宿番号:310666
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2026/1/30
夕食楽しみにしましたが、写真は豪華に盛って、実物と大きく差があります。貝以外の食材も、味付けもぜんぜんでした。景色はいいです、スタッフさんみんな愛想も良かった、ただ遅れてないのに、いちいち夕食の時間、朝食の時間の電話来るのと、10時のチェックアウトやのに、朝食後もう布団引きますかって聞かれるのはちょっと!それは旅館の教育やから仕方ないと思いますが、食材と味付けに工夫入れたらまた使いたいと思います、残念ながら、食事はかなりショックでした!
投稿日:2026/1/28
先日は大変お世話になりました。
伊勢神宮参拝の旅行でした。
ラグジュアリーなホテルもたくさんありましたが、
こちらのお宿にして良かったです。
お夕飯も豪華でした。伊勢海老が美味しかったです。
平日の宿泊でしたので、のんびりとゆっくり過ごすことができました。
部屋の窓からの景色に癒されました。
忙しく働く私達にとって、束の間の極楽時間でした。
来年もまた宿泊したいと思っています。
よろしくお願い致します。
投稿日:2026/1/10
宿の駐車場に着いた時からフロントの方、仲居さん皆さんに、とてもにこやかにお迎えして頂けました、旅の疲れが既に取れました。夕食の松阪牛、妻はすき焼き、私は石焼、伊勢エビは妻は鬼がラ焼き、私は造りという我儘も喜んで引き受けて下さり、追加の牡蠣も生と焼きを提供して頂き美味しさ共に大満足でした。展望風呂も潮吹き鯨に跨って沈みゆく真っ赤な夕日を眺めたら、もう幻想の世界です。部屋のアメニティーも心配りがしてあり良く揃えられています。朝食の味噌汁は海老出汁にアサリが加わってとても美味しいです、というわけでこの宿は古いと言われているが、しっかりリニューアルされており、なんといっても従業員の皆さんが気持ちよく接して下さり、本当に心地よく泊まらせて頂きました。
投稿日:2026/1/3
結婚記念日に利用させていただきました。お部屋もグレードアップして下さり、食事も個室にご用意していただきありがとうございました。フロントの方の対応も丁寧でとても印象が良かったです。ただ時期的なものもあったのか、子どもが走り回ったり仕切りにぶつかったり叩いたり騒がしく落ち着いて食事ができず残念でした。食事時間に行ったものの係りの人もおらず、お品書きもなかったので、料理の内容もわからず。尋ねて初めて変更になった旨伝えられた感じでした。聞かなかったら忘れてただろうものもあり、変更になったなら最初から教えていただきたかったです。朝食も早くから用意されていたのか、味噌汁もぬるくお茶も冷めてしまっていたので、半減してしまいました。フロントの方をはじめ、従業員の方々の感じも良かっただけに、残念に感じました。
投稿日:2026/1/3
楽しみにしていたお正月の家族旅行で行きました。
一番楽しみにしていた夕食,朝食ともホームページで見たのとは全然違って残念でした。お刺身は早く並べすぎて、ぬるくなってたし,反対に温かい蒸し物や汁物は持って来た時から温くてびっくりしました。それにお料理の数類が少なくて,本当にガッカリでした。
お布団も枕も硬くて,寝られなくて,大変でした
朝皆んな腰が痛くなったそうです。
ただ従業員の方が外国の方が多かったですが,とても親切で,感じが良かったのだけが救いです。
投稿日:2026/1/3
温泉に浸かりたくて、急に行く事になり当日予約しました。
客室露天風呂付きで温泉な所を探していきました。
お部屋は古い感じで、お風呂も少し年季が入ってましたがキレイにされてました。
大浴場も行きました。
ジャグジーは止まってました。注意書はされてました。
露天風呂は、風が強かったので恐ろしく寒くて無理でした笑
夕飯は伊勢エビを焼いてもらったり美味しかったです。
量は私達はお酒を飲むのでちょうど良かったですが、飲まない方には少ないかも知れません。
お食事場所は寒かったです。
朝ご飯も同じ場所でした。
接客の方はテキパキしていてよかったです^ ^
コーヒーは500円でカフェで飲めます。
投稿日:2025/12/12
温泉は、露天風呂はまあ、普通でした。
あのジャグジーはお湯は温いし…少ない量…
部屋の照明がメチャクチャ暗くて、目が悪くなると思いました。接客は丁寧でしたけど…
アンケート用紙の裏が.テレビ覧で笑けました!
