宿番号：310296
全室78㎡以上のオーシャンビュースイート◆源泉かけ流し露天風呂
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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薇斗さん
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【さらにお得！早期予約】60日前プラン＝ 2食付き ＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
子供の誕生日旅行で利用しました
車椅子で不安もありましたが少し坂が多い以外問題なかったです
スタッフの態様もよかったです
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
薇斗 様
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただきまして、ありがとうございます。から薇斗 様いただいた評価を励みに今後ともサービスに努めて参ります。もしよろしければご滞在中に気になられた箇所などがありましたらお聞かせいただければ幸甚です。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/2/24
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【リラックスステイ】【セルフで楽しい！】夜はお部屋ですき焼き鍋！持ち込み自由＝2食付＝
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2回目の利用をさせていただきました。
小さな子連れ旅行にありがたい部屋食プランがあるので
大変助かっています！！
サービスも良くまた利用させて頂きます！
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
前回に続き当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、当ホテルスタッフ一同心よりうれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後もホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/2/22
イチゴさん
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広々空間で安心ステイ★スタンダードプラン＝素泊り＝
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広くて清潔でのんびりできる
余計な接客もなく、隣の部屋も気にならずストレスがないのがとても良い
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
イチゴ 様
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。イチゴ 様からいただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/2/13
投稿日：2026/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シニア犬を連れての家族旅行でしたが、部屋で料理もでき、ゆっくりと過ごすことができました。
犬も安心して過ごせるお部屋になっております。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
あり 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子に私共大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またの機会にあり様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/2/5
みんみんさん
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【全室78平米以上のオーシャンビュースイート＆キッチン付】ゆったり温泉、別荘ステイ＝素泊り＝
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小型犬連れで洋室に家族4人宿泊しました。大雪が降る中、21時頃にチェックインしましたが、フロントスタッフの方が温かく迎えてくれて癒されました。部屋は2階ということで眺望は期待しませんでしたが、良い意味で裏切られ、部屋から素晴らしい眺めの大海原を臨み大変感動しました。クッションフロアで、ドッグアメニティも揃っており、犬も快適に過ごせました。大人4人でも室内が広いので、のびのびとリラックスできました。ドッグランも広くて綺麗でした。家族全員のお気に入りの宿となりました。また利用させていただきます。ただ一つ、寝室にテレビがあればいいなぁと感じました。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
みんみん 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子に私共大変嬉しく存じます。
また、当ホテルのスタッフについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、みんみん様からいただいたご意見を基にスタッフ一同努力して参ります。
またの機会にみんみん様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/2/5
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【全室78平米以上のオーシャンビュースイート＆キッチン付】ゆったり温泉、別荘ステイ＝素泊り＝
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年年末に家族旅行で利用しています。
2LDK、3LDKのマンションのような作りなので、戸建てに住んでる家族は皆新鮮な気持ちで宿泊してます。
キレイに掃除もされてるので快適です。
1つお願いがあるとすれば、冬場は加湿器が置いてもらえるとありがたいかたというくらいです。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
けんと 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子に私共大変嬉しく存じます。
また、客室についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、けんと様からいただいたご意見を基にスタッフ一同努力して参ります。
またの機会にけんと様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/2/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【伊豆旅行にオススメ♪】夕食時70分飲み放題＆金目鯛の姿煮付きプラン＝2食付き＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋も広く快適に過ごせました。
