足場が外に設置されておりますので若干景観を害する点もありますが、また次回お越しの際には玄関周りの内装も変わっておりますのでぜひ次回も起こし下さいませ。
料理もお客様の声により内容を検討しておりますので、奇譚のない口コミもお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2024/10/22

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

岩ちゃん様
この度ご利用頂きました際に、日帰りのお客様との利用時間のバッティングにより大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳有りませんでした。
当館も通常の時間帯（午後2時から6時まで）外来入浴を受けております。
混雑時には入館を抑えながらの入浴受付ですが、ちょうどタイミングが悪くなってしまいました点は、反省しております。
今後も外来客と宿泊客のコントロールを十分に考慮しながら取り進めてまいります。
また宿泊客の皆様には家族貸切風呂の利用対応もしておりますので、お気になされる際にはフロント・スタッフにお声掛けくださいませ。
リニューアルに伴いまして、12月14日以降は露天風呂付きの客室が2つ増え5部屋、一般客室10部屋となり、大浴場の利用人員も軽減されるかとは思います。
またリニューアルオープン時には新装された自在荘へお越しいただければ幸いです。
自在荘　支配人

返信日：2024/10/22

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ちゃめ様
夏休みのご家族連れでのご宿泊のご利用、誠にありがとうございました。
今年は夏の暑い盛りでしたが、お体お変わりなくお過ごしでいらっしゃいましたでしょうか？
今那須も秋の風が吹き、朝晩の寒さが募ってまいりました。
当日はまだ夏の真っ盛りで自在荘もコロナを経て夏祭りを再び開催しておりましたが、ご案内がうまく出来ずお祭りへの参加が出来なかったようで大変申し訳ありませんでした。
そんなに大掛かりの祭りでは無かったのですが、小さなお子様以上に大人も真剣に遊ばれていらっしゃる方も多かったです。
自在荘もこれからリニューアルの最中ですが、新たな装いになった自在荘に是非お越しくださいませ。
この度はクチコミへの投稿もありがとうございました。
自在荘　支配人

返信日：2024/9/25

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

あやぱん様
この度はご宿泊ご利用いただき、またクチコミの投稿を頂戴しまして誠にありがとうございました。
ご家族での楽しいご旅行になられたでしょうか？
誕生日のお祝いでご家族揃ってお過ごしいただき笑顔絶えないひと時を楽しまれましたでしょうか？
3世代でのご旅行もコロナ禍では出来なかったものが、今は普通に楽しめることは、本当に素晴らしいことです。
誕生日のお祝いで歌だけでも喜んでいただけたのでしたら、従業員も歌った甲斐もあります(^^)。
夏場はサービス産業は稼ぎどきですが、同業としてお褒めくだされたのは非常に嬉しくなります。
今後もお越しいただくお客様が楽しく、ゆったりとお過ごし頂けるよう、我々も更に精進いたします。
リニューアルが本日より本格的に始まりました。
工事期間中も営業を続けながらの片肺営業工事となります。
ご宿泊される方には影響がないように建設会社と調整をしながら工事も進めております。
ただし場合によっては若干工事の音などの影響があるやもしれませんが、滞在中にゆったりとお過ごし頂けるよう努めますので、リニューアル後にでもまたお越しくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2024/8/28

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ルネヲ様
お泊りいただきました露天風呂付きの客室でのご利用、誠にありがとうございました。
少々手狭に感じられた点は、申し訳ありませんでした。
居住スペースも3人ですとどうしても手狭になっってしまいます事は、承知とはいえ旅館側としてもどうにか出来ないものかと常々考えてはいるのですが、物理的な余裕等が全く無いため、大巾な改築等が必用になります。
そんな中ですが、この9月より自在荘も大巾な改築工事に取り掛かります。
現在のお部屋も少し使い勝手の良いように内装も含め大巾に変わる予定です。
お言葉にあります「温泉」はどなたにも好評でございます。
泉質も非常に効能が高く、身体を癒すのにもってこいの温泉です。
お料理もお気に召されましたことは、料理部のものにもお伝えしておきます。
従業員スタッフもお越しくださる皆さまを楽しくお過ごし頂けるよう努めておりますので、お気軽にご用命くださいませ。
ぜひ、またお目にかかれますことを期待しております。
自在荘　支配人

返信日：2024/8/24

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

たくちゃん様
この度のご宿泊でのご利用、誠にありがとうございました。
ご指摘のありますように当館も築年数が30年近く経っておりますので、お気づきになられたように所々古さを感じるかとは思います。
そこでこの9は月よりリニューアルの工事を施すことになりました。
営業を続けながらの工事ですが、滞在のお客様には不便がないように工事日程も慎重に考慮して行うようにしております。
現在も古いながらも、常に清潔感を維持できるよう清掃等には十分に気をつけております。
夏休み期間中はお子様連れのお客様が大変多いので、お子様を含め親御さんも楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
リニューアルの後にまたぜひお越しくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2024/8/24

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

あゆ様
この度は那須の温泉旅館が数ある中当館「自在荘」をお選びくださり、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
2泊の宿泊ですと時間にも余裕ができたのではないでしょうか。
お盆の時期に関しましては、田舎の那須とはいえ一本道の県道17号線（那須街道）もゴールデンウィーク以上に混み合っておりました。
コロナ禍で過ごしてきた日常が、開放された心持ちでのびのびと観光地で楽しまれたことでしょう。
滞在中に触れ合うお客様とは旧知の仲のように感じる事もあります。
こじんまりとした宿ですので、気兼ねなく館内はもとより周辺のご案内など、遠慮なくお話ください。
耳寄り情報など地元でしか判らない情報などもお伝えいたしますので、どういったものが良い！とかどしどしお話ください。
猫の「ミー」も16歳を迎え人間の年齢でもかなりの高齢の猫なのですが、彼女は至って健康で玄関先で今年は暑さのせいかゴロゴロ寝転がっておりました。
秋になり最近は身体も楽になったのか？スッと立ち座りしております
元気な「ミー」にまた会いに来てくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2024/8/21

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

遥ママ様
この度はお盆の時期でのご宿泊でございましたが、那須も人出が多く観光地も混み合っていたようですが不都合な点はございませんでしたでしょうか？
全国各地暑さが厳しく、避暑地である那須も都会から来られた方には涼しく感じられたかと思いますが、この地で働いておりますと、今年は例年になく那須も暑く感じられました。
お泊りいただいたお部屋が「露天風呂付き」のお部屋でしたので、ご家族気兼ねなく温泉を楽しまれたことかと思います。
客室１５部屋の小さな旅館ですので、お客様との触れ合う機会も多いので、気軽に接することもできますので、我々従業員もお客とふれあい出来ることが楽しみでございます。
季節も秋の空気を感じ出した那須でございますが、天高く山燃ゆる秋は、春と同様行楽の季節です。
ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
自在荘　支配人

返信日：2024/8/21