新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘のクチコミ・評価

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「急に癒される旅に行こうと決めた」とのこと、そんな大切なひとときに当館をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。また、スタッフの対応やお部屋、お風呂、お食事に至るまでご満足いただけたとのお言葉に、私ども一同とても嬉しく、励みになっております。
ふとした瞬間に自在荘を選んでいただき、本当にありがとうございます。
特に接客について「一番でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。これからも、お客様に心からくつろいでいただけるよう、日々精進してまいります。
またお疲れの際には、ぜひふらりとお立ち寄りくださいませ。季節ごとに異なる表情を見せる自然と、変わらぬ笑顔でお迎えいたします。
3月20日より、また日帰りの昼食付入浴プランも開始しますので、当日の朝にでも予約いただければ気軽に「また来たよ！」とお声掛けくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘
支配人

返信日：2026/2/20

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ゆん様
この度は当館にご宿泊いただき、またご多忙の中で心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
直前のご予約にもかかわらず、公共バス割引チケットや送迎のご案内がスムーズにお届けでき、お役に立てましたことを嬉しく存じます。
また、御前橘のお部屋や露天風呂、館内の清潔さ、生花のしつらえなどにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、冬季のお部屋の床暖まりにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。広さゆえに温まりにくい点は、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。
お料理の味付けにつきましても、貴重なご意見として料理長と共有し、より多くのお客様にご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
露天風呂の源泉かけ流しや眺望をお気に召していただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
これからも、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、真心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2026/1/28

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

nijiiro様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のリニューアルにつきまして「綺麗でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お風呂やお食事にもご満足いただけたとのこと、調理場や清掃スタッフにとっても何よりの励みになります。
ロビーでの折り紙体験もお楽しみいただけたようで、私どももほんわかと心温まる思いで拝読いたしました。
今後も季節に合わせた体験をご用意し、皆さまに心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘　
支配人

返信日：2026/1/9

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

でぐー様
このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
小さなお子様とのご旅行は、何かとご不安も多かったことと存じますが、当館で安心してお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく、温かい気持ちで拝読いたしました。
離乳食のご対応やお声がけが、少しでもご家族のご滞在の助けとなりましたなら、何よりでございます。
また、雪景色の中での温泉もお楽しみいただけたとのこと、自然豊かなこの地ならではの風情を感じていただけたご様子に、私どもも嬉しい限りです。
平日ならではのご料金にもご満足いただけたようで、今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ご家族皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます
こころのおやど自在荘
支配人

返信日：2026/1/8

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

jim様
このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊とのこと、数々のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事につきまして「やさしい味で大変美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、夕食のお肉の一部にスジが多く、召し上がれなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。調理・仕入れの段階での確認を一層徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、お部屋のエアコンの音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に点検・整備を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘
支配人

返信日：2026/1/8

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

モロ様
このたびはご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
新婚旅行に続き、再び大切なご旅行の場として当館をお選びいただけたこと、心より嬉しく、光栄に存じます。
「思っていた通り最高でした」とのお言葉に、スタッフ一同、胸が熱くなりました。
これからも皆さまのご期待に添えるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
那須も最近めっきり冷え込んできております。
モロ様も、ご家族様も季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
こころのおやど自在荘
支配人

返信日：2026/1/8

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

たけちゃん様
このたびは年末のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでお越しいただき、特にご高齢のお母さまとの大切なひとときを、当館でお過ごしいただけましたことを心より嬉しく存じます。
お食事やお風呂、そして接客にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
スタッフ一同、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々心を込めておもてなしに努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。
また、角部屋からご覧いただいた日の出が印象に残る景色となったとのこと、自然の恵みを共に分かち合えたことを嬉しく思います。
ちょうど茨城との県境の奥久慈の山並みの向こう側から太陽が登り、その朝日の景色は言葉にならない神々しさを感じ私も思わず「あぁ・・・。」見とれます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘
支配人

