宿番号:309590
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/12/1
以前から泊まってみたいとなと思っていました。今回やっと泊まることができて良かったです。
今回1番良かったのは夕食で、どれも美味しく頂きました。
あと個室での夕食の時、最後の方で主人がお箸を落としてしまったのですが、お箸の落ちた音に気付き、仲居さんがお箸を持ってきてくれました。それには主人と驚きましたが、気遣いに感心しました。
また機会があれば泊まりたいお宿です。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。長くご滞在をお考えいただいていたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕食もお口に合ったご様子で安心いたしました。当館では陶板焼き・すき焼き・しゃぶしゃぶからお選びいただけるメイン料理をはじめ、山形の味覚を楽しんでいただけるお献立をご用意しております。個室でのご夕食の際には、スタッフの気付きや心配りにまでお言葉をいただき、担当の仲居も大変励みとなっております。
また、名物の硫黄泉かけ流し「八右衛門の湯」やラウンジでの湯上がりサービスなど、季節ごとに違った魅力もございます。ぜひ次回も蔵王ロープウェイまで徒歩5分という立地を活かし、四季折々の蔵王をお楽しみいただければ幸いです。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/30
旅行前、写真を見て「ぜひこちらも入ってみたい」と思っていた姉妹館のお風呂へ送迎していただけたこと、大満足でした。
お風呂・お部屋・接客、そしてお食事まで、すべてがパーフェクト。
まさに「蔵王国際」という名にふさわしく、世界中の方が訪れてもきっと満足できる、素晴らしいホテルです。
スタッフの皆さんは地元の方が多いのかな? 外国人スタッフが少なめなところも印象的でした。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
姉妹館への湯巡り送迎サービスもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお風呂、接客、そしてお食事に至るまで「パーフェクト」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
当館は地元のスタッフを中心に、おもてなしの心を大切にしておりますが、その温かみを感じていただけたようで何よりでございます。
今後も、国内外のお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた蔵王にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
改めまして、貴重なご感想をありがとうございました。
蔵王国際ホテル 柏倉
返信日:2025/12/1
あずささん
投稿日:2025/11/28
口コミもよくお値段もするのに子供の誕生日旅行はガッカリなものになりました。夜の食事は半分以上残したくらい、お口にあわず…接客もあまり良いものではなく、部屋は埃があったりキレイではなかったです。お部屋まで案内してくださった方、食事の際の方は笑顔でとてもよかったのですがフロントの方は笑顔はないうえ、無愛想、請求額を間違えて指摘しても謝らないしで…子供との楽しい思い出のはずが、楽しめませんでした。正直次はないですね
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。大切なお子様のお誕生日旅行にお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点が多々あり、心よりお詫び申し上げます。お食事がお口に合わなかったこと、客室の清掃不備、さらにはフロントの対応に関しましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。特に請求額の誤りにも関わらず謝罪がなかったとのご指摘は、接客業としてあってはならないことであり、重く受け止めております。
一方で、お部屋までご案内したスタッフやお食事処スタッフの笑顔をお褒めいただき、誠にありがとうございます。八右衛門の湯をはじめ、当館ならではの温泉や空間を心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回のお声を受け、清掃体制とフロント応対を改めて見直し、教育を徹底してまいります。
せっかくのご家族旅行を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い滞在を提供できるよう改善に取り組んでまいります。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/25
フロントのお迎え最高。他接客も過去最高レベル。
教育がしっかりできていると思います。
鍵2個くれたので、お互い好きなタイミングで入浴。
食事はおいしいし飾り付けが最高。
19時?の1時間ほどの入れ替えタイミング以外はいつでも入浴OK。
チェックイン14時チェックアウト11時のプランが豊富で
ゆっくりくつろげる。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントでのお迎えやスタッフの接客につきまして「過去最高レベル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃よりお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう教育と共有を重ねておりますため、このようなお声はスタッフにとって大きな励みでございます。
