(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 3.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2025/12/11
久しぶりの大阪出張で拠点の江坂で探す。
大阪は万博でコスト高と聞いていたので
万博が閉館されて激安ホテルを発見。即予約。
心配でしたが到着し受付へ行くとスタッフさんは2名
笑顔で丁寧に説明して気持ちよくチェックイン。
部屋も一人出張で十分でゆっくりと過ごせました。
コスパ最高です。また利用出来るホテルと思います。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応などにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただける空間づくり、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉田
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/3
本家も第2も合わせて、何度か利用させていただいています。建物は年季が入っていますが(笑)、清掃が行き届いているので、清潔感はあります。そしてなによりスタッフさんたちの立ち居振る舞いひとつひとつが「プロやなあ」と感じる、素晴らしいものです。正直に言えば、設備の古さなどは否めないので、リニューアルしたら嬉しいな、という気もありますが、お手頃な料金で利用できるし、設備なども古いだけで不具合があるわけではないので、現状は何も不満はありません。大阪へ行く際は、お部屋に空きがあれば、いつでも利用したいと思っています。またよろしくお願いします。
第2サニーストンホテルからの返信
いつも第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。決して新しい建物ではございませんが、数あるホテルの中からお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。フロント 鄭
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/24
軽食と言われれば、そうなんでしょう。
主食が卵か納豆。
もう少しお腹が張るおかずの種類が欲しいです。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
第二サニーストンホテルでは、ご宿泊いただいているお客様に軽食ではございますが、朝食を無料で提供させていただいております。
今後、ご意見をもとによりご満足いただけるよう検討していきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
フロント 中田
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/21
ちょっとシーツ等汚してしまいすみませんでした。でもスタッフさんに一言伝えても嫌な顔一つせず聞いていただきました。駅も近くローソンや鳥貴族がすぐ近くにあり、飲食店がたくさんあったので夜ご飯はそこですみました。朝食が種類が少なく選べなかったけどとりあえず食べれたので良かったです。ご飯の付け合わせがたくさんありました。またぜひ利用したいです。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺コンビニエンスストアや飲食店など充実しておりますので立地は大変便利かと思います。
ご朝食はご宿泊者様全員サービスで提供させていただいているので、簡単な軽食にはなります。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同なによりでございます。江坂にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/17
最近、ホテルの宿泊費が高騰していますが、こちらのホテルは価格を抑えて朝食まで提供されています。
建物は古く、部屋も広いとは言えませんが、なかなかここまでのホテルはないと思います。企業努力が伝わってきます。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいホテルではありませんが、立地を強みにしており、利便性良くお過ごしいただけるかと存じます。今年、大阪万博開催のおかげで宿泊客平年より多くなりました。宿泊代金も高騰しておりますが、当ホテルができる限り安い価格で提供しております。
今まで以上に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント ヒエン
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/16
駅から近いので連ちゃんユニバーサルスタジオジャパンで疲れた足でもなんとか頑張れるところ。ホテル近辺の食べるところも便利です。難波近くのホテルの料金がびっくりなので少し離れた場所に決めてますが、少し高いかな?
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さは他のお客様方からも好評いただいており当ホテルの強みでもあります。
新大阪やうめだへも地下鉄御堂筋線江坂駅よりアクセスしやすくなっております。
宿泊料金に関してでございますがインバウンド需要に加えて行楽シーズンということもあり料金高騰の傾向がございます。
次回また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
フロント ヒエン
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/5
週明けということで価格もリーズナブルに利用できました。館内にはレンジなどの設備等も揃っており、便利です。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は当館ご利用下さり誠にありがとうございます。
当館は決して新しいホテルではございませんが、その分お客様にご満足いただけるサービスをご提供致しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように従業員の教育とサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ次回もご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント ヒエン
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/30
太陽の塔がリニューアルされたこともあって移動に便利なホテルを探していたのですが、最高の立地で満足できました。 朝ごはんも料金の割に和洋選べてグッド!
