宿番号:310628
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2026/1/14
3度目の利用でした。
大浴場に朝食バイキングが満足でした!
部屋は少し狭いですが特に問題なしです。
柏崎にきたらまた利用します。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には3度目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場と朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お部屋の広さにつきましては、ご意見として承りました。
また柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけるとのこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともホテルルートインコート柏崎をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2026/1/19
投稿日:2025/12/24
ルートインは嫌いなホテルだが
ここはすごく好き。
理由はスタッフが一生懸命な感じがして感じが良い。
建物は古いけどルートインと言うより
良い意味で田舎の家族経営のビジネスホテル。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ルートインコート柏崎という特定のホテルに対し、大変温かいお言葉をお寄せくださったこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
特に「スタッフが一生懸命な感じがして感じが良い」というお褒めの言葉は、何よりの励みとなります。また「良い意味で田舎の家族経営のビジネスホテル」という表現から、お客様に親しみやすさや温かさを感じていただけたのだと、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
また柏崎にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。
ホテルルートインコート柏崎
マネージャー代理 久住
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/11
全てにおいて普通で、特に悪いところがありませんでした。
朝食も美味しいし接客も丁寧で、1人旅のホテルにここを選んで良かったです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを選んで良かったという大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にそのように感じていただけたこと、私どもとしましても大変嬉しく、日々の業務における大きな励みとなります。特に、朝食の美味しさや従業員の接客対応にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同、精一杯努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 土肥
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/11/27
ルートインは各地で利用していたので、大浴場もあり、今回初めての利用でした。古くからあるので、年季はそれなりと覚悟していた割にはきれいでした。係の方も親切で良かったのですが、ツインなのに鍵が一つで、しかも部屋の電源を入れるのに必要でした。
そのため、大浴場を利用する時や買い物に片方が外出する時、鍵を持ち出すと残された方が電源落ちてしまうし、鍵を持たずに出ると片方が寝込んで開けてもらえないと困りました。
わかっていたら、ツインではなく、シングル2つ取る選択もできたのに残念でした。申し込みプランに注意事項が書かれているとか、なんとか改善されることを期待したいと思います。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
このたびはルートインコート柏崎をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や館内清掃、スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
一方で、ツインルームにもかかわらずルームキーが1つのみであったことにより、ご滞在中ご不便・ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より良いご滞在環境を提供できるよう改善に努めてまいります。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 土肥
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/1
朝食に地元の名物のタレかつがあったので頂きました。かつもおいしかったのですが、たれも甘くておいしかったです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食等、ご満足いただけたこと、たいへん嬉しく存じます。
当ホテルでは、新潟県のご当地グルメをご朝食に取り入れ、お客様にもっと新潟を知っていただき、楽しんでいただけるよう、日々試行錯誤しております。
今後、新潟の魅力をより一層サービスに詰め込み、お客様をお待ちいたしております。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 長谷川
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/18
初めて泊まりました。
近くに居酒屋もありコスパ良かったです。ただ口コミ見てたのにワンドリンク付きフロントに言えば良かったとあとから後悔。全体的に接客もよくてお部屋も広かったので良かったです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎へのご宿泊、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お近くの居酒屋やコストパフォーマンス、そして接客、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
ワンドリンクサービスにつきましては、お声がけいただけなかったとのこと、大変恐縮でございます。次回ご宿泊の際には、ぜひフロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存です。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/10
何度もリピートしていますが、周辺には食事するところも沢山あるし、買い物にもドラックストアやスーパーが徒歩圏内にあって便利。アメニティも充実しているし大浴場は気持ち良いし、スタッフの方々の対応も申し分なし。前回の宿泊からテレビも新しくなっていて嬉しい限り。これからも利用させていただきます。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしました「周辺施設の利便性の高さ、アメニティの充実、大浴場の快適さ、スタッフの対応」といった多くの点でお褒めの言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じております。
