離れ風月庵と貸切風呂の宿　あわら温泉　白和荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

リフレッシュ

　小さな宿で外観も古い建物でしたが、内装はリフォームしてあり大変きれいでした。
　残念なのは、恐竜博物館の道順を聞いたとき、休館であることを教えてほしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

機能ごとに分けられた部屋割により、活動ごとに過ごしやすいお部屋。味覚を楽しませる食体験。非常に行き届

お部屋は居室・寝室・お風呂等過ごし方によって区分けされつつ雰囲気もそれぞれに設定され、非常にリラックスして過ごすことができました。
食事もお野菜・お魚・お肉・お蕎麦などそれぞれの良さを個別・まとまりとして楽しむことができるお料理を提供していただき愉しむことができました。
接客やサービスも非常にきめ細やかな対応をしていただけたと感じています。お出迎え・部屋清掃・食事準備・お見送りまで、終始丁寧な対応を頂けた実感がありました。
全体たいて非常に満足な宿泊体験をさせていただけたと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

経由地で温泉と思って

経由地で温泉と思って行きましたが、温泉も露天側の電気が点いてなかったり、夕食の内容の説明もなかったり、いまいちだったかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ホッとする

三度目の利用。露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。少し古さは感じるものの、こじんまりとして、居心地の良い旅館です。部屋付きのお風呂は好きな時に入れるのでとても良かったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

疲れが取れない温泉

期待してましたが、何度入っても疲れが取れない温泉は初めてなので言いたくないけどコメントしときます。また、このプランをじゃらんクーポン使っても満足度としては、低くクーポンなければ割高と判断しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

写真って凄いんです。

離れの宿に泊まらせて頂きました。
お部屋もお風呂も良かったです。
が、、写真にあるような庭は何処？？
写真って凄いなあーと思った庭でした。笑
仲居さん達の待機場所？が通路にあり、座ってお話していたのが不思議でした。
夕食つけずに、湯けむり横丁で食事にしても良かったかなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

恒例のゴルフ後温泉

今回で４度目となるお宿、部屋がベットもあり広々とした所です。今回の夕食は前回より美味しくボリュームもあり大変満足しました。お風呂も良いです。次は来春を予定しており、また白和荘に宿泊する予定です。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

ゆひかみこりさんのクチコミ

到着時、部屋案内で、客の荷物を持っ素振りが全く無かった。仲居さんと話しが、通じなかった事や分からないと言われた事が数回あった。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

離れ風月庵はとっても良かった。露天風呂付きのお部屋には替浴衣やサービスドリンクを付けて欲しい。

私の誕生日祝の温泉でした。
駐車場に着くとしばらくして若い女性スタッフがお出迎えに来てくださり鞄を持って案内して下さいました。こじんまりした旅館です。
ずっと前から気になっていた離れの風月庵での宿泊です。客室露天風呂が温泉になっている（数少ない）のでこちらに決めました。部屋に入って1番に湯加減を確認……温い。夫は熱めが好きなので私でも温いと思う温度は無理。先に大浴場へ行く事にし、フロントで部屋風呂の温度を上げて欲しとお願いしたところ、男性スタッフさんが「1℃？2℃？2℃だと熱くて入れないですよ。」って言うから渋々1℃で、みたいなやり取りあり。大浴場も露天も温い。後で部屋の露天風呂に入ったら少し温度上がってましたが夫はぬるいようでした。と、虫が参上してびっくり。宿泊施設で虫と会うのは初めてでした。
離れなので玄関あり。入ってすぐ左の部屋が寝室、真っすぐ入ると和室と縁側、右の廊下を進むと洗面所と右にトイレ左に露天風呂。和室の右にも露天風呂の脱衣所がありどちらからも露天風呂に入れます。気が利いているのか不便な部分もあり?お部屋は広さも設備もしっかりしていました。ダイソンのファンヒーターや空気清浄機もあり。
お食事は残念でした。「板長おすすめプラン旬の味覚……」とかだったと思いますが、何か目で楽しめる工夫が足りない。
一口大のお料理でも一品ごとに可愛い器にいれて並べるとか、食欲をそそられなくて、さらに説明がほぼ無い。他の宿泊施設などでは一品一品食材などの説明して頂けるのですが「こちらにお醤油入れて下さい。」と「あとで天ぷらと茶碗蒸しお出しします。」くらいだったし、お料理を持ってきてもテーブルの入口側に置いて、それぞれの食べやすいところに出すとかも無く空いた皿も片付けることも無くご飯のおかわりをいかがですかと気遣うことも無く。
そう言えば夕食の時間も6時からですがと言われて……普通2〜3択あると思うのですが、言い方？6時からしか無いみたいな印象。6時半にして頂きましたが。こちらの勘ぐり過ぎかもしれませんが早く済ませて早く帰りたいみたいな感じがしました。口コミでは親切なスタッフで良かったみたいなのが多くて期待してたのですが。帰りは駐車場出るまで見送りあり◎
露付きのお部屋くらいは替浴衣を。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

