くつろぎ宿　新滝のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋の備品

家族４人泊まれる4ベットのお部屋を大人４人で利用させて頂きました。お部屋も広くて落ち着ける素敵な雰囲気で気に入りましたが、トイレットペーパーの予備が無くて大変困りました。わざわざフロントに電話して取りにいきました。せっかくの非日常を味わいたい旅行でしたので残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

会津若松観光

客室数が多いお宿でしたのであまり期待はしていませんでしたが、
温泉も良く、お料理も季節　ご当地食材で良かったです。
会津観光には最適なお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像をはるかに超え素晴らしすぎた。

到着時のベルスタッフやフロントスタッフの丁寧な対応に驚きと期待から始まった久しぶりの夫婦旅行。
結論から言うと、最高の旅館です。
場所を決めるのにすごく悩みましたが、こちらに決めて本当に良かった。
常にスタッフの気遣いが感じられ、清潔で、食事も美味しい。評判がいいのが分かります。
天気も良かった為、千代滝への湯めぐりも楽しかったです。
夕飯のバイキングは味付けもちょうど良く素材の味を楽しめます。お刺身もとても美味しかったです。しゃぶしゃぶは、あくをしっかり取って作って下さるので1番美味しい状態で味わえました。１つ１つの料理に丁寧な仕事を感じます。
朝も夜もデザートが全て手作りで甘いものが得意ではない私でもとても美味しくいただくことができました。最近はどこのホテルのバイキングも美味しいフルーツがあまりないな。と感じることが多いですが、こちらは季節のフルーツがあったのも嬉しかったし、ちょうど良く熟れている柿美味しかったです。朝食のオレンジの薄皮まで取って綺麗に並べている丁寧さにも感動しました。
ラウンジの雰囲気も素敵でした。
卓球は悩みましたが無料だったのでやらせていただきました。すごく楽しくいい思い出になりました。
貸し切り露天風呂の雰囲気、プライバシーを守りつつ素晴らしい渓流の景色を堪能でき最高でした。時間も25分で十分。多くの方が利用出来るという配慮なのでしょう。お値段もリーズナブルで利用しやすかったです。
15時にチェックイン11時近くまでゆっくりさせて頂きました。
細かいところを言ったらきりがないくらい素敵な旅館です。
スタッフの方はみなさん素敵な方々です。
ぜひまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、ラウンジが最高です

大好きなお宿です。お風呂には全種類入りました。
一番のおすすめは岩風呂です。ですが、どこも風情があり、飽きません。何度も訪れたくなる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

岩風呂大好きです

歴史がある新滝さん。ラウンジでは甘酒、アイスキャンディ、お菓子で、本を読みリラックスできます。接客もとても優しい方ばかりで癒されます。
いつもありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

残念でした

家族旅行で宿泊。口コミも良くハイクラスとなっていたので期待しましたが、残念でした。まず受付の際も卓球したいこと伝えていたものの、予約の取り方や貸切風呂の説明、風呂の時間決まってることなどの説明がなく配慮がない。エレベーターやミニタオルがタバコ臭い、布団も埃臭くトイレも嫌な臭いがありました。夕食は全て美味しかったですが、かなりチープでした。え、これだけ？と思ったのと思ったのと野菜が多く年配方向けの料理でメインが少なすぎました。食べてる最中何回も食器下げられ目の前に手が何回もこられて不快でした。お風呂場も小さめでお正月で人も多かったこともあり、掃除が行き渡ってなく洗面台が髪の毛がたくさん落ちていたり紙コップが溢れていたりしました。アミューズメントの数も少ないです。
ゆったりお風呂も堪能しながら過ごしたいと思い13時までのロングステイプランで選びましたが、お風呂もラウンジも11時まで、マッサージなども時間外でやることがほぼなく、それならロングステイする意味がなかったです。こちらも家族連れでいったこともあり、隣の部屋も家族連れで、そのような部屋に案内されたのかわからないのですが、とにかく夜中の2時くらいまで騒いでて足音や物音がうるさく全然寝付けずでした。お風呂に行く時の廊下も寒いのでお風呂上がり以外は寒すぎて温泉入ってもすぐ冷えました。リピはしません。同じくらいの金額でもっとたくさんいいところはあるので改善したほうがいいです。お見送りも特になく、ビジネスホテルにとまった感覚でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

