(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/8/22
風呂はかなり熱め。サウナは悪くなく、4〜5人で満杯。水風呂が20℃以上とぬるめなので、18℃未満に設定して欲しいところ。スキンクリームはあるが、ヘアトニックとヘアブラシがあれば合格点か。
朝食のお茶漬けは日頃呑み過ぎの当方にはたいへんありがたい。おかわりしてしまった程。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館では天然温泉の大浴場とサウナを準備し皆様をお待ちいたしております。お風呂の温度に関しましてご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。お風呂の温度につきましては調整をして参ります。また、朝食はビュッフェスタイルにしてご当地料理をバリエーション豊かにご用意しております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
アパホテル〈高崎駅前〉
フロント 齊藤
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/19
毎日風呂に入り気持ちよく過ごせました!ありがとうございました!!次の現場でも利用させてもらう予定です。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場で疲れを癒すことができたご様子で大変嬉しく思います。次回のご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 田村
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/18
伺った日は、群馬県伊勢崎市で過去最高気温が更新された日という、なんとも忘れられない日でした。外はうだるような暑さでしたが、ホテルへ入館すると、とても涼しく、心地よく感じられました。
フロントの方も丁寧な接客で、非常に分かり易く説明して頂きました。
お部屋も、とても余裕があり、快適に過ごすことが出来ました。
唯一心残りだったのは、時間の関係で、評判であるという朝食を頂き事が出来ませんでした。直近で高崎に再度旅行の予定がありますので、また、お伺いしたいと思います!!!
フロント 浅沼からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子で接客面についてもお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思います。また、当館の朝食ですが最近リニューアルいたしましたので是非ご賞味くださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/18
事前にチェックアウトの時間を延ばしたい旨お伝えしていたが改めてチェックインの時に話すと理解しておりますとお話くださいました。
若い方が一生懸命頑張っており教育が行き届いていると思いました。
残念なのは部屋のお風呂のシャワーヘッドが壊れておりお湯が漏れていたことです。
駅近なので電車の音はどうしても気になりました。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーヘッドにつきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
早急に現状を確認し改善致します。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 戸村
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/15
駅から直結なので、天気が悪くても利用しやすいのが良い。部屋は写真で見たより狭いなと感じたが、思いの外落ち着ける空間だった。テレビはcast機能付き、YouTubeも見れてゆっくり過ごせて満足。商業施設も近く、テイクアウトしたご飯を部屋で食べれるのも良い。
また利用したいと思えたホテルだった。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適に過ごしていただけたご様子で大変嬉しく思います。また高崎に訪れた際は、当館を選んでいただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田村
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/11
お風呂が大きくてとてもよかったです。
駐車場が少なくて少し困りましたが、すぐとなりにあったので、助かりました。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の特徴でもある大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し精進して参ります。この度は貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 田村
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/4
出張で利用させていただきました。高崎泊の場合は一番よく利用させていただいています。若干料金が上がった気がしますが便利がいいのでまた利用させていただきます。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
いつもアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。料金に関しましてはイベントや季節によって料金が変動いたしますことをご了承くださいませ。この度は貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 下村
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/31
高崎駅に近くて、移動しやすかった。
周りもご飯屋さんや服屋も多かったので
ショッピングしながらご飯も回れてすごく良かったです。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は高崎駅とペデストリアンデッキで直通しており、徒歩1分ほどで行き来が
できます。
また買い物や食事ができるお店や複合施設も近くにあり、滞在中楽しめることと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/24
高崎駅から直結でホテルまで行けて楽ちん!
しかも歩いて疲れた足が温泉入って復活
遊び疲れた身体にはやっぱり
足が伸ばせる温泉だな〜って感じました
シャワーも左利き用まで付いていて左利きの私には
優しさを感じました〜
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館はサウナ付き天然温泉の大浴場がございます。
お客様に楽しんでいただけたようで、たいへん嬉しく思います。
お忙しい中、お時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/20
接客か普通なかんじでした。前のAPAと違った!
