(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/9/14
アパホテルの中では最も狭い部屋でした。凄く窮屈でガッカリしました。今更、拡張は難しいでしょうが、安くするなど方策はあるかもしれませんね。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館ご滞在中、お部屋に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。仰る通り、拡張は難しいのですが、今後も、より快適に滞在していただけるよう、サービス面での向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 齋藤
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/10
全体的に清潔感があり、駅前の立地も良く素泊まりでしたが食事にも困りませんでした。大浴場もサウナも貸切状態利用できて大満足でした。サウナの温度もちゃんと高く、満足のいく宿泊でした。
アパホテル〈高崎駅前〉齊藤からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。当館の周辺には飲食店が多く、多くのお客様にもご利用いただいております。また、大浴場とサウナを兼ね備えてお客様をお待ちしております。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 山口
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/9
いつも事前決済しているのですが、今回は現地払いでした。何回も会員番号を確認、シングル3、ツイン1の4部屋を予約でした。私の部屋は喫煙シングル3階で有った為か、ベットは柔らかく翌朝、腰が痛く朝食も取れませんでした。(朝食付き)チェックアウト後、法事でしたがお墓には行けませんでした。
又、テレビのアンテナの接触が悪くまともに映りません。アンテナ線を調整し日本テレビが映るようにした所、他のチャンネルが映りません。
24時間テレビのみ見ていました。
狭いのはある意味、仕方ないですが、アパホテルでここまでひどいのは初めてです。
1カ月以上前に予約しこの状態は非常に残念です。
因みに子供たちの部屋は、それほどひどい事は無かったようです。
アパホテル〈高崎駅前〉齊藤からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊中、お客様にご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。ベッドの状態やテレビの接続状態等、スタッフで確認を進めて参ります。スタッフ内で情報を共有し、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 齊藤
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/8
富岡に行くために高崎で一泊した際に利用しました。駅から階段の上り下りなどしなくてもすぐホテルについて立地はすごくよかったです。部屋もコンパクトで使いやすかったですが、部屋の隣が女子大浴場+マンションで終始利用者と住民の声がしていました。次泊まるときは別の号室にしてもらえるとありがたいです。
アパホテル〈高崎駅前〉木村からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は高崎駅西口からペデストリアンデッキを通って徒歩一分の場所に位置しております。また、お部屋も環境に配慮したコンパクトなつくりとなっております。お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お部屋の騒音に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お部屋の空き状況には寄りますが、リクエストを承ることが可能でございます。フロントまでお声がけくださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/1
2回目の利用てしたが、清掃も行き届いていて
温泉もゆっくりつかることができました。また高崎出張の際はお世話になりたいです。ありがとうございました
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃や温泉に関しましてのお褒めの言葉と、高評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
出張の際に、またご利用いただけるとのこと、スタッフ一同、再びお目にかかれますことを、心待ちにしております。フロント 齋藤
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/31
出張で利用しました、受付もスムーズですぐに部屋まで移動できました。部屋も綺麗で次回の出張の時も再度利用すると思います。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の接客サービスや設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田村
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/28
駅近で、非常に便利
周りに飲食店やコンビニもあり
食事等で困る事はありません
部屋は狭くはありましたが、寝るだけと
考えれば、コストパフォーマンスは非常にいいです
アパホテル〈高崎駅前〉山口からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ非常に嬉しく思います。
なお、当館は10平米のコンパクトな構造になっております。広めのお部屋を希望される際はツインルームのご予約をご検討いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。再度、高崎に訪れる機会がございましたら、是非とも当館をご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/27
いつも定宿として利用させていただいています。
今回初めて気になってしまった事があります。隣の部屋なのか不明ですが、水の流れる音が何度か聞こえました。それによって寝れないようなことはありませんでしたが、少し気になりました。私の好きな大浴場もあり、ゆっくり休むことができました。また利用させていただきます。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。該当のお部屋を確認させていただき、今後もごゆっくりお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 木村
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/22
風呂はかなり熱め。サウナは悪くなく、4〜5人で満杯。水風呂が20℃以上とぬるめなので、18℃未満に設定して欲しいところ。スキンクリームはあるが、ヘアトニックとヘアブラシがあれば合格点か。
朝食のお茶漬けは日頃呑み過ぎの当方にはたいへんありがたい。おかわりしてしまった程。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館では天然温泉の大浴場とサウナを準備し皆様をお待ちいたしております。お風呂の温度に関しましてご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。お風呂の温度につきましては調整をして参ります。また、朝食はビュッフェスタイルにしてご当地料理をバリエーション豊かにご用意しております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 齊藤
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/19
毎日風呂に入り気持ちよく過ごせました!ありがとうございました!!次の現場でも利用させてもらう予定です。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場で疲れを癒すことができたご様子で大変嬉しく思います。次回のご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 田村
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/18
伺った日は、群馬県伊勢崎市で過去最高気温が更新された日という、なんとも忘れられない日でした。外はうだるような暑さでしたが、ホテルへ入館すると、とても涼しく、心地よく感じられました。
フロントの方も丁寧な接客で、非常に分かり易く説明して頂きました。
お部屋も、とても余裕があり、快適に過ごすことが出来ました。
唯一心残りだったのは、時間の関係で、評判であるという朝食を頂き事が出来ませんでした。直近で高崎に再度旅行の予定がありますので、また、お伺いしたいと思います!!!
