弘前プラザホテルのクチコミ・評価

弘前プラザホテルからの返信

バムセ　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
日頃より当館をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にもございます通り、ネットからのご予約の場合は駐車料金無料のプランも販売しております。
今後もサービスの向上を目指して、スタッフ一同努めて参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/8

弘前プラザホテルからの返信

まるむに　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃面に関しまして、お褒めの言葉嬉しく思います。
ご朝食で提供しておりますりんごバタージャムに関しまして、現在はご提供を休止しております。
ご期待に添うことができず、申し訳ございません。
1階ロビーにございますコーヒーサービスは24時間ご利用いただけます。
駐車場に関しまして、ネットからのご予約の場合無料プランも販売しておりますので、今後もご活用いただけますと幸いです。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/8

弘前プラザホテルからの返信

ぶー　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
シングルルームのベッド幅は140cmとなっておりますので、1名様の場合広々とご利用いただけます。
今後も心地よい空間をご提供できるよう、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/6

弘前プラザホテルからの返信

すー　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、大きなご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
フロントにて近辺の飲食店一覧をご用意しております。おすすめも紹介しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後もサービスの向上を目指して、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/6

弘前プラザホテルからの返信

よっちゃん 様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空調の点灯に関しまして睡眠の妨げとなっておりましたこと、申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しい状況でございますが、できる限りご期待に沿えるよう検討させていただきます。
清掃面に関しましてお褒めの言葉、嬉しく存じます。
いただいたご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/6

弘前プラザホテルからの返信

メダカちゃん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ご投稿にもございます通り、現在は地元の食材を多数使用したバイキングでのご提供となっております。
今後もサービスの向上を目指して精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/6

弘前プラザホテルからの返信

ゆめうさぎ　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご投稿にもございます通り、アメニティコーナーにて入浴剤もご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
今後もまた利用したいと思っていただけるよう、より一層精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/6

弘前プラザホテルからの返信

イサム　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
再度ご利用していただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は決して最新の設備ではございませんが、快適にお過ごしいただけるよう清掃作業は入念に行っております。
今後もご満足していただけるよう精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/6

弘前プラザホテルからの返信

goppan　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、この上ない喜びでございます。
ご宿泊料金、駐車場に関しましてお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後もサービスの向上を目指して、スタッフ一同精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2026/1/6

弘前プラザホテルからの返信

ゆめうさぎ　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいと思っていただけたようで、この上ない喜びでございます。
専用駐車場は約70台駐車可能でございますが、冬季は積雪の影響でスペースが限られてしまいます。
ご不便おかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後も、快適にお寛ぎいただけるよう精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/12/14

弘前プラザホテルからの返信

てっちゃん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客面に関してお褒めの言葉、重ねて心よりお礼申し上げます。
当館は弘前駅から徒歩15分程の距離にございます。
駐車場は、乗用車約70台駐車可能な青空駐車場となっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/12/14

弘前プラザホテルからの返信

エコ　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ご投稿にもございます通り、当館は弘前駅まで徒歩15分弱の距離にございます。
徒歩圏内にコンビニが2軒ございます。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/10/6

弘前プラザホテルからの返信

てつ　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、郷土料理のメニューは日替わりとなっております。
ポスターでは伝わりずらい表記となっておりましたこと、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、当館は1階共同トイレの1か所が和式トイレとなっております。
当館は古い設備でございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/10/6

弘前プラザホテルからの返信

カミさん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、大きなご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
専用駐車場は道路を挟みまして当館の隣にございます。約70台駐車可能な青空駐車場となっております。
今後もサービスの向上を目指して精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/10/6

弘前プラザホテルからの返信

ヘッドスパ　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にもございます通り、チェックインは15時からとなっております。
チェックイン前のお荷物のお預かりも承っておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
1階ロビーでは24時間ご利用可能なコーヒーサービスがございます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/10/6

弘前プラザホテルからの返信

PERiKA　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
当館専用駐車場は約70台駐車可能な青空駐車場となっております。
青森県産りんごジュースもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
ご投稿にもございます通り、客室廊下からは岩木山を眺めることができます。
いただきましたお声を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/10/6

弘前プラザホテルからの返信

おーと　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
ご投稿にもございます通り、駐車料金無料のプランも販売しておりますのでお車でお越しの際は是非ご利用くださいませ。
当館は古い設備でございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫と努力をして参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/10/6