また、お部屋の鍵を2つお渡ししたことで、お客様それぞれのタイミングで当館自慢の「八右衛門の湯」をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。硫黄泉100%かけ流しの温泉は、入替時間以外いつでもご利用いただけるよう整えており、ごゆっくりと湯浴みを満喫いただけたご様子に安心いたしました。
お食事の味や盛り付けにもお褒めの言葉を頂き、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。さらに、14時チェックイン・11時チェックアウトのプランで、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、旅のひとときが心安らぐ時間となりましたら幸いでございます。
また蔵王の自然と温泉を楽しみに、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/18
お部屋、お風呂最高でした。特にお風呂は木造で源泉掛け流しの露天風呂もいい感じでした。ホテル自体新しくスタッフさんの対応も親切で満足でした。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。当館自慢の「八右衛門の湯」は、木の温もりを感じる造りと硫黄泉100%の源泉掛け流しが特徴で、露天風呂では蔵王ならではの香りや雰囲気をゆったりとお楽しみいただけます。スタッフの対応につきましてもご評価いただき、心より御礼申し上げます。これからもお客様が心から寛げる旅館であり続けられるよう努めてまいります。また季節を変えてのお越しも、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/3
車で伺いました。一度早い時間に着きそうだったため荷物を預けに行くとお昼にもかかわらず建物内は薄暗く、カウンターには無人の状況。建物を間違えたかと思いまわりをみましたが間違えなさそうだったので恐る恐る呼んでみるとカウンター奥の事務所から女性の従業員さんが。評価の高い宿だったため出だしが少々不安でしたが戻るとホテルは明るく、人の活気もある雰囲気に。評価どおり、食事やお風呂は流石のひとことで本当に満足でした。ベッドの寝心地も良かったです。機会があればまたお願いします
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着時、館内が暗くスタッフの対応が行き届かず、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は早いお時間にお越しいただくお客様にも安心してお待ちいただけるよう、体制を見直してまいります。
そのような中でも、お食事やお風呂、ベッドの寝心地などをお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただける際には、最初から最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/2
ホテルに着いたときから帰るまで、ホテルのスタッフの皆さんの笑顔がとっても素敵でした!!
今までたくさん旅行をして来ました。もちろん、どこに行っても楽しかったですが、ここは本当にスタッフの皆さんの笑顔が素敵で、対応してくれるスタッフの皆さんが、とても気持ちが良かったです!!
また蔵王に旅行に来る時は、絶対に泊まりたいと思います!!
もちろん、お料理もお風呂も最高でした。
本当におすすめします。
みなさんもぜひ!!
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔や対応をお褒めいただき、心より嬉しく思います。お客様にゆっくりとお寛ぎいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。
当館自慢の蔵王の大自然を望む源泉掛け流しの温泉や、地元の旬の味覚をふんだんに取り入れた会席料理もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。四季折々に変わる景色や味わいを通して、また違った蔵王の魅力を感じていただけるかと思います。
また蔵王にお越しの際は、ぜひ当館へお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/27
さすがハイクラスのホテル、温泉は内風呂、露天風呂共に広くて気持ち良かったです。お食事も山形牛などとても美味しかったです。またサービスも良く部屋も広くマッサージ機迄ありました。またいつか行きたいです。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「さすがハイクラスのホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の硫黄泉かけ流し温泉「八右衛門の湯」を内風呂・露天風呂ともにお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。マルタ梁を配した高い天井と柔らかな灯りに包まれながら、蔵王の自然を感じていただけたのではないでしょうか。
ご夕食では山形牛を中心に、地元の旬の味覚をご堪能いただけたとのこと、調理長も大変喜んでおります。
お部屋のマッサージチェアでのひとときもお寛ぎいただけたようで安心いたしました。お風呂上がりにはラウンジでのアイスキャンディーやコーヒーサービスも多くのお客様にご好評をいただいております。
蔵王ロープウェイにも徒歩5分と観光にも便利な立地ですので、次回は季節を変えて蔵王の自然をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/22