またテレビですが、動画視聴対応のテレビに一部客室が入替となりました、大きな画面で動画のご視聴をお楽しみください。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変光栄に思います。これからもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
マネージャー代理 久住
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/5
夕食券付きのホテルでした。すぐ横の居酒屋で近く美味かったです。
共同大浴槽は気持ちよく朝5時より入浴でき良かったです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉、大変光栄でございます。
夕食券をご利用いただき、お近くの居酒屋にご満足いただけたとのこと、また、共同大浴場も朝早くからご利用いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもとしましても大変嬉しく存じます。
今後のホテル運営の励みとさせていただきます。
貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/9/27
柏崎駅周辺で大浴場が付いているということで予約しました。駅からは歩くと遠いのでタクシーが必要。
建物は古い(喫煙部屋だからか?)けど清潔感はまあまあでした。
やはり大浴場は良いですねーのんびり過ごせました。ありがとうございました。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駅から少し距離がある為、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をおかけし、心苦しく思っております。
大浴場に関しましては、お客様に心地よくご利用いただく為に、常に清潔さを徹底しております。
今後とも様々なところでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/23
大浴場がひろびろしていて、気持ちがよい。
いつも開脚しています。
アメニティが充実しているとさらにありがたいです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場について、「ひろびろとしていて、気持ちがよい」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
また、アメニティにつきましても、「充実しているとさらにありがたい」との貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただくために、今後のアメニティの充実に向けた検討の参考にさせていただきます。
お客様からのご意見は、私どもルートインホテルズがより良いサービスを提供していく上での大切な財産でございます。今後とも、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/9
柏崎インターチェンジから5分ほどに立地するホテルです。
駐車場は広く居酒屋が隣接しています。
部屋に風呂はありませんが1階に大浴場があり不便はありません。
朝食も美味しくコスパはとても良いです
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用の感想をお聞かせいただき、大変光栄でございます。
柏崎インターチェンジから5分ほどの立地で、広い駐車場、隣接の居酒屋、そして1階の大浴場をご利用いただけるとのこと、大変快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
また、朝食の美味しさやコストパフォーマンスについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉は、今後のサービスの品質向上に向けて、大きな励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/8/24
何度か利用していますが、朝食が良くなりました。以前は朝食もテンションも上がらない感じでしたが、楽しみの感じる朝食になってました。部屋は清潔感があり、風呂なしで少し安かったです。大浴場があるのでなても大丈夫です。近くには居酒屋、焼肉屋、定食屋があります。駐車場は無料、ホテル前は近いですが、朝から陽が当たるので裏側に駐車しました。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用の感想をお聞かせいただき、大変光栄でございます。
朝食につきまして、以前よりもお楽しみいただけたとのこと、私どもとしましても大変喜ばしく感じております。お客様にご満足いただけるよう、日々の工夫を重ねておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなります。
また、お部屋の清潔感にご満足いただけたこと、そして大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。無料駐車場や周辺の飲食店につきましても、お客様にとって便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/20
出張のたびお世話になってます。部屋の壁紙など老朽化は否めませんが、スタッフの方の対応やアメニティの充実には感謝です。
広い浴場も疲れを癒してくれます。
朝食も毎回美味しくいただいてます。
近くに飲食店が結構ありますし、ドラッグストアも近くにあるので夕食や買い出しには不自由ありません。
また出張のときはお世話になります。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
日頃より、ホテルルートインコート柏崎をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
「スタッフの対応」や「アメニティの充実」、また「広い浴場」や「美味しい朝食」について温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、周辺の飲食店やドラッグストアの利便性についてもご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただくことが、私ども従業員一同の何よりの喜びでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご出張の際も、ぜひホテルルートインコート柏崎をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/9
清潔感ある宿で良かったです。
