宿番号:309808
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/5/28
飲食店が多い繁華街にあるので
飲んだあとすぐにホテルに帰れるので便利です。
フロントの方達の対応も丁寧で良かったです。
不満は全くなく快適に過ごせました。
しいて言うならお風呂(シャワー)が旧式でお湯と水を出しての温度調節だったのが少し面倒だった点です。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度は、ホテルマイステイズ宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございす。
ご滞在中は、ご快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。
シャワーに関しましては、すぐに改善することは出来かねますが、貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
宮崎市にお越しの機会がございましたら、再び当施設をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ宮崎 フロント
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/27
立地がいいのが何よりでした。滞在した1階下のフロアが全面工事中でしたので、そこからと思うにおいが気になったので入室の都度しばらく換気をして過ごしました。福岡のマイステイズ同様ロビーにコーヒーマシンがあったらありがたいです。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
数あるご宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ宮崎にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、重ねて感謝申し上げます。
改装工事に伴う臭いに関しまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
臭いや騒音に関しまして注意を払っておりましたが、対策が行き届かず、大変心苦しく存じます。
今後は、今まで以上に換気や騒音に関して気を配り、お客様にご迷惑をお掛けしないよう対策を講じてまいります。
コーヒーマシンに関しましては、貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
恐れながら、宮崎市にお越しの機会がございましたら再び当施設をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ宮崎 フロント
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/25
大通りに近いので、ご飯屋さんもあるし、駅からも近いので便利でした。宮崎に旅行に来る方は、おすすめします
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度は、ホテルマイステイズ宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、宮崎にお越しの際にはまたご来館いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルマイステイズ宮崎 フロント
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/17
繁華街にアクセスしやすく、大通りにも近いので便利でした。
コンビニやお土産にちょうどいいお菓子屋さんもすぐ近くです。
部屋は改装中との事で、順次きれいになっていくのかなと思います。
飲み水のサービス(ペット)やアメニティはだいぶ少ないです。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度はホテルマイステイズ宮崎へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
仰る通り、当館は繁華街のすぐ横に立地してございますので、周辺には多種多様なお店が軒を連ねております。
サービスやアメニティに物足りなさを感じさせてしまい、大変心苦しく思います。
より良いサービスを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともホテルマイステイズ宮崎をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ宮崎 フロント
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/16
繁華街に近いのはとても良かったのですが、エントランスは綺麗で、部屋は普通。(古い)カーテンが開き戸だったりでびっくりしました。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度は、ホテルマイステイズ宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備につきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
当館は、今後順次改装を行う予定でございますので、改装後にぜひまたご利用をご検討いただければ幸いです。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ宮崎 支配人 安部
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/9
朝食が、種類も沢山ありとても美味しかったです。
朝食の場所も、清潔がありテーブルの間隔も広く、ゆっくり楽しむことが出来ました。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ宮崎」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
またの ご利用を、スタッフ一同心より お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ宮崎
フロント
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/6
オープンから2週間足らずで宿泊
かなり期待して行くと 居抜きでオープンでした
かなり年期が入ってました。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
このたびは、ホテルマイステイズ宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、2フロア毎に改装を実施中でございます。改装後のお部屋は7月中旬よりご利用いただけるよう準備しており、全フロア改装完了は9月末を予定しております。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ宮崎
支配人 安部
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/6
マイステイホテルに変わり、駐車場は軽自動車のタントやN BOXも止められない。以前はちゃんと駐車場の案内があったが、フロントで聞くと自分達で探せとホテルは関係ないとの説明???
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
このたびは、ホテルマイステイズ宮崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
始めに、駐車場案内の際、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ宮崎
支配人 安部
返信日:2024/5/16
さとさん
投稿日:2024/5/5
家族旅行で利用しました。スタッフの方々の丁寧なサービスがとても良かったです。一方で「2024年4月16日オープン」と記載があったのでオープン間もないということでとても綺麗な施設かと思ってましたが、室内、廊下、エレベーターといった主要設備はとてもそのようには見えない設備だらけで相当年季も入っておりその点は残念というか疑問に思いました。誤解を招く表現は問題あると思います。ただし朝食会場はスタイリッシュでメニューも豊富でとても美味しかったので全体的にはオススメのホテルと思います。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度は、ホテルマイステイズ宮崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設の説明文の表現が分かりづらく、誤解を招いてしまい、申し訳ございません。
2024年4月16日にリブランドし、今後順次、改装を行う予定でございます。
そのような中、スタッフや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様いただいた貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
宮崎市にお越しの機会がございましたら、再び当施設をご検討いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ宮崎
フロント
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/5/3
値段がとても安かったので不安でしたが、部屋も思ったより広く、朝食も品数があり、満足しました。
街中なので、近くにたくさんお食事処があり便利です。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度はホテルマイステイズ宮崎へのご宿泊、そして口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お部屋が思ったより広く、朝食も豊富な品数で満足していただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めておりますので、お部屋や朝食にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの立地が街中にあり、周辺にたくさんの飲食店があることが便利であったとのお言葉、重ねて嬉しい限りです。お客様のご要望にお応えできる立地に位置していることを自負しております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供し、更なるご満足をいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
マイステイズ宮崎 フロントスタッフ一同
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/26
出張で利用しました。部屋は古さを感じるが綺麗に清掃されていた。
今後改装するみたいなので、改装後にまた泊まりに行きたいと思う。
朝食は、品数も有り宮崎の冷汁やチキン南蛮もあり、うなぎの出汁茶漬けも食べれた。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度は、ホテルマイステイズ宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、重ねて感謝申し上げます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
朝食は宮崎の郷土料理を取り入れており、ご好評いただいております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ宮崎
フロント
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/23
オープンして1週間後に宿泊しました。
フロントは明るく品のある佇まい、隣にあるレストランはおしゃれな雰囲気です。
お部屋も綺麗で、落ち着いた雰囲気でした。
ユニットバスですが、広々としていて過ごしやすかったです。
近くには飲食店も多く、食事なしでも困りません。
何よりもスタッフの対応がとても印象に残りました。フロント、駐車場のスタッフともにとても親切でした。説明は簡潔でありながら分かりやすく、こちらの反応を見ながら説明、対応をしてくれていたように思います。事務的な雰囲気を全く感じませんでした。
また泊まりたいと思います。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度は、ホテルマイステイズ宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、安堵しております。
今後もご快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり励んでまいります。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ宮崎
フロント
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/18
4月16日オープンと書いてあり、新しいホテルかと思いきや、設備も古いし、リニュアルしたのかな?と、思いました。キレイとは言えませんが、値段の通りだと思います。
ホテルマイステイズ宮崎(2024年4月16日オープン)からの返信
この度は、ホテルマイステイズ宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、館内設備に関しましてご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思います。
お客様からいただきました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
当施設は、順次改装を行う予定でございます。
周辺にお越しの機会がございましたら、再び当施設をご検討いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ宮崎
フロント
返信日:2024/4/24
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