妹の還暦祝いで温泉に行きたくて予約しました。温泉にゆっくり入り夜は露天風呂から星が綺麗に見えました。お料理も大満足でスタッフの方も親切な対応で、次は両親を連れて行きたいです。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、妹様の還暦という大切な記念のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
蔵王の澄んだ夜空の下、露天風呂からご覧になった星空をお楽しみいただけたご様子、そしてお料理やスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもご家族皆様が心から寛げる宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回はご両親様もご一緒にお越しいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/19
以前、家族旅行で利用してから10年ぶりに利用させて頂きました。一晩中お風呂に入れますし、御飯も美味しかったです。従業員の対応もすばらしかったです。また、利用させていただきます。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族旅行以来、10年ぶりのご来館とのことで、再びお迎えできましたことを大変嬉しく思っております。
また、当館自慢の硫黄泉やお料理、スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子に、心より安堵いたしました。
今後も皆様に変わらぬ心地よさと、新たな感動をお届けできる宿であり続けられるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
ぜひ次回も四季折々の蔵王の魅力とともに、ゆっくりとお寛ぎくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/16
蔵王温泉の泉質が好きで楽しみにしていました。
温泉棟は雰囲気のある施設で、お風呂も気持ちよかったです。
ただ、すべての洗い場の頭近くの明かりにたくさん蜘蛛の巣が張っていて気持ち悪かったです。気になるので蜘蛛の巣を自分で取ったのですが、逃げ出した蜘蛛がこちらに向かって来たりしてテンションが下がりました。
自然豊かな場所なので多少の虫は仕方ないと思っていますが、お掃除の時に蜘蛛の巣を払うことくらいは出来ると思うので是非お願いしたいと思います。
お料理は美味しく、従業員の方の対応はきちんと教育されているようで良かったのでその点だけ残念でした。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館の温泉やお料理、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、温泉棟の洗い場照明付近に蜘蛛の巣が残っていたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。自然豊かな環境下とはいえ、日々の清掃や点検にて防げる点であり、ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の箇所はすぐに確認し、今後は点検項目を追加して再発防止に努めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、施設管理の強化とサービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/14
紅葉にはまだ早いが蔵王に行ってみたいと訪れた。ホテル選びはクチコミを参考にしたが、今まで宿泊した中で一番だった。
今時は到着しても鍵だけ渡されることが多いがアプローチまで迎えに出てくれ、お部屋への案内も要所要所で立ち止まりながらの説明。終始笑顔。着いたお部屋は空きがあるのでとランクアップしてくれていた。冷蔵庫にはウエルカムスイーツが、しかも事前に伝えていた乳製品アレルギーに配慮してくれていて感激。荷解きをして外へ散策。庭に出て橋を渡ればロープウエイの乗り場。戻ってラウンジでフリードリンクをいただき部屋に戻る最中、掃除中のスタッフ何人もとすれ違う。外国の人もいたが気持ちよく挨拶してくれる。宿泊者だからと割引有りの貸切風呂も最高。食事はもう文句のつけようがなく牛の陶板焼きはとろけた。食べきれないデザートは持ち帰れるようにしてくれる。大浴場は情緒があり素敵の一言。足湯も広くゆったり。朝ごはんも大満足。帰るのが嫌で荷造りはイヤイヤする始末。遠いのでそうそう行けないが、またこのホテルを入れた旅程を計画しようと思っている。ホテルの皆様 最高の思い出をありがとうございました。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
紅葉には少し早い時期のご来訪とのことでしたが、蔵王でのご滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。お出迎えやお部屋のご案内、ウェルカムスイーツなど、細やかな点までお褒めいただき大変光栄です。
特にアレルギー対応につきましては、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなりました。
館内スタッフとのやり取りや貸切風呂、お食事に至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
「またこのホテルを入れた旅程を計画したい」とのお言葉、これ以上の喜びはございません。また次回お越しいただける日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/5
蔵王温泉泉質最高です。
お部屋もアップグレードして頂きテンション上がりまたスタッフさんの接客も良く心地よく過ごせました、
