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宿番号:308810

より快適に、心地よく♪アクセス抜群 市電辛島町電停降りてすぐ☆

JR熊本駅より市電にて辛島町下車徒歩0分。熊本空港よりリムジンバスにて桜町バスターミナル下車徒歩3分。

熊本東急REIホテルのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 出張

しゃさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
熊本城や繁華街へ徒歩圏内♪ 朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝ごはんはおいしかった

枕が残念でした。
朝食は美味しいし立地も最高でした。リネンだけ残念。
改善されたらまた使いたいと思えるそこだけ、残念。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想とご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
枕・リネンの件に関しましては、お客様のご気分を害してしまった事を残念に思います。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/12/26

男性/50代 一人旅

のりしゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】 お得な熊本旅を満喫♪ ゆっくりご出発 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

かなり久しぶりの訪問

2024年1月以来とかなりご無沙汰してました。新市街入口のすぐそばで、サクラマチクマモトも横断歩道渡ってすぐ。とても良い場所にあります。デジタルオンチの僕でも使いやすい自動チェックイン機、フロントスタッフさんもとても親切丁寧な応対をされました。部屋も丁度良い広さ、通り沿いにしては意外と静かでぐっすり眠れました。ありがとうございました。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は熊本東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては路面電車通り沿いにございまして、分かりやすいと多くのお客様からご評判を頂いております。今後も、末永くご愛顧いただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/12/26

男性/60代 出張

てらちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割28】 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

熊本市中心地に位置する利便性の良いホテル

熊本市中心部に位置するホテルで、昼から夜まで動きやすい利便性の良いホテルでした。近くには、バスターミナルや熊本駅行きの市電駅がホテル前に有るのも最高です。
ホテルの方も丁寧なチェックインをされており、お部屋も綺麗にされていました。ホテル1階にすき家や隣りがコンビニと言う点も旅をされる方には嬉しい点だと思います。
また利用させて頂きたいと思います。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして、お褒めの言葉を頂き従業員一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも熊本にお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/12/20

男性/50代 出張

しゅうさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】 お得な熊本旅を満喫♪ ゆっくりご出発 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

街中まですぐ

部屋もユニットバスも清潔感あってまた是非泊まりたいと思いました。
また熊本の街中まで近く場所も最高てす。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しましては高いご評価を頂き大変嬉しく存じます。これからも安心で快適な空間をご提供できる施設をスタッフ全員で築き上げて参りますので、熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/12/20

男性/60代 出張

マリンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】 お得な熊本旅を満喫♪ ゆっくりご出発 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり休めました

車での出張で利用してます。前回はベッドが固くて残念でしたが、今回の部屋のベッドは程よく柔らかくゆっくり休めました。部屋によって違うのかな?
変わらず清掃の行き届いた清潔感のあるホテルです。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。
ベッドに関しましては2023年の全館改装時に日本ベッドとの共同開発による東急オリジナル NAGOMI(なごみ)ベッドを全部屋設置しており大変ご好評いただいております。これからもお客様のニーズに応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/12/20

男性/50代 一人旅

あゆたろうさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】11月お得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 素泊り
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

まちなかにある、便利なホテル

サクラまちの前にあって、とても便利な立地です。
部屋もとてもきれいだし、フロントの方の対応も良く、熊本に来たら、また泊まりたいと思います。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想から今回のご宿泊がご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同安心致しました。
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/12/20

女性/50代 一人旅

まるこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割28】 朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

熊本観光に

路面電車から下車して直ぐ!初めての熊本旅行でしたが、迷わずホテルに行けました。
利便性よく、朝ごはんも美味しかったので、また利用したいと思いました。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましてすべてにおいて高いご評価を頂き嬉しく思うのと同時に改めて身の引き締まる思いでございます。これからも安心で快適な空間をご提供できる施設をスタッフ全員で築き上げて参りますので、熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/12/9

男性/60代 出張

マリンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
熊本城や繁華街へ徒歩圏内♪ 素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ベッドが残念

車での出張で熊本の定宿の一つです。地下パーキングも復活して車でも便利 繁華街の入り口すぐ横の立地は最高です。コンビニも徒歩1分。部屋も静かで清潔感もあり 安心して宿泊できるホテルです、ただ ベッドが固くてそこだけが残念。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙中にもかかわらず、クチコミへのご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/11/23

男性/40代 その他

パンチさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
熊本城や繁華街へ徒歩圏内♪ 素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

あれ〜??