水も2泊泊まったら普通2個くれるけど今回は1本でした。
駅から近いのは良かった。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩1分でアクセスできる場所にございます。立地に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。しかしながら、お客様への対応に関しましてご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。スタッフ間で共有し、さらなる向上に努めて参ります。また、客室に置いてありますウェルカムドリンクサービスですが、ご到着された日にのみお渡しするように変更しております。ご了承下さいませ。大浴場内にウォーターサーバーを、一定のフロアに自動販売機を設置しておりますのでご利用下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 齊藤
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/17
出張で利用させていただきましたがとにかく立地が最高です。ほぼ高崎駅直結の立地でとても便利。部屋などは決して新しくはないですが安定のアパ品質で全く問題ありません。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は駅直結の為、お仕事や観光にも便利でございます。
次回も是非ご検討いただければ幸いです。
今後も品質を下げることなくご満足いただける様努めて参ります。
あたたかいお言葉誠にありがとうございました。
フロント 永井
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/13
領収書の宛名に漢字の間違いがあり、チェックアウト時に訂正を依頼。領収書に再発行の記載が発生する仕組みであったが丁寧にご説明頂いた。信頼できる宿泊先であると実感しました。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。領収書の発行につきましてお手数おかけし、申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応やお部屋、朝食に関してこのような高評価をいただくことができ、大変うれしく思います。お客様にまた当館を選んでいただけるようにスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 木村
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/7/8
サウナが最高。
外気浴も出来、言う事ないです!
立地、アクセス含め、群馬の出張にはいつも利用させてもらってます。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館はサウナと露天風呂付の天然温泉大浴場がございます。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様に当館をまた選んでいただけるように、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 木村
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/7/7
出張で活用しましたが、駅近で大きなお風呂がありアメニティも充実していて快適でした。次回も機会があれば活用したいと思います。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 浅沼
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/4
駅近くコスパもよいので出張時はよく利用させていただいています。お風呂もあり快適に利用させていただいています。またよろしくお願いします。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
いつもアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 浅沼
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/25
私の定宿として、高崎に予定がある時は利用させていただいてます。近くで飲んでホテルに帰って大浴場で疲れを癒して寝ます。部屋は少し狭いかもしれませんが特に問題なし。またお世話になります。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も大浴場をご快適にご利用いただけるように日々のメンテナンスをしっかり行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/23
覚悟はしていたが、想像以上に部屋が狭く下手したら漫画喫茶の方が広いのでは無いかと思うくらい酷かった。
また、女風呂によごれた私物の小袋を持ち込み、何時間も狭い露天風呂を占領してるおばあさんが居て、皆さん入る事が出来ず困惑していた。その露天風呂の狭いスペースに私が入ると、ずっとこちらを睨んできて気が気じゃなかった。
せっかく温泉を楽しみに予約していたのに、1人のせいで台無しにされた。
また、中の風呂も謎の臭がしており、とてもじゃないがゆっくりする事が出来なかった。
駅直結という立地に甘えてるイメージ。
反対口に出来るアパに期待したいところだ。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋、大浴場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お部屋はコンパクトながらも機能を集約した設計がアパホテルのコンセプトとなっておりますので
ご理解いただけますと幸いでございます。
大浴場に関しましてホテル側で館内の巡回等の時間帯も増やしていき改善して参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 浅沼
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/23
今年に入ってから、3回目の利用。
お風呂は、日によって温度が変わるのか前日よりも
温かった気がします。
ドライヤーが1台だけ使用できず、それだけが不便に感じました。
お部屋はコンパクトもコンパクトで、ガタイのいい方には
狭く感じるかもしれません…
清潔感、スタッフさんの対応は悪くも良くもなくといったところでしょうか
曜日などによっては金額も変わるので、要チェックです
アパホテル〈高崎駅前〉山口からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のドライヤーに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急に原因を解明し、再発防止に努めます。
お部屋に関しましては10平米のコンパクトな作りとなっており、広めのお部屋を希望される際は
ツインルームのご予約もご検討いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミを投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/11
榛名山方面の旅行で宿泊しました。ここは大浴場がありゆっくりでできました。駅近で、飲食店も近くにたくさんあり便利です。機会があればまた、利用したいです。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は天然温泉の大浴場がございます。お客様に大浴場をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また、高崎駅西口から徒歩一分の場所に位置しております。立地に関しましてもお客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。フロント 木村
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/9
何回か利用させてもらってるのですが、今回2階の端の部屋で、真横がボイラー室なのか、音が気になりあまり眠れず。