愛煙家にとっても喫煙所が充実しておりストレス無く大変良かったです、また宿泊したい宿です。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードやスタッフの接客にご満足いただき、心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、愛煙家の方にも配慮した喫煙所の充実についてもお喜びいただけたようで安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりは私どもにとって重要なことと考えており、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回もぜひ、温泉やお食事、館内の落ち着いた雰囲気とともにゆったりとお寛ぎくださいませ。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/26
初めて利用させていただきました。
楽しみにしていた硫黄の温泉、とても良かったです。食事中に清掃されるそうで男女の湯が入れ替わっていました。最初に入った方はちょうどよく
、後に入ったほうが熱かったです。時間帯によって濁り方が違うように感じました。大浴場は木造になっており、良い雰囲気で癒されました。全体的に清潔で良かったです。湯上がりにアイスキャンディーや飲み物もいただけて嬉しいですね。
お部屋はとてもきれいで、広くて感動しました。連泊したくなりました。
夕食は山形牛の陶板焼き、柔らかくて美味しかったです。メイン以外の先付や口取なども手がこんでおり、どれも好みの味でした。ご飯はつや姫でかたさもちょうどよく美味しく炊き上がっておりました。
朝食はバイキングで山形名物の芋煮や玉こんにゃく、山形牛の煮込みなどあり、楽しめました。種類が多く、朝からケーキのデザートも用意されており、充実した内容でした。
スタッフの方々も皆さん親切で、気持ち良く過ごすことができ感謝しております。湯めぐりもできて大満足です。次は連泊で利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。初めてのご利用に際し、温泉やお食事、お部屋、そしてスタッフの対応までご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
硫黄泉100%かけ流しの「八右衛門の湯」は、時間帯によって濁り方や温度の表情が異なり、まさに自然の恵みを実感いただける当館自慢の湯でございます。湯上がりのアイスキャンディーやドリンクサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事につきましても、山形牛の陶板焼きをはじめ、地元の食材を活かした料理や山形名物の数々をご堪能いただけたことは調理スタッフにとって大きな励みとなります。
次回はぜひ連泊にて、温泉や姉妹館の湯めぐり、四季折々の蔵王の魅力をごゆっくりお楽しみくださいませ。再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/23
知人から風呂が凄く良いと聞いて行って見たくなって来ました。
部屋に入ったらお菓子の他に冷蔵庫にスイーツが入っていたり、ウェルカムドリンクやアイスがロビーにあって、おもてなしが最高過ぎました。
食事は山形牛かと思いましたが、米沢牛でとても美味しかったです。デザートはお腹に入り切らなかったので、部屋に持って帰らせてもらえてスタッフがとても親切に対応して頂きました。
風呂は全体が木で出来ていて自然豊かでとても気持ちよかったです。硫黄風呂が個人的に最高過ぎました。
チェックアウトもスタッフがお見送りだけでなくお菓子をくれたりして最後まで親切に対応して頂きありがとうございました。
一つ改善した方が良いのは部屋の扉が勢いよく閉まりやすく、音が大きかったので特に夜の外出時は気をつけて閉めるようにしました。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋でのおもてなしやウェルカムドリンク、アイス、スイーツまでお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、米沢牛のお料理やデザートのご対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みとなります。当館自慢の大浴場「八右衛門の湯」は木の温もりに包まれ、乳白色の硫黄泉を源泉かけ流しでご堪能いただける温泉で、肌に優しく美肌効果もあることから、多くのお客様にご好評をいただいております。露天風呂からは四季折々の蔵王の自然を感じながらゆったりとお過ごしいただけます。
ご指摘の扉の件も安全面を考慮し改善に努めてまいります。ぜひまた、蔵王の湯とおもてなしを楽しみにお越しくださいませ。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/23
年寄りの二人の夫婦旅行で、今回のプランは丁度良い量の夕食で特に山形牛ヒレ肉の陶板焼きは本当に美味しく堪能できました。
10年ほど前に一度泊まりましたが、かなり改装もされており大変居心地も良く、また、蔵王温泉の湯は言うまでもなく最高でした、また是非来たいホテルです。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お召し上がりいただいた山形牛ヒレ肉の陶板焼きは、素材本来の旨味を引き立てるようご提供しており、ご堪能いただけたとのお声は大変嬉しく存じます。約10年ぶりに再訪いただき、館内の改装や快適さもご評価いただけましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
そして、当館自慢の乳白色の硫黄泉かけ流しの湯を「最高」と仰っていただき、温泉を何より大切にしている私どもにとりましても光栄でございます。
四季ごとに異なる蔵王の自然と温泉をお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