投稿日:2025/12/9
建物は少し時が経っているにもかかわらずそれなりに清潔でした
接客がとても行き届いて心地良かったです
温泉もゆったりゆっくり浸かることが出来て満足
投稿日:2025/12/9
伊勢エビづくしを・・。美味しかった。今回はあいにくの天気でしたが次回は晴れた日に再度利用したいと思います。料理はあのりふぐが食べたいです。
投稿日:2025/12/7
結婚記念日で利用させていただきました。
部屋をグレードアップしていただき、夕食も事前にお願いさせていただきましたが、個室でいただきゆっくり食事させていただきました。
牡蠣コースでしたが、たくさんの牡蠣をいろんな調理法でいただき大大満足です。特にすばらしかったのが、部屋や露天風呂やロビーからの景色です。
夕日がとてもきれいで癒やされました。露天風呂は5階にあり、その日は天気も良かったので空と海を眺めこんな気持ちが良い旅館はそんなにありません。本当におすすめです。接客に関しても皆さんすばらしくとてもいい記念日になりました。館内のクジラの絵がたくさん飾ってありますよーー お世話になりました!!
投稿日:2025/12/7
平日の宿泊ということもあり、割と空いてました。
露天風呂はロケーションが最高です。今回は時間のタイミングが少しずれたので夕陽が沈む所は見えませんでしたが、海が一望できます。夜の露天風呂は明かりが無く足元注意が必要ですが、その分星空が綺麗。
フロントの方の優しい口ぶりと台湾人の仲居さんの気配りがとても良かったです。宿自体は少々古いものの、年老いた両親のベットの部屋はリホームできれいで、我々家族の和室に準備されたアメニティの充実度には娘も感激してました。
『出川の充電旅』や『旅猿』でも利用紹介された様で、温泉旅館としては最高でした。
ぜひ季節の良い時期にモット早めにチェックインして楽しみたい宿です。
投稿日:2025/11/25
接客もみなさんとても良く料理が大変美味しかったです!
口コミでお風呂が汚い等施設の古さが目立つものを拝見したので心配していましたが、ただ古いだけで汚さも気になりませんでした。それより授業員の方々の対応の良さや景色の素晴らしさにとても満足です。
投稿日:2025/11/23
人見知りの私たちですが、客室係の方は親切にあたたかく接してくださいました。食事の量やペースもちょうどよく、お部屋では波音を聞きながらゆったり過ごせました。大浴場があるので部屋のお風呂はおまけだと思いますが、湯温が低かったのでちょっと不便でした。
投稿日:2025/11/18
フロント、案内全ての方の接客が凄く親切で気持ち良く宿泊出来ました。
また朝食、夕食どちらも美味しく海鮮を堪能しました!!
三重に来る機会があれば是非ともこちらの宿にまた足を運びたいと思います。
投稿日:2025/11/16
今回は浜島温泉鯨望荘さんにおせわになりました。
部屋から沈む夕陽と海のコントラストがバッチリでした。
夕食は新鮮な魚介類中心で、
風呂には志向を凝らした鯨の噴水。まるで鯨と一緒入浴してる気分、スタッフも心地よい接客、疲れがとれました。
帰りは玄関前でお見送り、気分よく宿をあとにできました。お世話になりました。
投稿日:2025/11/13
今回 足を怪我しており、部屋を和室から洋室に変更してくださり有難うございます
フロントの方、出迎えの海外の方、部屋&食事担当の台湾の方 笑顔も接客も最高でした
部屋から海が最高で波の音をずっと聞きながらゆっくりすごせ、夜中も何回も部屋の露天風呂を満喫できました
お料理は そんなに凝ったものではないですが、素材がいいので 大満足 土瓶蒸しから 伊勢海老のお味噌汁 鯛のアラ汁 出汁が濃いめで美味しかったです
ただ お掃除面でだけは残念でした
髪の毛、窓の近くのイス付近のほこり、ブラインド汚れがすごかった…
あんまり気にならない方ですが、もう少しだけ頑張ってほしいです
投稿日:2025/11/5
どのスタッフの方も丁寧に気持ちよく対応してくださいました!
