宿番号：309190
じゃらんアワード 売れた宿大賞・3年連続新潟県【第1位】受賞！
瀬波グランドホテルはぎのやのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
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- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ◇露天風呂付客室で過ごす休日！贅沢に「あわびの踊り焼き」も「黒毛和牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か宿泊させてもらっています。
こちらの旅館は海からは遠いので、お部屋から海は見えませんが、冬の日本海の豪快な波の音が聞こえないので静かに過ごせます。
夕食には、名物のステーキは必須です。柔らかく、脂がのってるので数切れで十分満足。
朝ごはんは、和が中心のビュッフェ形式で、贅沢にイクラかけ放題があります。もう朝も夜もすべてが美味しい。
従業員の方も丁寧で、部屋についている露天風呂も最高です。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定！28日前の予約で早期割引【早割28】5％OFF！ブランド牛のステーキを堪能「黒毛和牛」の夕べ
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての瀬波温泉でした。今回はお隣の市の長岡市で法要があり一区切りがついた事で家族で集まり思い出話をする場を設けようともいい温泉宿を探していました。せっかくなら山より海が見えるお宿が良いという意見がありこちらのお宿の口コミがよかったので決めました。到着すると霰と強風で寒さで荷物を車から下ろして足早に向かっているとスタッフの方が黄色の傘を持って走って来てくれて重いスーツケースも引きずらず持ってくれとても助かり温かさを感じました。チェックインの時には空いていたからとお部屋をグレードアップしてくれたら館内の説明もとても丁寧でした。機会があればまたお伺いします。ありがとうございました。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 当館一番人気！ブランド牛のステーキを堪能！黒毛和牛の夕べ【個室食事会場】
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
はぎのやさんはいつも利用させていただいております。
お部屋もいつも清潔で広くゆったりと過ごせます。
ひとつ不満が洗面所にペーパータオルを置いていただくと助かります。
食事も自慢の牛のお肉は最高、朝のバイキングのはらこは我が家の大好物です。
安田ヨーグルトが好きなだけ飲めることがいいです。
従業員さんもいつもやさしく丁寧に接してくださいます。
次回も行きたくなる温泉宿のひとつです。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ◆露天風呂付客室で過ごす休日【潮風】ご夕食にブランド牛を使った「黒毛和牛ステーキ」を堪能下さい
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
年に一度は訪れているかと思います。強烈な風の中、波打つ展望風呂も異世界にいるようでオツです。その後は5回部屋風呂に入り1年間の労を癒すことができました。
パンダさん
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ◆人気の露天風呂付客室が【直前割】源泉を一人占めする贅沢！黒毛和牛ステーキも
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子ども連れでの宿泊だったので、できるだけ部屋でゆっくり過ごせる宿を探して予約しました。源泉かけ流しの露天風呂付き客室が空いており、迷わずこちらを選びました。
夕食は希望すれば部屋でいただけるとのことで、本当に助かりました。子どもが騒がないか心配でしたが、周囲を気にしすぎることなく、家族でリラックスして食事ができました。
客室の露天風呂はとても気持ちよく、体の芯までしっかり温まります。好きなタイミングで何度も入れるのが最高でした。
仲居さんもフロントスタッフの方も対応が丁寧で、終始気持ちよく過ごせました。子連れでも安心して泊まれる宿だと思います。
ぜひまた利用したいです。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お迎えがとても丁寧で好感が持てました
お部屋も改装したばかりなのか、綺麗で新しく、広さも十分にあり、ゆっくりと過ごせました♪
ゆっくりとお茶をいただけるスペースも心地よく、全体的に高級感のあるお宿でした。
極め付けは朝食で、鮭高騰のこのご時世、いくら丼をたっぷり食べれるなんて、最高です♪
私達は朝食のみのプランでしたので、ビジネスホテル並みの価格で最高の宿泊経験が出来、コストパフォーマンスは最高でした。
是非また訪れたいです。
良い思い出をありがとうございました。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感溢れるお部屋、いつでも入れる温泉、そして美味しい朝食バイキング
圧巻の内容なのに、ビジネスホテルと変わらない料金で最高の時間を過ごせます。本当に素晴らしいです
でも相変わらず立ち寄り入浴する地元常連客のサウナマナーが酷い、有り得ない喧しさ(以前フロントの方にお伝えしたのですが、注意事項の貼り紙等の対策をしていただけないのかな？)これは宿泊客が大変不快な気持ちにさせられます
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 当館一番人気！ブランド牛のステーキを堪能！黒毛和牛の夕べ【個室食事会場】
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
正月に家族と嫁の親を連れて、瀬波温泉はぎのやさんに2泊お世話になりました。何がすごいって！朝食の料理でいくらが食べ放題。昨今の物価高で、
家族みんないくらが大好物なんで皆テンション上りまくりです、2泊だったんで2日連続で思う存分いくら頂ました。ありがとうございました。またお邪魔します
