宿番号:310414
大阪道頓堀川畔 大和屋本店のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2025/8/29
友達のすすめで初めての利用
チェックイン時、食事の追加が可能か尋ね、こころよく対応してくださり、チェックアウトの時まで質問すると親切丁寧にわかりやすく教えてもらい助かった。フロントだけではなく配膳の方など全てのスタッフさん、とっても感じがよく居心地よく過ごせた。 立地的に動きやすく、マイナス点をあげるとすれば、土地柄賑やか過ぎて夜中もうるさいのと建物は新しくなく、和室で古風な感じだが所々のキズなどが目につくが小綺麗に掃除は行き届いていた。 機会があれば又利用したいです。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。良いレビューありがとうございます。またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/23
大浴場以外はよかったのですが、
60度ぐらいあるので、
他のお客さんとシャワーからの水を入れたのですが、全然入れるレベルではなく…
シャワーのみ済ませて出る感じとなり残念でした。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場の件でございますがご迷惑をおかけして申し訳ありません。ボイラーの調子が悪く温度が安定しなかったようでございます。現在業者に連絡して修理待ちでございます。せっかく楽しみにお越しいただいたのに申し訳ありませんでした。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/18
旅行するのに便利でした。部屋もお風呂も清潔感があり良かったです。機会があればまた予約してみたいです。ありがとうございました。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご宿泊していただき誠にりがとうございます。良いレヴューありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/10
なんてことでしょう、、
テレビからは途切れ途切れの音しか出ず、映像は出てきませんでした。
窓を閉めても外の音が聞こえるし、お風呂は大浴場というより中浴場でした。あ!あと他の部屋聞こえて、睡眠の阻害になりました。いや、ほんとに隣の部屋だったのでしょうか、?
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
テレビを確認したのですが現在は視聴できます。もしかするとお客様が宿泊の日にリモコンの設定が地デジではなかったかもしれません。お部屋の騒音ですが他のお客様が階段で移動されているときの話し声だったかもしれません。騒音対策も検討して参ります。またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/7/22
子供、年配連れで行きました。
街中にあるので便利でした。
お風呂は広くはなかったですが歩き回って疲れた後に足を伸ばせて入れたので良かったです。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。家族旅行の良い思い出になれば幸いです。
またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/5/31
和室が好きで何度か利用させてもらっています。
お風呂場にタオルがあるのが嬉しいです。
設備はやや古さはありますが、
部屋は綺麗で、トイレもウォシュレットです。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
いつもご利用ありがとうございます。またお褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/4/29
関西万博のために2泊しました。なんば中心街からも近く、万博会場への交通アクセスも便利です。大阪らしい街の雰囲気を楽しみつつ、和室&大浴場ありでとてもリーズナブルに泊まれてました。特に家族連れにはおすすめです。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。良い口コミありがとうございます。道頓堀が間近でございますので観光や食事に便利です。万博までも約20〜30分くらいでアクセスできます。またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/4/8
友人達と道頓堀で食べ歩きする為に、近くで宿を探していたところ大和屋さんにお邪魔する事にしました。
部屋は和室で広く3人で広々使えました。
朝食は普通でした。
観光の立地は申し分ないと思います。
少し気になったのは川が近いからか異臭がホテル内に充満している感じで、部屋以外の居心地はいまいちでした。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。臭いの件でお客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ありません。業者に手配して館内の換気と消臭のメンテナンス作業をしました。またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/4/3
春休み、家族旅行で宿泊させていただきました。
道頓堀近くで繁華街にもいきやすいので、予約させていただきました。
繁華街にあるとは思えない、落ち着いた和を感じさる雰囲気の宿でした。
館内も落ち着いていました。
清掃も行き届き、とてもきもちの良い環境でした。
清潔感◎
部屋◎
お布団◎
従業員さん対応◎
落ち着いて、気持ちよくすごす事ができました。
1階大部屋の為、洗面台、トイレが付いていなかった点が不便でしたが、それ以外はとても満足の行く宿でした。
道頓堀に行く際はまたリピートさせていただきたいと思います。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。良い口コミ頂き重ねて御礼申し上げます。またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/3/24
道頓堀の商店街に近く、皆で楽しむ事が出来ました。部屋の設備は、ちょっと気になる箇所がありました。
朝食は、とても美味しく満足でした。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。楽しい旅行になったようで何よりです。部屋の設備に不備があったようで申し訳ございません。またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/2/20
道頓堀の中にある旅館でしたが、館内は昭和らしい落ち着きがあり町の喧騒を感じず静かに過ごすことができました。ウェルカムドリンクもあり、スタッフの対応も良かったです。大浴場は少し狭いですが、サウナ(水風呂なし)もありよかったです。食事はふぐ会席にしましたが、量が少なく物足りませんでした。しかし、道頓堀近くという立地などを踏まえると妥当な値段と食事内容だと感じました。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。お料理が少なく感じたという事で申し訳ございません。調理長と食事量について再度検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご予約お待ちしております。フロント 菅居
返信日:2025/2/24
投稿日:2025/1/7
初めての大阪旅行 車で6時間かけて
道頓堀に行きたかったので近くの宿と思い探していたら
部屋は和室で大浴場もあるホテルを見つけ
迷わず予約しました!
チェックイン前に荷物も預かってくれて
助かりました。
お風呂もこじんまりしていたけど ゆっくり入る事ができ
満足でした。
また次も大阪に行く事があれば是非 利用したいです。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。また大阪にお越しの際はご利用宜しくお願い致します。
返信日:2025/1/19
投稿日:2024/11/12
和室と大浴場が寛げるので、出張の際にリピート利用しています。場所柄、外は夜中まで賑やかです。部屋には飲料水が瓶で置かれています。連泊を考えている方は、コインランドリーが旅館内にはないので近くのコインランドリー店を利用してください。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/1/19
投稿日:2024/10/28
フロントも良くてウェルカムドリンクもあって部屋は和室で綺麗で何もクレーム無しです!このホテル私は好きです!また利用します
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。またのご予約お待ちしております。
返信日:2025/1/19
投稿日:2024/9/20
直前予約だと格安に泊まれるので便利に使わせて頂いています。しかし、今回残念な点が2つあったので投稿させて頂きます。まず、レストランの給仕の女性が、共有部で顔を合わせても「誰?」みたいな顔で、こちらが会釈しても無視。
また、大浴場が魅力で利用させて頂いていますが、今回は洗い場のいたるところに黒いアカがビッシリこびりついていて寒気がしました。試しにタオルでこすったらヌルっと簡単に取れたので、清掃をしていないのは明らかでした。
自分は格安で利用させて頂いているので我慢できましたが、食事付きのプランにすればそれなりの金額になりますし、もし自分が1泊2〜3万払ってこのサービス内容だったら非常にがっかりするのでは…と感じました。フロントの方はいつも丁寧な対応をして頂けるだけに残念です。好立地で、しかも貴重な和室に泊まれる宿としてまたお邪魔したいと思っていますので、いつか改善されることを祈ります。
大阪道頓堀川畔 大和屋本店からの返信
御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食係のスタッフがお客様に対して失礼な接客をしてしまい、
誠に申し訳ございません。接客サービスで失礼が無いように再度教育し対応させていただきます。
大浴場の清掃も 不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃のスタッフに洗い場はもちろん、壁や湯舟など徹底的に清掃するように指導致します。
お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/10/4
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