なんか掃除やばくない!
熊本住んでて、市外なんで、結構常宿だったんだけど、
割り箸の袋がデスクの下に落ちてたり、バスルームに毛が落ちてたり、
なんか、なーんか適当になってませんか?

熊本東急REIホテルからの返信

いつも数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙中にもかかわらず、クチコミへのご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずお部屋の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。これからは清掃の点検を強化しお客様に気持ちよくご滞在いただけるように努力していきたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも熊本にお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/11/23

男性/40代 出張

たこすけさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食をお得に!ゆっくり12時アウト★熊本の秋旅をお得に満喫!朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地万全

出張で利用しました。
フロントも過度な説明もなくとてもスムーズにチェックインできました
部屋は普通と言えば普通ですが、清潔感があり満足感のある十分な部屋です
繁華街からすぐですし、コンビニも近く大変便利です

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましてすべてにおいて高いご評価を頂き従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、おひとりおひとりに心のこもったおもてなしが出来ますようスタッフ一同頑張って参る所存でございます。
また熊本にお越しの際は、当ホテルをご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/11/14

男性/50代 出張

ひでさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割14】 素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が便利

ホテルは接客対応が良く、部屋も清潔感があって綺麗でした。何より好立地です。ホテルの目の前に市電、大型複合施設の『SAKURA MACHI Kumamoto』、バスターミナルがあり、周辺には食事処、飲み処、娯楽、コンビニなどががあり、出張、旅行の際にはまた利用したいホテルです。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙中にも関わらずご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご感想から今回のご宿泊がご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同安心致しました。今後も安心で快適な空間をご提供できる施設をスタッフ全員で築き上げて参りますので、熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/11/8

女性/60代 一人旅

Lilaさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割28】 素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

満足です

市電駅の辛島町は目の前、バスターミナルのあるサクラマチへは地下道からも行け目的地へも近く便利なロケーションが一番でした。
部屋はバゲッジラックにキャリーを広げても動けるスペースがあり広めなのが良かったです。
フロントスタッフの方も感じの良いサービスでした。
クーポン使用もありお得に泊まれたのもありがたかったです。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙中にもかかわらず、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご感想から熊本滞在が快適なご様子だったことが窺え、スタッフ一同安心致しました。これからも、お客様おひとりおひとりに、心のこもったおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同努めてまいる所存にございます。次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/10/1

女性/60代 その他

akiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割28】 素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

市電駅の近くで、利用しやすい。

1泊でしたが、快適に過ごせました。ホテルの朝食は、食べませんでしたが、次回は、利用したいと思います。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。これからもご満足頂ける施設を目指し、設備面の維持・サービスの向上に努めて参りますので、今後とも熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回はぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日:2025/10/1

男性/40代 一人旅

ヒラメさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

滞在です

綺麗で対応よく、清潔感がありました。
またよろしくお願いいたします。
熊本なら、またお世話になりたいです

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しましてすべてにおいて高いご評価を頂き、嬉しく思うのと同時に改めて身の引き締まる思いでございます。今後とも熊本にお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/10/1

男性/40代 一人旅

まるーんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】8月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