夕食・朝食ともに美味しく、大満足でした。
お風呂もぽかぽか芯から温まり気持ちよかったです。ジャグジーはぬるめでした。
投稿日:2025/11/5
結婚記念日で伺いました。口コミが良かったので期待して伺いましたが、お部屋は所々埃が積もっていて壁も畳も汚れていました。汚れた時にきちんと拭けば落ちる汚れです。仲居さんはお茶も入れてくれず、説明もありませんでした。今まで色んな宿に泊まりましたが初めてです。夕食も楽しみでしたが、忙しいのか次の料理を出したいから前菜を早く食べてくれと。人手が足りていないのかもしれませんが、おもてなしより自分達の都合で接客されている感じでした。そして全体的に清潔感が無く、古い宿でも清掃をきちんとすれば問題ないと考えている私達には残念な宿でした。
投稿日:2025/11/5
私たちのお食事のお部屋が地下の窓のない大きな宴会場を仕切ったところで、がらんとしてて寂しかったです。音楽もなくてしーんとしてて景色もなくて周りの声も聞こえなくて…それがいいという人もいるのかもしれませんが、私たちはかなりテンション下がりました。母親が葬式みたいやわ~と笑ってました。
お食事も思ってたのと違ってて、もっとお魚楽しめるかなと期待してたのでちょっと残念でした。
でもお部屋は海が目の前でそこは良かったです。スタッフの方も親切でした。
投稿日:2025/10/30
プラン名にて、伊勢エビ、刺し身等期待しましたが、思ったより、期待外れでした。お酒が、1本ついていたのは、良かったです。
お風呂も、露天風呂が、温度が低めでしたが、星空が、最高でした。ジャグジーも、ぬるすぎた。到着時に、駐車場が、分かり難い。案内看板を分かりやすく出したらよかったかな。
2往復して、係員が、出てきた。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
くにちゃん様
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のお料理やお風呂の設備でもご期待に沿えずとても残念に思っております。
貴重なご意見を真摯に受け止めご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、くにちゃん様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/3
投稿日:2025/10/27
友人6人で還暦旅で伺いました。
お部屋からの眺望も良く お料理も美味しく頂きました。
お祝いということで、夕食時にはお赤飯まで用意していただけてました。 食事の時間も突いたり引いたりコロコロ変更お願いにも心良く変更していただけました。 私達の担当してくださった係りのお姉さん最高。
また 是非お世話になりたいです。
ありがとうございました。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
いくちゃん様
このたびは、数ある宿より大切な還暦旅行に当館鯨望荘をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋から太平洋熊野灘を一望する絶景、奥志摩の新鮮な海の幸料理にも喜びのお声をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にも「最高」とお褒めのお声をいただきまして感激しております。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、いくちゃん様ご家族でのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/3
投稿日:2025/10/26
還暦祝いで友人6人でお世話になりました。2部屋予約していて2部屋共に広いお部屋に変更して頂いてました。お部屋からの眺望も最高で、皆でテンション上がりました。
私達を担当して頂いた係のお姉さんも素敵な方でした。食事の際の記念写真撮影も、元写真部だそうで皆の笑顔を引き出したりポーズの指導など楽しく良い写真を撮って頂きました。
夕食、朝食も大変満足させて頂きました。
露天風呂からの景色も最高でした。
帰りの際も、丁寧に見送ってくださりました。
ホントにコスパ良い最高のお宿です。
皆で又 是非伺いたいと思います。
本当にありがとうございました。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
いくちゃん様
このたびは、還暦祝いの大切な旅行に当館鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘を一望する絶景をお部屋や露天風呂よりお楽しみいただくことが出来嬉しく存じます。
夕食のお料理では、浜島の新鮮な海幸料理をご堪能いただき「大変満足」のお声に料理長はじめスタッフ一同感激しております。
そして、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、いくちゃん様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/2
投稿日:2025/10/23
建物はそれなりに年代を感じさせる物でした。温泉も熱めが好みなので少し物足りませんでしたが気持ち良かったです。お料理もおつくりが新鮮でその他の料理もとても美味しかったです。たまたま送迎をお願いしていたのが私たちだけだったので翌日はスペイン村に行く予定にしていた所雨が強く降っていたのでスペイン村迄送って頂きとても助かりました。雨で落ち込んでいた気持ちも少し晴れました。ありがとう御座いました。柔軟な対応に心より感謝致します
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
じゃじゃママ様
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の湯加減がご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、夕食のお料理では、奥志摩浜島の新鮮な海幸に喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激しております。