2010、13年に続き、今回で3度目の宿泊となりました。2010年に最初に宿泊し、乳白色の硫黄泉には衝撃を受けました。その後は本物の温泉は乳白色の硫黄泉だけだと思っています。今回は濁り度が少なかったのがすこし残念ですが、温泉は生き物であるためそれは納得しています。それでも十分に消毒剤が要らない源泉掛け流しの温泉を堪能することができました。夕食はどの一品も美味しく頂きましたが、その中でも米沢牛は絶品でした。風呂良し、食事良しと最高のひとときを過ごすことができました。
蔵王国際ホテルからの返信
この度も蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2010年、2013年に続き三度目のご来館とのこと、長きにわたり当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
初めてお越しいただいた際に乳白色の硫黄泉に衝撃を受けられたとのお言葉、大変光栄に存じます。おっしゃる通り、蔵王の温泉は自然そのままの源泉かけ流しでございますため、気候や条件により濁り具合が異なりますが、それも“生きている温泉”ならではの魅力でございます。
今回は米沢牛をはじめとしたお料理もご堪能いただき、最高のひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に心からご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひまた四季折々の蔵王にて温泉とお料理をお楽しみくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/20
この度はお世話になりました。
お部屋もとても良いお部屋にしていただき嬉しかったです。
今どきはチェックインの受付をすると鍵を渡されて終わりなのが当たり前なのが
お部屋まで荷物を運んで頂いてお部屋の説明をして頂きました。
主人は「これこそが日本のおもてなしだよな亅と大絶賛でした。
確かに年に何度か温泉に宿泊しますが
久し振りでした。
食事も美味しく夕食、朝食とも美味しく頂きました。
もちろん温泉は大好きなお湯でした。
ありがとうございました。
又行きたいと思います。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋やお食事、そして温泉までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、ご主人様より「これこそが日本のおもてなし」とのお言葉をいただき、スタッフにとりましても大きな励みとなりました。当館自慢の大浴場「八右衛門の湯」は、天井高6.5mの開放的な造りと木の温もりに包まれ、蔵王ならではの乳白色の硫黄泉を源泉かけ流しでお楽しみいただけます。
美肌の湯としても知られ、季節ごとに異なる風情をご堪能いただけるのも魅力でございます。ぜひまた季節を変えて、蔵王の自然と温泉を満喫いただければ幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/17
温泉のお湯がとても良かったです。
部屋から風呂までが少し遠くて残念でした。
でも部屋はとても広くて綺麗で快適でした。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。温泉のお湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の硫黄泉かけ流し天然温泉は、美肌効果でも知られ、多くのお客様にご好評をいただいております。お部屋についても広く快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
一方で、浴室までの距離が少し遠くご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当館ではお部屋の快適さはもちろん、ラウンジや足湯など館内でゆったりお過ごしいただける空間もご用意しております。次回お越しいただく際には、より快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/15
初めて蔵王温泉に泊まりましたがとても良いホテルでした。
最初はスキー客向けのホテルで温泉客にはどうなのかな?って思っていましたが全てに気配りがなされていてとても良い印象を持ちました。
駐車場の案内やフロントの手続きもスムーズです。
部屋も横引きのドアで荷物を持っての出入りも良く、部屋も無駄が無いし
冷水だけでなくお湯も沸いていてウエルカムフルーツとコーヒーやカモミール茶を飲むことが出来ました。カフェインが苦手な妻も喜んでいました。
食事も60代の我々にはちょうど良く、朝食も美味しかったです。
樹氷を見に次回も利用したいと思います。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての蔵王温泉でのご宿泊に当館をお選びいただき、また温泉やお部屋、館内サービス、朝食までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦でのご滞在が快適であったこと、特にウエルカムドリンクやフルーツ、細やかな設備が喜んでいただけたことは、スタッフ一同励みになります。
樹氷鑑賞の季節にもぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。次回もより快適にお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/1
10年ぶり3回目の訪問。
夫婦で温泉巡りをしていていつもチェックはするが料金が高額で諦めていました。
