亀の井ホテル 喜連川のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

ワンコ連れ

ワンコ連れには嬉しい施設。
欲を言うならワンコも入れるお風呂が欲しい。
温泉は加温、加水で少し塩素の匂いがします。
すぐ近くの道の駅は源泉かけ流しなので、そちらも活用すれば満足です。
ドッグランまで遠く、初めてだとこの道で合ってるのか不安になります。
部屋の冷蔵庫に冷凍機能は無いので、冷凍機能付きの冷蔵庫が欲しい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

新車ドライブ旅

直前予約だったにも関わらずお世話になりました
建物の古さは有りますが皆さんの努力の結果が出ていると感じました
加湿器をお借りする時もとても心地良い対応でしたし
お食事処を担当されていた外国からの方々も
とても丁寧な接客で好感が持てました
機会がありましたらまた伺いたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

栃木和牛食べ比べ凄い

二度目の和牛食べ比べでした。
以前の時より種類が増えたのか見た目より充分な量でした。
逆にサッパリしたものが欲しくなるくらいな和牛を頂きました。
6回目位の利用になりますがお風呂も言うことなし好みの温泉ですので
年に2、3回ペースでまた利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

食事が美味しい宿です

夕飯の会席料理は品数が多く美味しかったです。夜食の担担麺も美味しくいただけて満足しました。朝食も美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

周りが静か

祖母(93歳)を連れての最後の家族旅行でした。
事前に歩行機が入っても大丈夫ですか？と聞いたところエレベーターがあるから大丈夫とも連絡をいただきました。
食べ物は夜、懐石料理のコース
美味しかったけども(特にお肉とお刺身)人手不足も手伝いお品書きだけ、説明も外国人さんが説明してくださったけども聞き取りづらく、何が何だか分からない状態^^;
お味噌汁も母が聞いてたからあるんだな〜って思ったくらいです。
朝はビッフエ
レストランの入口でお盆、箸お手拭きを次々と渡されえっ、えっ？って感じで歩行器を使って入っていたので席を確保してから欲しかったな〜と思いました。
お風呂は露天風呂、お風呂、ジャクジーがないお風呂と子供向けの温めのお風呂の4つ
数が少ないせいか人は結構早めに居なくなりゆっくりはできましたが、もう少し楽しめる感じがあるといいかも
お部屋のトイレは1つありましたが、家族大勢で行くとトイレ待ちが発生^^;
では階のトイレは？って思い行ったら使用禁止近くの階をお使い下さいと書いてあって3階(泊まったお部屋は4階)行けばそこも使用禁止なので、1階と2階しか使えなくて……それには困りました…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

都心から近い温泉宿

3回目の利用です。　今回は露天風呂付きの部屋を利用しました。部屋の露天風呂は最高です。温泉だったら言うことはありません。夕食も朝食も満足してます。ただ今回、気になったのがベットメイキングで布団がこれでもかってくらいきつく引いてあり、自力じゃビクとも動かないので苦労しました。もう少し緩くメイキングしても良いのでは？　総合的には良い宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大型犬連れでしたがよかったです。

大型犬連れはとかくコテージが多く、お風呂も食事も本館に行かなければ・・というところが多いのですが、犬連れ用の入り口が別にあり、二階の部屋や廊下は滑らないので犬も安心できるみたいでした。
温泉は部屋から遠くないし、泉質はとても良かったです。
食事は料理長の頑張りが感じられました。
デザートのさつまいもお汁粉は初めてでしたし美味しかったです。
総合点では５に近い４にしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

部屋も清潔で、温泉の湯加減も良く、夕食朝食、夜食とも美味しく頂いています。繰り返し利用していますが、季節によってメニューが工夫されておりゆったりとした時を過ごせ満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

兄弟夫婦で利用しました

4人兄弟の夫婦で利用しました。部屋も清潔で、温泉の湯加減も良く、夕食朝食、夜食とも美味しく頂くことが出来ました。特に夕食時には事前にお願いしたこともありグループでまとまって食事が出来るよう配慮して頂き感謝しています。参加者の評判が良かったことで企画した当方も安堵したところです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

兄弟夫婦で利用しました。

4人兄弟の夫婦で利用しました。部屋も清潔で、温泉の湯加減も良く、夕食朝食、夜食とも美味しく頂くことが出来ました。特に夕食時には事前にお願いしたこともありグループでまとまって食事が出来るよう配慮して頂き感謝しています。参加者の評判が良かったことで企画した当方も安堵したところです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

