宿番号:309788

美しい大沼国定公園の自然の息吹を感じるリゾートホテル

ハイクラス

西大沼温泉
屋外無料駐車場完備、新函館北斗駅より車で17分、函館駅より約60分

函館大沼プリンスホテルのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.1
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.2
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

チャリダーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールでリフレッシュ!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色よし

秋も泊まったが、冬の大沼も雪景色が綺麗で良かった。特に朝食の時に 駒ヶ岳を見ながら食べられるのが良い。

函館大沼プリンスホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駒ヶ岳の絶景や温泉、朝食ブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/2/8

男性/40代 一人旅

まるさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールでリフレッシュ!素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

やや年期が入ってきているがしっかりしたホテル

内装などやや年期が入ってきているが、その分作りはしっかりしていてお部屋も広く使いやすかった。
素泊まりプランなども用意されていて一人旅にはうれしい。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い常にお客様目線でのサービスを継続してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/28

男性/50代 家族旅行

makomatmatさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ベーシックレート】朝食付き♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

料理がおいしい

12月の吹雪いた時でしたが、フロントの方の対応がとてもよかった。お風呂は露天風呂もあり、景色もよくとても楽しめました。また、朝食がとても最高で、いかやいくら、おにぎり、パンがとてもおいしく、山川牧場の牛乳がのむことができて、とてもよかったです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂からの景色をお楽しみいただき、お身体の疲れも癒すことができましたら幸いでございます。
また、毎日当館で焼いているパンもおいしく味わって頂けたようで何よりでございます。
季節によって異なる食材や景色をお楽しみいただけますので、また当館でお会いできる日を楽しみにしております。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日:2026/1/27

男性/60代 家族旅行

ホックンさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
プリンスホテル 期間限定タイムセール (7/31までのご予約)素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりできました

外国人団体客の来日数激減のせいか、ホテル内も静かで特にお風呂はとてもくつろげました。朝と晩、のんびり露天風呂につかりながら目の前の景色を見て、大満足でした。個人的にはこの状況がずっと続いてほしいです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂をご満喫いただき大変嬉しく存じます。
皆様の心と体を癒すことができておりましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/21

女性/50代 夫婦旅行

素敵さんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
〜冬季限定〜夕食は選べる1品料理とハーフディナーブッフェ 夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

プリンスホテルはどこも接客が素晴らしい

お風呂は狭いけど夜通し入れるのが良かったです
チェックアウト12時も今時珍しく嬉しいポイント
食事は夕食朝食ともにまずまずでしょうか
毎月道内各地へ旅行していますが、
ソフトクリームが無いのが珍しく
山川牧場の牛乳があったのでソフトクリームも食べたかったです。
チェックアウト後に山川牧場でいただきましたが、
あれが夕食バイキング時にあれば嬉しいです
ほんと個人的な意見ですが、露天風呂の外にある池の鯉にエサをあげたかったです
食べ物を風呂に持ち込むのもと思いましたけど
何かいい案は無いかな?と考えています
近くまで寄ってくるので情が湧いてしまいました(笑)
タイトルにも書き込みましたが、どこのプリンスホテルへ行っても従業員の接客が素晴らしいです

函館大沼プリンスホテルからの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひまた機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルグループのスタッフへもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
皆様に非日常な空間をご満喫頂けるよう、今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

返信日:2026/1/17

女性/50代 家族旅行

ぽこたんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ベーシックレート】朝食付き♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂か癒されます。

お風呂の露天風呂の温度がちょうど良く、景色も湖面に反射し、ライトアップも癒されます。
24時間入れるのもありがたいです。
朝食のその場で作ってるおにぎり、小瓶の山川牛乳が美味しくて良かったです。丁度、食事会場から駒ヶ岳も見えて最高でした。

函館大沼プリンスホテルからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な空間をご満喫頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/14

女性/40代 子連れ旅行

花ちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ベーシックレート】室料のみ♪
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

昔のリゾート

部屋は清潔、窓が大きく自然が実感できます。
夏はアクティビティーなどいろいろできそうですが、冬は子どもが楽しむことは特になかったです。でもお安く泊れてよかったです。近くにラッキーピエロがあります。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な空間をご満喫頂けるサービスの提供をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/14