知人に会うために熊本へ

知人に会うために熊本を訪れた際に利用しました。こちらの宿は初めてでしたが、市電の辛島町電停や桜町BTが目の前にあり交通の便が良く、また繁華街もすぐそばにあり便利でした。チェックインしてすぐ外出、深夜まで戻らなかったので、実際のホテル滞在は風呂に入り寝るだけの短い時間でしたが、問題なく過ごせました。ただ窓はあるが隣の建物の壁となっていて景色見えなかったのは残念だったかな。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙中にもかかわらず、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも安心で快適な空間をご提供できる施設をスタッフ全員で築き上げて参りますので、熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/9/26

男性/60代 出張

マリンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食をお得に!ゆっくり12時アウト★熊本の夏旅をお得に満喫!朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

好印象

車での出張、駐車場は公営の地下パーキングが目の前に、ホテルは繁華街の出口横と立地は最高です。スタッフの対応 部屋は少し狭いながらも掃除等しっかりとされており安心して宿泊できるビジネスホテルです。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/9/15

女性/50代 家族旅行

みーこさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】8月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

繁華街が近いです。

急な台風の影響で福岡旅行の帰りの新幹線が(博多駅から鹿児島中央駅行き)熊本駅までの運行になり、博多駅出発前に今日は鹿児島に帰れないとなり、慌てて熊本市内のホテルを検索し、予約して宿泊しました。熊本市内の路面電車の辛島電停とバスターミナルサクラマチの目の前、繁華街のすぐ近場と立地がよいでした。隣にはコンビニもありました。部屋も広めで浴室、トイレ、洗面台が別々でした。急な熊本泊まりでしたが繁華街などに行き色々楽しめました。ホテルスタッフの方々も親切でよかったでした。ありがとうございました。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして高いご評価を頂き従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お部屋に関しましてもツインルームのみではございますが、浴室とトイレがセパレート式になっており大変多くのお客様からご評判を頂いております。これからも、末永くご愛顧いただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/8/28

女性/60代 一人旅

じゅんちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】6月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利さ抜群

翌日早朝の出発だったので 迷わずこちらにお世話になりました。
桜町バスターミナルを出ると目の前に見えてきて 繁華街も近くて便利でした。熊本城から周辺散策しながら チェックインしました。
有難うございました。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙中にもかかわらず、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては観光や買い物の利便性にたくさんのお客様より大変ご好評いただいております。これからもお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/8/28

男性/40代 出張

SZKさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割14】 素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が良かった

繁華街までも近く、コンビニも隣接していたので立地は最高でした。
部屋もきれいでよかったと思います。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙中にもかかわらず、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご感想から快適にお過ごし頂けたご様子を窺え、従業員一同安心致しました。これからも安心で快適な空間をご提供できる施設をスタッフ全員で築き上げて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/8/13

男性/60代 出張

してんちょうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】7月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

立地がいい。観光、食事、交通機関、ショッピング、駐車場の位置、全てに於いて利便性が良い。

フロントの対応がいいですね、電車側の部屋でしたが、騒音もあまり気にならなくゆっくり過ごせました。又、今回かなりリーズナブルで助かりました。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙中、ご感想まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し嬉しいお言葉を頂戴できましたことが、私共にとって何よりの励みになります。これからもお客様に安心で快適な空間をご提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/7/31

男性/30代 友達旅行

なおさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割28】 素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

市街地に近く飲み屋にもアクセスよく、大通りに面していてわかりやすい!

旅行で利用しましたが、市街地に近く飲み屋にもアクセスしやすく、大通りに面していてわかりやすい立地でした!またチェックイン、チェックアウトも人、セルフと充実しておりスムーズな対応がストレスなくよかったです!

