ホテルモントビュー米沢のクチコミ・評価

ホテルモントビュー米沢からの返信

拝見いただき誠にありがとうございます。お車を向かいの広い駐車場に停めていただけたとのこと、建物は古いながらも清掃を徹底している点やスタッフ対応、朝食へのお褒めの言葉、大変うれしく拝読しました。ハロウィンの飾り付けもお楽しみいただけたようで安心しました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊ならびに丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。建物の外観と違って館内は落ち着いた雰囲気となっており、フロントのソファ席や朝食会場で優雅にお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様が特にお気に入りとお書きくださった「トッピング自由のお蕎麦」「手作り豆腐」「芋煮」は、地元の味を大切にした当館自慢の一品で、作り手にも早速共有いたします。夜鳴きそばの冷たいラーメンもご満足いただけたようで何よりです。今後も季節感ある献立と落ち着ける空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/13

ホテルモントビュー米沢からの返信

このたびはご宿泊とご感想をありがとうございました。夕食を特にお褒めいただきスタッフ一同励みになっております。朝のバイキングやお風呂も快適にご利用いただけたようで嬉しいです。次回もゆっくりお寛ぎいただけるよう精一杯おもてなし致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/14

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。米沢駅からのアクセスについてご不便をおかけする点、ならびに建物の古さに関してご指摘をいただき重く受け止めております。いただいたご意見は館内設備やご案内方法の改善に反映してまいります。一方で、街中の立地や朝食の内容にご満足いただけたとのお言葉は、大変嬉しく拝読しました。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/11

ホテルモントビュー米沢からの返信

ご宿泊ありがとうございました。ロビーが4階で分かりにくくご不便をおかけし申し訳ありません。大浴場を安心して楽しんでいただけたとのことで安堵しております。ご指摘はすぐに改善に生かし、館内案内を分かりやすくいたします。次回もぜひお越しくださいませ。

返信日：2025/10/3

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度は当館にて初めてのご宿泊とのこと、誠にありがとうございました。
「全てにおいてとても良かった」とのお言葉、そしてスタッフへの温かいご評価を頂戴し、大変ありがたく、また嬉しく思っております。
お客様のご滞在が快適なものとなり、私どもの接客がお役に立てたことは何よりの励みでございます。
次回もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/2

ホテルモントビュー米沢からの返信

温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
１階のテナント店舗まで目を留めていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お盆連休のご宿泊で多くのお客様のご利用があり、補充に行き届かない点がありましたこと、大変申し訳ありませんでした。ご朝食最終入店の９時のお客様まで、不足のないように図ってまいります。
不満点がありながらも「また行きたい宿」とおっしゃっていただけたことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/10/2

ホテルモントビュー米沢からの返信

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。図書館のすぐ前という立地についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。お車でお越しの際は、建物1階の駐車場と道を挟んだ平面駐車場のどちらもご利用いただけます。1階はやや手狭なため、大きなお車の場合は隣接する平面駐車場のご利用をおすすめいたします。上杉神社へも近く、到着後にお参りされる方も多くいらっしゃいます。次回のご滞在も心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/1

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊並びに再度のご投稿、誠にありがとうございます。
以前のご意見を受けて朝食にカレーをご用意したところ、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。また、９階大浴場についても快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様の声を大切に、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/2

ホテルモントビュー米沢からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、うれしいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
大浴場や洗面台、マッサージチェアなど、９階館内設備でリラックスしていただけたとのこと、大変うれしく存じます。朝食では芋煮などの郷土料理を楽しんでいただけたこと、山形の魅力を感じていただけたようで嬉しい限りです。
これからも、皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、館内の導線や浴場設備においてご不安・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に女湯の排水に関するご指摘につきましては、同様のご意見もお寄せいただいておりますので、排水口の口径を大きくするなどの改修を検討しているところでございます。
ご不便お掛けしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。

返信日：2025/9/25

ホテルモントビュー米沢からの返信

このたびはご宿泊と夕食のご利用、誠にありがとうございました。提供が遅れてしまった点は心よりお詫び申し上げます。お食事はご満足いただけたようで大変うれしく存じます。今後はよりスムーズにお出しできるよう改善に努めますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/22

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食、駐車場など、さまざまな面でご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
最上階の浴場をご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また、朝食の補充対応や駐車場の利便性についてもご理解いただき、心より御礼申し上げます。
米沢にお越しの際はいつもご利用いただいているとのこと、大変光栄です。今後とも快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。

返信日：2025/9/18

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地についてご評価いただき嬉しく存じます。一方で、お部屋の設備や音の問題、アメニティに関してご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。

返信日：2025/9/18

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「お風呂でリフレッシュできた」「お部屋も最適だった」とのお言葉を賜り、心より光栄に存じます。お客様のご滞在が快適なものとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、また米沢へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/3

