ホテルローレライのクチコミ・評価

ホテルローレライからの返信

いつもホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長時間のご移動お疲れさまでございました。遠方より足を運んでいただき、心より感謝申し上げます。
当館自慢の天然温泉で少しでも旅の疲れを癒していただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
次回はぜひ、涼しい季節にゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/11

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の広さや清潔感についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またハウステンボスへお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/11

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ハウステンボス観光の拠点としてお選びいただき、客室からの眺めや立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場脱衣場の空調不具合や、コインランドリー設備の衛生面においてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は、すぐに関係部署へ共有し、清掃・点検体制の見直しと改善に努めてまいります。
今後はより快適にお過ごしいただける環境を整え、再びお選びいただけるホテルとなるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/11

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでご利用いただき、おばあさまにも温泉を気に入ってゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子さまにもお部屋を喜んでいただけたようで、私どもにとっても大変光栄でございます。
今後もご家族で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。ぜひまた皆さまでホテルローレライへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/26

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や駐車場のご利用、料金面につきましてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の湿度やエアコンの管理によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
次回はより快適な環境でお迎えできるようスタッフ一同精一杯努めてまいりますので、またハウステンボスにお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/26

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢さまの修学旅行でのご縁から当館をお選びいただき、ご家族でご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。ヤギやカモとのふれあいや、スタッフの対応にもご満足いただけ、ハウステンボスをゆっくり楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。
また、朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。これからもご家族での思い出づくりにふさわしいホテルを目指して努めてまいります。
ぜひまたハウステンボスにお越しの際は、ホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたのに、お部屋からの眺望に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。機会がございましたら、またホテルローレライをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

ホテルローレライからの返信

いつもホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年すでに4回もお越しいただき、大浴場やサウナ、レストラン、さらには館内でのご滞在を快適にお楽しみいただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋から花火もご覧いただけ、良い思い出となりましたようで何よりでございます。
今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。今年残りのご宿泊も、心地よいひとときとなりますよう精一杯お迎えいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/9/20

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボスまでの道のりにつきまして、暑さの中ご移動いただき大変お疲れ様でございました。そのような中でも大浴場や朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまたハウステンボスにお越しの際は、ホテルローレライをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボス観光の後に温泉でゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋や朝食、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたハウステンボスにお越しの際は、ホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/14

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かり、また和洋室で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご滞在中に便利にご利用いただけたことが、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまたハウステンボスへお越しの際は、ホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/9

ホテルローレライからの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、十数年ぶりにご家族で再びお越しいただけたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お子さまたちにもヤギやカモたちとのふれあいや、ハウステンボスの景色を楽しんでいただけたご様子に、私たちも心が温かくなりました。
朝食や温泉、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。急なご連泊のご希望にもお応えでき、安心いたしました。
「またローレライに行きたい！」というお子さまたちのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/7

