認定5つ星　緑と人の優しさに包まれる癒しの湯宿　たちばなやのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れでも安心して泊まれました！

子が生後半年となり、家族で初めての旅行として利用しました。子連れで不安がたくさんありましたが、ウェルカムベビーのお宿として記載があり、即決しました。調乳ポットやオムツ、哺乳瓶の消毒用品など、ベビーグッズが網羅されており、安心して泊まる事ができました！また、食事がとても美味しく、大人だけでもゆったりと泊まれる旅館の雰囲気がとても好きになりました。また子どもが大きくなったら、泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなる老舗旅館

1月下旬の週末に義母の卒寿（80歳）&妻の誕生日祝いを兼ねた旅行で利用しました。当初は他の温泉地を探していましたが、「創業370年の心温まるおもてなし」というキャチフレーズと口コミにリピーターが多い点に惹かれ、たちばなやに決めました。
利用前は「老朽化しているのでは？」「寂れているかも」との不安がありましたが、宿はしっかりとリニューアルされていて、綺麗に手入れされた庭園あり、落ち着いてゆっくり過ごせるラウンジあり、老朽化はまったく感じない新旧がうまく調和した施設です。
お部屋は東館のデラックスルームを利用。和室12畳のメインスペースに加え、窓側には掘りごたつのある4.5畳と足が伸ばせるソファーが置かれた4.5畳スペースがあり、3名利用では贅沢すぎる広さです。部屋の一画に掘りごたつがあるのがとても魅力的でした。
食事は夕食も朝食も食事処でいただくスタイルでしたが、配膳係のお姉様方が気配りのあるサービスをしてくれます。傘寿と誕生日のことを予約時に伝えてこともあり、「おめでとうございます」の声掛けのみならず、記念写真まで撮っていただき、翌朝には現像して手渡ししてくれました。
料理は地元素材を使った数々の品が次から次へと出てきます。突き出しから始まり、刺身、カニ、山形牛、手の込んだ副菜の数々。どれも美味しく普段は少食の義母も完食していました。
そして期待していた大浴場。大きな内風呂と向かいの山々が見える露天風呂があります。こちらも手入れが行き届いており、ありがちな水回りの不快感はまったくありません。優しい泉質で湯あたりもないので何度でも入れます。
お部屋、食事、お風呂、接客、いずれをとっても老舗旅館の名に恥じない素晴らしい宿でした。有名温泉地ではない分、良心的な価格設定なのも大きな魅力です。
ミドル層のみならず、恋人旅行や子連れ旅行でも満足できる宿なので自信を持っておすすめします！
＝追伸＝
最寄りのあつみ温泉駅には観光列車「海里」が停車します。運行曜日が合えば、是非利用してみてください。楽しさが倍増しますよ！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにオススメ

部屋の中に子供が遊べるおもちゃがあり退屈しませんでした。冬の露天の貸し切り風呂は小さい子どもにわちょっと寒いかなと思いました。
接客も良く、ご飯も美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした。

今回妻の誕生日旅行で子供と3人で宿泊しました。
まず、ロビーが綺麗でした。
離れの環翠荘には源泉の風呂が付いていて、小さい子供連れでも家族で温泉を楽しめるといった感じでした。
ベビーソープが用意されていたので、こちらでは特に準備が必要しなくてもお風呂を楽しめました。
食事に関してですが、何を食べても感動する美味さ。
はっきり言ってこれは…となる料理が一つもなかったです。子供の料理まで美味しかったです。
子供も料理が美味しかったのか、何時もの倍は食べていました。
旅館の人も親切で、子供に対して優しく対応されていました。
久しぶりにゆっくり出来た旅行だったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

さすが歴史ある旅館でした

離れのお部屋に宿泊しました。
お部屋から池へテラス的な縁側もありフロントで頂いた恋の餌やりをして殿様気分でした。なんと、鴨まで寄って来てとても良い経験でした。
少し残念だったのは、部屋風呂に開放感が無かった事です。
次は、高層階での風呂付のお部屋に泊まって見たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かったです！星5では足りないくらいです。

初めての宿泊でしたが、「また泊まりたい！」とすでに思っているくらい良かったです。
・朝夕のご飯がとにかく美味しかったです。ご飯をたくさんおかわりしてしまいました。
・温泉が広くて、温度も適温で気持ちよかったです。サウナのあと、夜風に当たって、またお風呂に入って・・・と満喫していました。
・お部屋広くて快適でした。WiFiがちょっと弱かったことだけ気になりました。
・1階のラウンジがとってもおしゃれでした。鯉を眺めながら、テトラクッションでのんびりさせていただきました。ジェラートも美味しかったです。
・売店に猫グッズがいっぱいあって可愛かったです。
・接客がとっても温かくて丁寧でした。
年末の旅行にこちらを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