返信日：2026/1/2

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

れもん様
この度は、貴重なご意見並びに口コミの御投稿誠にありがとうございます。
加えて、当館スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご説明不足の点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
マッサージ機、貸切風呂のシャワーの件については、ご案内、設備の改善に
努めさせていただきます。
夜間の暖房不足や照明の暗さにより、快適にお過ごしいただけなかった点については、
真摯に受け止めております。
ご提案いただいた膝掛けや薄手の毛布の設置、手元を照らす照明の工夫につきましては、冬季対策として前向きに検討し、順次改善を進めてまいります。
お母様、ご家族皆様での大切なお時間に、行き届かない点がございましたことを改めてお詫び申し上げるとともに、いただいたお声を無駄にすることなく、より快適な宿づくりに活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
こころのおやど自在莊
スタッフ一同

返信日：2025/12/24

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

なゆ様
この度は、数ある旅館・ホテルの中から当館をご予約並びにご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のサービスにつきましても、身に余るお褒めの言葉を頂戴しましたこと
重ねて御礼申し上げます。
当館では、お子様連れのお客様にも「気兼ねなく、心からくつろいでいただくこと」を大切にしておりますので、遊び道具についてもお喜びいただけたことは、私どもにとって大変ありがたいお声です。
またぜひ、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
次回も笑顔でお迎えできるよう、より一層努めてまいります。
こころのおやど自在莊
スタッフ一同

返信日：2025/12/24

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

りょう様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
源泉掛け流しの湯を快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お肌の調子も整われたとのことで、温泉の恵みを実感していただけたようで何よりでございます。露天風呂からの眺めもご満喫いただけたとのお言葉に、私どもも心が和みました。
また、お食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけるよう、心を込めてご用意しております。
夜食までお楽しみいただけなかったのは少し残念ではございますが、それほどにご満足いただけた証と受け止めております。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。特に外国人スタッフへのお褒めのお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。
ラウンジでの日本酒やおでんのサービスも、お客様のご滞在に彩りを添えることができたようで嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回も変わらぬおもてなしで、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
こころのおやど自在荘
支配人

返信日：2025/12/14

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

なぎさ様
このたびは数ある那須の温泉旅館ホテルより当館自在荘をお選びいただき、またご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただきまして感謝いたします。
ご高齢のお母さまとのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご到着時からお食事、お風呂、湯上がりのひとときまで、皆さまにゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同、胸が温かくなる思いでございます。
特にお母さまへのお心遣いにお応えできたこと、またお料理やお風呂についてお褒めの言葉を頂戴できましたことは、何よりの励みでございます。おでんをお気に召していただけたとのこと、従業員一同嬉しく思います。
これからも、皆さまに安心してお寛ぎいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる趣のお料理や風景をご用意してお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2025/12/11

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

みいちゃん様
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまでの大切なご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、そして快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
特に妊婦様へのお心遣いに関するお言葉や、お子さまたちの「帰りたくない」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お料理や温泉もご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからも皆さまに安心してお寛ぎいただける宿を目指し、より一層のおもてなしに努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひ那須の自然とともに、当館でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 ご家族皆さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
自在荘 支配人

返信日：2025/12/5

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

とな様
このたびは、数あるお宿の中から私どもをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、初めてのご家族旅行という大切な節目にご一緒できましたこと、心より光栄に存じます。
お食事の際には、お子さまのご様子にご不安もあったとのことですが、スタッフの声かけで少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
次回はぜひ、お部屋食のついたお部屋プランもありますので、ご検討くださいませ。
よりごゆっくりとお楽しみいただけるかと存じます。
貸切風呂やお部屋、おもちゃコーナーなどもご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。特に「はらぺこあおむし」のおもちゃを気に入っていただけたとのこと、私どもも思わず笑顔になりました。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お子さまとのふれあいは、私たちにとっても楽しく、心が和むひとときです。今後もご家族皆さまにとって心地よい空間をご提供できるよう、努めてまいります。
お子さま用のスリーパーやスリッパなどもお役に立てたようで安心いたしました。ご家族それぞれに合ったご滞在をお届けできるよう、これからも細やかな心配りを大切し、心がけてまいります。
また季節を変えて、ぜひ那須の自然と温泉を楽しみにお越しくださいませ。ご家族の思い出が、これからもたくさん増えていきますように。 このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
こころのやど自在荘
支配人