3種類のお風呂

3種類のお風呂があり、湯めぐりを楽しめました。
18時あたりまでは、貸切風呂もみんな入れるようになっています。
朝夕付でラウンジ、卓球も楽しめて、お部屋も広くてコスパ良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

時の流れ、癒し、家族団欒

時間を忘れ、ゆっくり温泉に浸かり、家族で一年を振り返り、笑顔で年末を迎えることができました。温泉、食事、お部屋の雰囲気も家族みんなに好評でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋、お風呂、食事全て最高です

夕食は地元の食材を生かした料理ばかりでとても美味しかったです。部屋も落ち着いた雰囲気で、何より温泉が素晴らしいです。従業員の対応もとても丁寧で親切でした。是非また訪れたい旅館です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入り

食事、お部屋、おもてなし、どれも満足で何度もリピートして伺ってます。
食事は旬のもの、地のものが美味しくいただけました。
ラウンジサービスも満足です。
強いて言えば、お部屋が広くて暖房をつけていてもなかなか暖まらなかったくらいです。
また宜しくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに過ごしたい人におすすめ

温泉が4種類あって、年末年始で混んでいるのに何時に行っても人が少なくて特別感がありました！2泊しましたが、夜ご飯の会席料理が2日間とも全く違う料理が出てきてすごく楽しかったです！朝食もバイキングになっていて、和食・洋食の品数がバランスよく良かったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

木のぬくもりが良かった

初めての福島旅行。以前から泊まってみたいと思っていたので今回利用出来て良かったです。お風呂が3ヶ所あったのでそれぞれのお風呂が楽しめて良かったです。姉妹館のお風呂にも入りたかったけど、今回は利用出来なかったので残念でした。又福島に行く時には利用出来たらと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1人の空間には贅沢すぎる

団体旅行6名で伺いましたが、男性1名のため1人部屋に。ツインの部屋でのんびり、ゆっくり過ごせました。久しぶりに贅沢な空間で、疲れ吹き飛びました。温泉も混雑なし。食事、お酒も美味しくいただきました。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特別な癒し時間

通算3回目の団体旅行。いつも快適に過ごすことができ、心も体も癒されております。接客、食事、温泉、部屋、ラウンジ等、6名大満足の旅となりました。ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度来ても良い！

年に数回訪れる様になって５年ほどになるけど、何度訪れても良い。何故かマナーの良いお客さまばかりで気持ちよく過ごせます。お風呂も少しずつ改良されていて毎回気持ちよく入浴してリフレッシュできます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

渓流と温泉いい

今回レイトアウトで13時まで温泉三昧でした。川の反対側の建造物群はさて置き、静かでゆっくりできました。渓流の音を聞きながらの露天風呂は最高でした。また来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事もお風呂も部屋も満足

友だちと年一回の旅行で利用。
いろいろなお風呂にはいり、美味しいご飯を食べ、ラウンジでおしゃべりし、のんびりゆったり楽しめました。
毎年、ここがいいね、と話がまとまりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高

初めて会津の旅行　温泉も食事も美味しくて最高な旅行になった。
また行きたい宿
部屋もキレイで、近くに流れる川のせせらぎが癒しが増す場所でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上な旅館

結婚記念で利用させていただきました。20周年という節目の年だったので、がっかりしたくない思いで、口コミの高さで選びました。期待以上でした！少し早く着いてしまったのですが、そのままお部屋に通していただき、ゆったりと過ごすことができました。お部屋はもちろん、館内はきれいに管理されていました。姉妹館の千代滝もあわせ様々な温泉があり、各脱衣所にタオルが設置されていたので、より快適にめぐることができました。お料理も夕・朝ともに美味しく、ラウンジサービスも充実していました。お腹がいっぱいになったところで、卓球を楽しんだり、ラウンジで読書をしたりと、館内全体で楽しく過ごせました。時間が過ぎるのがあっという間で、名残惜しい気持ちでチェックアウトしました。また、是非利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一年の終わりには

今回も温泉とご飯を楽しみに利用させて頂きました。温泉はゆったりゆっくり入れました。気持ち良かったです。ご飯は地元の野菜だったり、地元の郷土料理だったりと地元のお酒と共に頂きました。美味しかったです。デザートも頂きました、最高です。丁寧な接客で、スタッフさんにも感謝です。また伺います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高です

泊まり客も外国人が居なくて、ゆったりと過ごすことが出来ました。
食事会場までが遠かったですが、無料のラウンジや卓球台があったり十分楽しませていただきました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日頃のご褒美や癒しに