が・・・行って良かった。館内は清掃が行き届き清潔、スタッフの対応も良く何と言っても源泉硫黄の露天風呂。濁らせて身体に擦り付け『効ぐ〜』の一言。肌はスベスベ硫黄の匂いを帰ってからも感じる。食べて飲んで寝る他は風呂。部屋は心遣いでワンランクアップの部屋でこれまた快適。おかげで時を忘れまったりグデェ〜とさせていただきました。お世話になりました。土産は『蔵王の湯花』で家で気分を盛り上げます。そしてまた伺いたいと思います。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦で温泉巡りを楽しまれる中、当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
館内の清掃やスタッフへのお褒めの言葉、そして当館自慢の源泉かけ流しの硫黄泉露天風呂を存分にご堪能いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。肌がすべすべになる美肌の湯は多くのお客様にご好評をいただいており、心身ともに癒しの時間をお届けできましたことに安堵いたしました。お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
「蔵王の湯花」でご自宅でも旅の余韻をお楽しみいただけるとのこと、私どもにとっても嬉しい限りです。これからも清潔で居心地のよい空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えて蔵王の自然と温泉を満喫いただければ幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/31
昨年からお世話になっています。
今年は5月に続き二度目の滞在。
硫黄泉が気に入りお気に入りの宿の一つとなっています。
建物自体は新しくはありませんが、館内は客室を始め食事処など、リニューアルが進んでいて、気持ち良く滞在する事が可能です。
泉質は蔵王温泉の特徴である硫黄泉で、露天風呂などは湯をかき回すと湯の華で白く濁り、気持ち良く浸かる事が出来ました。温泉気分満喫です。
食事はいつも山形牛がメインのコースを選んでいますが、サシが綺麗に入った上質のお肉でした。
今回、予約したのは39平米のデラックスツインでしたが、空き部屋に余裕があるとの事で、ラグジュアリースイートに無償アップグレードしていただきありがとうございました。
お陰様でとても快適な一日を過ごす事が出来ました。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。昨年から続けてご愛顧いただき、また今春に続き二度目のご滞在とのこと、大変光栄に存じます。
蔵王ならではの硫黄泉をお気に召していただき、白く濁る湯の華をお楽しみいただけたご様子に、温泉宿として嬉しい限りでございます。また、お食事につきましても、山形牛のコースを毎回お選びいただき、その品質にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も地元の旬の味覚を活かしたお料理でお迎えしてまいります。
今回はラグジュアリースイートへのアップグレードで、ゆったりと快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも館内の改装やサービスの充実を重ね、皆様に安心してご滞在いただける宿を目指してまいります。ぜひまた季節を変えて、蔵王の自然と温泉をご堪能いただければ幸いです。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/25
部屋はホテルタイプなので綺麗。お風呂は木造の湯屋で雰囲気あって最高。ご飯は大型旅館の典型的なものだけど接客はみなさん丁寧で気持ちよくご飯食べられると思う。
自分は系列のおおみや旅館のが好きだけどあっちはお風呂が小さいからこっちにしてよかったかな。
それに若い子が結構働いてるのがいいと思った。
こちらも例に漏れずドーミーのような飲み物や、アイスのサービスもあり親子連れにはいいんじゃないかな。
夕飯のカルパッチョはやっぱり外国人向けなのかな?夕飯はもう少し頑張ってくれると満足するんだが。
貸し切り頼んでたのに爆睡して入れなかったからまた機会があれば今度はちゃんと入ってみたい。
此の度はお世話になりました。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。木造の湯屋「八右衛門の湯」をご堪能いただき、またお部屋やスタッフの接客につきましてもご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。ラウンジでのお風呂上がりのアイスキャンディーやコーヒー・ジュースのサービスも、幅広い世代のお客様に気軽にご利用いただけるよう工夫しており、ご家族連れのお客様から特に好評をいただいております。
お食事につきましては、地元食材を活かしつつ季節感を大切にご提供しておりますが、ご期待に沿えなかった部分は真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。貸切風呂は源泉かけ流しの硫黄泉を独占できる特別な空間でございますので、ぜひ次回はご利用いただき、心ゆくまでお寛ぎいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/19
お盆の最終日に家族で、来館しました。お部屋もグレードアップしていただき、お風呂もお料理も満足できました。特にお食事会場が個室で、周りを気にする事なく、ゆっくり食事をする事ができました。食事会場のスタッフも皆さん笑顔、気遣いが素敵で気持ちよく食事する事ができました。
ひとつだけ、大浴場で他のお客さんの事で不快な事がありました。これはホテル側には何の落ち度もないんですが、チェックアウト際に、その旨をやんわりと伝えました。その際のフロントの方の対応が、何となくモヤモヤしました。フロントはホテルの顔です。もう少し配慮が欲しかったですね。今まで色々と宿泊していますが、一流と言われるお宿は、その辺の対応もやはり一流です。もう少しお勉強されてはいかがですか?
