くつろぎ宿　新滝のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いてゆったりできました

今回６名での旅行でしたが部屋は、予想以上に広くゆったりできました。夕食朝食共に美味しかったです。館内の雰囲気も良くまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

温泉がとても最高でした！お部屋も清潔に清掃されてますしスタッフの方々のご対応も良く、来て良かった、ここを選んで良かったと思いながら温泉につかりました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく最高

夕食の懐石料理は素晴らしい！の一言
作られた方々の仕業の積み重ねと料理に対しての　こころ　を感じながらいただきました
清潔感も素晴らしかったです
全てに於いてでしたが、特にお風呂でした
主人はお風呂から上がった時、思わずスタッフさんに　きれいに掃除してくれてありがとう　と声をかけてしまったそうです　
とにかく満足の二日間でした
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が気持ちよく、夕食量が適切

70歳台9名の旅で、夕食は満腹でしたが適量でよかった（お酒の種類はもっとあるとよい？）。風呂も気持ちよかった。脚の悪い人には車いすが借りられますが、バスで行くと駐車場からかなり歩くことと、風呂や食事会場へも長い廊下があるので要注意。朝食に地元色がもう少しあると最高。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂も食事も部屋も良いお宿

私、両親、娘夫婦の3世代で宿泊しました。
2間続きの部屋で扉を閉めることができるので気をつかうことなく過ごす事ができました。お風呂も何ヶ所かあり気持ちがよいお風呂でした。夕食は量も適度で全部美味しかったです。朝食も種類が多く、どれを選ぶか迷うほどでした。駐車場は少し離れていたので熊に遭遇しないか心配でしたが、駐車場から旅館に向かう通路は近かったので大丈夫でした。駐車場から館内に入る時、ちょっと分かりにくかったので、もっと看板があると良いと思います。食事、風呂、部屋も満足でき、この値段で泊まれるのはお得だと思うので、また宿泊したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

スノーボード 一人旅

猪苗代 ネコママウンテンで滑り 宿泊
歴史のある宿 元会津松平家に関係ある宿 幕末好きにはとても嬉しい
温泉は数箇所 岩風呂は風情もありとても良い
館内はとても清潔で部屋は広くてよかった！
夕食のこづゆは東山温泉の他の宿と比べて 貝柱のだしがよく出ていて美味しかった！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

また行きたいホテルです

恒例の年末年始の家族旅行でお世話になりました。特に部屋が素晴らしかったです。お風呂も沢山あって、入りきれませんでした。また、改めて、ゆっくり浸かりに行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

大晦日から２泊でお世話になりました

昨年の大晦日に続き今年も伺う事ができました。今回で３回目の訪問になります。チェックインは１５時ですが渋滞もなく２０分前に着いてしまいました。然程混んでいる訳でもありませんが１５時ピッタリまでロビーで待機させられている時の居心地の悪さを、前回も前々回も同じような感じだったと思いだした次第でした。フトント脇に鎮座されてる男性の方が厳しく見張られているようです。今回の部屋は初めてのタイプでした。２４畳くらいの広さでしょうか。ツインベッド＋畳＋ソファ＋ダイニングセットがあり、とても広い室内で家族は大喜びでした。景色も良く、部屋の温度調整も簡単で過ごしやすかったです。お風呂は言うまでもありません。３か所ある全てのお風呂がそれぞれ個性と趣があり、飽きることもなく三日間温泉を堪能できました。食事も素晴らしいです。全て美味しく見た目も美しくお正月気分を味わえました。ただ食事が提供されるスピードが速すぎて88歳の母は慌てながら食べている始末でした。ちょっと可哀想な感じで見ておりました。年齢を推測していただきスピードを調整していただけましたらと思いました。朝食のバイキングもとても満足出来ました。品数が多く、お正月のお料理なども出されておりました。食事処の雰囲気もとても良いですね。旅館をあとにして思ったこと。女性のスタッフさん皆様のご対応が素晴らしかったです。あと夕食時にお話をかけて下さった以前から存じ上げていた男性スタッフの方。本当にありがとうございました。良い年越しができました。また来年予約ができましたらお世話になりたいと思います。今回はお見送りが無かったことが少し悲しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋の備品

家族４人泊まれる4ベットのお部屋を大人４人で利用させて頂きました。お部屋も広くて落ち着ける素敵な雰囲気で気に入りましたが、トイレットペーパーの予備が無くて大変困りました。わざわざフロントに電話して取りにいきました。せっかくの非日常を味わいたい旅行でしたので残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

会津若松観光

客室数が多いお宿でしたのであまり期待はしていませんでしたが、
温泉も良く、お料理も季節　ご当地食材で良かったです。
会津観光には最適なお宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

