宿番号:309556
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2026/1/8
駅から歩いて直ぐではありますが、冬の季節は雪に注意が必要です。足元が滑りやすいし雪が降ったりするので。
本館にも泊まったことがありますが、ニューウィングも同じように高級感あるホテルでした。
家事から解放されて束の間の贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
フロントの対応も丁寧でした。
朝食会場のスタッフも丁寧で、私の我儘にも直ぐに対応していただき感謝です。
ライブキッチンのオムレツはおすすめです。出来たてをいただけるので最高でした。
お部屋は広さがありゆっくり出来ました。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用いただき誠にありがとうございます。
盛岡での滞在を気持ちよくお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応や朝食会場でのサービスについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食会場で提供していたライブキッチンのオムレツが気に入っていただけたようで、嬉しい限りです。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回の盛岡へご滞在の際もぜひお待ちしております。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/7
モーニングビュッフェが魅力的で宿泊を決めました。
オムレツがとても美味しそうでワクワクしながら係の女性にオーダーしました。
そしたらブスーとしてとても感じが悪く…
楽しみにしていたのでガッカリしました。
味は美味しかったですがマイナスです。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご利用頂いたにも関わらず、ライブキッチンでのスタッフの対応につきましてご期待に添うことが出来ず残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回の事象をレストランスタッフに指導し、ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また盛岡へお越しの際は当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
この度はお忙しいところ、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/2
出張の延泊で利用させていただきました。
お部屋もゆったり、お風呂はトイレとセパレートではありませんが清潔感がありました。朝食・夕食付きプランにしましたが、夜は地産地消で美味しい地のものを味わえ、朝食のビュッフェも本当に美味しかったです。フロントやホテルの方も親切で気持ちよく過ごすことができました。
駅近で、駅の反対側のマリオスやアイーナへもアクセスがよく、また旭橋から材木町へも徒歩ですぐです。バス停にも隣接していて城址公園や紺谷町方面へも便利です。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は、お部屋の清潔感や食事につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食・夕食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
食材も県産食材を使用したメニューを多くご用意しております。
ライブキッチンの出来立てのオムレツを含め美味しい朝食で1日をスタートし
快適にお過ごし頂いたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルは盛岡駅から徒歩3分ほどの場所に位置し、お食事やお買い物にも便利な立地となっています。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2025/12/9
朝食時の席への案内、料理をこぼした方への敏速な対応など男性スタッフの対応が良かったです。
チェックイン時間前でしたが(30分前後)フロントスタッフの方もスムーズに対応していただきました。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、朝食スタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食はライブキッチンをはじめ県産食材を使用したメニューをご用意しております。
美味しい朝食で1日をスタートして頂いたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく思っております。
この度いただきましたご感想を励みに、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
ぜひまたご来盛の際には、当ホテルをご指名をいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/8
子供と2人旅で利用しました。お部屋は明るく、清潔でした。空気清浄機は表示を消せたのですが、枕元の部屋の電気のスイッチの赤いランプが明るすぎて枕で隠して寝ました。
朝食はレビュー評価通りの美味しさでした。
目の前で作ってくれるふわふわオムレツと地元のヨーグルトが特に美味しかったです。
アイスはもう底が近かったせいか、固くて取れなかったです。でも他に美味しいものがたくさんあったので!
朝刊サービスも嬉しかったです。
普通に読みますが、読んだ後は子供の工作するときの下敷きに大活躍の予定です
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食はライブキッチンをはじめ県産食材を使用したメニューをご用意しております。
美味しい朝食で1日をスタートして頂いたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のライトや朝食時におけるアイスクリームのご意見につきましてはご不便をおかけしました。
この度いただきましたご感想を励みに、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/20
投稿日:2025/11/5
久しぶりのニューウイングでした。暑がりの私は、エアコンが暖房しか機能せず、雨風の中、窓を開けて過ごしました。虫が入ってこないの救いでした。何度も利用していますが、各部屋自動空調でないことに今回初めて気がつきました。部屋は、綺麗で静か。最近は、寝つきが悪くて寝不足続きでしたが、ぐっすり眠れました。空調以外は、文句無しです。また、機会があれば利用したいです。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、安心させていただきました。しかしながら、空調設備につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/3
連休中、いつもの倍くらいの価格で迷いましたが、必要があり宿泊しました。駐車場が隣接で出入り自由、さらに無料プランで大変便利でした。
朝食は種類豊富な上、パニーニやバインミー、フレンチトーストなどパンのメニューも充実で、毎回楽しみです。欲を言えば、席間がもう少しあればと思います。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備、朝食についてお褒めいただきました事大変嬉しく感じております。しかしながら、朝食会場の座席つきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見をレストラン担当と共有し、更なるサービスの向上と改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/30
JR駅近くで便利です。シングルの部屋弟子tがゆったり出来ました。
今回は素泊まりでしたが次回は朝食付きで予約したいと思います。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後につきましても、お客様からのお言葉を励みにより多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/29