フロント 浅沼からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子で接客面についてもお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思います。また、当館の朝食ですが最近リニューアルいたしましたので是非ご賞味くださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/18
事前にチェックアウトの時間を延ばしたい旨お伝えしていたが改めてチェックインの時に話すと理解しておりますとお話くださいました。
若い方が一生懸命頑張っており教育が行き届いていると思いました。
残念なのは部屋のお風呂のシャワーヘッドが壊れておりお湯が漏れていたことです。
駅近なので電車の音はどうしても気になりました。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーヘッドにつきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
早急に現状を確認し改善致します。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 戸村
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/15
駅から直結なので、天気が悪くても利用しやすいのが良い。部屋は写真で見たより狭いなと感じたが、思いの外落ち着ける空間だった。テレビはcast機能付き、YouTubeも見れてゆっくり過ごせて満足。商業施設も近く、テイクアウトしたご飯を部屋で食べれるのも良い。
また利用したいと思えたホテルだった。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適に過ごしていただけたご様子で大変嬉しく思います。また高崎に訪れた際は、当館を選んでいただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田村
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/11
お風呂が大きくてとてもよかったです。
駐車場が少なくて少し困りましたが、すぐとなりにあったので、助かりました。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の特徴でもある大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し精進して参ります。この度は貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 田村
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/4
出張で利用させていただきました。高崎泊の場合は一番よく利用させていただいています。若干料金が上がった気がしますが便利がいいのでまた利用させていただきます。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
いつもアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。料金に関しましてはイベントや季節によって料金が変動いたしますことをご了承くださいませ。この度は貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 下村
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/31
高崎駅に近くて、移動しやすかった。
周りもご飯屋さんや服屋も多かったので
ショッピングしながらご飯も回れてすごく良かったです。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は高崎駅とペデストリアンデッキで直通しており、徒歩1分ほどで行き来が
できます。
また買い物や食事ができるお店や複合施設も近くにあり、滞在中楽しめることと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/24
高崎駅から直結でホテルまで行けて楽ちん!
しかも歩いて疲れた足が温泉入って復活
遊び疲れた身体にはやっぱり
足が伸ばせる温泉だな〜って感じました
シャワーも左利き用まで付いていて左利きの私には
優しさを感じました〜
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館はサウナ付き天然温泉の大浴場がございます。
お客様に楽しんでいただけたようで、たいへん嬉しく思います。
お忙しい中、お時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/20
接客か普通なかんじでした。前のAPAと違った!
水も2泊泊まったら普通2個くれるけど今回は1本でした。
駅から近いのは良かった。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩1分でアクセスできる場所にございます。立地に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。しかしながら、お客様への対応に関しましてご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。スタッフ間で共有し、さらなる向上に努めて参ります。また、客室に置いてありますウェルカムドリンクサービスですが、ご到着された日にのみお渡しするように変更しております。ご了承下さいませ。大浴場内にウォーターサーバーを、一定のフロアに自動販売機を設置しておりますのでご利用下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 齊藤
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/17
出張で利用させていただきましたがとにかく立地が最高です。ほぼ高崎駅直結の立地でとても便利。部屋などは決して新しくはないですが安定のアパ品質で全く問題ありません。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は駅直結の為、お仕事や観光にも便利でございます。
次回も是非ご検討いただければ幸いです。
今後も品質を下げることなくご満足いただける様努めて参ります。
あたたかいお言葉誠にありがとうございました。
フロント 永井
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/13
領収書の宛名に漢字の間違いがあり、チェックアウト時に訂正を依頼。領収書に再発行の記載が発生する仕組みであったが丁寧にご説明頂いた。信頼できる宿泊先であると実感しました。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。領収書の発行につきましてお手数おかけし、申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応やお部屋、朝食に関してこのような高評価をいただくことができ、大変うれしく思います。お客様にまた当館を選んでいただけるようにスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 木村
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/7/8
サウナが最高。
外気浴も出来、言う事ないです!