残念な所は2点でマンション形式で共有通路も外と同じで寒く部屋が広かったので部屋の暖たまらず寒かったので置き型電気ストーブか床暖房でもあったら良かったのですが。
それとペット用の汚物入れがベランダでも良いのであったら嬉しかったです。1階の駐車場入り口には有りましたが毎回そこには寒くて行けません。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ペット用の汚物入れやお部屋の暖房の件ではご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/2/5
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【広々空間で安心ステイ】スタンダードプラン ＝朝食付き＝
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
伊豆大島を眺めながら露天風呂を楽しめる。4時、夜、日の出と違った大島を満喫。特に朝焼けの大島は感動ものでした。部屋はコンドミニアム対応でゆったり。マッサージも上手でした。全般的に接客も感じがよかったです。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
この度はヴィラージュ伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みとなります。
今後もお客様に愛されるホテルを作って参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/12
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駐車場から入口までが少し遠いのと
分かりづらいのが残念でした。
フロントクラークは
どの方も優しく対応してくれました。
素晴らしかったです。
部屋は広々でしたが
ベッドルームも含めて
少し無理やり感と生活感が垣間見えるので
時より現実に戻されるのがモヤモヤしました。
部屋のお風呂も小さくて残念でした。
ネガティブの点を書いてしまいましたが
年に1回程度で利用し
リフレッシュするには最高の施設です。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
みす 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
またの機会にみす様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン◆広々空間で安心ステイ＝朝食付＝
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
恒例の3世代旅行。いつもは若ファリーとは別部屋で孫が2部屋を行き来するところ、今回は和洋室2LDKを利用しました。
各部屋がとても広く大満足でした。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
たち 様
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただきまして、ありがとうございます。たち様からいただいた評価を励みに今後ともサービスに努めて参ります。もしよろしければご滞在中に気になられた箇所などがありましたらお聞かせいただければ幸甚です。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/1/1
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【リラックスステイ】【セルフで楽しい！】夜はお部屋ですき焼き鍋！持ち込み自由＝2食付＝
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
ホテルと言うよりマンションみたいで驚いた。ってか、元はマンション？
部屋に入るドアがマンションの造りで外なので、かなり寒い。しかも入り口に微妙な段差があり、家族全員が何度もつまずいた。あれは絶対危ないのでなんとかしてほしい。
エレベーターを乗り換えたりと、よくわからない造りで迷い迷いフロントに着くとそこは地下２階。前払いだったのでチェックアウトがスムーズと思いきや、帰り際なぜか待つように言われ、何かと思いきや事前に予約してあったオプションのご飯２合の600円だけがチェックアウトの支払いのようで、前から予約してあるのだからそれも前払いにしなよと思った。
結局時間がなくなり観光に影響がでた。前払いなら全部前払い、後払いなら全部後払いにしてほしい。
コーヒーマシーンはありがたいが、地下２階にあるので部屋から遠すぎる。
自販機は売り切ればっかりだし、高いホテルなのに残念なところが多かった。
これだけがチェックアウトの支払いだった問題のご飯２合も固くて固くてビックリした。
レンチンご飯のほうがめっちゃ美味しかったよ。
で、肝心の部屋はよかったけど、広いからなのか部屋数が多いからなのか掃除がザツだね。行き届かないのですか？
強いて言うなら朝のバイキングはライブキッチンがあってよかったかな。あと、脱衣所にあるドライヤーとアメニティ、そして、浴衣ではないとこ。卓球やビリヤードも無料でできるからそこはいいかもね。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
この度はヴィラージュ伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時清算については、イン時できる部分は行い、スムーズにご出発いただけます様、検討いたします。
ご飯については、レストラン担当と共有し、水加減など注意する様に徹底いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/12
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【お得に！早期予約】30日前プラン＝ 素泊り ＝
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
スタンダードルームだったけど部屋が広がったです
見た目は綺麗でしたが、エアコンやカーテン掃除などは△かなあ？
あと、頑丈そうな作りと思いきや、足音は結構響く
部屋のお風呂も広くていいけど、ロールカーテンの紐に絡まりがあり、下まで下せなかった
ホテルのコンディショナーは若干キシキシ感出るので、気になる方は持参した方がいいかも
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、清掃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただきましたご意見を参考にさせていただき、ご満足いただけるように努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【広々空間で安心ステイ】スタンダードプラン ＝2食付き＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
