横手セントラルホテルのクチコミ・評価

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店状況により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご希望のお客様にはフロントにて近くの飲食店を紹介させていただいておりますので、次回ご宿泊の際はご活用いただけますと幸いです。
また、ロビースペースにて毎日夕方17時30分から21時まで無料のカレーサービスを行っております。
平日はカレートッピング、夜鳴きラーメンのサービスも日替わりで提供いたしますので、こちらも合わせて是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2026/2/16

横手セントラルホテルからの返信

この度は、半年ぶりに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から、旅程のご調整を経て再びお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご朝食バイキング、夜カレーやホットコーヒーサービスをご活用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も温かいおもてなしでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2026/2/9

横手セントラルホテルからの返信

いつも横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2026/2/7

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は当ホテルグループ特製のカレーと彩り豊富な季節食材を使用したご朝食バイキングをご利用いただき、中でもご朝食バイキングにてシャキッとした歯ごたえでご好評を頂いております《 野菜炒め 》をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
このような貴重なお声やご評価を頂くことで、私共ホテルスタッフにとって日々の活力・仕事へのやりがいを感じることができ、またお客様の笑顔をお見掛けする事が私共のこの上ない喜びでございます。
今後も横手セントラルホテルでは、夜のカレーサービスをはじめとして、無料のアイスキャンディや挽き立て香り豊かなホットコーヒーのサービス、女性限定のアメニティサービスや男性専用の浴場、当ホテル自慢のご朝食バイキングなど、様々なお客様にご満足頂けるようなサービスや施設をご用意しておりますので、是非また、横手へお立ち寄りの際にはご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2026/2/4

横手セントラルホテルからの返信

いつも数あるホテルの中より横手セントラルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中【癒やし旅】との温かいお声をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。雪の降り続く横手ではございますが、日々の疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか。
お客様より頂戴するお声が、私共ホテルスタッフにとって大きな原動力となります。冬期間、最新とは言えない設備の為ご不便をおかけしてしまう事もあるかもしれませんが、毛布やヒーターの貸出をはじめ、出来る限りの対応・おもてなし・接客サービスをこの後も継続して行ってまいります。
また次回も横手へお立ち寄りの際には、季節色とりどりのご朝食バイキングや夜カレーサービス、無料のコーヒー・アイスキャンディサービスをお楽しみいただければと思います。
今後も《 また泊まりたい 》と思って頂けるようなホテルであり続けるよう、胸を張って頑張って参ります。
寒さの厳しい時期が続きますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2026/2/4

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や入浴剤につきまして、ご満足いただけて大変光栄でございます。
各サービスをご活用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたのであればこれ以上の喜びはございません。
また、焼きたての目玉焼きや接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
夜カレーのサービスはロビースペース以外にお部屋でもお召し上がりいただけます。しかしながら食中毒防止の観点から、21時までにお皿をロビースペースの食器トレーに戻していただけますと幸いです。
次回ご宿泊の際もお客様から当ホテルを「一番のお気に入り」と思っていただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同昇進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2026/2/2

横手セントラルホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より横手セントラルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回もゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変安心致しました。
お客様より、大変貴重なお声やご評価を頂くことで、私共ホテルスタッフにとって日々の活力・仕事へのやりがいを感じることができ、またお客様の笑顔をお見掛けする事が私共のこの上ない喜びでございます。
今後も横手セントラルホテルでは、夜のカレーサービスをはじめとして、無料のアイスキャンディサービスや挽き立て香り豊かなホットコーヒーサービス、女性限定のアメニティサービスや男性専用の浴場、彩り豊富な季節食材を使用したご朝食バイキングなど、様々なお客様にご満足頂けるようなサービスをご用意しております。是非また、横手へお立ち寄りの際にはご利用頂けますと幸いでございます。
≪このホテルを選んでよかった≫と思って頂けるようなサービスでお迎えが出来ますよう、これからも日々尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2026/1/16

横手セントラルホテルからの返信

いつも横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとございます
心温まるクチコミのご投稿を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました
お客様にとって、ゆったりとお寛ぎ頂けるような空間・癒し処であり続けられるよう日々努めてまいります
毎朝1階レストランにてご用意しておりますご朝食バイキングに関しましても、貴重なご評価を頂きまして重ねまして感謝申し上げます
横手産色とりどり季節野菜や横手市内養鶏場様よりとれたての玉子を使用して焼き上げた日替わりの玉子料理・秋田名物の香り豊かないぶりがっこやふっくら炊きたてのあきたこまち、香ばしいバターの香りが食欲をそそるクロワッサンなどのパン等、約30種類をお好きな分だけご自由にお召し上げり頂いております。
レストランの窓から見える雪景色は、朝日に照らされキラキラと舞っている雪の結晶に時間を忘れてゆっくりとお寛ぎお寛ぎ頂きながらお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
他にもロビーにて夜のカレーサービスやアイスキャンディ・ホットコーヒーサービスなどのご用意も継続して行ってまいりますので、次回またご来館の際にはまたこちらもご利用いただればと思います。
今後も《泊まって良かった》と思って頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
雪深い時期ではございますが、何卒お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2026/1/8