立地、アクセス含め、群馬の出張にはいつも利用させてもらってます。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館はサウナと露天風呂付の天然温泉大浴場がございます。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様に当館をまた選んでいただけるように、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 木村
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/7/7
出張で活用しましたが、駅近で大きなお風呂がありアメニティも充実していて快適でした。次回も機会があれば活用したいと思います。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 浅沼
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/4
駅近くコスパもよいので出張時はよく利用させていただいています。お風呂もあり快適に利用させていただいています。またよろしくお願いします。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
いつもアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 浅沼
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/25
私の定宿として、高崎に予定がある時は利用させていただいてます。近くで飲んでホテルに帰って大浴場で疲れを癒して寝ます。部屋は少し狭いかもしれませんが特に問題なし。またお世話になります。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も大浴場をご快適にご利用いただけるように日々のメンテナンスをしっかり行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/23
覚悟はしていたが、想像以上に部屋が狭く下手したら漫画喫茶の方が広いのでは無いかと思うくらい酷かった。
また、女風呂によごれた私物の小袋を持ち込み、何時間も狭い露天風呂を占領してるおばあさんが居て、皆さん入る事が出来ず困惑していた。その露天風呂の狭いスペースに私が入ると、ずっとこちらを睨んできて気が気じゃなかった。
せっかく温泉を楽しみに予約していたのに、1人のせいで台無しにされた。
また、中の風呂も謎の臭がしており、とてもじゃないがゆっくりする事が出来なかった。
駅直結という立地に甘えてるイメージ。
反対口に出来るアパに期待したいところだ。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋、大浴場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お部屋はコンパクトながらも機能を集約した設計がアパホテルのコンセプトとなっておりますので
ご理解いただけますと幸いでございます。
大浴場に関しましてホテル側で館内の巡回等の時間帯も増やしていき改善して参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 浅沼
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/23
今年に入ってから、3回目の利用。
お風呂は、日によって温度が変わるのか前日よりも
温かった気がします。
ドライヤーが1台だけ使用できず、それだけが不便に感じました。
お部屋はコンパクトもコンパクトで、ガタイのいい方には
狭く感じるかもしれません…
清潔感、スタッフさんの対応は悪くも良くもなくといったところでしょうか
曜日などによっては金額も変わるので、要チェックです
アパホテル〈高崎駅前〉山口からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のドライヤーに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急に原因を解明し、再発防止に努めます。
お部屋に関しましては10平米のコンパクトな作りとなっており、広めのお部屋を希望される際は
ツインルームのご予約もご検討いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミを投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/11
榛名山方面の旅行で宿泊しました。ここは大浴場がありゆっくりでできました。駅近で、飲食店も近くにたくさんあり便利です。機会があればまた、利用したいです。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は天然温泉の大浴場がございます。お客様に大浴場をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また、高崎駅西口から徒歩一分の場所に位置しております。立地に関しましてもお客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。フロント 木村
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/9
何回か利用させてもらってるのですが、今回2階の端の部屋で、真横がボイラー室なのか、音が気になりあまり眠れず。
換気も今ひとつなのか、部屋に入って換気をしないと部屋に入れませんでした。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回2階のお部屋に関しましてご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善し努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 下村
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/2
いつも出張時は基本利用させていただいています。
朝食コーナーもリニューアルしてよくなりました。
また利用させていただきます。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
いつもアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館に併設されておりますレストランはこの度“廣新米穀 高崎駅前店”へ変更となり、店内も先日リニューアルを果たしております。お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
お客様に今後とも選ばれ続けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 五十嵐
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/31
駅の西口を出たら、目の前がホテル。迷いようがありません。部屋は少し狭いですが、一人なら問題ありません。
大浴場は広く1日の疲れが取れました。
電車の音が気になる方は、少しうるさいかも。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用くださいまして、ありがとうございます。
お客様より、たくさんのご感想をいただけ大変嬉しく思います。
当館の大浴場は駅前ホテルには珍しい天然温泉でございます。
当館の温泉を目当てにご宿泊をしてくださるお客様が多くいらっしゃいます。
また、お客様のおっしゃる通り、当館は駅前ホテルでございますので電車の音等が全室聞こえてしまいます。
予めご了承くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/6/1