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 当館一番人気！ブランド牛のステーキを堪能！黒毛和牛の夕べ【個室食事会場】
- ツイン 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
温泉が好きで、時々利用させてもらってます。オールインクルーシブルでいろいろなお酒も飲めて、好きな温泉に入って最高です。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 当館一番人気！ブランド牛のステーキを堪能！黒毛和牛の夕べ【個室食事会場】
- ツイン 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は、自家用車で横浜から新潟までの長距離運転でした〜 ホテルに着くなり車の誘導
仲居さんによる館内説明など親切にしていただきました。温泉も食事も堪能できてゆっくりできました。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- じゃらん限定 売れた宿大賞受賞記念！あわびと黒毛和牛の夕べ露天風呂付客室_風美亭に無料グレードアップ
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大浴場に行けない母の為に、はぎのやさんを選ばせて頂きました。
90歳近い母を連れて伺わせて頂きました、露天風呂のお部屋にして大正解、1月宿泊しましたがお湯は全く冷めなく本当に最高でした。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
平日利用で朝食付きでお安く泊まれるため、年に数回利用しています。朝ごはんにいくらが食べれ、おいしいです。温泉も3つあり、チェックアウトは11:00です。
館内にコーヒーとヤスダヨーグルトのフリースペースもあります。夕御飯は車で数分、または徒歩圏内にもあるため、夕食なしで安く泊まるには最適かと思います。
接客に愛想はなく、すれ違っても挨拶はありません。高くない宿で、いつものことなので、気になりません。
部屋のスリッパは、両脇がさけてるものが３足。3人分ともさけてきていて、こんな設備ははじめてで、せめて破れてきたスリッパは交換したほうがいいと感じました。
温泉&朝食がおいしいので、また利用します。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ◆人気の露天風呂付客室が【直前割】源泉を一人占めする贅沢！黒毛和牛ステーキも
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
露天風呂つきのお宿を探して、こちらを利用させていただきました。
客室の露天風呂でも足をのばしてはいれて、主人がとても満足していました。
夕食もお部屋でゆっくりいただけました。
唯一蟹が水っぽかったのが残念です。
朝食ではらこ丼が食べれて満足しました。
また利用したいお部屋でした。
はるやまさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お安いプランだったのに、豪華なお部屋で驚きました。フリードリンクの安田ヨーグルトも美味しくいただきました。温泉は安定の素晴らしさ。瀬波温泉独特の香りが大好きです。ただ、今回なぜかスリッパ間違いが多かったので、クリップかシールなど用意していただけるとありがたいです。朝ごはんも安定の素晴らしさ。イクラが高騰しているのに、変わらずにたっぷりあるのが嬉しかったです。また再訪したいと思います。
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。お部屋や朝食のいくら、安田ヨーグルト等、当館のサービスにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
スリッパの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様がより快適に湯巡りを楽しめるよう改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/2/18
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 当館一番人気！ブランド牛のステーキを堪能！黒毛和牛の夕べ【個室食事会場】
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
朝食のバイキングにお餅がありました。今までの行った所は出た事がなかったのでびっくりです。;館内が寒かったです。;特にエレベーターの中は寒くて震えてしまいました。残念でした。
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お餅はお正月なので特別メニューとしてご用意しましたので、驚きとともに喜んでいただけて幸いです。
一方で、館内の寒さにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。頂戴したお声を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2026/2/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ◇露天風呂付客室で過ごす休日！贅沢に「あわびの踊り焼き」も「黒毛和牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼女との旅行で伺いましたが部屋も非常に広く綺麗で良かったです。
ご飯もとても豪華で、なかなかのボリュームでした。
ただ夜ご飯の飲み物はもっと種類があると満点でした
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
この度は大切なお連れ様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋や自慢の料理にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お飲み物の種類に関する貴重なご意見は、今後のラインナップ改善に向けた重要課題として共有させていただきます。