弘前プラザホテルからの返信

ami 様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は説明不足とご対応によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を重く受け止め、今後このような事がないようお客様対応を基本から見つめ直し、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/9/30

弘前プラザホテルからの返信

アツシ　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館をお選びいただき、身に余る光栄でございます。
当館のチェックインは15時、チェックアウトは11時でございます。
客室廊下の空調、ご朝食メニューに関しまして、いただいたご意見を参考に今後のホテル作りに活かして参ります。
弘前駅までは徒歩15分弱でございます。
また利用したいと思っていただけたようでこの上ない喜びでございます。
今後もサービスの向上を目指して精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/10/6

弘前プラザホテルからの返信

やよぽん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大きなご不便なくねぷたまつりをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
弘前ねぷたまつりは毎年8月1〜7日の開催でございます。
ご投稿にもございます通り、日により運行場所が異なっております。
当館は概ね中間地点にございますので、候補のひとつとしてご検討いただけましたら幸いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/9/30

弘前プラザホテルからの返信

ワッチ　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、この上ない喜びでございます。
お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご投稿にもございます通り、ご朝食は現在バイキングでのご提供となっております。
今後もご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　柴谷　孝至

返信日：2025/9/30

弘前プラザホテルからの返信

恒　星 様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また来たいと思っていただけたようで、この上ない喜びでございます。
専用駐車場は当館を道路挟んで隣の青空駐車場となっております。
駐車料金無料のプランも販売しておりますので、お車でお越しの際はご活用くださいませ。
ご朝食に関しまして、お気に召していただけたようで嬉しく思います。
今後もご満足していただけるよう、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/9/17

弘前プラザホテルからの返信

kai 様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋水回りの毛髪の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう関係部署と連携し、再発防止に努めて参ります。
ご朝食に関しまして、いただいたご意見を参考に改善に努めて参る所存です。
今後も、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/8/3

弘前プラザホテルからの返信

もっさん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉、身に余る光栄でございます。
ご投稿にもございます通り、フロントにてタクシーの手配を承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しまして、お気に召していただけたようで嬉しく思います。
現在は、地元の食材を多く使った和食メインのバイキングでのご提供となっております。
いただいたお言葉を励みに、今後もご満足していただけるよう精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/7/19

弘前プラザホテルからの返信

guzura　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で、当館をお選びいただき身に余る光栄でございます。
ご投稿にもございます通り、駅からは徒歩15分弱、弘前公園までは徒歩20分程度と中間の距離にございます。
当館ではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物の預かりを承っております。お気軽にご利用くださいませ。
今後もご満足していただけるよう、より一層精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/5/30

弘前プラザホテルからの返信

横恋慕　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、設備等に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
駐車場は約70台停められるスペースがございます。
現在は工事が終了し、通常通りにご利用いただけます。
入浴剤に関しまして、お気に召していただけて嬉しく思います。
カミソリに関しまして、いただいた貴重なご意見を参考に今後のホテル作りに活かして参ります。
今後もサービスの向上を目指して、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/5/30

弘前プラザホテルからの返信

象さん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ご朝食に関しまして、通常はセットメニューでのご提供となっておりますが、さくらまつり期間はバイキングでのご提供となっておりました。
会場のBGMに関しまして、いただいた貴重なご意見を参考に検討させていただきます。
今後も、快適にお寛ぎいただけるよう精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/5/30

弘前プラザホテルからの返信

フジちゃん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ご投稿にもございます通り、さくらまつり会場まで徒歩20分程度の距離にございます。
徒歩圏内にコンビニが2軒、約70台駐車できる当館専用駐車場もございます。
今後もご満足していただけるよう、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/5/29

弘前プラザホテルからの返信

けもたん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弘前地区の宿泊料金値上がりの中、当館をお選びいただき身に余る光栄でございます。
また、接客面に関しましてお褒めの言葉大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食に関しまして、さくらまつり期間はバイキングでのご提供となっておりました。
当館は決して最新の設備ではございませんが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りに活かして参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/5/29

弘前プラザホテルからの返信

たのぽん　様
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントには24時間スタッフがおりますので、深夜のチェックインも通常通り承っております。
今後もサービスの向上を目指して精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

返信日：2025/5/29