男性/70代 家族旅行

味子命さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ベーシックレート】朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

冬の駒ヶ岳の雄姿がみたくて

息子夫婦とスキー旅行を兼ねて函館に行きました、冬の駒ケ岳が見られると
期待したのですが、生憎の天候で残念でした。しかしプリンスホテルさんの
設備やおもてなしは素晴らしかったです、残念な点は、朝食のバイキングでスープの場所が確認できなくて飲めませんでした。あとプリンスさんの
パンはお店も出してる位なのでもう少し種類があってもいいかなとおもいました。でも また機会があればよろしくお願いします

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬の駒ケ岳をよくご覧いただけなかったとのこと、天候にはどうしようもない部分がありますが、次回はぜひ美しい景色をお楽しみいただけることを願っております。
また、設備やおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食のバイキングに関しては、スープの場所が分かりづらかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。
パンの種類についてもお客様にご満足いただけるよう、さらなる工夫を検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/10

男性/50代 一人旅

トシさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】●1日5室● ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉と食事が良かったです

大沼公園のワカサギ釣りに合わせて宿泊しました。
露天風呂はいつも景色が見える明るいうちに入るのですが、今回は暗い時間になってしまいました。景色は期待せずに露天風呂に行ってみると、水辺と森がとても幻想的で素晴らしかったです。もちろん明るい朝の露天風呂も良かったです。朝食は北海道ならではと感じられるメニューや種類も多く、レストランからは山の景色も素晴らしくとても満足できました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大沼公園でのワカサギ釣りや露天風呂からの幻想的な景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。  
また、ご朝食に関しても北海道ならではのメニューをお楽しみいただけて何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/10

女性/50代 夫婦旅行

まゆさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
〜冬季限定〜夕食は選べる1品料理とハーフディナーブッフェ 夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

好きだったのに、少し残念

割りと利用頻度高めだったんですが、夕食がなんか寂しかった。おいしかったですがとにかく寂しい。駒ケ岳がばっちり見え周りも静か、施設を利用するには多少古いが問題ないし、従業員さんもスマート対応で良いのに…。あぁ、コース料理にしたり、夕食なしだと解決するかな…。朝食で満足したので、テンション取り戻しましたが、安定のプリンスが〜。少し残念なお正月最終日になりました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
ご夕食について、おいしく召し上がっていただけたことは嬉しい限りです。メニュー内容については、お客様のご期待に応えられるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。静かな環境や駒ケ岳の景色を楽しんでいただけたことも、私たちにとって喜ばしいことです。
次回のご利用の際には、さらに良い体験を提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたお越しください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/7

女性/60代 夫婦旅行

カスミンさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
夕食は和洋のディナーブッフェ 夕朝食付きプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お正月に一泊

ゆったり過ごせた。お部屋からの景色が良くてカーテン全開。夜は満月だったので月灯りが湖面に反射して綺麗でした。ディナーはいくらが高いのにディナーのメニューに出てて嬉しかった。デザートのチョコケーキも美味しい。朝食はおにぎりが珍しい。鮭と筋子で2個も食べた。お隣の人が山川牛乳を4本も飲んでてびっくり。濃くて美味しい。お正月なのでお節がメニューに出てました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またご夕食、ご朝食どちらもご満足いただき、お正月のお節もお楽しみいただけたようで大変喜ばしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/7

女性/50代 家族旅行

ごくうさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
夕食は和洋のディナーブッフェ 夕朝食付きプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂最高

20年前に仕事で利用した時、露天風呂の絶景が忘れられず、今回で3度目ですが、何度来ても本当に素晴らしい景色です。母と主人は初めてでしたが、かなり居心地が良かったようで、“もっとゆっくりしたかった“と何度も言っていたので、次回は連泊で利用したいと思います。
ホテルの方々の接客も丁寧で分かりやすく、気持ちのよいお正月を迎えられました。ありがとうございました

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
20年振りに当館へお越しいただき、露天風呂の絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お正月を気持ちよくお過ごしいただけたことは、私たちにとっても嬉しい限りです。
今後とも、皆様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/10

