ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）のクチコミ・評価

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

みゆ　様
このたびはご両親との大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、「お料理が最高！」とのこの上ないお言葉をお寄せいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
7泊に及ぶご旅行の中で、当館のお食事が一番印象に残ったとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子に、安堵するとともに心より感謝申し上げます。
売店につきましても、お買い物をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
山口らしさを感じていただける品を、これからも取り揃えてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ご両親とご一緒にお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/13

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

atsuko　様
このたびは、何度も当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉の泉質や壺湯でのひとときを「源泉を独り占めできるような贅沢感」と感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。お食事につきましても、山口県の食材や品数、量のバランスにご満足いただけたとのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
また、スタッフの接遇やお部屋のご感想、無料マッサージチェアまで細やかにご紹介いただき、心より感謝申し上げます。和室でのご滞在をお気に召していただけたことも何よりでございます。
これからも「保養にぴったり」と感じていただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/7

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

ムーミンママ　様
このたびは、いつも当館をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
山口市へのご出張の際に、毎回お選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
お釜で炊き上げる朝食のご飯をお気に入りいただき、「一番のお気に入り」とまでおっしゃっていただけたこと、料理担当スタッフも大変喜んでおります。バイキングとはまた違った、炊きたてならではの美味しさを今後も大切にしてまいります。
また、雪がちらつく中での露天風呂もご堪能いただけたとのこと、冬ならではのひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも「いつ行っても満足」と感じていただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/6

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

h37hmty　様
このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
日頃より当館の温泉を思い出していただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。
アルカリ性の泉質がお肌に合い、日々のお疲れやお肌の不調が和らいでいるとのこと、何よりでございます。お料理につきましても、夕食・朝食ともに高い評価を賜り、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。
館内の清掃や手入れ、そしてスタッフの接客・挨拶にまで目を向けていただき、心より感謝申し上げます。「あまり人に教えたくない宿」と感じていただけるほど、ご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも、「こころとからだを癒していただけるお宿」であり続けられるよう、精進してまいります。
またお疲れを感じられた際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＫＫＲ山口あさくら
宿泊統括マネージャー

返信日：2025/12/23

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

きんちゃん　様
この度は、数あるお宿の中から「あさくら」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お孫様の合格祈願という大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
年末のお忙しい時期にもかかわらず、ご夫婦水入らずでお越しいただき、奥様への癒しの時間として温泉やお食事をご満喫いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。
山口名産のふぐ料理やお漬物、そして湯温の程よい温泉を何度もお楽しみいただけたとのこと、
何よりでございます。露天風呂からの夜空とともに、長時間のご移動の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
また、館内の静かな雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、
スタッフ一同の励みとなっております。
ぜひ次回は、受験勉強を終えられたお孫様とご一緒に、ゆっくりとした癒しのひとときをお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。
防府天満宮をはじめ、山口にはまだまだ魅力ある場所がたくさんございますので、また違った季節にもお楽しみいただけることと思います。
この度は心温まるご投稿を誠にありがとうございました。
また皆様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
宿泊統括マネージャー

返信日：2025/12/18

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

こりんこりん　様
このたびは、毎年フグの季節に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、料理の変化にいち早くお気づきになられたこと、料理を楽しみにお越しいただいているお客様ならではの視点に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
新しい料理長のもと、これまで大切にしてきた味や想いを継承しつつ、器や盛り付けなども含め、よりお楽しみいただけるよう工夫を重ねております。
そのような中で「おいしかった」とのお言葉を頂戴でき、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また来年のフグの季節にも、変わらぬ楽しみと新たな感動をお届けできるよう努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
宿泊統括マネージャー

返信日：2025/12/17

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

まささん　様
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「さすがの接客でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
特にフロントスタッフの言葉遣いや表情、またレストランスタッフの対応に
つきましてもお褒めいただき、何よりの励みとなります。
これからも公共の宿として、
どなた様にも安心して気持ちよくお過ごしいただける接客・サービスを心がけてまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/14

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

まみ　様
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご投稿を賜り誠にありがとうございます。
館内の清潔感やお風呂、マッサージチェアでごゆっくり癒しの時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
また、フロントがご案内した外郎のお店にも足をお運びいただき、生外郎を気に入っていただけて何よりでございます。
ご夕食につきましても、ふぐ料理や瓦そばをお楽しみいただき、お寿司が苦手とのことで別の一品をご用意した対応にもお喜びいただけたこと、大変励みになります。
「また山口に行く際には絶対に泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/11