370年以上の歴史を持ち、江戸時代から続く老舗旅館で、温泉と料理を心から堪能し

370年以上の歴史を持ち、江戸時代から続く老舗旅館で、温泉と料理を心から堪能しました。
【料理】
12月が旬の鯛を使ったコースをいただきました。
鯛の酒蒸しから刺身まで、旬の鯛を余すことなく使った構成で、特に昆布締めは素材の旨みを最大限に引き出した丁寧な仕事が感じられ、印象に残る美味しさでした。
一つひとつの料理に工夫があり、最後まで飽きることなく楽しめる、料理人の技と心を感じるコースでした。
【施設】
ロビー横には新しく増設された離れや庭があり、若い方から年配の方まで、幅広い世代がゆったりと過ごせる造りになっています。
館内は清掃が行き届いており、とても落ち着いてくつろげる空間でした。
【サービス】
スタッフの皆さんがとても親しみやすく、言葉や心配りで旅の疲れを自然と癒してくださる、温かい接客が印象的でした。
【温泉】
入浴後も体がぽかぽかと温まり、肌がすべすべに。
翌日になっても温泉の効果を実感できる、とても質の良いお湯でした。
【周辺】
近くには歌が残る湧き水などもあり、歴史を感じながら温泉街を散策できるのも魅力です。
歴史・料理・温泉・人の温かさ、すべてが揃った素晴らしい宿で、またぜひ訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

接客サービスが全くなってません。

担当の仲居さんの接客が全くだめでした。
ドリンクメニューはもってこない。
料理の詳しい説明もなし！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

吹雪と雷　たちばなや

降雪で荒れる予報があり仕事の前乗り宿泊でお世話になりました。到着する頃には黒雲に雷鳴!荒波の海岸から逃げ込むように「たちばなや」さんのロビーに入りました。暖かく静かな館内は別世界、お風呂も清潔。強ばった身体も温かく癒されました。　お料理も前回より美味しく頂きました。食材の高騰もあり多少落ちるのも仕方ないと感じることが多い時節ですが、料理長さんは良い意味で予想を裏切る工夫がありました。同伴した妻も「今回料理のパフォーマンス高いね」と満足してました。朝ご飯も前回より配慮された提供でした。次回は仲間と再訪問します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族でゆっくりできました

他の旅館を予約していたのですが、前々日にボイラーの故障との事で急遽先方からのキャンセル。慌てて新たな旅館探し。しかしこちらの旅館で大正解でした。
食べ物も美味しく、部屋も急遽予約したのにとても広くゆっくりできました。また泊まりたい旅館です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

父も一緒に

以前利用させていただいたとき、とても満足した時間を過ごす事ができたので、今回は私たち夫婦と父の3人で伺いました。二間の部屋が良かったので、デラックスの部屋を選びました。平日利用だったのでお客さんが少なく静かでゆっくり食事ができました。温泉も最高でした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

写真通りクチコミ通りでとても良いお宿でした

皆さんのクチコミがとても良かったのでこちらのホテルに決めました
観光ではなくお部屋とお食事お風呂が目的の山形一泊旅行です
駅までの送迎からホテル内での接客全てのお気遣いがありがたく気持ち良く過ごす事ができました
夕飯も豪華でゆっくり時間をかけていただきました
見た目も綺麗でとても美味しくいただきましたが私たちにはちょっと量が多かったかも
お風呂も大浴場の露天風呂サウナお部屋のお風呂と大満足で朝風呂まで楽しみました
来年から住まいが東京から九州に変わるので簡単には伺えませんがぜひ機会があればもう一度と思えるお宿です
ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子3代　まったり旅行

十何年ぶりに、たちばなやへ泊まりに行ってきました。
プラン内容の確認で従業員さんより電話を頂く所から始まりましたが、気持ちの良い対応でとても好感が持てました。夕食も朝食も地元産の食材を沢山使用していて、どれを食べても美味しかったです。今回両親と我が子を連れての一泊だったのですが、私達が宿泊した部屋には掘りごたつがあり、そこでまったりくつろげました。大浴場の温度がぬるかったので、もう少し温度を上げても良いかと感じましたが、露天風呂は温度も景色も最高でした。露天風呂の周りが池になっていて、真っ赤な金魚が沢山泳いでいるのを露天風呂に浸かりながら眺める事が出来て感激しました。チェックアウトして帰る間際に、中庭の池に立派な鯉が沢山泳いでいるのを見つけた我が子が、ママ来てぇと呼ぶので一緒に行ってみると、鯉の世話をしにきていた従業員さんが餌やりを子供達にさせてくれて、とても喜んでいました。本当にありがとうございました。また泊まりに来ますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

