宿番号：310596
ねぶた、紅葉狩り、スキー！八甲田の大自然を満喫♪ ※温泉休止中
ベルジャヤ八甲田スキーリゾートのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 3.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
八甲田ロープウェイの目の前で朝早めに乗るには最適な場所です。
紅葉真っ只中に利用しましたが数組だけだったのでゆったりと過ごせました。
お食事は朝夕ともにとても美味しかったです。量も60代の私には十分でした。冬はスキー客用になっているようでフロント、レストランはゆったりとしていました。
お風呂はちょっとぬるめでした。私が行った日は八甲田山に初冠雪が積もった日だったで寒かったのでもう少し熱めがよかったかなっと思いました。
朝もレストランからキレイに紅葉が見れてとてもよかったです。
スタッフも皆さん感じ良く対応されていてお話しも楽しかったです。
酸ヶ湯温泉にも近く、その道のりも紅葉がめちゃくちゃキレイでした。
また八甲田山に来る際は利用したいと思います。
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
八甲田周辺では比較的安価な宿です。ＥＶはないので大きな荷物は運ぶのはつらいです。宿泊時はほかに1組しかいなかったのですが普段からそんな感じなのかも。
場所的な問題なのかもしれませんが、露天風呂はありません。
食事は他の方の口コミ通り美味しく評価できます。
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
山登りのグループ6名で利用しました。女性が同じ部屋を希望したので
部屋の人数の組み換えを、当日チェックインの際にお願いしたら、気持ちよく変更していただきました。夕食は主に和食で、フレンチらしいメインもあり、味が良く大満足。ﾚｽﾄﾗﾝのスタッフもフレンドリーで楽しい食事でした。お部屋も広く、大きな冷蔵庫付きです。八甲田ロープウエーの目の前の宿です。
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
接客がとても感じ良く良かったです
お風呂の温度がぬるかったのが残念
食事は郷土愛が感じられて美味しかったです
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
青森旅行で八甲田山ハイキングしようと思い利用しました。ロープウェイに近くバスも通り市街地からのアクセスも悪くないです。また源泉かけ流しの大浴場がありお湯は透明で柔らかく熱過ぎず真から温まりお肌スベスベになりました。朝夕の食事はボリュームがあり、まずまずです。お部屋は窓からのブナ林の景色が素敵で広くて落ち着いたお部屋でした。清潔にしてますがホテル共有エリアのカーペットや壁、照明など古さは感じます。
おおむねコスパはいいと思います。
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
八甲田ロープウェーの麓でもともとスキー場のホテルですし紅葉にはまだ早い平日なのかノンビリできました。宿泊客は少ないと感じましたが食事は朝夕とも手抜きなく美味しく頂きました。しかも温泉は朝まで入浴可能でした。部屋は少し狭かったですが、夫婦二人なら十分です。青森市内経由で来ましたが山に入るにつれ涼しくなり夜は寒いくらいでした。余談ですが、周囲には八甲田の歴史的な銅像や跡地があるので駐車場まで行きましたがこの時期、クマが怖いので諦めました。
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
八甲田で食事に出るのは大変だと、久々に朝夕の食事付きにしました。値段の割にこんなにいいんですか？と思うほど、豪華でおいしい食事でした。温泉も広くていいお湯でした。３時チェックインのところ1時半頃に着いてしまったのですが、快く入れていただきました。部屋も広くて快適でした。あえて欠点を言えば、部屋の洗面台が直してあったけど割れていたのと、トイレが狭くて掃除が行き届いてなかった点が残念でした。
ベルジャヤ八甲田スキーリゾートからの返信
JT様、この度は数ある宿の中から、ベルジャヤ八甲田スキーリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
食事は当ホテル自慢ですのでお褒め頂き大変うれしく思います。お気に召したようでなによりでございます。
温泉も源泉かけ流しでお肌がスベスベになります。温泉もお気に召したようで嬉しい限りです。
スタッフの対応まで褒めていただきありがとうございます。ご本人にもお伝えします。
設備に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。清掃も今後一層力を入れて参ります。
季節の変わり目で体調を崩しやすいのでお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ベルジャヤ八甲田スキーリゾート フロント
返信日：2025/9/16
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
八甲田近辺に泊まったことがなかったので、２食付きで一番割安そうなここにしました。ですので設備や部屋が古いことなどは特に気になりませんでした。温泉もいいお湯で、平日で宿泊客が少なかったこともあり、のんびりと入浴を楽しめました。雨と強風でロープウェイは２日とも運休でしたが、まあこれは仕方ないです。
残念だったのは食事です… いや、料理はとても良かったんです。正直、１泊２食付きのこの値段で、これほどの料理が夕食・朝食とも出るとはびっくりしました。ただ、オペレーションというかサービスの姿勢というかが、料理の良さをみすみすダメにしている部分が目についてしまいました。
具体的にいうと、夕食の席に着いたとたん、八寸やら刺身やらがあってそれをゆっくり食べたいのに、問答無用(確認もしない)でメインの台ものと汁物に両方火をつけられて、「バターが溶けたらすぐ肉を焼いてください、汁物がわいたらすぐせんべいを割って入れてください」と宣告され、え？食べる順序は？となり、ゆっくりビールでも飲みながら刺身や前菜をつまみ、いいころ合いになったところでメインを食べて、〆に汁物とご飯を…と思っても不可能(固形燃料が切れるし、焼きすぎ・煮すぎになる)。
