クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

草津温泉への初旅行で宿泊しました。

草津温泉への初旅行で、夫婦で利用しました。
朝晩の食事もおいしく、お部屋も広く、大満足でした。
温泉も三種類の源泉を満喫でき、大浴場がかなり広く、人がいても広々としていて、ゆっくりくつろげました。露天風呂も内風呂とは源泉の異なる温泉の為、なんだか得した気分と言いますか、異なる泉質の温泉も楽しめてよかったです。また、草津温泉へ行くときは利用したいなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感あふれる宿

５月の平日に１泊で行ってきました。
バス停、湯畑からも近く、立地が良い宿です。
お部屋をグレードアップしていただき、２人なのに広々して眺めの良い部屋でした。
部屋も大浴場やロビーなども掃除が行き届いていてとても気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の草津温泉旅行

館内や室内は、とても綺麗な和風の装いであり落ち着ける空間でした。朝食も夕食もとても美味しかったです。ビュッフェで多種多様なご馳走をいただき、広くて温かい温泉に入れて身も心も大満足です。接客も丁寧で心地よいものであり、心から宿泊して良かったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

全部良かったです

数年前に初めての草津温泉はこちらのホテルでした。
温泉も料理も全て良かったので、すっごく好印象でした。
それがきっかけと思いますが、その後年に一度草津温泉行っています。
1回だけバスツアーで他のホテルにしたことがあって、その時改めて櫻井さんのすごさを感じました(笑)
今後もよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

去年に続き宿泊させて頂きましたがやはり最高の宿でした。和太鼓のショ−の途中、夫が具合が悪くなり倒れてしまいスタッフの方やお客さんでいらっしゃる看護師の方に大変お世話になりました。どうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プレミアムバイキング

ホテル櫻井さんのプレミアムバイキングが本当に種類や味が良く
びっくりしました、バイキングはあまり好きで無くて美味しいと思った事なくて今回もかなって期待してなくて、初めてここのバイキング凄い味が美味しく、種類が多くどれも美味しい感激しました
予約時、料理長厳選３種もプラスでこれもまた、見映えや味最高
ホテルも綺麗でとても快適に旅行を楽しめました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

家族旅行でお世話になりました。早めの到着で、フロントの男性の方に湯畑までの周辺の地図と説明をとても丁寧にして頂けました。食事は、朝夕食ともバイキングで種類豊富で味も美味しかったです。お風呂も良く特に露天風呂のわたの湯源泉の泉質が、柔らかな肌触りでとても癒されました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また泊まりたくなる宿

今回はゆっくり温泉に入り日頃の疲れをとりたいと思い2泊しました。
食事が2日間同じ内容なので心配でしたが朝食も夕食も地元の食材や季節を感じる料理で大満足でした。
お風呂は広く脱衣場も綺麗でお湯もとても良かったです。
また宿泊したいと思います。3日間ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大家族旅行

久々の親子３世代旅行プラス妻の御両親と弟家族も併せての初めての旅行でした。限定ウェルカムドリンクコーナーからの夕食バイキングも種類もクオリティも大満足。太鼓と湯もみショーも貴重な体験が出来ました。
温泉もとても良く５０肩気味での入浴、リラックスできたのか温泉の効能か、翌日には肩の痛みも無くお土産は迷う事なく温泉の素のワタの湯を手に取っていました。
スタッフもとても感じの良い方達でした。初めての草津温泉でしたが、またホテル櫻井に宿泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

予想通りの素晴らしさ

家族4人(全員還暦過ぎの高齢者)で宿泊しましたが、部屋、風呂、食事とも予想通りの素晴らしさで、大変満足しました。また、湯畑への送迎バスも大変便利でよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの人、食事の人の接客が良かったです

フロントの人は湯畑の情報や、湯もみショーの情報を親切に教えてもらいました
食事の接客係の人には、食事内容を丁寧に説明してもらい、また使った食器を片付けるタイミングも良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにも安心