今後に期待を込めて敢えて伝えました。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップや、硫黄泉100%かけ流しの大浴場「八右衛門の湯」、また個室でのお食事をゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフの笑顔や気配りにつきましても温かいお言葉を賜り、励みとなります。
一方で、大浴場での出来事をお伝えいただいた際のフロントの対応について、ご不快な思いを残してしまい申し訳ございませんでした。旅の最後に心からご満足いただけるよう、接客姿勢を改めて見直し、スタッフ一同精進してまいります。次回はより快適に、蔵王の自然と温泉をご満喫いただけますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/18
清潔感って居心地の良さに通じますね
館内がきれいで整った美しさがあります
部屋は1番安いであろうツイン。
多分10-12畳位なのに広く開放感を感じます
南館6階で目の前がゲレンデ、遠くに街並みがみえます
ベッドは気持ちよく、畳敷もリラックス出来ます
大浴場までは少し歩きますが、足湯やお水も飲めます
露天風呂あり、木のぬくもりや風が通ると心地よい
朝食は見た目もおしゃれで美味しいです
山形駅から送迎もありがたい
快適性は大事ですね!
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の清潔さや快適さにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。ご利用いただいた南館のお部屋は、全室南向きで蔵王の自然を感じられる造りとなっており、季節ごとに変わる景色をお楽しみいただけます。畳敷きの床は足元にも心地よく、ベッドの寝心地と合わせてゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
露天風呂では木の温もりと爽やかな風をご体感いただき、朝食もご満足いただけたとのこと、光栄でございます。また、山形駅からの送迎も便利にご利用いただけたようで何よりでございました。今後もより心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/14
家族旅行でお邪魔しました。宿は広く、足の悪い両親には大変かなと思ったのですが、車椅子の用意もあり快適に過ごせました。そしてなんといってもスタッフの皆さんのクオリティが高く、満足のサービスでした。
お風呂に向かう廊下の夕日も美しく、お風呂も最高。
至る所にあったらいいなと思うサービス、施設がありました。
夏にお邪魔したので、愛知県から行った者としては涼しさも最高!その気候を存分に味わえる宿でした。
暖かな対応ありがとうございます。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご両親様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、車椅子のご利用が安心に繋がったご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対につきまして温かいお言葉を賜り、何よりの励みとなっております。夕日に染まる廊下からの景色や、白濁した硫黄泉100%のかけ流し温泉をお楽しみいただけたことも、旅の思い出に彩りを添えられたのではないでしょうか。館内にはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ちょっとした心配りのサービスをご用意しておりますので、その点にお気づきいただけたことも嬉しい限りです。
真夏でも涼やかな蔵王の気候は格別でございますが、冬には樹氷観賞や雪見露天もお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力を感じていただけましたら幸いです。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/14
最高のホテルで大満足。ホテルの方々の接客、客室はスタンダードブランにも関わらず、リビングと寝室、リビングにはマッサージチェアーがあり、マッサージ好きな私はそこに座りっぱなし。温泉は白濁の硫黄泉でした。それだけで効くーって思ってしまった。
食事は個室で量も質も言うことなし。接客の方々も全員感じが良くて、最後に薦めて頂いた地酒の男山は、普段お酒を飲まない私も美味しく飲めたお酒でした。
朝のビュッフェも細かい気配りを感じ、それぞれの方に寄り添いたい気持ちを伺える心遣いも感じ、もう一泊したい気持ちになりました。
とにかく最高のホテルで、又いつか伺いたいと心から感じました。お世話になりました。ありがとうございます。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「最高のホテル」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。マッサージチェアをご愛用いただけたご様子、心から嬉しく拝見いたしました。