来年も行きます

ここ数年、この時期に夫婦旅行をしています。
今年はたちばなやさんのクチコミをみてここにしようと決めました。
宿の写真をみて「しののめ」のお風呂の写真にひとめぼれしてしまいました。
実際お部屋に通されますと古い客室を改装してとても広くて過ごしやすいお部屋でした。
源泉かけ流しの半露天のお風呂（窓を開けるともう露天気分）満喫しました。1年の疲れや苦労が全て流されました。
チェックイン予定時間に訪れたんですが、お部屋に入るとエアコンがついておらず、寒かったというのが唯一の気になる点。
あとはもう、文句つけようがないです。
（あ、もう一つ！お部屋以外のWi-Fiが繋がらなかった）
新しくできた個室食事会場は静かで最高。
お料理は………最高を超えてしまいました。夫婦で全て完食して最後までおいしく頂きました。
朝食会場も同じこの個室で。夜のお米ははえぬき、朝はつや姫とそれぞれ山形のおいしいお米。
とてもとても癒やされる宿でした。ぜひまた来年も訪れたいです。
因みに毎年宿選びを私に任せっきりの主人が、
「来年もこの宿、この部屋を予約してほしい」と言ってます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

5

素敵な庭と鯉が綺麗

この間泊まらせていただきとても良く、また来たいと思い
すぐにリピートさせて頂きました。
庭の鯉、とても綺麗で素敵でいくたび心地良いです。
お部屋も広くお風呂も最高でした、ただ、夕食、朝食ともに、配膳してくださった方がとても愛想が無く、早く片付けたいのか１つ１つの態度が悪くびっくりしました。この間行った時は対応がとても良く、接客、おもてなしがとても素敵だなと思い、すぐにリピートさせて頂き泊まりに行ったのでとても残念な気持ちになりました。他のスタッフの皆様は前回同様とても良い接客で気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

離れを利用してみて

食事は最高でした！ヒレステーキも焼き加減を要望通りに仕上げてくれたり、お刺身食材や器へのこだわり、個室空間も優雅でした。布団もふわふわで寝心地が良く、持病の腰も痛くならずに眠ることが出来ました。源泉掛け流しの半露天風呂も広く何度も入らせて頂きました。
が、
不満点をあげると
スタッフが髪を束ねながら廊下を歩き、離れの扉ですれ違いになったため扉を開けてくれたが、挨拶一声でそのまま通過し、尚も髪を束ねながら歩いて行ってしまった！
扉に挟まらなかったから良かったものの、なんだこの人は？と不快に！
チェックインの日の大浴場がぬるめで、他のお客さんもなんだかぬるいと話してました！
翌日は湯温も上がり快適でしたが。
追加アメニティに歯ブラシを加えて欲しい
この度は日常が忘れられる、幸せな日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やはり大変良いお宿でした

今回は母の誕生日旅行も兼ねて宿泊させて頂きました。
お部屋案内の担当方も笑顔で丁寧な接客でとても好印象でした。
夕食は四季の懐石を頂きましたが、品数も多く、普段はあまり野菜などを食べない娘も美味しいとたくさん食べていたのには驚きました。
大浴場も露天風呂もゆっくりはいることができました。
朝ごはんも様々なおかずを楽しめて朝から満足でした。
以前、観光業に携わっていた時から、たちばなやさんにはプライベートでも宿泊したいと思う程、好印象でした。
今回、久しぶりに宿泊させて頂きましたが、程よい接客と食事、温泉ととても満足しております。
機会がありましたら、また是非宿泊させて頂きたいと考えております。どうもありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お料理がおいしかったです

大きなホテルでお客さんも多かったのですが、ゆっくりさせていただきました。朝食が食べきれないほどいっぱいでおいしかったです。食事の時は人手が足りないのかなあと思うことがありましたが、今はどこでもそうなのかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

総合１５０点、品の良さと、おもてなしの心が良ーく感じます。

ほんの少しの良くないコメントを考えている自分が恥ずかしいくらい、今回は大満足でした、コロナ禍、逆行をどうして跳ね返したんだろう？とさえおもんぱかってしまいます。連れも、今までにないほど大満足、個人客も、団体客も上手に受け入れる体制を整えられていて、計画した私も嬉しくて、初口コミを投稿しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできました

お風呂が広く、ゆったりと入れました。
時間帯によっては貸し切り状態でした。
食事はどれも美味しかったです。
特に朝食は、御飯のおかずになるものがたくさんあり、またお米も美味しかったので、ついつい食べ過ぎてしまいました。珈琲を部屋に持って行くことができたのも良かったです。
チェックインで少し待つことがありましたが、たくさんお客さんがいたので、仕方ないかな…と思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着きがあり、ゆったりと過ごす宿