駅の近くでも外国人にも会わずちょっとほっとできました。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄御堂筋線江坂より徒歩すぐの場所にございます。お客様のおっしゃる通りアクセス・立地については大変便利かと思います。ご朝食については簡単な軽食になりますがご満足いただけたようで一同喜ばしく思います。ぜひまた江坂にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/30
新大阪周辺のホテルが高すぎて少し離れたこちらにしました。アクセス最高、朝食のクオリティはまぁ…ですがサービスで提供してくれてるのでありがたいです。300円でスープとヨーグルトが付くとかグレードアッププランがあったらいいのに。周辺はコンビニ等多く飲食店もそこそこあり便利かと思います。お風呂のたぶんカーテンの生乾き臭が不快でしたがコスパ考えると普通に良いと思います。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変心苦しいのですが、物価の高騰によりホテルの料金も上がっているのが現状でございます。
朝食についてはご宿泊者様全員へサービスで提供させていただいておりますが、今後の課題として検討して参りたいと思います。快適にお過ごしいただけなかったこと大変申し訳ございません。このようなことが今後ないようにシャワーカーテンの点検・取り替えを再徹底して参ります。また機会がございましたらご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/22
だいぶ年季が入っており、古さを感じた。
朝食も種類がかなり少なったが、値段が安いのと立地は良かったです。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは江坂駅付近でも、ビジネス街側にありますので、便利が良い立地にあるかと思います。朝食については無料の範囲でご提供させていただいておりますが、今後の課題としてお客様のお声をもとに改善に努めてまいります。
決して新しいホテルではございませんが、大阪にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント ヒエン
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/22
御堂筋線で新大阪から二駅目、移動が大変楽でした。
駅の最寄出口は階段でしたが、目の前にホテル。手前にコンビニがあり便利でした。
無料朝食はパンが複数種類、トースターがあり、バター、ジャムで頂きました。コーヒーも美味しかったです。連れはサラダも頂いてました。
古いですが、お部屋綺麗でした。
事前に電話で問い合わせをした際も、当日もスタッフの方みなさん丁寧でした。
ありがとうございました。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さは他のお客様方からも好評いただいており当ホテルの強みでもあります。
新大阪やうめだへも地下鉄御堂筋線江坂駅よりアクセスしやすくなっております。
快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。
またスタッフへの対応もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
次回また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/20
江坂駅のすぐ近くで駐車場も狭いけど15時ぐらいに入ればホテルの1Fの駐車場に駐車できて周辺のコインパーキングより安い。
地下鉄などの鉄道駅に近いので移動に便利。部屋は少し狭いけど過ごしやすかった。朝食サービスの食堂のテーブルが少し少ないけど回転が早いので少し待てば座れる。簡単なものだけどご飯とパンが選べてバイキング形式で良かった。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルより最寄りの江坂駅まで徒歩すぐの場所にございますので大変便利良いと思います。朝食についてもご満足いただけたようでなによりでございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/16
駅から近いし、スタッフさんも優しい方でよかったです。出張で泊まるならいいかもしれません。加湿器付空気清浄機もあってよかったです。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように設備面の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ次回もご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント ヒエン
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
万博シーズンで、駅近。高いかなーと思いましたが、まぁ仕方ないですね。すぐ近くに定食屋さんがあるのは、便利でした。コンビニも。改札口出てから、直近の出口は6ですが、ここは階段のみ。大きな荷物がある場合は、出口1の方へ。エレベーターで降りて、少し遠回りして道路渡っていくといいです。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度は時期的に価格高騰でお客様には大変お心苦しく存じます。
そんな中、当館お選び頂いた事にスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様仰る通り、駅近ではございますがお荷物により
少々遠くはなりますがエレベ−タ−でお越し頂けると便利です。
食事については駅周辺お困りなくご利用頂けますので、他のお客様にも大変ご好評頂いております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/14
残念だったのは、バスタオルを置く棚がないこと。それを除けばキレイでシャワーなどは部分的に新しいものに変えられており使いやすかった。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
又今回、お客様にはご不便おかけし大変申し訳ございません。
この様なお客様からの貴重なご意見は今後当館にとって重要なご意見として前向きに検討させていただきます。
今後又、機会ございましたら当館お選びいただけると幸いです。
スタッフ一同お待ち致しております。
フロント 山村
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/9
何度目かの利用です。
今回は関西万博へのお宿として。
駅まで近いし、大阪までも20分程ですが料金が良心的。大阪の街遊びの拠点にしてます。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうます。
当ホテルより万博会場へのアクセスも比較的わかりやすいので多くのお客様にご利用いただいております。また。新大阪・なんば・うめだ方面へも大阪メトロ地下鉄御堂筋線で出れるので大変便利かと思います。ぜひまた大阪で遊ばれる際には当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 加藤
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/9
仕事の関係で万博に行く出張旅行にて、はじめて利用させていただきました。
駅から近くて朝食付き
希望の条件にぴったりで、予算内のホテルはここしか無いという状況でした。
実際に伺うと、駅から近いしコンビニは隣接してるし、部屋の中は静かで、朝食もついていて
快適で、文句無しの滞在でした。
アクセスも便利なのでこれからも出張の際には利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルより万博会場へのアクセスも比較的わかりやすく、多くのお客様にご利用いただいております。お客様のおっしゃる通りコンビニエンスストアや飲食店が充実しておりますので大変便利かと思います。気持ち良くお過ごしいただけたようで従業員一同大変喜ばしく思います。ぜひまた江坂にお越しの際は当ホテルご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 加藤
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/8
おおよそ問題なくいつも使わさせ頂いてます。
シャワーカーテンについては、私の鼻が良いせいか生乾き臭が少し気になりました。ただ、シャワーを使ってしまうと分からなくもなるので、最初気になるだけで、後は大丈夫です。
他は特に気になりませんし、江坂駅からの近さを考えても良い立地ですので、また利用させて頂きます。
第2サニーストンホテルからの返信
いつも第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに点検・対応を行い、より快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
立地やその他の点についてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 吉田
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/5
お部屋も大変綺麗にされていました。
フロントの方も大変親切にして下さいました。
早朝より手荷物も預かってくださいまして助かりました。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
決して新しいホテルではございませんが気持ちよくお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。
サービスについてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
また江坂にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ヒエン
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/3
通信制の学校のスクーリングで泊まりました。
部屋は狭かったですけども、スタッフさんの対応が丁寧でよかったです
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第2サニーストンホテルご利用下さり誠に有難うございます。
今回、スク−リングでのご利用との事。ご満足いただけましたでしょうか?