フロントにて丁寧かつわかりやすく、温泉や施設、部屋への順路等を説明して頂きました。今まで色々な旅館にお世話になりましたが、過去一おもてなし頂きました。本当にありがとうございました。
お部屋、温泉は清潔で、ゆっくり過ごせましたし、会津ならではと気分も高まりました。
郷土料理のお品も、とても美味しく頂きました。友人は日本酒が大好物で、喜んでいました。
また、旅の思い出に竹久夢二のポストカードなど、購入させて頂きました。
他の方にも東山温泉に行くならば、こちらを是非おすすめしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

今度は夫婦で湯めぐりを！

久しぶりに家族が集まりました。
部屋は綺麗で広さも申し分なし、お風呂は選ぶのに困るくらい、夕食は2時間かけ話も弾みゆっくりできました。また伺いたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ファミリープランが良かったです。

ファミリープランでお泊まりしました。
ラウンジや沢山あるお風呂、ラウンジなどの施設が
充実していて、食事も美味しくとても満足なお宿でした。
スタッフの方達も、大変、気を配ってくださり、
大人用のスリッパを履いている子供に気がついて、
子供用のスリッパを持って来てくれました。
心配りが嬉しかったです。
子供達も、あちこち温泉旅館に宿はしていますが、
大絶賛でした。また、お泊まりしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高です

福島を堪能する旅で利用しました
大浴場は3か所あり実にすばらしい！歴史がありとてもよかったです
部屋のお風呂（03号室）も景色も最高でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

雪見温泉

食事、お風呂がとても良く2回目の利用です。
予想通り食事は美味しくお風呂も3ヶ所入浴できて満足です。ドリンクバーがあるので入浴後ゆっくりしてました。また絶対利用したいと思う宿です。
のんびり過ごすにはいいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が素晴らしい

15時少し前に入りましたが、清掃？のスタッフ様が帰られるとき、皆様必ず挨拶されます。まるで帰ってきたような温かい感じになりました。お風呂は3か所、好みに応じて入れます。源泉かけ流しの柔らかいお湯で大満足です。そのあと無料ラウンジに行き飲み物やアイス、お菓子など頂きました。夕食は地元の地酒と献立で馬刺し、牛肉の陶板焼きが美味しかったです。1品1品丁寧に作られている感じが好印象です。部屋もベッドが大変居心地が良くゆっくりと滞在しました。チェックアウトも11時と高評価です。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

こんなサービスもいいね

先日、当館に宿泊したときに気づいたことで、
こんなサービスも良いねでした。
源泉掛け流しを銘打っている旅館で、私たち夫婦はゆったりと
温泉に浸かれることを最大限の喜びとしています。
宿泊日には早めにチェックインして、温泉に入りノンビリすることが楽しみでした。
宿泊日に先年の湯、わたり湯、猿の湯と既に内湯、露天風呂をいただき、
心と身体の潤いをたっぷりともらうことができました。
この際、嬉しいのが部屋備え付けのタオルとバスタオルを使用すると
濡れて乾くまでに時間がかかり、上がりでの身体の拭きに濡れた物を使うのが一般的ですよね。
でも、当館は各温泉で洗濯、乾燥済みのタオルが山積みに提供されていて、濡れたバスタオルで身体を拭くことなく快適に幾度となく温泉を
堪能できました。
翌日も11時チェックアウトまで朝食を済ませてから二度入浴して、
5回ほど温泉に入ることができ、心も身体もリフレッシュできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、料理最高です

温泉、お料理最高でした
紅葉終わっているかなと思っていたのですが、今年は遅かったので、紅葉も素晴らしくて最高な旅行になりました
温泉は姉妹館1ヶ所を含めて全ヵ所入る事が出来ました
どの温泉もとても良かったのですが岩風呂は圧巻です
おすすめです
夕食は繊細、朝食は種類豊富で、とても美味しかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

何度も通いたい旅館

温泉、接客共に満足させてくれる宿です。読書スペースに併設されたラウンジが上品で落ち着けます。思わず日本酒(会津ほまれ-美味しい酒でした)片手に、昔読んだ本を読み耽っていました。お風呂は全部で4種類入れて、明るくモダンなところから薄暗いレトロな感覚の風呂まで趣が違っていい感じです。この地の旅館はみんな入湯税が200円アップしましたが、自治体でこの資金を使って廃屋ホテル撤去や環境整備などに取り組むそうで、未来に期待の持てる温泉地です。