大浴場が広く良かったですが部屋備え付けのシャワールームお部屋の構造上仕方ないのでしょうが、狭すぎて不便でした。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの清潔感や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、お部屋のシャワールームにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。シャワールームの広さに関しましては、お客様のご要望にお応え出来かねますが、少しでもお客様にご満足頂けるお部屋をご提供できるよう、清掃面に配慮して参ります。
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、引き続きルートインホテルズをご愛顧いただけますと幸いです。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/8
部屋は小綺麗でした。大きなお風呂も良かったです。夕食は隣のお店でいただくのですが、ワンドリンク付きで定食がいただけました。朝食も他のルートイン同様、なかなか良かったですよ。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、お客様に心地よくご利用いただく為に、常に清潔さを徹底しております。
同敷地内の海鮮ダイニング はなの夢まぐろやもご利用いただきまして有難うございます。
1ドリンクサービスは当館のご宿泊者限定のサービスでございます。
フロントにてお渡ししておりますのでまたお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも様々なところでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/8/3
スタッフの皆さんの、とても爽やかな挨拶に感動しました。
気持ち良く過ごさせて頂きました。
更に夕食、朝食もたいへん美味しかったです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂きましてありがとうございました。
また、お客様の貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同の励みになります。
同敷地内の海鮮ダイニング はなの夢まぐろやもご利用いただきましてありがとうございます。
朝食バイキングは当ホテル自慢のサービスでございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/30
予定時間より、早くチェックインさせていただきました。でも、ルートインさんは、秋田もですが嫌な顔は一切せずに疲れた私たちを休ませてくれました。夕食は、目の前にある居酒屋さんで。多分、ホテルと系列かなと思います。こちらも、スタッフの方々笑顔で接客。ありがとうございました。
お風呂も広々大浴場で、長距離運転の私を癒していただきました。
朝ごはん、普通なら具なしの味噌汁に乾物を入れるのがビジネス系ホテルと思いましたが、生の野菜をきちんと使った癒される味噌汁。
単身ビジネスマンも、気に入っていると思います。
次回も新潟に出る時は、お世話になりますのでよろしくお願いします
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインのお時間について、スタッフの対応や館内施設、近隣の居酒屋でのお食事、そして朝食にまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お褒めのお言葉は、スタッフ一同何よりの励みとなります。次回新潟柏崎にいらっしゃる際も、心よりご来館をお待ちしております。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願いいたします。
ホテルルートインコート柏崎
マネージャー代理 久住
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/12
他のルートインに比べれば設備や建物も古いです。ですが通常のビジネスホテルで考えれば朝食も美味しいですし大浴場もあるので満足です。駅から離れているので立地的には不利ですが駅前のホテルよりは満足です。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から少し距離がある為、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をおかけし、心苦しく思っております。
朝食、大浴場ともにご満足いただけまして、こちらもたいへん嬉しく思います。
今後、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、また柏崎にお越しの際は、どうぞ当館をご利用下さいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 三宮
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/6/19
接客も丁寧に対応していただきとてもよい印象です。施設は古いが清潔に管理されていますが、館内施設の利用にあたり部屋のわかりやすい場所に情報を提示していただければ過ごしやすいと思いました。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます、大変励みになります。
1度増設をしているので少しわかりにくくなっており、館内の案内不足申し訳ございません。
口頭でのご説明のみとなっておりますので、もう少し工夫をしてみたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
ホテルルートインコート柏崎
マネージャー代理 久住
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/6
ルームキーが1つしかなく
部屋で充電してお風呂や食事にいけないのが残念でした
接客はとてもよかったです
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ルームキーが1本のご用意となっており、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は、鍵をお部屋の差込口に挿すことで電源が入る仕様となっているため、外出時にご不便を感じられたかと存じます。
頂いたご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
また、接客についてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 藤巻
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/6/4
大浴場も混んでいなくて、よかった。
朝食も種類が豊富で良かった。
部屋も静かで、出張には充分よかった。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、お客様に心地よくご利用いただく為に、常に清潔さを徹底しております。
ご朝食につきましても、お客様にご満足いただけるように、毎日温かく美味しいお食事をご準備しております。