女性/60代 夫婦旅行

ミライさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】●1日5室● ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂からの眺め

朝食のみのプランで予約しましたが、はっきり言って、素泊まりで良かったと後悔しました。ビジネスホテルとさほど変わりない内容でした。都内プリンスでランチやディナーを利用してたので、少し期待してました。
露天風呂からの「池紅葉」やライトアップがとても素敵でした。
覗き込むと「鯉」が顔を出してくれます。
無料で使えるランドリーがあって便利でしたが、乾燥がガスではないので、かなり時間がかかり、何度も追加乾燥しに往復しました。
一旦、外にでないと行けないので雨も降っていて、大変でした。
また、いつか、露天風呂に入りに行きたいです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また、露天風呂からの池やライトアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。大沼の自然を感じていただけて何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。またぜひ露天風呂でのひとときをお楽しみください。

返信日:2026/1/10

女性/30代 家族旅行

ひひさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ベーシックレート】朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

自然に癒されました

自然が溢れていて癒されます。
夜に入った露天風呂ではライトアップした木々が湖に浮かび、とても幻想的で心地よい静寂を感じれました
またフロントを始めメイクや朝食スタッフの方々も笑顔で挨拶して下さり、良い接客でした、ありがとうございます
次は秋の紅葉にお邪魔したいと思います

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自然に囲まれた環境や、夜の露天風呂での幻想的な体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。静寂の中でリラックスできる時間を提供できたことが、私たちの喜びです。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に笑顔でお過ごしいただけたことが、私たちの励みとなります。
秋の紅葉の季節にもぜひお越しください。美しい景色と共に、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2026/1/1

女性/50代 一人旅

かきちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールでリフレッシュ!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

「大人の休日」という言葉が似合うホテル

じゃらんのクーポンを使い、1泊宿泊しました。
旅程の都合で宿泊したので、当初深く考えずに宿泊予約しましたが、
ここに宿泊して大満足でした。
それは、
@露天風呂があり、駒ケ岳を望むことができ開放感が素晴らしい。
A朝食が多彩(海鮮、野菜、牛乳ほか)で美味しい。
 食事会場が広く天井が高いので、ゆったりした空間で食事ができる。
Bフロントの方については、1人旅に最寄りそった案内をしてもらえた。
プラス、リーズナブルに宿泊できるのも大変ありがたかったです。
設備は年季こそありますが、清掃は行き届いており気持ちよく利用できました。
冬に訪れたから、インバウンドの喧騒を回避できたのかもしれませんが、
大沼散策などを目的として、ゆっくり訪れてみたいと思わせてくれるホテルでした。
ありがとうございます。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの景色や、朝食の多彩さにご満足いただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の旅がより良いものになるよう、今後も心を込めてサポートさせていただきます。
清掃についてもご評価いただき、感謝申し上げます。これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご訪問を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/1

男性/40代 夫婦旅行

ふじさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季折々の自然を満喫する大沼リゾート 素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパが良かった

閑散期の訪問もあり、コスパが非常に良かった。古さはあるものの、よく清掃されていた。食事もしたかったが、バイキングのみで単品では頼めず仕方なく外食した。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
閑散期の訪問でコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お食事に関しては、ブッフェのみのご提供となっておりご不便をおかけいたしました。今後の参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/30

男性/50代 家族旅行

EJDriveさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】●1日5室● ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったり過ごせました。

家族旅行3人でスーペリアツインの客室を利用しました、窓から見える景色は大自然を感じる事が出来、人目が無いのでカーテンをフルオープンして解放感がありました。ベッド1台はエキストラでしたが180cmの身長でも十分な大きさで狭さはそれほど気になりませんでした。
お風呂は内風呂と露天風呂の二つ、あがった後も身体がポカポカし良い泉質だと思いました、一日中は入れる(AM11まで)ので温泉好きは何度も楽しめると思います。
朝食は和洋食で品数も多く、いくら・イカをのせた海鮮丼が特においしかったです。フルーツもオレンジ・リンゴ・パイン・グレープフルーツと豊富でヨーグルトと合わせて食後に頂きました。
函館の美鈴コーヒーと山川牧場の牛乳があり地元感を味わう事が出来大満足でした。
インバウンド客が少なかったせいもあり風呂・朝食どちらも混雑は無く非常に快適に過ごせました、是非また利用したいと思います。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋からの大自然の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温泉もお楽しみいただけて何よりでございます。
ご朝食の海鮮丼や地元の食材をお楽しみいただけたことも嬉しい限りです。函館大沼ならではの味覚を味わっていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
混雑が少なく、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日:2025/12/29

男性/60代 出張

街歩きさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールでリフレッシュ!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食の内容は良かったが座席が?