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋と早めのご予約で、お客様の快適なご滞在にお役に立てましたこと、光栄に存じます。
夜カレーや挽き立てのホットコーヒー等のサービスや貸出用枕、アメニティ類もご活用いただけて嬉しく思います。
当館は浴場が男性のみで、女性のお客様へご不便をご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お部屋でのご入浴をお楽しみいただけますよう、スキンケアアメニティや入浴剤、数量限定でシャンプー･コンディショナー等の女性用貸出備品をご準備しておりますので、次回ご宿泊の際も是非、ご利用くださいませ。
また、ご朝食バイキングやスタッフ対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2026/1/8

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊料金につきまして、お客様にご納得いただける価格でご案内出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋着につきましては現状、フリーサイズをメインにアメ二ティコーナーへ設置しておりますが、大きいサイズ（Lサイズ）もフロントにてご準備しております。 ご案内不足でお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございません。今後はより分かりやすい掲示やご案内を検討し、改善に努めてまいります。
無料のカレーサービスもご満足いただけて、光栄でございます。平日はカレートッピングメニューと夜鳴きラーメンのサービスを日替わりにて提供しておりますが、今月は土曜日もカレートッピングメニューのみ提供しておりますので、ご宿泊の際は、是非お召しあがりいただけますと幸いです。
これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2026/1/7

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。しかしながら、お客様のおっしゃる通り、駅からは徒歩15分程の位置にある為、ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
タクシーの手配やホテル周辺の飲食店は紹介させていただきますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお声がけくださいませ。
駐車場の除雪につきましても、目を留めていただき、光栄でございます。
横手は県内でも特に雪深い地域ではございますが、お客様が安心して帰路についていただける状態でお見送りでき、スタッフ一同安堵いたしました。
これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを目指し、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2026/1/6

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当日は厳しい天候の中、当館を目指して歩いてきてくださったことに、感謝の念に堪えません。
男性浴場につきましては、中浴場程度の広さで沸かし湯にはなりますが、冷え切ったお身体を少しでも癒していただけたのであれば、幸いでございます。
飲食店や利便性についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございません。駅前やホテル周辺の飲食施設につきましてはご案内も承っております。飲食店MAPもご準備しておりますのでスタッフへお気軽にお声がけください。
ご朝食バイキングにつきまして、白神山地の天然水でふっくら炊き上げたあきたこまちや横手名産のいぶりがっこ、地元の養鶏場から直送で仕入れた新鮮な卵を使用し、焼きたてで提供する目玉焼きなど約30種類のメニューを日替わりにて提供しております。次回ご宿泊の際は是非お召しあがりください。
また横手へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2026/1/2

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ心温まる口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
夜カレーやご朝食バイキング、サービスにつきまして、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
豚肉と数種類の野菜を溶けるまで煮込んだ、当ホテルグループ自慢のオリジナルカレーは平日限定で提供しておりますカレートッピングメニューとの相性も抜群ですので、次回ご来館の際も是非お召しあがりいただけますと幸いです。
また、スタッフ対応や価格面におきましてもご満足いただけたようで、安堵いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2025/12/25

横手セントラルホテルからの返信

いつも横手セントラルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような温かいお声をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。日々の疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか。
お声にも頂戴しました通りに、当館は最新の設備の整ったホテルとはいえませんが、日々の客室清掃などの館内メンテナンスを始めとし、お客様へ少しでもご納得いただけるようなご料金設定と安心して快適にお過ごしいただけるような空間づくりを目指し努めております。
今後も引き続き、当ホテルグループ自慢の夜カレーサービスや色とりどりのアイスキャンディ・挽き立てのコーヒーサービスをはじめ、充実したアメニティコーナー、四季色とりどりのご朝食バイキングなどのご用意とさらなる企画を検討して参ります。
次回もまた横手へお立ち寄りの際には、是非当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
寒さの厳しい時期ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/12/24

横手セントラルホテルからの返信

いつも横手セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は高評価と併せまして、当ホテル自慢の夜カレー・色とりどりのアイスキャンディサービスやホテルスタッフの対応に関してのお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変誇らしく思います。
これからも疲れたお身体をゆっくりとほぐしていただけるようなお寛ぎいただける空間づくりが出来ますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様より頂戴するお声が、私共ホテルスタッフにとって大きな原動力となっております。冬期間、降り続く雪にご不便をおかけしてしまう事もあるかもしれませんが、出来る限りの対応・心のこもったおもてなし・笑顔溢れる接客と夜カレー等の様々なサービスをこの後も継続して行ってまいりたいと思います。
次回も《 また泊まりたい 》と思って頂けるようなホテルであり続けるよう、胸を張って頑張って参ります。
寒さの厳しい時期が続きますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/12/23