駅近なのに平面駐車場付きはとても使い勝手が良い。
飲み物&アメニティーは種類も豊富で満足です。すべての項目に満点をつけてはいますが、朝食は人気で朝の早い時間は待ち時間があります。
特に団体客が入っている場合は、なかなか回転が悪いです。
朝の予定の立て方にご注意ください。朝食の種類は豊富で、デザートにはアイスもあります。朝食開始時間から行くのがオススメです。朝早いですけどね。待ち時間があって予定の時間に遅れそうだったので、星を1個減らしてしまいました。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェに関しましてはお客様のご期待に応える事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お寄せ頂いたご意見をレストランへ共有し、ご感想を基に今後もお客様満足を目指しサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/19
朝食バイキングの料理は超最高だが、部屋は広く良いが壁クロスのはがれ等有り
朝食バイキングの料理は超最高で食べたものすべてが美味しかった。
特にパン、バゲットが美味しく、キノコ汁も出汁がとても美味しかった。
ただし、部屋の壁クロスのはがれ、浴槽壁目地のカビ等が無ければもっともっと良いホテルになると思う。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにおきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の壁クロスのはがれや浴槽のカビ等に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。確認を行い客室設備の修繕を致しました。また、今回お寄せ頂いたお言葉を共有し、日々の客室管理に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/14
両親の喜寿のお祝いで利用させていただきました。
エントランスからお部屋まで全て綺麗で高級感大好きな両親も大満足でした。
コンシェルジュの方の対応がとても親切で素早いレスポンスです。会食後にどこかこだわりのお酒が飲める落ちたバーを探してほしいと父が頼んでいましたが、すぐにご紹介いただけました。バーの雰囲気も父好みで、席の予約までしていただけたことに感謝です。思い出に残る素敵な喜寿のお祝いになりました。ありがとうございました!
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、客室の設備やスタッフの対応についてお褒めていただいた事大変嬉しく感じております。
今後もご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/10
とても素敵なホテルです。
駐車場がちょっと分かりづらかった位ですかね。
ホテルは清潔ですし
接客も丁寧で完璧です。
嫁も大満足。
何年後かにまた夫婦でお世話になりたいです。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室の設備につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/7
盛岡駅北口から徒歩3分程度だが、盛岡駅北口はバスステーションになっていて、主要道路がいくつも集まっているのでホテルまでの道が分かりにくかった。ホテルの玄関もホテルの規模からすると意外なほど小さく、看板表示もみずらく通り過ぎるところだった。ホテルの部屋は広くて清潔で快適に過ごせた。朝食はライブキッチンの作り立てオムレツが暖かくて美味しかった。料理の品数も十分で満腹になった。コーヒーを部屋に持って行けるのもありがたかった。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルまでのアクセスにつきましてはご不便おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/1
ホテルは2棟に分かれていたが、どちらも駅に近く便利。宿泊は、遠い方のホテルでしたが、おもてなし、ホテル内の料理店、料理を含め、好感が持て好印象でした。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後につきましても、お客様からのお言葉を励みにより多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/23
駅近という理由で選びました。
老舗ホテルだけあり、安心感のある接客でした。
何と言っても、朝食が美味しいのがとても良かったです。お腹いっぱいいただきました。年に一度の盛岡観光には、是非利用させて頂きたいと思います。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルの利便性や朝食、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り誠に嬉しく存じます。
ぜひまたご来盛の際には、当ホテルをご指名をいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/18
高級ホテルとありながらもリーズナブルなプランがあるホテル。
建物も歴史を感じ、所々古いとも感じられますが、そこがまた良いホテルでもあります。
出張で利用することが多く、長期滞在していないのですが、おすすめのホテルです。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
平素ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、随所にお褒めの言葉も賜り身に余る思いでございます。
今後も、より多くのお客様に満足していただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/16
値段で妥当という感じです。
ロビーが広くとても綺麗で良かったと思います。ただ少し宿泊料金が高いと思います。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロビーにつきまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご予約に際しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルでは稼働状況等により料金を設定しておるため、日毎に金額の差異が生じております。
今回いただきましたご投稿内容を貴重なご意見としてスタッフ間で共有し、ご利用しやすい販売が出来るよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心より、お待ちしております。
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/13
どこの県にも昔から地元の人に愛され、結婚式や特別なの時に利用するホテルがあります。
メトロポリタンさんは、岩手で愛されているホテルだと感じました。
フロントの方の対応や、ホテル全体の品のある雰囲気がとても良かったです。
お部屋は、ツインルームでも30平米あるので連泊でもゆったりと過ごすことができました。
また、盛岡へ行くときは宿泊したいと思います。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテこの度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフやお部屋やにつきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
今回は30平米のツインルームをご案内させていただきましたが、盛岡での滞在を気持ちよくお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また盛岡へお越しの際は当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/7/28
家族5人で宿泊しました。子供たち(年少、年長、小2)にとっては初めてのホテルでの宿泊となり、大喜びでした。窓からの景色もよく、部屋の清潔感、アメニティなども文句なしで、子供たちも「ホテル良かった」とずっと言っていました。おかげさまで楽しい旅行となりました。ありがとうございました。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺うことが出来大変嬉しく存じます。