部屋は適度に広く清潔で使い勝手も良かったが、トイレに付随している手洗いの淵が黒ずんでいるのが気になった。洗面所が近くその手洗いは使用しないので問題はないが、せっかく他の設備がきれいなのだから目についてしまう。処置したほうが良いのではと思った。
温泉はさほど広くなかったが、露天風呂からライトアップされた白樺が湖面に反射する幻想的な夜景が目の前に広がり、感動した。
朝食は地元のおいしい牛乳が用意されたり、北海道のローカル総菜が並び、とても良かった。注文に応じてその場で握ってくれるおにぎりも美味しかった。朝食の内容が良かった半面、座席と座席の間隔が近く、社員食堂のようで窮屈だった。団体旅行の受け入れもあるので致し方ないかもしれないが、座席の間隔をもう少しあけて欲しかった。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや使い勝手についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、洗面所の黒ずみについては清掃の徹底を図り、早急に改善に努めます。大変申し訳ございません。
またご朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。地元の食材を活かしたメニューを楽しんでいただけたことは何よりでございますが、座席の間隔に関してはご不便をおかけし申し訳ありません。今後の改善点として、検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/12/25

男性/60代 出張

しゅんたとあややさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールでリフレッシュ!素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかくコスパが良いプランでした

部屋、温泉、ともにとても心地よい体験でした。温泉専用タオル類も良いと思いました。また、機会が、ありましたら、利用したいと思います。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。   
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。

返信日:2025/12/22

男性/70代 一人旅

ノザさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールでリフレッシュ!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駒ヶ岳と露天風呂のビューポイント最高!

朝食レストランからの駒ヶ岳ビューポイントなので晴れてて最高!食事も種類も多く美味しかったです。温泉、露天風呂は癒し効果で最高ですが。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食レストランからの駒ヶ岳の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。晴れた日の景色は格別ですよね。
また、食事の種類や味についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。温泉や露天風呂での癒しのひとときをご体験いただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/20

男性/50代 友達旅行

マサニエルさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ベーシックレート】朝食付き♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天から眺める沼

何度かリピートしています。
お部屋、朝食バイキングは良い!
温泉は露天から沼を眺めたり、まったりゆったり
贅沢いえば、サウナと水風呂あればグッド!

函館大沼プリンスホテルからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食をお楽しみいただけたとのこと、リラックスしたひとときをお過ごしいただけて喜ばしい限りです。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/18

女性/50代 友達旅行

あゆこんぐさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 洋食コースディナー&朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂の解放感が良い

露天風呂の解放感が良くていつも利用してます。
湖に向けて壁もなく解放感があってとても気持ちが良いです。
メインダイニングの夕飯もとても美味しくて頑張ってるなと思います。
お部屋の狭さ以外はお気に入りです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の解放感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。湖に向かって開放的な空間は、リラックスするには最適でございます。
また、メインダイニングの夕食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にご満足いただけるよう、これからも努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/11

男性/50代 出張

きよちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールでリフレッシュ!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

素晴らしいホテル

部屋は古いが広くて快適
温泉も良い
残念なところは、ランドリーが一度外に出て別棟にあるため、冬の寒い日は利用しにくい

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや快適さ、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ランドリーについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をしっかりと受け止めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/11

女性/30代 子連れ旅行

ゆんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季折々の自然を満喫する大沼リゾート 素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂が、よかった

露天風呂から鯉が見れて子供たち大喜びでした。 
ラッキーピエロも大沼だんごも近いので
良かったです!