生後5ヶ月の子供と大人4名で宿泊しました。

小さな子供がいるので、座敷の部屋での食事で側に布団とタオルを敷いていただき ゆっくり食事ができて良かったです。
お風呂では子供用のバスチェアも貸していただき とても助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子どもが焼き魚を喜んで食べていました！

小学生２人を連れて久しぶりの公共交通機関を利用しての家族４人の家族旅行でした。
朝から雨の中、金沢を出発して恐竜博物館に行くことがメインだったため、時間がかなりタイトで肝心のあわら温泉の街や旅館（特に温泉）は満喫出来ませんでした。
その中でも、旅館の方から心配のお電話をいただいたり、旅館までのタクシーも素敵なイルミネーションの道を通ってくれたりとあわらを満喫出来ました。
何より、出てきたお料理がどれも美味しくて、例えばビュッフェ形式とかなら私は普段選ばないだろうものもありましたが、食べたらどれもとても美味しくて、子供と一緒に食べたら子供が焼き魚は特に気に入って「おいしい！」と言っていて私が嬉しくなりました。
料理を運んでくれた仲居さんもとても温かい人で、現地の方と話すという旅の醍醐味も感じられました。
チェックアウトの時に同じタイミングになったお客様が話しかけてくれてちょっとですがお互いの旅行について話が出来たもの、この旅館の温かい雰囲気が漂っているからこそ起こったことだと思いました。
こちらの旅館のおかげで、観光すること以外の思い出がいろいろと出来た気がしました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広くて快適

お盆の旅行で伺いました。
まず、前の予定が早く終わり、送迎の時間を早めてもらいましたが、急な予定変更なのに心よく対応していただきました。暑い日だったので大変助かりました。
また次の日の新幹線の移動が、送迎の始まる前の時間だったので、タクシーを呼んでもらおうと相談したら、発車時間に間に合うように、送迎車の発車を早めてくれました。
こちらとしては、無駄な待ち時間や費用をかけずにすみ、大変助かりました。
また福井に行く機会があったら、第一候補です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

落ち着いた雰囲気のお宿

家族大人３人で利用させていただきました。
担当の従業員の方もベテランの年配の方で､全体に落ち着いた雰囲気のお宿という感想。
建物やお部屋は昭和を感じる趣きで懐かしくゆったり過ごさせていただきました。
施設の規模的には大きくなくて､エレベーターを乗り換えたり無駄に歩いて移動する必要もなく分かりやすく、食事もお部屋の向かいのお部屋（個室）に用意されていたので年配者の方には良いと思いました。
お食事はボリュームもありお美味しくいただき腹いっぱいになりました。
お部屋は､クーラーの効きが良くなかったのでフィルターを見てみたら目詰まりして真っ白でした。洗って掃除するとよく冷えるようになったので小まめにお掃除を^ ^
その他、じゃらん等のオンライン旅行代理（OTA）から予約をして現地払いにしたら現金キャッシュ払いのみしか出来なかったので注意です。
また、所々、細かなマナー？ルール？的な掲示物があって､はじめは少し驚いたけれど、昨今､マナーを守らない利用者も増えたせいか､しっかり管理をされているのだろうと理解。
お風呂はシャワーの水圧が弱いと感じた点以外は､清潔で気持ちよかったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくりできました

食事なしプランでしたが、歩いて行けるところに食事処や、コンビニもありました。
お風呂は内湯と露天風呂広くて良かったです。内湯は少し熱くて入れませんでしたが露天風呂はちょうどよかったです。
外の景色が見れたらもっと良かったです。
カードゲームの貸し出しや漫画も読めて家族で楽しめました。
また機会があればよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしい

チェックイン時間のわがままを聞いてくださったり、帰り雨が降っていたので車に乗る際に傘をさしてくださいました。
心遣いがありがたかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが良かった！

仲居さんの細やかでかつ親しみやすいおもてなしが大変良かったです。食事も大変オーソドックスですが、大変美味しくいただきました！設備の関係で、全館冷房ではなかった以外は満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

丁寧な接客

土曜日に宿泊。最寄駅まで宿のバスにて送迎つき。
とても丁寧な接客で出迎えていただきました。
チェックインもすぐに終え部屋へ、和室で素敵なお部屋。夕食は別部屋の個室でいただきました。
ボリュームもあり美味しかった。
お風呂は朝は露天風呂が閉まってて残念でした。
総合的に大変満足にしたかったのだが、なぜか夕食のお迎えから終わりまで終始急かされてるような雰囲気で慌ただしかった事が気になり満足止まりとしました。
早く早くみたいな空気が気になりました。
とても丁寧な接客に変わりはなかったのが救いかと…
最初にチップを渡さなかったからか？とか冗談混じりに思ってました。
でもまた行く機会があれば行きます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいと思いました