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

しのちゃん　様
このたびは、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お母さま・叔母さまとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ベッドのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変うれしく存じます。
お料理や館内の動線、そしてスタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになる思いです。
当館は、年齢を重ねられたお客様にも無理なくお過ごしいただけるよう、過度に広すぎないつくりを大切にしております。その点をお感じいただけたこと、大変ありがたく思っております。
またご家族皆さまでゆっくりとお寛ぎいただける機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/5

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

たあ　様
このたびは当館にご宿泊いただき、さらに心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事につきまして「何を食べても全て美味しかった」とのお声を頂戴し、調理部スタッフ一同大変励みとなっております。品数や内容にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
お部屋の清掃や寝具の心地よさ、大浴場の入替えやアメニティ類など、細かな点までお褒めいただき光栄です。温泉でお肌がツルツルになったとのお声も、泉質を大切にしている当館にとって何よりの喜びでございます。
「今まで泊まった宿の中で最高でした」との過分なお言葉に、スタッフ一同胸が熱くなりました。
これからもご期待に添えるよう、より良いおもてなしを目指してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。
KKR山口あさくら
料理長
フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/4

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

テルちゃん　様
このたびはご宿泊いただき、さらに心温まるお言葉の数々をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
自家源泉の温泉につきまして、これほどまでに細やかに感じ取ってくださり、「単純温泉の中ではトップクラス」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん励みになっております。朝の露天風呂での「気持ちいい〜」という声や、雉鳩のつがいが訪れたほのぼのとした情景まで共有いただき、当館の温泉が生み出す時間を大切に思ってくださるお気持ちが伝わり、読ませていただきながらこちらまで温かい気持ちになりました。
お料理やサービスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。創作を少し取り入れた季節のお料理や、締めの昆布巻き寿司とほうじ茶の組み合わせなど、お気に召していただけて大変嬉しく存じます。朝食の釜炊きご飯も引き続き、多くのお客様に喜んでいただけるよう丁寧にご用意してまいります。
年明けには大好きな河豚を楽しみにしてくださっているとのこと、心よりお待ち申し上げております。次回も変わらず、気持ちよくお過ごしいただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
KKR山口あさくら
宿泊統括マネジャー

返信日：2025/11/30

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

碧　様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おひとり旅でのご宿泊が気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、
またお食事も朝夕ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読しました。
チェックアウト後の件につきましても、どうぞお気になさらないでください。
無事にご対応でき、安心していただけたことが何よりでございます。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお越しくださいませ
。心よりお待ちしております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/29

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

てん　様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
静かにゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
ご到着が遅れた中でも、夕食時間についてご希望に添うことができ、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひお母様とご一緒にお越しくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/25

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

いとさん　様
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
外観や館内、接客、そしてお風呂につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食の目玉焼きにつきましては焦げが気になられたとのこと、せっかくのご滞在の中でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。陶板の釜で目の前で焼き上げるスタイルですが火力調整が出来るように検討し、より良い状態でご提供できるよう改善してまいります。
お子さまにも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになっております。
またぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/25

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

den 様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。フグ料理をはじめ、お肉料理や朝食までお楽しみいただけたこと、そしてスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、励みになる思いで拝読いたしました。給仕スタッフにもしっかり共有させていただきます。
また、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、そして「友人に勧めたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後も皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ
レストランスタッフ　一同

返信日：2025/11/24

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

nob　様
このたびはご宿泊ならびに温かいクチコミのご投稿、
誠にありがとうございます。
また、これまでに7〜8回も当館をご利用いただいているとのこと、
大変光栄でございます。
お料理やお風呂について「良い」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同うれしい気持ちで拝読いたしました。
今後も何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、
より一層努めてまいります。
季節ごとに違った魅力を感じていただける湯田温泉でございますので、
またお時間が許す際にぜひお越しくださいませ。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/20

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

kikyo 様
このたびはご宿泊ならびに温かいクチコミをご投稿くださり、
誠にありがとうございます。
湯田温泉へ毎年足をお運びいただいているとのこと、
その中で当館をお選びいただけたことを大変光栄に存じます。
「ちょうど良い」と感じていただけたとのお言葉は、
私どもにとって何よりの励みでございます。
規模やサービス、食事、温泉に至るまでご満足いただき、安心いたしました。
また、駅からのアクセスにつきましてはご不便をおかけいたしました。
チェックインの時間帯では14:30から17:00まで、
チェックアウトの時間帯では9:00から10:30の間で
最寄駅の湯田温泉駅から当館までの無料送迎を運行しております。
次回は是非ご利用くださいませ。
今後も心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた湯田温泉へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/19

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

LOTTY　様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ふくのフルコースやヒレ酒もご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当館自慢の湯の花たっぷりの温泉で癒しのひとときをお過ごしいただけたこと、
スタッフ一同の励みになります。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、
より良いサービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロント・調理スタッフ一同