3歳、0歳の子供を連れて4人で宿泊しました。
平日だったこともあり新館の広めのお部屋に変更をしてくださっていたおかげで、お部屋はとても快適に過ごすことができました。
また、雨天のために午後3時から夜までずっとホテルで過ごしていたのですが、フリードリンク、お土産屋さん、大浴場のお風呂と子供用のフリースペース、夕食のバイキング、湯もみショーや大太鼓等、ホテルだけでも充分に満喫することができ、3歳の子供もとても楽しんでいました。
また、スタッフの皆さんはどこでも笑顔で丁寧な接客をしていて、安心して利用することができました。
有名なバイキング形式の食事も種類豊富で大変満足でした。また草津へ行く時にはこちらを利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が広くて綺麗大満足

夫婦旅行で利用しました。
お部屋がグレードアップして、とても広々していて開放感あり、ゆっくり過ごせました。
食事もバイキング形式で美味しいし自分の好きな物が食べられてとても良かったです。
夜は湯もみ体験、太鼓のショーが見学できとても楽しかったです。
また遊びに行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

すべてが大満足

チェックイン予定時間よりも早くても駐車可能とのことで、車を停めて湯畑観光できました。チェックイン後も12時まで停めさせてもらえるとのことで午前中も付近を観光できました。お部屋は予約時よりも広い部屋でとても綺麗でした。無料レンタル品も多く、扇風機お借りしました。快適に過ごせました。温泉広くて気持ちが良かったです。ドライヤーが男女共にリファで髪の毛ツヤツヤになりました。一晩中お風呂に入れるのも良かったです。20時からの湯もみショーみていても面白く、体験できるのも面白かったです。ショーを見てから送迎バスで夜の湯畑も観光できました。夜は暗いので送迎バスがおすすめです。1番満足したのがお食事です。夕食、朝食ともにブッフェスタイルで、夕食はマグロ食べ放題、握りたてのお寿司、メロン、スイカ、搾りたてモンブランがとても魅力的でした。お腹いっぱいいただきました。朝食は搾りたてオレンジジュース、牛丼、温泉卵他ではない物をたくさん食べられました。またぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての草津温泉旅

早めの受付を済ませて車を置かせて頂いてからの湯畑近辺を散策。次の日も12時までは車を置いておけるとのことで神社参拝や体験なども出来ました。夕食、朝食ともバイキング本当に美味しかったです。あれもこれもと食べ過ぎてお腹いっぱい‥苦しいの言葉連発！笑　お風呂も広々としていてのんびり入って、お肌はスベスベずーっと浸かっていたかったです。ちょっと若返ったかしら。スタッフさんもとても良かったです。大満足の旅となりました。また宿泊したいです！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

義父母を招待

前回夫婦で行って、とっても満足したので、今回は義父母を招待。バイキング、お風呂、イベントそれぞれ満足いただいて、嫁としても大満足。
スタッフの方々の接客が素晴らしいので、どなたにでも紹介できるお宿です。
また、伺います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

温泉もいいし、食事はバイキングですが質が高くて大満足でした！子供から大人まで品の内容ちゃんと考えると感じました！部屋にお手洗いは二つもあって助かります、とても便利です！スタッフの暖かい挨拶で印象でした。絶対家族と一緒に来たいです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

結婚前提の恋人旅行です

ホテル櫻井は素晴らしい温泉でした
夜の太鼓ショー湯もみショーも楽しませてもらいました、夕食、朝食はバイキングで
美味しかったです、ただ残念なのが、湯畑に行きのバスの運転手が運転が少し怖い思いしました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいお宿

夫婦で利用させていただきました。グレードアップされた部屋に案内していただき、大興奮でした。お部屋が最高！見晴らしも最高で何も言うこと無しです。温泉も3つの源泉を楽しめ、特に露天風呂の綿の湯は最高でした。食事も種類がたくさんあり特に鯛釜飯が美味しかった。食後のお祭り広場での湯もみ体験も出来て楽しかった。機会があったらまた、泊まりたいお宿です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯がいい

2回目の利用でした。以前と同様、お湯が最高によかったです。広いお風呂、清潔感もあります！
やはり、もう一度泊まらせて頂いて間違いなかったです。バイキングのマグロ、釜飯美味しかったな♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

思い出の退職旅行

長年仕事して、ゆっくり休みながら、以前から行ってみたかった草津に行くことが出来ました。外国人が多く、びっくりしました。料理が外国人向けのような感じがして、あまり食べること出来なかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

お部屋は広く静かに過ごせて、お着き菓子も美味しかったです。お風呂も洗面コーナーも広く綺麗で、ゆっくり入れました。夕食も朝食バイキングも品数が多く、どれも美味しかったです。高齢の家族もよろこんでました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋が広くて大満足

兄妹旅行で草津へ
弟が還暦を迎えてお祝いにホテル櫻井に泊まりました
部屋も料理もお風呂も満足でした
一つ夕飯バイキングでご飯が冷たかったのが残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お祝いに最高

家族のお祝いに宿泊しました。急なお願いにも関わらず、メッセージカードとちゃんちゃんこを快く用意して下さり、チェックアウト時にはプレゼントも頂きました。想い出に残る旅行となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが満足

夫婦で還暦の旅行に利用させていただきました。部屋、料理、風呂、接客とも期待以上で良かったです。良い記念旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなしの心最高！

２夫婦4人で姉夫婦は金婚式、私達夫婦も結婚40周年の記念旅行で伺いました。お部屋も二間続きの次の間がある部屋で4人でゆったりくつろげました。湯畑へ行くにもホテルの送迎があり高齢者には助かりました。大浴場もとても広く洗い場も脱衣所も清掃も行き届いていていました。15分無料のマッサージ機もあり旅の疲れも癒やされました。食事はバイキングでしたが、揚げたての天ぷらや焼きたての豚肉ステーキなど目の前で提供してくれました。朝食バイキングのオムレツもシェフがすぐ作ってくれふわふわでした。オレンジの生ジュース搾りたては美味しくておかわりしました。スタッフさんは外国人の方も多かったように思いますが、皆さん一人一人おもてなしの心に感謝します。湯もみショーと大迫力の和太鼓は気分も上がりました！おかげ様でいい思い出の旅になりました。ありがとうございました！！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

親切なスタッフさん

宿に到着時からスタッフさんの車の誘導や挨拶何とても丁寧で気持ち良かったです！
夕食のバイキングも常に清潔に、尚補充されていたりと大変満足出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂最高、おもてなしも良かった

到着時からお出迎えがあり荷物の対応、駐車場やチェックイン、お部屋へのの案内とても良かったです。
建物内は豪華でお部屋は本客殿の和洋室でしたがとてもきれいでした。
夕食と朝食のバイキングのお料理は一品一品が美味しかったです。全種類はとても食べきれませんでした。
お料理も島ごとに分かれているのでさほど待つことなく取ることができました。土日はもっと混雑するでしょうが。
湯もみと太鼓のショーは楽しかったです。
なんと言ってもお風呂は最高でした。
大浴場は広々していて泉質がいいのが入って感じました。
露店風呂は広さはありませんが中庭があり、貴重な綿の湯源泉は心地良かったです。
草津に人が集まる理由がわかります。
またお邪魔したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

一度は行ってみたい草津温泉

一度は行きたかった宿でやっと念願がかないました。スタッフの方もとても丁寧で、湯畑までの無料送迎、ウエルカムドリンクなどほしいサービスがそろっているのは最高でした。夕食はバイキングだったのですが、食事時間が5時〜と決められていたので、早すぎる時間に食事が進みませんでした。選択肢がないのは残念です。また、隣室がとても騒がしく、話の内容までよく聞こえて11時過ぎまで寝られませんでした。防音が甘いのかなと思います。スタッフの方は皆感じがよく、気持ち良く過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても快適でした

高齢の叔母2名と宿泊しましたが、エレベーター側の部屋にして頂きありがとうございます。
館内で湯もみや太鼓のショーがあり、足が悪い叔母でも快適に過ごす事が出来ました。食事も美味しくて、大満足でした。