4人家族で宿泊。夕ごはんの刺身、朝ごはんの焼魚が、とても美味しかった。ライブキッチンのお料理も美味しかった。部屋はほぼ満点だったのでのですが、和室が、障子だけで廊下の灯りが、気になってなかなか眠れませんでした。洋室は良かったです。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
こゆ様
この度はヴィラージュ伊豆高原へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在についてお食事・お部屋への高評価重ねて御礼申し上げます。
照明についてご不便をおかけしました。
ご指摘いただいた点につきましては確認、ならびに対策を検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
こゆ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リゾートでワーケーション】連泊でのご宿泊でお得にステイ！ ＝素泊り＝
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
女湯の場所が変わって露天風呂のすぐ横の雑木林から常にバキバキと怪音がして怖いそうです。伐採するか、照明を設置するなど工夫して頂きたいです。もしくは以前のように男女のお風呂の位置を戻して頂きたいです。ここ何回か伺う度に女湯の恐怖を指摘されていて、いよいよ今回は女性陣は誰も露天風呂に行かなくなりました。
大浴場の恐怖以外は今まで通り文句ナシの素晴らしいお宿と思っております。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
GORI 様
この度はヴィラージュ伊豆高原へのご゛宿泊誠にありがとうごさいました。
露天風呂の怪音については皆さまにご不安な思いをさせて申し訳ございませんでした。
夜間等の見回りなどを強化いたします。
また怪音が具体的に発生した場合については、調査いたします。
人が入り込める場所ではないため 野生の動物または、寒暖の差による枯れ木の音の可能性がございます。
他を褒めていただいただけに、次回はご安心してご滞在していただけるように勤めます。
GORI 様の又のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
伊豆高原アシスタントマネージャー
畠山 俊
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】セルフで楽しい◆夜はお部屋ですき焼き鍋！持ち込み自由=2食付=
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用させていただきましたが
夕食が冷蔵庫に用意されているので
小さい子供がいても
夕食のタイミングを自分達で決めれたので
良かったです！！
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
moca 様
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。moca様からいただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リラックスステイ】【セルフで楽しい！】夜はお部屋ですき焼き鍋！持ち込み自由＝2食付＝
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
景色も良かったし、部屋のお風呂も広くて良かった。
お部屋も清潔でニオイもなくおすすめです。
接客も気持ちよかったです。
今度はプール入ってみたいな。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
ラブひな 様
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただきまして、ありがとうございます。ラブひな様からいただいた評価を励みに今後ともサービスに努めて参ります。もしよろしければご滞在中に気になられた箇所などがありましたらお聞かせいただければ幸甚です。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【全室78平米以上のオーシャンビュースイート＆キッチン付】ゆったり温泉、別荘ステイ＝素泊り＝
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
だいぶ以前に利用させて頂いた時よりも全体的に綺麗になっていました。お部屋は広くてゆったりと過ごすことができ、まるで自分たちの別荘の様にくつろげました。屋上緑化や共用部分に置かれている植木鉢一つにも手入れが行き届き、おもてなしの気配りを感じます。また伊豆高原に来る時は利用させて頂きたいと思います。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
カナダ好き 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子に私共大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またの機会にカナダ好き様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/11/5
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【さらにお得！早期予約】60日前プラン＝ 2食付き ＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
去年とは違う部屋でしたが、満足できる間取りでした。
若干残念な点は、洋室のドアがきしみ音があった事くらいですかね。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない宿泊となりましたことを大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
今後ともすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう鋭意努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【リゾートでワーケーション】連泊でのご宿泊でお得にステイ！ ＝素泊り＝
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
あいにく、台風が接近している最中に宿泊したのですが、広いお部屋で一日中まったりしていました。日頃は、山に囲まれて生活しているものですから、海を見て過ごす事が出来て大変嬉しかったです。接客などは、どの方も大変丁寧に接してくださりよかったと思います。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
ヒロミン 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まったりしたお時間をお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