近くでゆっくり

隣町の温泉にたまにはゆっくりと思い伺いました。なかなか部屋の暖房だつかないのか？、夕食後にフロントにTELして、電気暖房を持ってきてもらいました。部屋個別暖房でなく、一括暖房なのになー、よろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉旅館。でもビジホ利用。

出張で利用しました。ビジホ並みの料金なのに広い和室でゆったり利用出来て最高でした。温泉がとても良い。ほとんど人がおらず貸切状態。三大美肌の湯だけあって、2日入れば肌もツルツルに。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい

家族で伺いました。口コミ通り食事が美味しかったです。
とちぎ牛は美味しく、またご当地メニューもあり食事が楽しめました。朝はビュッフェで朝からドリンクバーが使えたのが良かったです。レモン牛乳もありました！そんなに混み合うこともなく食べ物が取れました。
当日夜にたまたま花火が上がり、部屋から眺めることができました。ホテルに展望室もあり、そこからも見えたようです。
到着時にお布団が敷いてあるタイプなのでそこは少し残念でした。前もって自分たちで敷くと伝えておけば良かったかなと思いました。
ゲームコーナーは終始閉まってました。もうやってないんでしょうかね？
ウォーターサーバーが部屋の外にあり自分で取りに行くスタイルでしたが、必要分だけ取ればいいので無駄がなくて良いなと思いました。
お風呂は脱衣所が広かったです。露天風呂もあり、良い湯加減で長く入ることができました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

愛犬達と…

ワンちゃんもOKなホテルだったので利用させていただきました。
お風呂はめちゃくちゃ広くてお湯もお肌がツルツルになり良かったです。
ただ　1つ言わせてもらえれば…
わんちゃんのご飯の器が汚れていたことが残念でした。ケージも用意してありましたが端のほうが汚れがたまっていてうーん……これも残念…と思いました。
お水のサーバーはあるのはいいのですがピッチャーがお部屋にありましたが使う気にはなれませんでした。
ビニールの袋でも被せておいていただけたらいいのかもしれません。
夕ご飯は前菜が少し乾燥していたように思えました。
すき焼きは美味しかったです。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

朝食は大満足

地域の料理（ゆば、餃子スープ等）普段食べれないものがバイキングに並び満足でした。夕食は少々ボリューム感に欠けるような部分もありましたので朝食の何品かが、夕食に付くと良かったと思います。
少々残念だったのが、部屋のお茶碗が洗ってなかったのとソフトドリンク飲み放題を注文していなかったのに帰りに精算されていたので修正していただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食大満足！！

愛犬と家族のんびり過ごせました
温泉も広く、ゆっくりと疲れを癒して入ることが出来ました、ドッグランもあってお部屋も一緒に過ごせ大満足の旅行となりました

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

普通

部屋の清掃に不満。
畳の部分しか清掃していないのでは？
何日間清掃していないの？というほどの綿ホコリ。。
見兼ねて自分達で拭き掃除をしました。
食事は普通。泉質は最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

レトロな温泉旅館

最近入籍し、夫婦になって初めての旅行で利用しました。
思ってた以上に氏家駅から遠かったので送迎バスを利用してよかったなと思いました。
夜は真っ暗で展望台からは特に何も見えません。
夕食は会席料理でした。
ごはんはおかわり無料でした。3杯いただきました。
＋2200円でアルコール飲み放題（地酒飲み比べ放題）がつけれます。
朝食は正直あまり種類はなかったかなと思います。
郷土料理が多めです。普通のメニューもあります。
関東名物のレモン牛乳が飲み放題でしたのでよかったです。
露天風呂付きのお部屋にしました。
サイズ感もちょうど良く清潔感もありました。
リノベされたような旅館がお好きな方はなかなか合わないのかな？とも思いました。
部屋はカードキーではなく鍵です。
わんこと宿泊されてる方もいらっしゃり、犬好きのわたしには最高でした。（触れ合うなどはしてません。遠くから見つめてました）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート確定

普段の妻への感謝の気持ちで宿泊しました
全てにおいて大変満足しました
特に部屋の清潔さと、食事に満足しました
また利用させていただきます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