そして広々とした、天井の高い眺望のいいレストランなのに、10組足らずの客はなぜか窓際でも中央でもない、入口近くの場所に席を指定されました。
私の指定された席は、座って顔を上げると正面が冷蔵庫で、その先に見えるのは厨房手前の、カップや資材が積みあがっている光景です。
混雑して満席ならともかく、せっかくリゾート地？のホテルで夕食を食べるのに、なんで冷蔵庫と向かいあって食べないといけないのか(１人旅だったので)、と不思議な気持ちになりました。おそらく、厨房からの動線をできるだけ短くした結果なのでしょうが、レストランのメリットをみすみす無駄にして、もったいないなあ…と思いました。
料理と温泉が良く、宿泊料金が手頃でも、おそらく次回泊まることはないと思います。
ベルジャヤ八甲田スキーリゾートからの返信
yuri様、この度は数ある宿の中からベルジャヤ八甲田スキーリゾートをお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかくの遠方からの一人旅でいらしたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当人には厳重注意をさせていただきました。こちらの教育不足によりご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
もし次回、レストランスタッフに伝えづらい場合はお手数ですが、フロントにお声がけ下されば対応させていただきます。
温泉はゆったりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ロープウェイの運休も無事解除され八甲田の山々を眺望できるようになりました。
これからより一層お客様にご満足いただける接客を教育してまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
ベルジャヤ八甲田スキーリゾート フロント
返信日：2025/8/26
かなさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【夕朝食付】スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
繁忙期と思われるシーズンにも関わらず、いやにお安いことからある程度想定はしていたものの、予想外に残念なお部屋だった。身動き出来ないほど狭くトイレ・洗面は後から無理矢理付け足した簡易仕様で出入り口は床がたわんでいた。温泉なのに、お部屋にタオルをかける場所もなかった。だが食事は悪くなかった。温泉はこぢんまりしているが泉質は良いのだろう。ただし冬のスキーシーズンのための施設部分が省エネで暗闇になっていて、一層の寂れ感を感じさせる。周辺の景観や、レストランの雰囲気などは良いところがあるのに、なんだかもったいないと感じた。うまく手入れして頑張って欲しいです。
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
青森市の市街地からは約40分で、最寄りのコンビニまでは約20分なので、買い物は忘れずに。和室で大人4人でしたが、十分な広さと森の静けさで周りに気を使うこともなく、、、部屋にお風呂がありませんが、トイレと洗面所、冷蔵庫があり使いやすかったです。電子レンジやポットはロビーにあり、大活躍でした。泉質がマイルドな源泉かけ流しも良かったです。また利用したいです。
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
予定よりも早めに到着してしまったのですが、快くチェックインさせて頂きました。ありがとうございました。
朝食を頼むのを忘れておりチェックイン時にお願いしたのですが、これも快く受け入れて頂きました。
お食事はとても美味しくて、彩りも綺麗でした。配膳のスタッフの皆様もテキパキとしており、安心して食事ができました。
お風呂も気持ちのいい源泉掛け流しで、夜中でも入れました。
八甲田山ロープウェイの近くで、わかりやすいです。
お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
主人と私、温泉大好きな二人の八甲田への旅です。
二人とも基本的に源泉掛け流しの硫黄泉が好きなのですが、今回はまだ入った事の無い寒水沢温泉で、口コミの良かったこちらに泊まってみようという事になりました。
温泉は入ってビックリ。
この辺りに、こんなトロンとした温泉があったのだと驚きました。源泉掛け流しです。
食事も朝、夜ともに美味しく頂けました。
この宿泊料金で、板長さんとても頑張っていらっしゃるなと感じました。
スタッフの接客も素晴らしかったです。
確かに建物、部屋は年代を感じますが、キレイに掃除されていて、問題はありませんでした。一点、気になる所は浴槽の段になった部分に欠けた箇所があり、ちょっと危ないなと感じたので、その部分だけ減点させて頂きました。
建物は古いですが、食事したレストランのような場所はなかなか素敵でした。
とにかく、周辺の宿はここ数年でかなり高くなりましたが、こちらは大変頑張っていらっしゃるなと感心いたします。
また、伺いたいと思います。
投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急に決めた八甲田登山だったので、リーズナブルなお宿探しに青森市内ホテルのビジホかな？と当初探してましたが、インバウンドの影響で価格高騰、前々日でしたが、こちらのホテルに空きがありお世話になりました。余りの空きにちょっと不安でしたが、チェックインを早めにしていただき、お部屋も清潔で、1人利用で団体のお客様と離してお部屋を用意していただいてました。朝食だけのプランでしたが、食事がとても美味しかった！そしてスタッフは多くないのに親切で自然な優しい対応が心地よかったです。
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