一つだけ残念

會津風雅堂のコンサート帰りに宿泊しました。コンサートの終了時間から、夕食なしで申込みしました。19時前には旅館に着いてチェックインしたのですが、前払いとのことで、準備をしていなかったので慌ててしまいました。そういうシステムであれば、事前にメールで連絡してい頂ければ良かったと思います。その一点だけ残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像をはるかに超え素晴らしすぎた。

到着時のベルスタッフやフロントスタッフの丁寧な対応に驚きと期待から始まった久しぶりの夫婦旅行。
結論から言うと、最高の旅館です。
場所を決めるのにすごく悩みましたが、こちらに決めて本当に良かった。
常にスタッフの気遣いが感じられ、清潔で、食事も美味しい。評判がいいのが分かります。
天気も良かった為、千代滝への湯めぐりも楽しかったです。
夕飯のバイキングは味付けもちょうど良く素材の味を楽しめます。お刺身もとても美味しかったです。しゃぶしゃぶは、あくをしっかり取って作って下さるので1番美味しい状態で味わえました。１つ１つの料理に丁寧な仕事を感じます。
朝も夜もデザートが全て手作りで甘いものが得意ではない私でもとても美味しくいただくことができました。最近はどこのホテルのバイキングも美味しいフルーツがあまりないな。と感じることが多いですが、こちらは季節のフルーツがあったのも嬉しかったし、ちょうど良く熟れている柿美味しかったです。朝食のオレンジの薄皮まで取って綺麗に並べている丁寧さにも感動しました。
ラウンジの雰囲気も素敵でした。
卓球は悩みましたが無料だったのでやらせていただきました。すごく楽しくいい思い出になりました。
貸し切り露天風呂の雰囲気、プライバシーを守りつつ素晴らしい渓流の景色を堪能でき最高でした。時間も25分で十分。多くの方が利用出来るという配慮なのでしょう。お値段もリーズナブルで利用しやすかったです。
15時にチェックイン11時近くまでゆっくりさせて頂きました。
細かいところを言ったらきりがないくらい素敵な旅館です。
スタッフの方はみなさん素敵な方々です。
ぜひまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、ラウンジが最高です

大好きなお宿です。お風呂には全種類入りました。
一番のおすすめは岩風呂です。ですが、どこも風情があり、飽きません。何度も訪れたくなる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

岩風呂大好きです

歴史がある新滝さん。ラウンジでは甘酒、アイスキャンディ、お菓子で、本を読みリラックスできます。接客もとても優しい方ばかりで癒されます。
いつもありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

残念でした

家族旅行で宿泊。口コミも良くハイクラスとなっていたので期待しましたが、残念でした。まず受付の際も卓球したいこと伝えていたものの、予約の取り方や貸切風呂の説明、風呂の時間決まってることなどの説明がなく配慮がない。エレベーターやミニタオルがタバコ臭い、布団も埃臭くトイレも嫌な臭いがありました。夕食は全て美味しかったですが、かなりチープでした。え、これだけ？と思ったのと思ったのと野菜が多く年配方向けの料理でメインが少なすぎました。食べてる最中何回も食器下げられ目の前に手が何回もこられて不快でした。お風呂場も小さめでお正月で人も多かったこともあり、掃除が行き渡ってなく洗面台が髪の毛がたくさん落ちていたり紙コップが溢れていたりしました。アミューズメントの数も少ないです。
ゆったりお風呂も堪能しながら過ごしたいと思い13時までのロングステイプランで選びましたが、お風呂もラウンジも11時まで、マッサージなども時間外でやることがほぼなく、それならロングステイする意味がなかったです。こちらも家族連れでいったこともあり、隣の部屋も家族連れで、そのような部屋に案内されたのかわからないのですが、とにかく夜中の2時くらいまで騒いでて足音や物音がうるさく全然寝付けずでした。お風呂に行く時の廊下も寒いのでお風呂上がり以外は寒すぎて温泉入ってもすぐ冷えました。リピはしません。同じくらいの金額でもっとたくさんいいところはあるので改善したほうがいいです。お見送りも特になく、ビジネスホテルにとまった感覚でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

地元に良いお宿有り

地元在住者です。コロナ前は何度か宿泊させて頂いていましたが、この度、コロナ後で初めて利用させて頂きました。建物が大幅にリニューアルされ、部屋を含め、居心地の良い空間になっており驚きました。また、食事も朝夜共に、大変おいしく頂きました。私個人的には、特に夜の食事はお酒に合う物ばかりで、改めて地元の日本酒をおいしく頂くことが出来ました。朝のバイキングも種類も豊富で、お餅もあり、餅好きとしてもおいしく頂きました。（以前は、ごま・納豆の餅も有ったように記憶しますが）
更に、たまたま2025年4月に宿泊した秋田・湯瀬ホテルとも姉妹館ということも知り、楽しみにしていた「いぶりがっこ」もおいしく頂きました。（私には夕食時数枚程度では足りず、購入出来ると良かったのにと思いました）
今後、再度利用させて頂きたいですし、会津に来たいという友人にも、ぜひ宿泊を薦めたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