スペイン村に行かれる際にはお天気が悪くとても残念でしたが、スタッフ対応には喜びの声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、じゃじゃママ様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/2
投稿日:2025/10/18
家族旅行で利用しました。
朝、夜の海鮮がとても美味しくて店員さんの気配りも良かったです。
老舗旅館という感じなので、潔癖な方は難しいかもです。
ただ窓からの海の景色は良かったので、また行きたいです。
子供も部屋の中を駆け回ってました。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
Moimoipoさま
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘を望む景色をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じま
清潔感でご期待に沿えないところがございましてま誠に申し訳ございませんでした。
今後は、掃除もさらに努力いたします。
夕食の新鮮な海の幸料理やスタッフの接客にもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、Moimoipoさまのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/2
投稿日:2025/10/13
細やかなおもてなしがすごいです。
お料理もとても美味しくとても繊細な蒸し物や新鮮なお造りなど大変満足でした。
夕日がとても綺麗でした。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
PANDA様
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘を一望する絶景の夕陽をご覧いただくことが出来とても嬉しく存じます。
また、夕食のお料理では、「大変満足」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激しております。
そして、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、PANDA様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/2
投稿日:2025/9/21
各項目について
●部屋●
古さはありますが、清掃はしっかりされていました。すべてのお部屋が喫煙可能ということで事前に消臭をお願いしていましたが、空気清浄機を稼働いただき臭いは気になりませんでした。
仕方ないことですが、小さい虫が出たので4としました。
●料理(朝食)●
時間は7:00/7:30/8:00から選べました。
朝食の用意ができたとお部屋にコールもあり、焼きたての鮭の用意がされていました。
朝食としてはボリュームがあり美味しかったです。大変満足でした。
焼き鮭/鶏つみれ鍋/ひじきの和え物/白米/伊勢海老のお味噌汁(プラン)/卵焼き/イカソーメンの和え物/香の物などでした。
●料理(夕食)●
伊勢海老つきで料理少なめとのことですが、女性には十分な量でした。たくさん食べる男性はプランにもある通り少なめなので、ご飯おかわりいただくか他のプランがよろしいかと。
貝焼きや豚の焼き物などあたたかいものはあたたかい状態で食べられ、味も美味しく満足でした。
4としたのは、他の席の方はご飯とお吸い物が宿の方から早くによそわれてましたが、私たちの席は相方が焼き物を食べ終わったタイミングかつこちらからお声がけするまで出てこなかったからです。
お品書きもないので、どのタイミングで提供されているのか、わからなかったです。
お品書きがあるとうれしいです。
伊勢海老お造り(プラン)/お造り3種/豚の蒸し焼き物/魚の海宝和え?/海老まんじゅう/てごね寿司/あっぱ貝焼き/白ご飯/お吸い物/香の物など
●風呂●
3階と5階のお風呂が男女入れ替え制です。
3階はジャグジー風呂と内湯
5階は展望と内湯
ジャグジー風呂はシーズンオフのためか、お湯が少しはってあるだけで泡が出てませんでした。
展望は鳩が多かったのでこの評価とさせていただきました。
人が少なかったのもありますが、脱衣場は綺麗でした。
※5階のお手洗いが和式だったのに驚きました。
●接客●
宿の方の接客がとても良かったです。
お部屋まで荷物を運んでいただきました。
またお部屋の消臭ふくめ、予約時点でも要望をきいていただき、感謝しています。
●清潔感●
清潔感はありました。
上記に書きました内容の評価です。
●総合評価●
満足です。お世話になりました。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
ゆあ様
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をたくさんいただきまして心より感謝申し上げます。
ご不便をおかけしたところもございますが、料理、接客、掃除などお褒めのお声もいただきましてスタッフ一同感激しております。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお声を真摯に受け止めご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、ゆあ様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/2
投稿日:2025/9/21
パートナーが誕生日でしたので誕生日旅行にと思い鯨望荘を選ばせていただきました。サプライズのお心遣いが本当に嬉しく素敵な時間をゆっくり過ごせました。ありがとうございます。
旅の宿 潮の灯 鯨望荘からの返信
みさと様
このたびは、大切な記念日の旅行に当館鯨望荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にて素敵な時間をお過ごしいただきことが出来、スタッフ一同心よりうれしく存じます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、みさと様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/1