ぜひまたご来盛の際には、当ホテルをご指名いただけますと大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/19
盛岡駅から徒歩圏内のホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングに宿泊しました。アクセスが良く、周囲に飲食店も多いので一人旅でも不便さは感じません。室内は清潔で落ち着いた雰囲気、デスク周りも使いやすく、仕事にも最適でした。スタッフの対応も丁寧で安心感があります。静かに過ごしたい時や出張にもぴったりなホテルです。盛岡を訪れる際には、また利用したいと思える一軒でした。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺うことが出来大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/24
highnoteさん
投稿日:2025/7/19
ルームサービス利用時にトラブルがありました。また洗面台の蛇口が閉めにくい、トイレの扉は外開きが好ましいなどありますが、全体としては良い評価です。ゆったりした間取りで過ごしやすかったと思います。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ルームサービス、客室設備につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
今後もお部屋の点検を徹底すると共に、心地よく快適にお過ごしいただけるように精進してまいりますので、また盛岡へお越しの際は当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/17
ホテルの都合ということで、シングルからツインの禁煙室に代えていただいて快適でした。ホテルの備品エチケット用品はすべてそろっており、今はやりの勝手に持って行ってください方式でないところがとても良かったです。朝食付きで少しじゃらんのポイントを使いましたが、あの内容で1万円を切る価格は魅力的です。残念だったところは、小腹がすいたので何か食べようと思いましたが、飲み物の自販機しかなく、それもB1階でした。コンビニまで走ればいいのでしょうが、ちょっとした軽食の自販機があればいいと思いました。朝食は充実していて岩手の味覚をいろいろ味わいました。今回は自家用車は使いませんでしたが、駐車場の広さがやや心配です。でも、また泊まりたいホテルです。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、客室設備、アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
一方で、館内設備につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。今後も心地よく快適にお過ごしいただけるように精進してまいりますので、また盛岡へお越しの際は当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/17
部屋は広めでキレイですし、外の眺めも良く心地よく過ごせました。
朝ごはんも多くのメニューがあってより取り見取りで楽しめ、お腹も一杯になりました。
ただ、バスタブが狭くもう少し広いとゆっくり入れたのにな・・・と残念でした。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルのお部屋や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/28
美々さん
投稿日:2025/7/9
駅から近いと思っていたけれど、足を怪我していたので遠く感じました。道路の反対側から行ってしまったので地下通路を通らなければならなかったのが原因です。もう少しわかりやすく案内があれば良かったと思いました。
結婚記念日にと、一番良い部屋をお願いしていたのでお部屋は満足でした。シャワーブースと浴槽が別になっていたので良かったですが、怪我をしていたので滑りそうで怖かったです。
思いのほか寒い日で、夕食はホテル内のレストランでいただきました。
翌朝も同じレスランでした。お食事はバイキングで美味しかったです。
良い記念日となりました。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から少し離れた徒歩3分の立地で、お客様におかれましてはご不便に感じる所もあったかと思われます。
また、お部屋につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/7
いつ泊まっても大変素晴らしいホテルだと思っています。次回、盛岡に行く時も是非お世話になりますので、宜しくお願い致します。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/7
当ホテルには何度も泊まっておりますが、いつ泊まっても、大変素晴らしいホテルだと思っています。次回、盛岡に行く時も是非お世話になります。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/6
60年前、高校の部活で 啄木を想いて の研修旅行をしました。宝徳寺、鶴飼橋、旧渋民小学校・・・。久し振りの盛岡でしたが、明るくゆったりした部屋、落ち着いたロビーと丁重なフロント、大満足でした。夕食は1Fの日本料理 [対い鶴] は100点満点です。
翌日は、渋民の姫神ホールで、森麻季さんのソプラノで、啄木の初恋 を聴いて今回の旅を終えました。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
今後につきましても、お客様からのお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/6/20
いつも盛岡に行った時は宿泊しています。
フロントの方も親切ですし、部屋も綺麗です。
トイレを使用した後、お風呂のシャワーの温度が火傷するかと思うくらいに熱くなりました。
今回初めて感じました。
かなり経つと下がりましたが、暑かったためシャワーの使用頻度が多く気を使いました。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
平素よりはホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お部屋やスタッフの接客におきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。確認を行い関係機器の修正致しました。また、今回お寄せ頂いたお言葉を共有し、日々の客室管理に努めて参ります。次回ご利用いただいた際、何らか不都合がございましたらスタッフまでご連絡頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/2
お部屋もゆったりしてよかったです。帰りの日メトロポリタンホテルの方で友人と食事をしたのですがふと時計を見ると新幹線発車10分前。あわててるとスタッフの方が近道を誘導してくれてお陰さまで間に合うことができました。ありがとうございました。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室につきましてお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとぅございます。
次回ご来盛の際も、当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/5/7
ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。
接客、清掃面、朝食どれも素晴らしく満足でした。
機会があればまた利用したいです。
ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングからの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺うことが出来大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応やご朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/25