またの機会にヒロミン様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/10/12
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【リゾートでワーケーション】連泊でのご宿泊でお得にステイ！ ＝素泊り＝
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
何度も利用していますが今回は初めて最上階に泊まりました 眺望は素晴らしかったです しかし残念なことにきれいな部屋でしたが害虫が出ました スタッフから殺虫剤を借りてきて退治し処理してもらいました またホテルのせいではありませんがほかのゲストのマナー違反が目につきました 大浴場では脱衣場の前でずっとスマホを操作している人 おむつのとれていない乳児の体を洗っている人がいました 不快でした スマホは撮影禁止になっていますが持ち込み禁止にしてほしいです
家族のお気に入りの宿なのでゲストへの周知や改善対策を願います
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
ゆりしす様
この度はヴィラージュ伊豆高原ご利用ありがとうごさいました。
眺望等お褒めをいただきありがとうございます。 害虫などご不快な思いもさせてしまいました。 清掃等改めて注意いたします。
また海外ゲストの大浴場でのマナーについては大変ご不快な思いをさせてしまいました。 海外ゲストの皆様には口頭だけでなく、インフォメーション(紙)をお渡ししておりますが、再度徹底いたします。
ようやく秋らしくなってまいりました。
ゆりしす様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
伊豆高原 アシスタントマネージャー
畠山 俊
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【さらにお得！早期予約】60日前プラン＝ 2食付き ＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
大人５人、小学生１人幼児2人の構成で利用しました。
食事の高評価とオーシャンビューのビスタバス、プールがあったことが宿泊の決め手でした。プールは普通のプールでしたが、宿泊当日食事の前に30分ほどゆったりと遊べました。幼児2人の浮き輪は確認時には「丸い形であれば良い」との事でしたが、円形でも足入れ式の物は使用不可でしたので、そこの記載は追記で欲しいと感じました。
夕食のビュッフェは2部入れ替え制で60代から3歳まで楽しめるメニューで美味く、特に海鮮は種類も豊富で大満足でした。ソフトクリームサーバーがあり（夕食時のみ）子どもたちにも特別感があり良かったです。
お部屋は、清潔感もありとても気持ちよく過ごすことができました。オーシャンビューのビスタバスを目当てで楽しみにしてきましたが、ブラインドを下げないと他の部屋から見えてしまうような構造で景観を満喫することは諦めました。フロントに伺いましたが、やはりブラインドを下げて利用して欲しいとの回答でしたので、そこは残念でしたし、大々的にオーシャンビューをうたうのはどうかな？という印象です。フロントもレストランの接遇も素晴しかったのでこの一点で評価は下がりました
浴室は大浴場もあるのでそちらをメインに行かれる方にはおすすめです。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
いずも 様
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
プールで使用できる浮き輪につきまして、ご案内が足りず申し訳ございません。いわゆるドーナッツ型の浮き輪であれば、ご利用頂けますが、お子様向けの足を入れるタイプは安全上使用をご遠慮いただいております。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/10/18
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【お得に！早期予約】30日前プラン＝ 2食付き ＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
朝食時のスタッフ以外は今回は満足でした。
前回行った時はお部屋のベランダとお風呂場が清掃されていませんでしたが、今回は事前に伝えてあったので、ベランダもお風呂場も清掃されていて気持ちよくお部屋で過ごす事ができました。
フロントスタッフの方も感じもよく良かったです。
ただ、朝食時のスタッフには非常にビックリしました。
補充のお皿やコップをガシャンガシャンとすごい音を立てながらやっていて、振り返って見てしまうほどでした。
でも、それを誰も注意しなくて、椅子などの扱いも雑で、ダラダラやっていて、みなさんイライラしながらやっているの？ってぐらい、耳障りな音を聞きながら朝食をしました。
プラスチックのお皿だから割れないのだと思いますが、ガラスなら絶対割れてます。まるで洗い場で朝食してる気分でした。
改善していただきたいです。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
じーたん 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、レストラン従業員の接客態度につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食という1日の始まりに気持ちの良いお食事を提供できず大変恥ずかしい次第です。ご指摘頂きました内容をレストラン部と共有し、今後もサービスの改善に努めて参る所存でございますので、これに懲りることなく、引き続きのご愛顧賜れますよう、伏してお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【さらにお得！早期予約】60日前プラン＝ 2食付き ＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
食事、部屋の広さは大満足。
悪天候で景色は見れなかったので、来年リベンジしたい。
強いて言うなら、卓球台をもっと増やしてほしい。ずっと予約いっぱいで、使えなかった。
家族連れが多いのだから、そこのキャパに合わせてほしいかな。1台って…。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただきまして、ありがとうございます。卓球台の予約につきまして、ご予約をお取りすることが出来ず誠に申し訳ございません。増台に向けて今後の検討課題とさせていただきます。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◇広々空間で安心ステイ◇スタンダードプラン◇2食付き
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋の広さとバイキングが充実している所で探し、こちらを選びました。予約したあとに、以前にも来ていることがわかり（すっかり忘れていました）宿に到着してみると、チェックイン時に「覚えていらっしゃると思いますが」とリピーターであることをわかっていてくれ、なんか、嬉しい気持ちに、なりました。部屋はとても広く、清潔感があり、部屋から見える海の景色も良かったです。思いっきりのんびり寛ぐ事が出来ました。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