返信日：2025/11/4

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

えっちゃん　様
このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。
お料理や接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
また、レストランでの雰囲気について、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
サービス体制の強化を進めておりますが、お客様にとっての心地よい空間づくりを大切にし、
スタッフの立ち居振る舞いや距離感についても、改めて指導・見直しを図ってまいります。
今後とも、安らぎと落ち着きを感じていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ
レストランスタッフ一同

返信日：2025/10/27

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

みみ　様
いつもご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
露天風呂でゆったりとお寛ぎいただけたご様子、またお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。今後も心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた、何度でも足をお運びくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
KKR山口あさくら
宿泊部　統括

返信日：2025/10/26

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

ぬらりひょん　様
この度は当館にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、そしてお料理につきましてご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
一方で、チェックアウト時ならびにお食事会場での対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックアウト時の混雑対応につきましては、スタッフの連携不足によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は状況を見極め、複数名での柔軟な対応を徹底してまいります。
また、お食事時のご案内やスタッフの応対に関してもご指摘を真摯に受け止め、接客の基本に立ち返り、全スタッフでの教育・改善を図ってまいります。若いスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。励みになるお言葉として全員で共有いたします。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
宿泊部　統括

返信日：2025/10/27

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

ゴタクロース　様
当館自慢の温泉・露天風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。泉質や設備面にもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも、静かにゆったりとお過ごしいただける癒しの空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/20

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

かっちゃん　様
このたびは当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりの湯田温泉でのご滞在に当館をお選びいただき、ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
客室のお菓子やミネラルウォーター、脱衣所のウォーターサーバーなど、ささやかなサービスをお喜びいただけ何よりでございます。
また、当館自慢の温泉を男女入れ替えでお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
立地につきましてもご評価くださりありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また湯田温泉へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロント一同

返信日：2025/10/17

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

バギー　様
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
建物は年数を重ねておりますが、その分これからも丁寧な清掃と心を込めたおもてなしで快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/13

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

たっちゃん　様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
三度目のご宿泊とのこと、再びお迎えできましたことを大変嬉しく思います。
また、四季旬彩会席プランのお料理や自家源泉の温泉をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。
季節ごとに料理内容や趣向を変えておりますので、次回も新たな味わいをお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
料理長

返信日：2025/10/10

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

かっちゃん　様
この度はご家族での大切なご法要の折にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理や温泉にご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
料理長こだわりの季節の懐石や、柔らかな泉質の湯をご堪能いただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフへのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様に穏やかな時間をお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/9

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

こうくん　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
外観をご覧になりご期待をお寄せいただいたにもかかわらず、館内の清掃面やお食事内容につきましてご満足いただけなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所は、改めて点検・清掃体制の見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、お料理のご説明につきましても、料理提供時のご案内を徹底してまいります。
今後ともお客様からの貴重なお声を励みに、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KKR山口あさくら
宿泊部統括

返信日：2025/10/9

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

すず　様
この度はご宿泊いただき、またお料理や温泉への温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
季節のお料理や盛付、食べ方の工夫までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
調理スタッフにとって何よりの励みとなります。温泉もご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また季節ごとに異なる味わいや趣をご用意しておりますので、ぜひ次回も四季折々の魅力を感じにお越しくださいませ。
KKR山口あさくら
フロントスタッフ一同
調理スタッフ一同

返信日：2025/10/2

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

けんちゃん　様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の件につきまして、貴重なご指摘を賜り、心より御礼申し上げます。
せっかく奥様のお気に入りとして、毎年のようにご利用いただいておりますのに、今回のお部屋では不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。匂いの件や床柱の状態は、本来ならば清掃や点検の段階で気付くべきことであり、私どもの確認不足と認識しております。今後は清掃時のチェック体制を一層強化し、設備の維持管理にも努めてまいります。
そのような中でも、お食事や温泉、スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴できましたことは、大変ありがたく存じます。ご夫婦でゆったりとした、ひとときをお過ごしいただけたことが、私どもの励みとなります。
次回お越しいただいた際には、すべてにおいて快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＫＫＲ山口あさくら
宿泊部　統括

返信日：2025/10/1

ＫＫＲ山口あさくら（国家公務員共済組合連合会湯田保養所）からの返信

ようこらぶりー　様
この度は当館をご利用いただき、また温泉やお料理について温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
泉質の良さでお肌がつるつるになられ、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、お料理につきましても和を基本にしながら洋の要素を取り入れた創作をご堪能いただき、「見た目も麗しい」とのお褒めのお言葉は大きな励みになります。
今後ともご期待に沿えるよう精進してまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
KKR山口あさくら
調理スタッフ一同
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/1