懐かしい

もっと料理と温泉が売りの宿へ大きく変わって欲しい。人手不足の昨今、スタッフを確保するのは困難に違いない。レストランで働く外国人スタッフは不馴れはやむ無しとしても料理を出すタイミングとかはもっと訓練と教育が必要ではないかと思う。これはレストラン側の責任です。次々に運ばれる料理はまずは客が食べる速さを見つつテーブルスぺースを確保した上で配膳してほしい。チーフの一寸した気配りがあれば改善できる。大浴場はジャグジーが無くなり単なるサラ湯に変質。ならば熱めの温泉に替えて見てはどうだろう。魅力ある喜連川温泉が望まれる。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

夕飯が残念でした

朝、夕飯付1泊で利用しました。
夕飯がお粗末な感じでした。
冷たい、少ない、説明なし、聞きたくても誰もいない
人手不足のせいなのでしょうか、値段の割に残念でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

大型犬と子供とりょ

たまたま花火大会の日で部屋からみれて良かった！
全体的に満足なんですが、
部屋に置いてある犬のゲージの柵が壊れていて
危ないと思いました。
子供も犬も刺さったら怪我します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

毎年何度か満足して利用しています。

毎年何度か夫婦の温泉旅行で利用しています。温泉は肌がツルツルになり、また湯舟が広くとても気持ちのいい温泉です。
　施設はかなり古くはなっていますが、清潔に保たれており、私たち年金生活者にとっては充分です。また、基本食事は美味しく栃木県産の食材はとてもおいしいです。また、利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

接客が残念

夕食の時にご飯が要らない人がいたので、残しては悪いと思い1人分減らして給餌をお願いした。それを忘れて全員分持ってきたスタッフに「あら、要らないの？全く…」みたいな態度を取られた。その後も、子連れ客と話し込みこちらは相手にされず。夜泣きそばの対応もその人で、量が分からなかったので注文に手間取っていたら「早くしてくれない？」みたいな態度。言葉もいちいち嫌味っぽくて不快だった。
接客が不快だと他の部分が良くても嫌な思い出になります。ただ、受付の方は感じが良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

四代での家族旅行

義母、娘夫婦と孫、計６人で一部屋に泊まった。和室１０畳の部屋で家族なので何とか。５階だったので景観は良い。温泉はとろりとした泉質で気持ちが良い。夕食は栃木和牛と気の物鍋をメインとした会席。数日前に孫のお子様午前を追加したが、気持ちよく受けてもらえ、感謝。質、量とも申し分なく食べ過ぎで夜食は食べられなかった。孫は１階のキッズスペースで空き時間によく遊んだ。家族で来るにはもってこいのホテル。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

4世代旅行でした。

90歳近くの母と1歳になったばかりの孫、そして娘と4人4世代での宿泊でした。
和洋のお部屋でとても広く使いやすかったです。車椅子とベビーカーの2台も楽々置けました。最上階からの朝の眺めは山々が連なって晴天でとても景色が良く、夜は星が綺麗に見えました。
朝ごはんは孫のおむつ替えや母の介護もあり会場へ向かうのが遅くなってしまいました。
まだ10分終了までにあったのですが、片付けが始まっており、せめて終了時間までは片付けを待って欲しかったです。とても急かされて食べてる感が強く、高齢の母も孫もゆっくり食事が出来なかったのが残念でした。
夕飯はとても美味しく、久しぶりにバイキングではないきちんとしたお料理を食べることが出来て大満足でした。
また機会があれば泊まりたいです。
フロントの方も売店の方もとても親切でした。
ありがとうございました。
欲をいえば、高齢者が宿泊者は多いので車椅子マークの駐車スペースがもっと沢山あると良いです。2台分しかなかったので、ちょっと遠い下の駐車場まで置きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リピートしました

２回目の利用です。前回は春だったので、秋メニューの食事を楽しめました。温泉の泉質はちょっと変わっていて、茶褐色で石油系の香りがします。サービスは行き届いているので、安心して泊まりに来れます。お願いしたら帰りにスタッフの方が玄関前で記念写真を撮ってくれました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

喜連川温泉が好きなので前から泊まってみたいと思ってたところ急遽、当日予約が取れたので念願の初宿泊。
部屋も綺麗で温泉もゆっくり入れて期待通りでした！
温泉がちょっと塩素の匂いがしたのが残念でしたがまた泊まりに行きたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

気楽に泊まれる温泉ホテル

出張前泊で利用しました。限られた人員体制で運営されているようですが、対応いただいたスタッフは親切でした。和室はごく標準的ですが、寝るだけならば全く問題ありませんでした。温泉の質がとてもよくゆっくりできました。