3種類のお風呂

3種類のお風呂があり、湯めぐりを楽しめました。
18時あたりまでは、貸切風呂もみんな入れるようになっています。
朝夕付でラウンジ、卓球も楽しめて、お部屋も広くてコスパ良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

時の流れ、癒し、家族団欒

時間を忘れ、ゆっくり温泉に浸かり、家族で一年を振り返り、笑顔で年末を迎えることができました。温泉、食事、お部屋の雰囲気も家族みんなに好評でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋、お風呂、食事全て最高です

夕食は地元の食材を生かした料理ばかりでとても美味しかったです。部屋も落ち着いた雰囲気で、何より温泉が素晴らしいです。従業員の対応もとても丁寧で親切でした。是非また訪れたい旅館です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入り

食事、お部屋、おもてなし、どれも満足で何度もリピートして伺ってます。
食事は旬のもの、地のものが美味しくいただけました。
ラウンジサービスも満足です。
強いて言えば、お部屋が広くて暖房をつけていてもなかなか暖まらなかったくらいです。
また宜しくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに過ごしたい人におすすめ

温泉が4種類あって、年末年始で混んでいるのに何時に行っても人が少なくて特別感がありました！2泊しましたが、夜ご飯の会席料理が2日間とも全く違う料理が出てきてすごく楽しかったです！朝食もバイキングになっていて、和食・洋食の品数がバランスよく良かったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

木のぬくもりが良かった

初めての福島旅行。以前から泊まってみたいと思っていたので今回利用出来て良かったです。お風呂が3ヶ所あったのでそれぞれのお風呂が楽しめて良かったです。姉妹館のお風呂にも入りたかったけど、今回は利用出来なかったので残念でした。又福島に行く時には利用出来たらと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

1人の空間には贅沢すぎる

団体旅行6名で伺いましたが、男性1名のため1人部屋に。ツインの部屋でのんびり、ゆっくり過ごせました。久しぶりに贅沢な空間で、疲れ吹き飛びました。温泉も混雑なし。食事、お酒も美味しくいただきました。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

特別な癒し時間

通算3回目の団体旅行。いつも快適に過ごすことができ、心も体も癒されております。接客、食事、温泉、部屋、ラウンジ等、6名大満足の旅となりました。ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何度来ても良い！

年に数回訪れる様になって５年ほどになるけど、何度訪れても良い。何故かマナーの良いお客さまばかりで気持ちよく過ごせます。お風呂も少しずつ改良されていて毎回気持ちよく入浴してリフレッシュできます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

渓流と温泉いい

今回レイトアウトで13時まで温泉三昧でした。川の反対側の建造物群はさて置き、静かでゆっくりできました。渓流の音を聞きながらの露天風呂は最高でした。また来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事もお風呂も部屋も満足

友だちと年一回の旅行で利用。
いろいろなお風呂にはいり、美味しいご飯を食べ、ラウンジでおしゃべりし、のんびりゆったり楽しめました。
毎年、ここがいいね、と話がまとまりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高

初めて会津の旅行　温泉も食事も美味しくて最高な旅行になった。
また行きたい宿
部屋もキレイで、近くに流れる川のせせらぎが癒しが増す場所でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上な旅館

結婚記念で利用させていただきました。20周年という節目の年だったので、がっかりしたくない思いで、口コミの高さで選びました。期待以上でした！少し早く着いてしまったのですが、そのままお部屋に通していただき、ゆったりと過ごすことができました。お部屋はもちろん、館内はきれいに管理されていました。姉妹館の千代滝もあわせ様々な温泉があり、各脱衣所にタオルが設置されていたので、より快適にめぐることができました。お料理も夕・朝ともに美味しく、ラウンジサービスも充実していました。お腹がいっぱいになったところで、卓球を楽しんだり、ラウンジで読書をしたりと、館内全体で楽しく過ごせました。時間が過ぎるのがあっという間で、名残惜しい気持ちでチェックアウトしました。また、是非利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一年の終わりには

今回も温泉とご飯を楽しみに利用させて頂きました。温泉はゆったりゆっくり入れました。気持ち良かったです。ご飯は地元の野菜だったり、地元の郷土料理だったりと地元のお酒と共に頂きました。美味しかったです。デザートも頂きました、最高です。丁寧な接客で、スタッフさんにも感謝です。また伺います。