換気も今ひとつなのか、部屋に入って換気をしないと部屋に入れませんでした。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回2階のお部屋に関しましてご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善し努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 下村
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/2
いつも出張時は基本利用させていただいています。
朝食コーナーもリニューアルしてよくなりました。
また利用させていただきます。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
いつもアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館に併設されておりますレストランはこの度“廣新米穀 高崎駅前店”へ変更となり、店内も先日リニューアルを果たしております。お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
お客様に今後とも選ばれ続けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 五十嵐
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/31
駅の西口を出たら、目の前がホテル。迷いようがありません。部屋は少し狭いですが、一人なら問題ありません。
大浴場は広く1日の疲れが取れました。
電車の音が気になる方は、少しうるさいかも。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用くださいまして、ありがとうございます。
お客様より、たくさんのご感想をいただけ大変嬉しく思います。
当館の大浴場は駅前ホテルには珍しい天然温泉でございます。
当館の温泉を目当てにご宿泊をしてくださるお客様が多くいらっしゃいます。
また、お客様のおっしゃる通り、当館は駅前ホテルでございますので電車の音等が全室聞こえてしまいます。
予めご了承くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/31
電車で行くからは良いと思いますが
提携含めパーキングがないので
近くのコインパーキングを利用するしかありません
特に変わりのない
普通のアパホテルです
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
当館1階の駐車場は1泊1500円先着順(予約不可)にてご案内しております。
万が一、当館の駐車場が満車の場合は近隣のコインパーキングのご利用をお願いいたします。
また、お客様のおっしゃる通り、当館には提携している駐車場がございませんでして、お停めいただいた駐車場がにてご精算が必要でございます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして、ありがとうございました。
フロント 鈴木
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/27
高崎駅西口から徒歩圏内で便利です。部屋がやや狭いですが、ほぼ寝るだけなので問題ありませんでした。また宿泊したいと思います。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は高崎駅改札からペデストリアンデッキで徒歩一分ほどでお越しいただけます。当館の立地につきましてお客様からのお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/21
高崎は親戚がおりますので定期的に宿泊します。全国のアパホテルに宿泊しているせいか安心して泊まれます。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
いつもアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では定期的にご利用いただくお客様に少しでも楽しんでいただけるよう、一年を通して様々な装飾をフロントに施しております。
フォトスポットとしてもご好評いただいておりますので、ぜひご覧くださいませ。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 齊藤
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/21
大浴場もついてて良かったのですが、部屋の壁に長年の汚れなのか?カビのようなものが付着してました。
でも、総合的にまた利用したいです!
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいた天然温泉大浴殿にはサウナも兼ね備えております。
ご満足いただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室にてお客様にご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お部屋の清掃を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 齊藤
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/16
高崎出張時にはよく利用させていただいています。駅から近くまた大浴場があるのが選んでいる理由です。朝食のバリエーションが増えるとうれしいです。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
いつもアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や設備面で当館を選んでいただき大変うれしく思います。
また、朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 田村
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/5/15
高崎駅からも近く、部屋もきれいで大浴場もあり、業務後の休息には良いホテルだと思います。駅の近くなので、当然、コンビニや飲食店はたくさんあります。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中もご満足いただけたご様子でクチコミ高評価いただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 浅沼
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/14
クルマ旅行で宿泊しました。駅周辺の立地ということもあり夕食の選択肢には困りませんでした。妻曰く大浴場が温泉でよかったとのことです。
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館周辺には徒歩圏内に飲食店が多くございます。
また、当館は天然温泉大浴殿内とサウナを兼ね備えております。
お客様にご満足いただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に選んでいただけるよう、尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 齊藤
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/11
フロントで、スムーズに手続が進まなかったところ、部屋で勝手にやってくださいという感じでした(そのような言葉遣いではありませんでしたが)。ロボットではなく、人が案内するのですから、機械的でなく、もう少し親身になった対応があってもよいかと思いました(ストレートにいうと、不快でした。)
アパホテル〈高崎駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈高崎駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、私共の対応でお客様にご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
近年チェックインやチェックアウトなども機械で行っていただくということも増え、そういった中でこそしっかり親身になって、皆様にご快適にお過ごしいただけるようなおもてなしを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 山本
返信日:2025/5/15