当館は築年数経過の為、お疲れのお客様にとってご不便おかけし恐縮でございますが
少しでもお客様により良くご満足頂けるサ−ビスを提供致しております。
お忙しい最中の貴重なご意見、お褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変励みなります。
又、ご機会ございましたら当館お選びいただけましたら幸いです。
心よりお待ちしております。
フロント 山村
返信日:2025/10/4
javaさん
投稿日:2025/10/1
今回は万博に行くために手配しました。最寄り駅に2分で着くし、主要駅にも1本で出られるアクセスの良さは素晴らしいです。周辺にはコンビニやスーパー、ファミレスなど飲食にも不自由しません。接客も無駄なく適切で快適な大阪旅となりました。感謝です。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいホテルではありませんが、立地を強みにしており、利便性良くお過ごしいただけるかと存じます。
今まで以上に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。大阪にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント ヒエン
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/29
安く泊まることができました。スタッフさんは皆さん丁寧で感じが良い方ばかりでした。フロントは明るくて綺麗です。新大阪駅から二駅の江坂駅から近くて、ホテルのすぐそばにコンビニがあるのも便利でした。
お部屋は、本当に最低限のビジネスホテルという感じです。設備は全体的に古めで部屋も狭めですが、安いので仕方ないです。ただ、ハンドソープが部屋に無かったのは残念というか少し困りました。
朝食はスタッフさんが「軽食程度です」とおっしゃっていた通り、本当に最低限な感じでした。パン2種類、ご飯、インスタント味噌汁、サラダ、ゆで卵、ひじきの何かでした。ブッフェ形式で好きなものを好きなだけ取れます。ウインナーとかベーコンなんかがあったら満足度が高かったかな?なんて思ったりもしましたが、なんといっても安いので、仕方ないです。
万博で盛り上がる大阪はホテルも高いだろうなぁと思っていましたが、お安く泊まれて良かったです。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は当館ご利用下さり誠にありがとうございます。
当館は決して新しいホテルではございませんが、その分お客様にご満足いただけるサービスをご提供致しております。朝食についても軽食ではございますが、今回お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後の課題とさせて戴きます。又大阪での価格高騰にもかかわらず当館お選び頂きました事にスタッフ一同大変嬉しく思います。又機会ございましたらご利用下さいませ。
フロント 山村
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/27
喫煙ルームの予約しか取れなかったのですが、ダメ元でコメントにタバコの匂いが苦手だと書いたらたくさん換気するように清掃の方に伝えてくれたようで匂いに悩むことなく快適に過ごせました。建物は古いですが、サービスはとても良いです。無料の朝食があったのも助かりました。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
決して新しいホテルではございませんが気持ちよくお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。
サービスについてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
また江坂にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 加藤
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/25
数十年ぶりに2度目の利用でした。全体的に施設の古さは否めませんが、それを補って余りある利点がありました。
まず立地です。最寄りの江坂駅は、新幹線の新大阪駅から大阪メトロ御堂筋線で数駅と至近で、ホテルも駅からすぐの場所にあり大変便利です。
客室は広すぎるわけではありませんが、ビジネスホテルとして十分な広さ。Wi-Fiの電波は強く、速度も快適。コンセントも複数あり、不便を感じませんでした。空気清浄機やアメニティも充実しています。浴室は大柄の私でもしっかり浸かれる広さで、旅の疲れが癒されました。最新設備ではないものの「湯船で温まる」ことを意識した造りで、むしろ好印象でした。
朝食は無料の軽食との案内でしたので期待していませんでしたが、良い意味で裏切られました。パン中心の洋食と、ごはん・みそ汁の和食が両方楽しめます。キャベツのサラダやレンコンの煮物、お漬物、味付け海苔、ゆで卵、ドリンクはお茶・りんごジュース・ドリップコーヒーとバリエーションもあり、十分満足できる内容でした。
今回の出張では大阪市内で4か所のホテルを利用しましたが、どこも人気のホテルである一方、浴室や部屋の髪の毛が気になるケースがありました。その点、第二サニーストンホテルは清掃が行き届いており、髪の毛一本も見当たらず快適でした。老舗らしい安心感を感じました。
チェックイン前、およびチェックアウト後の荷物預かりのサービスも助かりました。江坂は、知人が住んでいて、昔から治安も良い街と聞いていましたが、実感できました。御堂筋線を利用でき、なんばなどへのアクセスも良く、また帰りに荷物をピックアップして新大阪から新幹線での帰路もスムーズ。ロッカー代など節約になりました。
周辺にはフォルクスやサイゼリヤをはじめ飲食店が多数あり、コンビニやスーパーも近く便利です。インバウンド需要で宿泊費が高騰する中、リーズナブルな価格でこの内容は素晴らしいと感じます。次回の出張でもぜひ利用したいホテルです。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいホテルではありませんが、立地を強みにしており、利便性良くお過ごしいただけるかと存じます。