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのハウステンボスの眺めや温泉をお楽しみいただき、また朝食バイキングにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。週末限定のディナーバイキングも多くのお客様にご好評をいただいておりますので、次回ぜひご利用くださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。ハウステンボスにお越しの際は、またホテルローレライをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族旅行で快適にお過ごしいただけたこと、また朝食や温泉、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
またハウステンボスへお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場をゆったりとご利用いただけ、お子さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、カモやヤギとのふれあいや、レストランでのお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります。
今後もご家族皆さまで安心してお楽しみいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。ハウステンボスへお越しの際は、ぜひまたホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボス観光に際し、立地や接客面についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の清掃状況やシャワーの水圧につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃の徹底および設備点検を強化し、次回は快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
「安くて便利で接客が良い」とのあたたかいお言葉を励みに、今後もより良いご滞在を提供できるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。急なご用件で薬局をご案内する際に、少しでもお役に立てたことを喜ばしく思います。お客様の安心と快適なご滞在のお手伝いができることが、私たちスタッフの何よりの喜びでございます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。「また絶対に泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お久しぶりにご利用いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。コロナ禍の影響でしばらく足が遠のいていた中、再び足を運んでいただけたことに心より感謝申し上げます。
ハウステンボスの「ワクワク先取りパスポート」をきっかけに、当ホテルにご宿泊いただき、温泉や駐車場無料の利便性をご評価いただけたことも大変光栄です。チェックイン後すぐに温泉で汗を流し、コインランドリーもご利用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回はぜひ、涼しい季節にまたお越しいただき、より快適にお過ごしいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボスからのアクセスや駐車場のご利用を含め、観光を身軽にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。温泉でのお時間やお部屋の広さ、そして窓からのハウステンボスの眺めもご満足いただけたようで、安心いたしました。
「大満足」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。今後も快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひホテルローレライへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボスでお楽しみいただいた後に徒歩でお越しいただき、遊び疲れたお足には少し大変だったとのこと、ご不便をおかけいたしました。それでも当ホテルの立地や天然温泉、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
またハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボスでのご旅行の中で、当ホテルの温泉をゆっくりとご利用いただき、また泉質にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋から花火をご覧いただけたことも、思い出に残るひとときとなったようで安心いたしました。
一方で、お部屋の清掃面や夜間の廊下での声により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
ご夕食につきましても、園内とは異なる雰囲気の中でリーズナブルにお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。名物のちゃんぽんもご満足いただけたようで、調理スタッフにとっても励みになります。
さらに、当館の人気者であるヤギのけんちゃんとの触れ合いも思い出の一部に加えていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
「また宿泊したい」とのお言葉をいただけましたことが、私どもにとって何よりの喜びです。再びお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「超特ディナーバイキングプラン」をご利用いただき、お食事を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にライブキッチンでのステーキにご満足いただき、食べ盛りのお子様にも喜んでいただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
また、ハウステンボスへの散策も楽しんでいただき、スタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
2度目のご利用とのこと、再び当ホテルをお選びいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。今後もご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボスの花火の後に温泉をお楽しみいただき、また窓からの夜景もご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン前のお荷物やお車の預かり、ゆったりとしたチェックアウト時間もご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
製氷機の調整中についても、フロント対応にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に快適にのんびりとお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
土曜日のご宿泊にもかかわらず、料金やサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉も、温泉スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前から気にかけていただきながら、今回初めて当ホテルをご利用いただけましたこと、心より感謝申し上げます。外観からの印象とは異なり、お部屋の広さや館内の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、天然温泉やレストランについても快適にご利用いただけたご様子に安堵しております。スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みとなっております。
「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことが、私どもにとって何よりの喜びです。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/24

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。ベッドの配置が便利だったとのこと、安心いたしました。
ご朝食につきましても「種類が豊富で美味しい」とのお言葉をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。次回はぜひ、夕食バイキングもお楽しみいただければ幸いでございます。季節ごとに趣向を凝らしたメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけるものと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/24

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋のお風呂にて水圧の不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。暑い中でのご利用で快適にお過ごしいただけなかったことは、大変心苦しく存じます。早急に点検・改善に努めてまいります。
一方で、当館自慢の天然温泉につきましてはご満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵いたしました。今後はお部屋の設備においても快適にご利用いただけるよう、より一層の整備を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/8/24

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これまで部屋着のサイズでお手数をおかけしておりましたが、今回は事前にご指定いただいたサイズをお部屋にご用意でき、ご不便なくお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。おもてなしについてのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご要望やご予約時の情報を丁寧に確認し、快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/13

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行の際に、当ホテルをお選びいただきましたこと、また立地や料金、フロント対応についてお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場にて立ち寄り湯ご利用のお客様による騒がしさや、お子様への不適切な声掛けにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。旅先での大切なひとときに、ゆっくりとおくつろぎいただくはずのお時間を損ねてしまい、大変心苦しく存じます。
今回のご意見を真摯に受け止め、立ち寄り湯ご利用時のマナー周知や館内巡回の強化など、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも皆様に快適なご滞在を提供できるよう、改善に取り組んでまいります。

返信日：2025/8/13

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボス周辺での初めてのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、また「コスパ最強」とのお言葉までいただけましたこと、大変光栄に存じます。
接客対応やお部屋の広さ、天然温泉などについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。立地面でもハウステンボスまで徒歩圏内という利便性を感じていただけたようで何よりでございます。
「これからは毎回利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/12