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備に関して率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当館では、快適な室内環境づくりの一環として、7階・8階の客室に加湿機能付き空気清浄機を常設しております。その他のフロアにつきましても、ご要望に応じて台数に限りはございますが、貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

返信日：2025/8/25

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では、快適な睡眠環境を重視し、全室に高機能のSoft-texマットレスを導入しております。熟睡いただけたご様子で、大変うれしく存じます
なお、大浴場のご利用につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
男女ともに夜間営業は16:00〜24:00までとなっておりますが、朝営業につきましては、平日朝は女性のご利用が少ない傾向にあるため、男性のみの運用とさせていただいております。なお、女性浴場の朝営業は土曜・日曜・祝日のみ実施しております。
貴重なご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/8/25

ホテルモントビュー米沢からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
サウナ室内のテレビに関するご意見もありがとうございます。
現在、サウナ内では高温環境に対応した耐熱スピーカーの設置が難しく、テレビは熱から保護するためガラス越しでの視聴となっております。そのため、音量が十分に届かずご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
少しでも快適にご利用いただけるよう、現在は字幕を表示する設定にて対応しております。今後の設備改善の参考として、貴重なご意見を大切に検討させていただきます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/8/23

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。館内設備などにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、お盆期間中のご滞在で混雑もあったかと存じますが、そのような中でも快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。
朝食につきましては、山形ならではの味覚をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。当館では地元の食材を積極的に取り入れ、季節感と地域性を大切にしたメニューづくりを心がけております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
男性浴場につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。新設されたサウナも含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、女性浴場につきましてはご期待に添えず、ゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。構造上、女性浴場は男性浴場の約半分の広さとなっており、ご不便をおかけする場面もあるかと存じます。今後の施設改善の参考とさせていただきます。
また、岩盤浴につきましてご提案いただきありがとうございます。
当館の岩盤浴は、1名様1,500円、2名様2,000円にてご利用いただけます。料金には室内着、バスタオル、フェイスタオル、そして水分補給用のミネラルウォーター1本が含まれており、ゆったりとした癒しの時間をお過ごしいただけるよう配慮しております。ご利用の際はぜひご検討いただけますと幸いです。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

ホテルモントビュー米沢からの返信

平素よりホテルモントビュー米沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度もご宿泊に際し、立地や朝食についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 今後も米沢にお越しの際は、変わらぬ快適さをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

ホテルモントビュー米沢からの返信

お客様に、お褒め言葉を頂けるのが
一番の喜びでございます
スタッフ一同今後もご宿泊頂けるよう
サ−ビス向上に努めて参りたいと存じます
又のお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/8/17

ホテルモントビュー米沢からの返信

ご宿泊頂いたご感想頂き、有難うございました
今年は、暑い夏で冷やしラーメンが好評でございます
お客様のご意見を今後のサービス向上と参考に
させて頂きます
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/8/13

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます
温かいお言葉をいただき、大変うれしくお礼申し上げます
お客様のご宿泊いただいた南西側に面したお部屋からの眺望は、正面に吾妻山、右手に米沢城址の上杉神社、その奥には飯豊連峰がご覧いただけたかと存じます
米沢は盆地のため四方を山に囲まれておりますので、北側のお部屋からは朝日連峰がご覧いただけます
ご夫婦でお越しの際にはぜひ当館にお越しくださいませ
今後ともみなさまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります

返信日：2025/7/22

ホテルモントビュー米沢からの返信

当ホテルの立地をご紹介いただき
有難うございます
今後もご宿泊頂けるよう
サ−ビスや接客向上に努めて参りたいと
存じます。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/7/23

ホテルモントビュー米沢からの返信

ご宿泊頂いたにも拘らず、おくつろぎいただけず
大変申し訳ございませんでした
空気清浄機、壁紙は早急に対処してまいりたいと存じます
トイレの便座は早急とは参りませんが、今後の課題とさせていただきます
いろいろな課題を今後対処してまいりたいと存じます
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/7/12

ホテルモントビュー米沢からの返信

温かいお言葉を頂き、有難うございました
今後もご宿泊頂けるよう
サ−ビス・接客を心がけて参りたいと存じます
貴重なご意見いただき、有難うございました

返信日：2025/7/12

ホテルモントビュー米沢からの返信

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます
また、貴重なご意見有難うございました
大浴場の鍵の件は、今後の課題とさせていただきます
ありがとうございました

返信日：2025/7/12

ホテルモントビュー米沢からの返信

心のこもったご感想、有難うございました
今後ともお客様に、快適にご宿泊頂けるよう
サ−ビス向上に努めて参りたいと存じます
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/7/12