返信日：2025/12/2

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

おじさん様
このたびは、数あるお宿の中から当館「自在荘」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客やラウンジサービス、夜食など、私どもの「おもてなしの心」を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。玄関先の猫も、おじさん様をお迎えできたことをきっと喜んでいることと思います。
また、お食事についても「最高に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになっております。
一方で、大浴場から露天風呂までのご移動の際に寒さを感じられたとのこと、寒さが募る時期ではありますがお許しくださいませ。
またお湯の温度についてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の移動経路の保温対策なども改善に活かしてまいります。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。  
また那須へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
おじさん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘　
支配人

返信日：2025/11/23

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ぴょぴょ様
このたびは、ご結婚記念日とお誕生日という大切な節目に、数あるお宿の中から「こころのおやど 自在荘」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をこのように温かくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。私もこの口コミを拝見し感謝に堪えません。
お料理や温泉、館内の設備に至るまでご満足いただけたご様子を拝読し、私どもにとりましても大きな喜びでございます。特に、ミー（看板猫）のおもてなしにまでお言葉を頂戴し、長年ともに歩んできた家族同様の一員として、感慨深い思いでございます。
お子さまにもお楽しみいただけるよう設けておりますキッズコーナーや、昔懐かしい玩具、ラウンジでのひとときが、お二人の思い出の一助となりましたこと、何よりでございます。
また、露天風呂からご覧いただいた雪景色と紅葉の風情は、那須ならではの季節の贈り物でございます。外階段の寒さにつきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。
そして、ささやかではございますが、記念のお祝いとしてお贈りした品に、心を動かしていただけたとのこと…そのお言葉に、私どもも胸が熱くなりました。お客様の大切な節目に、少しでも彩りを添えることができましたなら、これに勝る喜びはございません。
また那須へお越しの際には、ぜひ自在荘へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、そしてミーも、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、お二人のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2025/11/21

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ゆっくん様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当日チェックイン時間の13時よりお早めに当館へお着きになりましたが、当館では準備ができ次第お客様に合わせてお部屋へはご案内できるよう努めております。
ご到着時およびご出発時に、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めております中、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、貸切風呂やフリーラウンジ、またお食事のご提供において、開始時間に遅れが生じてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、各サービスの準備体制を見直し、時間通りにご案内できるようスタッフ一同努めてまいります。
また、夜食ののり巻きをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後も、ささやかでも心に残るおもてなしを大切にしてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
こころのやど自在荘　
支配人

返信日：2025/11/15

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

のんた様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
露天風呂では木の葉や実によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。自然に囲まれた環境ゆえ、季節の移ろいが湯船にもそっと訪れることがございます。今後はより一層の清掃と配慮を心がけてまいりまが、なにぶんこの季節は風と共に木々から葉枝が舞い散るもので、ご容赦くださいませ。
それでもなお、景色や湯温をお楽しみいただけたとのお言葉、そして湯上がり処での日本酒ペアリングやスープ、接客へのお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
お部屋でのひとときや、満月を眺めながらの月見風呂もご堪能いただけたご様子、まるで秋の夜長に寄り添うような静かな喜びが伝わってまいりました。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違った風景と味わいをご用意してお待ちしております。
のんた様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘
支配人

返信日：2025/11/8

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

かっちゃん様
ご結婚三十五周年のご宿泊、誠にありがとうございました。
このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご結婚三十五周年という大切な節目に、ささやかながらお祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。お食事や温泉につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、安堵するとともに、何よりの励みとなりました。
遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、「また是非行きたい」とのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。次回お越しの際にも、より一層ごゆっくりお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
改めまして、ご結婚三十五周年、誠におめでとうございます。お二人の末永いご多幸とご健康を、心よりお祈り申し上げます。
こころのおやど自在荘
支配人

返信日：2025/11/6

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

かい様
このたびは、こころのおやど自在荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激と感謝の気持ちでいっぱいでございます。
「言葉にできない」とのお言葉に、私どもも胸が熱くなりました。 ご到着の瞬間からお食事に至るまで、すべてにご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。 日々、皆様に心から寛いでいただける空間づくりを目指しておりますが、今回のお言葉はその歩みを支えてくださる大きな力となりました。
これからも、季節の移ろいとともに、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘 支配人およびスタッフ一同