朝食に関しましても、ご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りでございます。
今まで以上に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。大阪にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント ヒエン
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/21
最寄りの江坂駅から目と鼻の先と言うくらい非常に近いです
部屋も新しくはないですが、清掃が行き届いています
朝食、品数は少ないですが、無料サービスだと考えるとありがたいです
インバウンドや万博の影響で周囲の宿の価格が高騰する中、新大阪にアクセス良好なこのホテルはかなり重宝されていると思います
第2サニーストンホテルからの返信
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は駅から大変近く又飲食に不自由なく便利にお過ごしできます為、大変ご好評いただいております。
又当館は築年数経過しておりますがお客様に快適にお過ごし頂けるサービスをご提供いたしております。
今回お褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同とても励みになります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山村
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/20
週末仕事を済ませるために2泊部屋に滞在で利用
駅に近く周りに飲食店が多くとても便利でした
朝食は利用しませんでしたが無料で簡単なバイキングがあったと
聞いた記憶があります
第2サニーストンホテルからの返信
第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは江坂駅付近でも、ビジネス街側にありますので、便利が良い立地にあるかと思います。
今まで以上に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りますので、
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント ヒエン
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/16
大阪万博でホテル高騰の中この価格なので、こんなものかなと思います。
2連泊専用エコプランでした。他のホテルでは、エコプランもタオルの交換がありますが、ここはタオル交換有料なのでお気を付けください。
また、古いので、浴室はちょっと悪臭がするので、消臭スプレー振りまくりでした。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
物価高騰などにより大変心苦しいのですが、ホテル宿泊料金も上がっております。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの連泊エコプランはタオルの交換がないプランになります。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
浴室の件で、快適にお過ごしいただけなかったこと大変申し訳ございません。早急にお部屋の設備点検をさせていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 加藤
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/11
平日夜10時のチェックインでしたが笑顔で受付してくれました。
朝ごはんの白いロールパンとコーヒーメーカーで作るカフェオレが特に好きです。
大人一人の部屋の広さは普通でした。十分な広さの机のうえ、コンセント口もあったのでメイクしやすかったです。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
サービスの朝食などもご満足いただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように設備面の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ次回もご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 加藤
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/9
江坂での用事があり、2泊3日で宿泊しました。
フロントの方の対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
朝食は早起きできずいただけなかったのが残念でしたが、次回宿泊の際にはぜひ利用したいと思います。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。
朝食に関しましては、無料の範囲内でご提供させていただいておりますので、
豪華なものではございませんが、是非次回のご宿泊時にはぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。
また江坂にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉田
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/9/9
猛烈な暑さの大阪に宿泊。チェックインの際にフロントの人から「クーラー点けてあります」との言葉が。部屋は冷えていて快適でした。朝食はとても簡素なもの(キャベツの千切り、ゆで卵、食パン、みそ汁)。
第2サニーストンホテルからの返信
この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく思います。
まだまだお暑い日が続きますが、江坂にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 加藤
返信日:2025/9/12