次回は「満点」のおもてなしでお迎えできるよう精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/3
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ◆露天風呂付客室で過ごす休日【潮風】ご夕食にブランド牛を使った「黒毛和牛ステーキ」を堪能下さい
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
3世帯旅行で利用させて頂きました。
一階には宿泊者専用の休める所があり、子供用のおもちゃやオセロ、マンガなどが置いてあり、宿泊中に何度か利用しました。
ウェルカムドリンクのヨーグルトがとても美味しかったです！
温泉は、クリームを塗ってもカサカサになってしまう手がツヤツヤになりました。美肌効果抜群でした！
気になる所とすれば、エレベーターとお部屋のトイレからタバコの臭いがしていた事と、浴衣の上着のポケットから前の宿泊者とみられる人のリップクリームが出てきた事です。
この上着は洗っていないのかなぁと思いました…、
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
この度は3世帯での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ラウンジや温泉をご満喫いただけた一方で、お部屋の臭いや浴衣の備品チェックに不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、清掃・検品体制を即座に見直して参ります。
次回はご満足いただけるよう努めます。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
とにかく温泉が最高
です。朝食のごはんも美味かった！機会があれば、また泊まりたい海辺の温泉宿でした。
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「温泉が最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、当館自慢の朝食もご堪能いただけたようで何よりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも海辺の景色に負けない温かなおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/17
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夕食なしのプランでしたが、ホテルの向かいに中華料理店があって、夕食はここで食べました。温泉が3箇所にあって広々としてとても癒されました。また行きたいと思います。
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内3箇所の温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。広々とした湯船で日頃の疲れを癒していただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
「また行きたい」というお言葉を励みに、今後も心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/17
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
月１ペースで、日曜宿泊で県内及び隣県の宿を利用していますが、こちらは今年を締めくくるに相応しいベスト１です！
新潟市で所用があったので、瀬波温泉まで足を伸ばして泊まりました。
館内、部屋ともにとてもキレイで、設備も整っていて大満足。
朝食も美味しく頂きました。
とくに鮭が美味しかったです。
塩引鮭ではなく、脂ののった銀鮭かと思います。
コスパの良い朝食付きでこれだけ満足出来るのであれば、次は少し贅沢に夕食付きで泊まりたいと思います。
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
この度は「今年ベスト1」という最高の評価をいただき、スタッフ一同感激しております。 館内の清潔感や朝食の鮭にご満足いただけたことは、私共の大きな自信となります。当館の夕食は、村上ならではの旬の味覚をさらに贅沢に味わっていただける内容です。 次回はぜひ夕食付きで、至福のひとときをお過ごしください。またのお帰りを心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/3
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉も素晴らしく、朝食も広い会場で良かったです。今回は本館の和テイストの部屋でベッドでしたがとてもリラックスできました。いつかまた、利用したいと思います。
最後に1点、駐車場から出る時に右折時、直進車が見えづらいのが、ちょっと気になりました
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉や朝食、お部屋ではリラックスしてお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- じゃらん限定！30日前の予約で早期割引【早割30】5％OFF！ブランド牛のステーキを堪能「黒毛和牛」の夕べ
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋のテーブルの上がホコリがのっていたし敷布団がうすくちょっと体が痛かったです。
夕飯は個室で飲み物も飲み放題だったのはお酒好き家族にはとても良かったです。
瀬波グランドホテルはぎのやからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食の個室での飲み放題をご家族で満喫されたとのこと、何よりでございます。 一方で、客室の清掃等、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 頂いた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/1