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。今後も、末永くご愛顧いただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/7/31

男性/50代 出張

ニコちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
熊本城や繁華街へ徒歩圏内♪ 朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスに最適

熊本のホテルがよく分からないので、関東では馴染みのある東急グループのホテルにしました。思った通りかいてきでした。また利用したいと思います。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして高いご評価を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様のニーズに応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/7/14

女性/50代 友達旅行

みーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】6月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が丁寧

友達との飲み会に利用しました。街まで歩いてすぐで大変便利です。
ただ、辛島町の地下駐車場まで距離があるため、そこだけがちょっとマイナスかな。
接客も良く、コスパも良かったのでまた利用するかもしれません。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。
これからも、更なるサービスの向上や設備面の維持に努めて参りますので、次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/7/5

女性/30代 友達旅行

みぃさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】4月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 素泊り
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

街の中にあるホテル

街の中にあるホテルですが高くなくて友達との旅行を楽しめました。
フロントの方も丁寧でまた利用したいと思います!

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙中にも関わらずご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、私共のホテルに高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。今後も、末永くご愛顧いただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/6/25

男性/50代 出張

静岡茶さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割28】 素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

電停の真ん前のホテル

電停の真ん前のホテル。雨の季節にはとても嬉しいポジショニングで、傘をささないで電停に行けました。
しかもアーケード商店街直結で、コンビニもすぐ隣で大変便利でした。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。立地に関しましては多くのお客様より大変ご好評頂いております。今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/6/18

男性/50代 出張

てっちるさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】4月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地良い

久し振りに宿泊した。古いホテルなので新しいホテルと比べると物足りない所はあるが、清潔で快適に過ごせました。
朝食も品数は少なく感じたが、味は良かった。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙中にも関わらずご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
これからも、末永くご愛顧いただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/5/28

男性/50代 出張

りょうげんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
ファミリーにおすすめ♪城彩苑で使える お買い物券付♪ 朝はゆっくり★未就学児 添寝・朝食無料★朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

急な熊本出張

急遽熊本へ出張することとなり利用しました。午前中に料金を支払いに行ったのですが気持ちよく対応していただけました。設備についても問題ありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙中にもかかわらず、クチコミへのご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/5/28

男性/50代 一人旅

HinoMontaさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】4月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅及び下通アクセス間近。

辛島町電停からすぐ目の前に見えるホテル。コンビニも真横にあり、アクセス性はピカイチ。
あと、マットレスが独自のマットレスで部分によって硬さが違うのは個人的に助かります。また、シャワーヘッドにはミラブル。
ただ、個人的に一番ポイントが高いのは「2Fの洗濯機と乾燥機がタダで使える」こと(洗剤のみ有料)。なので、連泊の必要があるときとかは一番助かるかと。
あと、朝食には三笠うどんとコラボしただし茶漬けがあり、個人的にはこれが一番良かったな・・・
部屋によってはSAKURAMACHI KUMAMOTO側で市電が見える部屋もあるので、部屋で行き交う市電を眺めるのもあり。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして、立地、お部屋、ご朝食、サービス、すべてにおいて高いご評価を頂き嬉しく思うのと同時に改めて身の引き締まる思いでございます。これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/5/23

男性/60代 一人旅

となりのおじさんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
お得に泊まって熊本満喫♪【早割28】 朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

阿蘇産の高菜飯が美味しいので、ぜひ朝食付きプランを!

朝食は、ぜひ召し上がっていただきたい。郷土料理のだご汁、馬すじ煮込み、馬肉カレー、生卵など、宿泊者にとって、うれしいメニューが揃っています。なかでも、高菜飯は、お米も美味しく人気のようです。

熊本東急REIホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想から高いご評価とご朝食に関しましてご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同安心致しました。
これからもお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/5/20

男性/50代 出張

kazuさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】3月のお得な期間♪ゆっくりチェックアウト★熊本城や繁華街へ徒歩圏内 朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ロケーション、サービスなど総合的に良い

昔から優先的に宿泊しており、お気に入りです。
ただ最近はインバウンド効果なのか、なかなか予約が取れません。
ホテルのロケーションも良く、大変便利な場所にあるのでおススメです。

熊本東急REIホテルからの返信

いつも数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル フロント

返信日:2025/5/20

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