返信日：2025/10/28

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

岡さん様
このたびはご友人ご夫婦とのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
こぢんまりとした宿ではございますが、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食時間の調整につきましても、旅のご予定にお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、温泉につきましても「柔らかい」とのお言葉を頂戴しました。当館のお湯は「地蔵の湯」と言われ大丸地区の山の中にある源泉箇所より引き湯しております。
那須にあります「御用邸」と同じお湯を使用しており、泉質の成分が非常に優れており、効能豊かな温泉でございます。
この度那須の自然に包まれた湯のぬくもりが、皆様の旅のひとときをより心地よいものにできておりましたら幸いです。
季節ごとに表情を変える那須の風景とともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2025/10/17

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

pinkrose様
ご結婚27周年という大切な節目に「こころのおやど 自在荘」をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、このように口コミへ投稿いただき、過分なる評価を頂きましたことは、恐悦至極でございます。
pinkrose様のご滞在が、穏やかで心地よいひとときとなったことが伝わってきて、私たちもとても嬉しく思います。
早めのチェックインで昼食の花籠膳と珈琲を楽しみながら、ゆったりとした時間を過ごされたご様子は、まさに“自在荘”の“自在”の名にふさわしいご滞在でございましたね。
お部屋の快適さや朝食のお味噌まで気に入っていただけたこと、そして貸切風呂でのご夫婦のひとときが素敵な思い出になったこと、本当に何よりです。
温泉の温度や塩素臭につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
露天風呂側はかけ流しですが、内湯の循環する際のろ過塩素の濃度が若干高めになっていたかもしれません。
「さわやかな風が吹いている」そのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。次回のご予約もいただけたとのこと、またpinkrose様ご夫妻にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
30年、40年、50年と齢を重ねられてお二人が末永く健やかにお過ごしいただけますよう祈念しております。
改めまして、記念すべきご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2025/10/1

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

いしちゃん様
この度は「こころのおやど 自在荘」にご宿泊いただき、また心のこもったご投稿を誠にありがとうございます。
お子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、皆様に快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の露天風呂や館内の絵本・おもちゃ、そしてお食事に至るまで、細やかな点にまでご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
特に、従業員のおもてなしについて「また行きたいと思った最大の理由」とまで仰っていただき、感激しております。
お子様への目線を合わせた対応や、静かにお食事をご用意した際の気遣いなど、私たちが大切にしている“心配り”を感じ取っていただけたことに、深く感謝申し上げます。
これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、精進してまいります。
また那須へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。いしちゃん様ご家族に再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。
心よりの感謝を込めて。
こころのおやど 自在荘　支配人

返信日：2025/9/19

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

しば様
この度は当館自在荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして「最高の一言に尽きます！」という、まさに最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同、思わずガッツポーズを決めてしまいました。
お出迎えからお見送りまで、私たちの“おもてなし魂”がしっかり届いたようで、何より嬉しく思っております。
「日本の良さを感じさせてくださるお宿」とのお言葉には、思わずスタッフも笑みがこぼれました。
そして！「同じ宿に行かない主義」なのに「唯一、もう一度行きたい」と言っていただけるなんて…これはもう、非常に名誉なことです。
次回お越しの際には、さらにパワーアップした“自在荘のまったり空間”をご用意してお待ちしております。
また那須の風に吹かれたくなったら、いつでもお立ち寄りください。 お子様の成長とともに、また新しい思い出を一緒に紡げることを楽しみにしております。
心よりの感謝を込めて。
こころのおやど 自在荘
支配人

返信日：2025/9/18

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

SDO様
この度は当館、こころのおやど 自在荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と満点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
1歳のお子様とのご旅行という大切なひとときを、当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。 お布団のご準備やお部屋の清潔感、そしてお料理に関してもご満足いただけたご様子に、私どももより一層励むことに尽力いたします。
当館は小規模な宿ではございますが、その分お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけております。 「まったりのんびりな時間を過ごせた」とのお言葉は、まさに私どもの目指す宿の姿であり、今後の励みとなります。
これからもご家族皆様に安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また那須へお越しの際には、ぜひ自在荘へお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
心よりの感謝を込めて。
こころのおやど 自在荘
支配人