平成の最初の頃からずっと利用、三才の頃つれつきた末娘も今は23歳、上の子は28歳、妻とは婚約時代から。庄内の美味しい食べ物は勿論、時代のニーズ合わせサービスは多少変化はしたが今の次第にマッチしたもてなしと考えますが素晴らしい日本庭園広々とした天井の高と変わらない良さ、また新たな室内露天風呂、個室の食事処等満足のいくものでした。、少し料理を運んでくるのが早いのが気になりました。しかしまた訪れたい宿のひとつです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然からのおもてなしも感じます。

結婚記念日として利用させていただきました。
毎年、結婚記念日はたちばなやさんに泊まらせていただいております。
庄内で育まれた食材をもとにつくられた料理は絶品で、どれも美味しかったです。
また、部屋から見える森とせせらぎの音から感じる穏やかな自然からもとても癒され、おもてなしを感じました。
くつろぎの時間をありがとうごさいました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良い思い出ができました‥

あつみ温泉を訪れるのは初めてでしたので口コミや写真で検討し、たちばなやさんに決めました。
フロント、客室係、食事処等のスタッフの皆さんの説明や挨拶等に見られた行き届いた心配りは評判通りでした。
日本料理の一品一品の丁寧な盛付けや薄味ながらしっかりした味にも大満足。高齢者には量が多かったですが、私も妻も完食できました。
大浴場は内湯も露天風呂も昔ながらのオーソドックスな造りだなとの印象でした。
部屋では次の間に設けられた掘りごたつに入って窓に面した日本庭園の池で泳ぐ鯉を眺めながら日本茶や和菓子をいただく等ノスタルジックで心落ち着ける素晴らしい空間に出会えて嬉しかったです。
とても良い思い出ができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食の芋煮が美味

サウナあり。
風呂は塩素の匂いがキツいですが、サウナからダイブする人たちがいることを考えると消毒過多も仕方なし。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子供が喜んでいました

たちばなやさんには何度か宿泊していますが、子供にやさしい宿だと思います。お風呂や部屋に子供向けの用意がされており、とても良いと思います。
大浴場は広くて良かったのですが、露天風呂がちょっとぬるく、特に朝は低めになっていました。湯量の調整をこまめにして頂いた方が良いかと思います。
夕食ですが、鍋と海鮮の餡かけは同じ鯛を使っているようで、同じような料理になってしまい、さらに鯛がちょっと・・・という感じでしたので、食材を変えた方が良いかと思います。刺身の鯛は良かったので、刺身と鍋では別な鯛なのかなと思いました。
朝食はハーフバイキングなので、メイン料理をいちいち取りに行くことも無く、子連れには助かります。またバイキングの芋煮と、蒸し豚も美味しくてよかったです。
今回は山形割を利用して宿泊しましたが、割引前の宿泊料は以前より高めになったと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

忘れられない素敵な宿

年一回の兄妹旅行。
今年は東北旅行を計画してあつみ温泉に一泊宿をとることに。いろいろ検討して「たちばなや」を選んで、大正解でした。
山形の秋の食材がふんだんに使われていて、山形牛、芋煮、土瓶蒸しと美味しくいただいたました。湯上がりの玉コンニャク、5個もいただいてしまいました。
お部屋も、隅々まで清掃が行き届いていてゆっくり、のんびり過ごせました。
古希祝いを兼ねていたので、忘れられない思い出ができました。宿のスタッフの皆さんのホスピタリティのおかげで、最高の時間が過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夕食と大浴場が最高

今回27回目の結婚記念日10月10日に宿泊させていただきました。山形県に行ったことがなかった為、山形県の中から酒田市、鶴岡市を中心に宿泊先を探していたところ、たちばなやさんが料理が美味しいと言うクチコミが多くこちらに決めさせていただきました。クチコミ通り料理、特に夕食は今まで宿泊した温泉ホテルの中では群を抜いて最高の食材、美味しさでした。温泉も私にとっては湯温が丁度良く、とても気持ちよかったです。妻とはホテルにいる時から必ずまた来ようねと話ししていました。とにかく最高の結婚記念日になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です

20年以上前に利用させて頂き、今回は3家族合同旅行ですが、迷わず予約し利用させてもらいました。大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お友達と利用しまして癒されました

3人で宿泊したのですが、お部屋は十分な広さで　清潔でした。
お食事も美味しかったです。
宿の前に足湯があり　のんびりできました。
また利用したいと思います。