お出迎えからお見送りまでとても気持ちの良い接客でした。お部屋も広くゆっくりできました。客室露天も足が伸ばせて良かったです。お料理もとても美味しくいただきました。帰りに紙のリーフレットを一部いただいたら、丁寧に封筒へ入れていただきました。思い出用にコレクションしているので嬉しかったです。とても丁寧な接客なのに、お話しやすい雰囲気もあります。帰りも見えなくなるまで手を振ってお見送りしていただきました。また行きたいと思える旅館でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

離れ風月庵が素敵

外観は年代物で古い感じだが、到着時、スタッフの方がすぐに駐車場まで出迎え、荷物も運んでくれた。ロビーのスタッフも挨拶が良かった。
外観は古い感じだが、部屋は素敵。離れというだけあり、部屋は広いし、部屋の露天風呂も掛け流しで素敵。何度も入浴を楽しんだ。
食事は味は良かったが、もう少しボリュームが欲しい感じだった。
出発時、車が見えなくなるまでお見送りがあった。
最近ホテルは、出迎えはあっても、見送りは無いところが多いので、古き良き時代を感じた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいお料理

映画「雪の花」のロケ地を巡る旅でした。結婚50年の記念の旅でもありました。近くに芦原温泉があることを知り食事がビュッフェ形式でない宿を選びました。食事は部屋とは別の小部屋に用意されており、本当に満足のいくものでした。スタッフの方もこちらの質問に対して厨房で聞いてきてくださったり写真を撮ってくださったりと心地よく食事ができました。食事は無駄に多くなく美味しいものを少しずつといった感じです。帰りは車のところで荷物の整理などゴソゴソして出発に手間取っていたにもかかわらず、女将さんとスタッフの方が玄関先で見送ってくださってました。風の冷たい寒い中をこちらが出発するのを待っててくださったかと思うと嬉しい気持ちになりました。こじんまりとしたお宿でしたがおもてなしの気持ちが伝わりました。おせわになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティー高すぎました！

和室10畳と8畳ベッドのお部屋に
朝夕食付きでカップルプランを予約しました。
車駐車してすぐにスタッフの方がお声かけてくださって
荷物預かっていただきました
その時点でまず驚きました！
お部屋入るととてもきれいで広々してて
朝晩の食事の説明など聞いてから浴衣に着替えて
貸し切り風呂に行きました。
夕食も豪華で向かいの部屋で個室！
2人でゆっくりお食事させていただきました
徒歩4分にコンビニもあり急に買いに行きたくても問題なし！
夜食食べたくてお湯がほしくて急な依頼にも応じていただいて感謝です
チェックアウトするのが名残惜しかったです
素敵な1泊2日ありがとうございました！
また福井行くときはこちらを予約させていただきます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

魅力が乏しい

問い合わせをメールをするも返信はしない
フロントスタッフに質問するが毎回事務に良き誰かの了承を得ているので権限の無い者や解らない者を立たせなくて良いになる
芦原温泉3ヶ月で10ヵ所目だったが客が『布団仕舞い』をチェックアウトギリギリまで寝ていたいと伝えても『じゃぁ09:30で』と返答
どうも過去に色々あったのだろう、布団を汚したり、部屋を汚したり、禁煙ルームでの煙草なのかな
煙草は吸わないと伝えても、煙草を室内で吸えば￥1万円×人数、布団を汚せば￥4000と記載した紙を渡される
香水がきつい海外の方、体臭がきつい方へはどう対応しているのだろう
チェックイン前に客に知らせて宿泊させなきゃ良い、チェックイン時に伝えられて困る客は多いだろう
この宿はサービスと言ったものが全くない、接客はしないので評価を付けようがない
フロントカウンターで６〜７名ほど見かけたが、常時人は立っておらず人数の多さを活かしきれてもいない
テーブルには茶器セットも置かない、茶菓子も無い
ウエルカムドリンクがある訳でも無い
ただチェックアウト時に居た女将さんが一番笑顔だったのが救いなのかな
ここ4年で270ヵ所450泊程してきたが、客を大切にするスタッフにも会えない不思議な宿だった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

静かに過ごせる街並み

初めて福井に宿泊での旅行。
慌ただしい年末までの疲れを癒される広々した部屋と、最高のお風呂に家族揃って大満足！
食事も豪勢で、心も身体も癒された最高の正月を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂がとても良かったです。

今回は離れの風月庵という客室露天風呂が付いたお部屋に2泊しました。予約日が大寒波と被り、雪の影響で移動時間が2時間多くかかりヘトヘトでしたが露天風呂で癒されました！雪が沢山降っていたので雪見露天風呂になっていて最高でした◎
スタッフの皆さんも親切で子どもにも優しく接してくださいました。寒い中車の雪かきもしてくださっていました。
大変お世話になりました。良い思い出ができました！
ありがとうございました。
寝室が独立してある、幼児の布団食事有りを受け入れて下さる、水族館が近いので子連れにとてもありがたいお宿でした。東尋坊も近いです◎