今後とも様々なところでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 長谷川
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/23
さすがルートインというべき接客マナーが行き届いています。建物自体は古いですが、とても気持ちの良い宿泊ができました。飲食店やドラッグストアもすぐ近くにあるので不自由しません。絶対にまた利用します。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて何度も感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客マナーについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
また、当ホテルは国道近くにありますので、周辺には様々なお店がございます。ホテル周辺マップをご用意しております。ご入用の際は、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 藤巻
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/22
出張で利用しました。建物は古いですが清潔感がありました。柏崎では他ホテルよりも泊まりたいと思えるのがルートインです。また利用しますし、同僚にもおすすめしています。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また、大変嬉しいお言葉頂き感謝申し上げます。当館は築年数を経ておりますが、スタッフ一同、清掃に力を入れております。
そして、「また利用します」というお言葉、大変励みになります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 藤巻
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/21
親切丁寧な接客は相変わらず素晴らしいです。出張先からも近く、レンタカー利用なら真っ先に空室を確認して予約しています。柏崎で宿泊するならルートインコート柏崎がおすすめです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連泊でご利用いただき、重ねてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、建物こそ新しくはありませんが、スタッフ一同清潔感には力を入れております。
お客様のご意見・ご感想を元に、より良いサービスを提供して参ります。
またのご機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
ホテルルートインコート柏崎 長谷川
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/20
フロント接客が素晴らしく、気持ち良く過ごせました。朝食もとても美味しかったです。夕食は敷地内にある飲食店でコスパの良い定食を食べました。1ドリンクサービスもありお得でした。これからも柏崎に出張の際はルートインに宿泊したいと思います。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。お客様のお声を従業員一同に共有し、励みにさせていただきます。
同敷地内の海鮮ダイニング まぐろやはなの夢もご利用いただきまして有難うございます。
1ドリンクサービスは当館のご宿泊者限定のサービスでございます。
フロントにてお渡ししておりますのでまたお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 土肥
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/6
全体的に清潔感がありスタッフの接客も良好。お風呂もキレイに清掃されていて気持ちよく利用できました。近くに飲食店もあります。
安心して利用できるホテルです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 松澤
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/15
敷地内に海鮮ダイニングが有り夕食が楽しめた
風呂が狭いバス、トイレが古い
化粧落とし、化粧水、乳液などがない
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただきまして御礼申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 松澤
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/13
温泉も、とても綺麗でした。少し狭いのが気になりましたが混雑するわけでもなく綺麗なので充分です。朝食も、清潔感あり、美味しくいただけました。フロント対応も、気持ちよく接して頂きました。また、利用したいです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂きましてありがとうございました。
また、お客様の貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングや大浴場は当ホテル自慢のサービスでございます。ご満足いただき大変嬉しく思います。今後もより一層お客様に「ルートインは良かったなあ〜」と思っていただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 松澤
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/3/28
今回は出張で利用しました。
朝食開始時間が6:15だったので出発時間と噛み合わず非常に残念でした。
6時開始なら良かったのになという個人的な感想です。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズでは6:30から朝食開始が多い中、コート柏崎は15分早い6:15からですが、
ご都合に合わず、ご期待に添えられず私どもも残念に感じております。
貴重のご意見ありがとうございます。今後の店舗運営の参考にさせて頂きます。
ホテルルートインコート柏崎
フロントクラーク 久住
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/25
仕事の宿泊で利用しました。設備は少し古いホテルですが清潔感がありスタッフの接客も丁寧で良かったです。また機会があれば是非利用したいです。
ホテルルートインコート柏崎からの返信
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズ、新潟県内1号店であり開業から30年を超えました。
今でいう平成レトロと申しますか、仰る通り設備は懐かしさを感じるものとなっております。
ですが、これからも館内と接客は美しく丁寧でありたいと考えております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテルルートインコート柏崎
フロントクラーク 久住
返信日:2025/3/29