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂から見える池の鯉にお子様が喜ばれたとのこと、大変嬉しく思います。自然の中でのひとときが、素敵な思い出になったことを願っております。
また、ラッキーピエロや大沼だんごも楽しんでいただけたようで、何よりです。周辺の魅力を満喫していただけたこと、私たちも嬉しく思います。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞ引き続き素敵な日々をお過ごしください。

返信日:2025/12/7

男性/50代 夫婦旅行

macさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
ご夫婦やカップルにおススメ!【2名利用限定】19時チェックイン・翌朝9時チェックアウト(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が評判通り素晴らしい

素泊まりで利用しましたが、接客もとても丁寧、お部屋も広々そして清潔感ありました。温泉の大きさはホテルの規模に比べると少し狭く、洗い場も少なめか。ただ夜間の露天風呂は下方からライトアップされた木々が沼面に映り込み、時が止まったかのような時間に没頭できて心落ち着く。露天と沼面がまるで繋がって一体化したような無限ループのような空間が心地よかった。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋の広さ、清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
温泉に関しては貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご期待に添えなかった点もあったかと思いますが、夜間の露天風呂でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/6

女性/40代 家族旅行

フニチャンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】●1日5室● ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高です。

部屋から見える景色がすごくいいです。
心のほうがさわやかな気分になりました。
春夏秋冬全部景色を満喫したいです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。四季折々の美しい景色を堪能できるのは、当ホテルの魅力の一つです。
ぜひ、春夏秋冬それぞれの季節にお越しいただき、異なる風景をお楽しみください。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/6

女性/60代 夫婦旅行

くっきぃさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
ご夫婦やカップルにおススメ!【2名利用限定】19時チェックイン・翌朝9時チェックアウト(室料のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

以外に便利な場所

しばらく道南に行っていなかったので急に行く事に。
で、たまたまこの日は函館クリスマスファンタジー始まりの日でこのホテルから約30分なので行く事に…ラッキーでした。素泊りでこの金額はこれまたラッキーでした。お風呂も24時間OKなのでとても良かったです。函館市内だと駐車料金がかかりますがここは無料おまけに広い!チョロチョロ観光して遅く戻っても心配なく停める事ができます。またこちらに来た時は利用したいと思います。ラッキーピエロ近くにありますよ。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
函館クリスマスファンタジーの初日という素敵なタイミングでのご滞在、そしてお楽しみいただけたようで何よりです。素泊まりの料金や、24時間利用可能なお風呂、無料の広い駐車場についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
観光後も安心してお車を停められる環境を提供できていることは、私たちにとっても大切なポイントです。また、ラッキーピエロも近くにあり、便利にご利用いただけたようですね。
次回のご来訪を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。

返信日:2025/12/3

女性/70代 夫婦旅行

にんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 洋食コースディナー&朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夫に感謝の旅

なんといっても 夕食がすばらしかった
レストランで 久しぶり ナイフとフォークのお料理を頂きました 緊張してましたが
記念に夫とお料理の写真を撮っていたら
スタッフの方が 私達の写真を何枚も撮ってくださいました
2人で写った写真にも 感激して 早速娘達にもメールしました
いつも これが最後になるかなと思いながら感謝して旅してます 写真見る度思い出してます

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子、大変嬉しく感じております。
当ホテルスタッフの対応についてご評価頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/27

男性/50代 夫婦旅行

りようさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 洋食コースディナー&朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

さすがリゾートホテルです^_^

大沼に夫婦旅行で来ました。当日は低気圧の影響で風雨が強く、土砂災害警戒情報も発令されていましたが、ゆっくりとディナーを美味しくいただき、翌日の朝食もとても良かったです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/27

男性/50代 一人旅

チャリダーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】●1日5室● ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

露天風呂からの景色が最高!

部屋の中の設備が全体的に古い印象は受けたが、広くて清潔感もあり 景色も良く ゆったりと過ごすことができた。何より 露天風呂からの景色が 最高で紅葉を眺めながら入ることができた。ただ サウナがないのが残念だった。朝食もいくらなど 北海道ならではの食材もあり 満足できた。

函館大沼プリンスホテルからの返信

当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2025/11/27

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