返信日：2025/9/18

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

いぬ様  
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。  
また、お忙しい中、素敵なクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。  
那須もこのところ暑さも増しており、いぬ様も体調など崩されていませんでしょうか？
今回の宿泊際して「程よい距離感&フランク感」の接客がお客様にとって心地よいと感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館が目指している「心和らぐおもてなし」をお感じいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。  
また、露天風呂・内風呂・客室露天風呂の全てを存分にお楽しみいただけたようで、「とてもゆっくりできました」というお言葉に、温泉旅館として当館も自信をもってお迎えできることをうれしく思いました。
次回お越しいただく際も、さらにご満足いただけるようなご滞在をご提供できるよう、精進してまいります。いぬ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  
こころのおやど自在荘　支配人

返信日：2025/8/5

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

のりぼん様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂やお部屋、そしておもてなしにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、ラウンジサービスや日本酒の飲み比べもお楽しみいただけたようで、私どもスタッフ一同何よりの励みとなります。
雨天の中でも、お部屋の露天風呂でホタルをご覧いただけたとのこと、私どももその瞬間の美しさを共有できたようで幸せです。さらに、星空の感動や玄関先での猫たちとの触れ合いも含め、特別なひとときをお過ごしいただけたことに、心からお喜び申し上げます。
現在猫は避妊手術が済んでおりますので、今後は町猫の流入が無い限りこれ以上増えることは無いかと思いますが、猫好きのお客様も非常に多く、猫目当てに通われる方もいらっしゃいます。
最年長の「ミー」も年齢が16歳となり夏の暑さもあり日中はゴロゴロ寝てばかりです。
また猫の様子を見にいらしてくださいませ。
次回はさらに多くの素敵な思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしに努めてまいります。またのご来館を楽しみにお待ちしております。
改めまして、ご宿泊と温かいご感想、誠にありがとうございました。
自在荘　支配人

返信日：2025/7/24

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

りんりん様
この度は那須の数ある温泉旅館の中より当館自在荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。  
お子さまの大切なお誕生日の旅にご利用いただき、またご家族皆さまにとって、心に残るひとときをご提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事や温泉をはじめ、お菓子やミヤマクワガタのプレゼントなどが、ご子息にとって特別な思い出となったとのお言葉に、私たちも胸が温かくなりました。スタッフへの温かなご感想も、何よりの励みです。
また季節が変われば、自然の風景や旬の味覚も新たな表情を見せてくれます。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご家族の笑顔に再びお会いできますことを、楽しみにしております。
改めまして、ご宿泊と心温まるご感想を頂戴し誠にありがとうございました。
自在荘　支配人

返信日：2025/7/10

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

しらたま様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お子さまたちも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お子様が楽しめるようにフロント周りに手遊びができるスペースやアイスキャンディーなどを召し上がっていただいたり、小さな旅館ですがくつろげるよう工夫を凝らしております。
温泉やお料理についてもご満足いただけて何よりです。
特に温泉はメタケイ酸が豊富に含まれた優良な温泉泉質です。
実温度はぬるめに感じられても、お子様などはゆっくりと温泉に浸かりますと、湯冷めせずお部屋に戻ってからもポカポカと温まる効能があります。
次回お越しの際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
素敵なご旅行の思い出のお手伝いができましたこと、うれしく存じます。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/23

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

マーチャンダイザー様
この度は、リニューアル記念のプランでお泊り頂き、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
居心地の良さや温泉、お料理についてご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
夏のご来訪も心よりお待ち申し上げております。
夏にはお子様向けとはいえ玄関先で夏祭りの夜店的な催しも行わせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。
どうぞご自愛の上、お越しいただける日を心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/21

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘からの返信

ゆんゆん様
この度は2回目のご宿泊とのこと、前回もご満足いただけておりましたでしょうか？
再来館いただき、この度は誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご家族皆さまにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
看板猫もお客様のお越しを楽しみにしており、癒しのひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
お料理や温泉もお楽しみいただけて何よりでございます。
次回もぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
梅雨時とはいえ最近の暑さに那須も暑さを感じております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
自在荘　支配人

返信日：2025/6/19