また、白濁の硫黄泉100%かけ流し温泉にて「効く」と実感していただけたこと、私ども自慢の湯の魅力を存分に味わっていただけた証と感じております。お食事においても個室で落ち着いて楽しんでいただき、さらにご紹介した地酒「男山」をお気に召していただけたことも大変嬉しく存じます。普段お酒を召し上がらないお客様にまでご満足いただけたことは、料理と地酒の相性の賜物でございます。
朝食ビュッフェに込めた細やかな工夫や心遣いまでお気づきいただけたことも、スタッフの励みとなります。これからも「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、誠心誠意おもてなしを重ねてまいります。ぜひ次回はゆっくりと連泊でお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/13
良い雰囲気の木製のお風呂。
程良い温度の硫黄泉。
地産地消の料理。
そして、キメの細かいサービス。
ゆったりと出来ました。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の木のぬくもりあふれる大浴場「八右衛門の湯」にて、かけ流しの硫黄泉を程良い温度でご堪能いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。硫黄の香りと木の温もりに包まれる湯浴みは、多くのお客様より「まさに温泉らしい」とご好評いただいております。
また、夕食・朝食ともに山形の旬の味覚を大切にした地産地消のお料理をご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。さらにスタッフのきめ細やかなサービスにより、ご滞在がゆったりとしたひとときとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に心から寛いでいただける宿であり続けられるよう精進してまいります。また四季折々に表情を変える蔵王の魅力を味わいに、ぜひ再びお越しくださいませ。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/13
いつ訪れても気持ちの良いおもてなしをしてくれます。暑がりのため個別空調付きの南館ばかり利用してます。今回は一番上の階でした。遠くの山々が見渡せ眺めが良かったです。
数回利用してますが、個室での夕食は初めてでした。食事スタッフの男性、配膳担当ではなかったのに、わざわざ料理を運びながら丁寧な挨拶をしてくれて嬉しかったです。利用するたびお会いしますが、忙しいなかちょっとした会話に付き合ってもらえるのは嬉しいものです。今回一つびっくりしたのは、お風呂から出たら置いたはずのバスタオルがなくなっていたこと。浴衣や、部屋の鍵は大丈夫でした。鍵付きの所があるので、そちらを使えば良かった。温泉、食事、サービス等いつも満足できるホテルです。
蔵王国際ホテルからの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。南館のお部屋でのご滞在や最上階からの眺望をお楽しみいただけたこと、また夕食時のスタッフの応対にも温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。お客様との何気ない会話を大切にし、心に残るひとときをお届けできるよう、今後も努めてまいります。
一方で、大浴場にてバスタオルがなくなっていたとのことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当館の大浴場には鍵付きロッカーも設置しており、浴衣や貴重品などを安心してお預けいただけますので、ぜひ次回ご利用の際にご活用くださいませ。これからも温泉・お食事・おもてなしを通して快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/12
千葉から350kmありますが、ほぼ高速道路で5時間ほどで到着しました。
朝から快晴で、3度目の正直でお釜もクッキリと拝めました。
部屋も温泉も食事も最高でした。紅葉の季節にまた訪れてみたい宿でした!
蔵王国際ホテルからの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快晴のもと念願のお釜をご覧になれたとのこと、旅の大きな思い出になられたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。加えて当館のお部屋やお食事、温泉に「最高」とのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
当館自慢の「八右衛門の湯」は、硫黄泉100%かけ流しのにごり湯で、木のぬくもりを感じる造りと硫黄の香りに包まれる格別の湯浴みをご堪能いただけます。また、夕食では山形の旬の食材を生かしたお料理を、朝食では豊富な和洋バイキングをご用意し、多くのお客様にご好評いただいております。湯上がりにはラウンジにてアイスキャンディーやコーヒーをお楽しみいただけるのも、当館ならではのひとときでございます。
紅葉の季節は一層鮮やかに山が染まり、露天風呂からも四季折々の景観をお楽しみいただけます。ぜひ次回は秋の蔵王の魅力をご体感いただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル 阿部
返信日:2025/8/17