tomato 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子に私共大変嬉しく思います。
また、tomato様から当館スタッフの接客について嬉しいお言葉を頂けたこと、とても嬉しく存じます。
またの機会にtomato様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/8/9
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夕食はバイキングですが種類が少なくあまり美味しくない。しかし部屋、お風呂はとても良かったです。夕食の改善をお願いしたいです。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
この度はヴィラージュ伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
夕食の改善について、料理長と打ち合わせを行い、改善に努めていきたいと考えております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー
返信日：2025/8/9
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ポイント10%！【広々空間で安心ステイ】スタンダードプラン ＝2食付き＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
近くにある公園のカピバラに会いに行きたく利用。なんとなくで選んで泊まったけど…
なかなか満足！ブッフェは美味しいし部屋からの
眺めはいいし（オーシャンビュー）大変満足でした！
今回は夫婦で利用でしたが家族でまた来たいね！って
話になりました。海水浴シーズンにでもまた利用したいですね！
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
ぷぅくん 様
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
またの機会にぷぅくん様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/7/3
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【リゾートでワーケーション】連泊でのご宿泊でお得にステイ！＝朝食付き＝
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフの方の対応がとても丁寧で良かったです！おかげで安心して3日間過ごすことができました。
お部屋についてはとても広く、清潔感もあり、和室もあるのでゆったり過ごせました。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。いただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/5/30
takakiyoさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【地ビール5種・日本酒4種飲み比べ】静岡・伊豆の地酒をゆっくりお部屋で楽しめる♪＝2食付き＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
90歳母親同伴での家族旅行には最適なホテルだった
兎に角、15時から翌チェックアウト11時までゆったりくつろげた
無料地ビール/地酒堪能、２ベッドルーム、広過ぎる程の居間とソファー
、レストランの人数調整、部屋付き風呂の眺望、トイレの清潔さ、等々
勿論、スタッフの対応も大変良かったと思います。また行きたいです。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。いただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/5/30
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン◆広々空間で安心ステイ＝2食付＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
キッチンも付いていて、
誰かの家にお邪魔したような居心地の良さでした。
部屋に海の見える風呂もついています。
友達数人で行くときは、大浴場もあるのでそちらを利用しました。
夕食も朝食もバイキングで、種類が沢山あり誰でも満足出来ると思います。朝食ではフレンチトーストを注文してから焼いてくれます。
多少古さはありますが、掃除はしてありそんなに気にならなかったです。
駅まで送迎がありますが、早目に予約した方がよいです。チェクインした後に、次の日の送迎お願いしようとしたらいっぱいでしたので、宿泊予約と一緒に送迎予約もした方が良いと思います。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。いただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/6/3
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
たまたま連休が取れたので利用。
ホテルの場所は国道から少し奥まった場所にあるので見つけにくいかもしれませんが、カーナビがあれば問題ない。エントランスから駐車場まで急な坂道を登るので、荷物を持ってここを行き来するの？と思ったら駐車場前の裏口から直接入れて一安心（笑）
エレベーターの数が少なめなので、チェックイン・アウトの時は少し待たされます。昔は分譲マンション？だったような作りでした。
部屋は広くてきれい。WEBの画像はかなりきれいに載っていましたがちょっと加工気味かなと（笑）多少古さもありましたが清潔感がありとても居心地よかった。冷蔵庫も大型で食材を買い込んで長期滞在なども楽しそう。大浴場はあまり広くなく、企業の保養所っぽい雰囲気でしたが、部屋のお風呂が広くてきれいなので問題なし。大浴場利用する時に部屋からタオルを持ってくるのを忘れたのでフロントの方にお願いしたら余分にお借りする事ができてとても助かりました。従業員の方を見かけることは少なく、基本は自由に過ごせる感じでしたが、何かの時はきちんと対応していただけるので安心です。全体的には心地よく過ごせて大満足の旅行となりました。また近くに旅行に行くときは利用したいと思います。
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原からの返信
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。いただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラージュ伊豆高原
マネージャー
返信日：2025/6/7