横手セントラルホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より横手セントラルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、《この付近で一番好きなホテルです。》との嬉しいお言葉をはじめ、お褒めのお声の数々にスタッフ一同大変誇らしく嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様より頂戴するお声やご意見・ご感想が、私共ホテルスタッフにとって大きな原動力となります。これからも疲れたお身体をゆっくりとほぐしていただけるようなお寛ぎいただける空間づくりと心のこもったおもてなしが出来ますよう、日々精進してまいります。
お声にも頂戴しておりますが、当ホテルには男性専用浴場のご用意のみとなっております為、女性のお客様にはご不便をおかけしておりますが、客室内のバスルームをご利用頂いております。少しでも快適にお過ごしいただきたい思いから、もし宜しければ女性限定のサービスとしまして、女性用スキンケアアメ二ティや発泡入浴剤のご用意と、数量限定でYOLUやボタニストのシャンプー・コンディショナー・Refaやmod's hairのサロンドライヤー・ヘアアイロンの貸出を行っておりますので、次回ご来館の際もお気軽にご利用いただけますと幸いでございます。
他にも当ホテルグループ自慢のカレールーをお召し上がりいただける夜のカレーサービスをはじめとし、色とりどりのアイスキャンディの中からお1人様1本無料でお召上がり頂けるサービスや、香り豊かな挽き立てのコーヒーサービス等の様々なサービスを継続して行って参りますので是非またご宿泊の際にもお楽しみくださいませ。
たくさんのお客様に少しでも≪このホテルを選んでよかった≫と思って頂けるような明るく真心いっぱいのサービスでお迎え出来ますよう今後も尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/12/19

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様より、さまざまご用意しておりますサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴する事ができました事、大変誇らしく思います。
これからも疲れたお身体をゆっくりとほぐしていただけるようなお寛ぎいただける空間づくりが出来ますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様より頂戴するお声が、私共ホテルスタッフにとって大きな原動力となります。冬期間、降り続く雪にご不便をおかけしてしまう事もあるかもしれませんが、出来る限りの対応・おもてなし・接客サービスをこの後も継続して行ってまいります。
今後も横手セントラルホテルでは、夜のカレーサービスをはじめとして、無料のアイスキャンディサービスや挽き立て香り豊かなホットコーヒーサービスだけでなく、フロントカウンターでは地元横手産のホップを使用したキリン晴れ風生ビール1杯500円にてお召し上がりいただけます。他にも女性限定のアメニティサービスや男性専用の浴場、彩り豊富な季節食材を使用したご朝食バイキングなど、様々なお客様にご満足頂けるようなサービスや施設をご用意しておりますので、是非また、横手へお立ち寄りの際にはご利用頂けますと幸いでございます。
≪このホテルを選んでよかった≫と思って頂けるようなサービスでおもてなしが出来ますよう、これからも日々尽力して参ります。
寒さの厳しい時期が続きますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/12/12

横手セントラルホテルからの返信

いつも横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見・温かなお声をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルは最新の設備の整ったホテルとは言えませんが、少しでも多くのお客様に快適にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフの明るい笑顔と心のこもった丁寧なお客様対応、そして清潔な客室へご案内出来ますよう常に心がけております。
今回、お声に頂戴しておりますご朝食バイキング内でお召上がり頂きました目玉焼きでございますが、地元養鶏場様の新鮮玉子を焼きたてでご用意しております。お好みの焼き加減でお作りすることも出来ますので、お気軽に朝食スタッフへお声掛け下さいませ。
他にも、お客様に少しでも喜んでいただきたいという思いから、夕食の無料カレーや色とりどりのアイスキャンディなどの各種サービスもご用意しております。ホテルならではの様々なサービスをお楽しみいただけるようアピール・宣伝に力を入れ、ご満足いただけるよう尽力して参りたいと思います。
館内・客室内設備に関しましても、ご評価いただきまして有難うございます。
当ホテルは全室42型SiTVを導入しており、YouTubeやhulu、ABEMAなどの動画配信サービス等、多様な情報提供サービスをご利用頂けます。
また1階フロアには男性のみ専用の浴場がございます。女性用の浴場をすぐにご用意する事は難しいのですが、もし宜しければ女性専用にRefaやモッズヘアーのサロンドライヤーやRefaのヘアアイロン・香り豊かなシャンプーセットやスキンケアアメニティ等をご用意しております。フロントスタッフへお気軽にお声掛け頂ければと思います。
最後に立地に関しまして、駅や繁華街からの距離が徒歩で約15分程度の静かな場所にございます。宜しければフロントカウンターにて近隣のスーパーやコンビニエンスストア・ドラックストアのご案内・飲食店マップやタクシーの手配等行うことが出来ますので、ご入用の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
また横手へお越しいただく機会がございましたら、お客様にお選びいただけるホテルであるようスタッフ一同、日々尽力して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/12/11

横手セントラルホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より横手セントラルホテルをお選びいただけました事大変光栄に思います。
また、近隣に飲食店が少なく、さらには昨今の熊の出没に関しましてもご懸念がある中、夜の時間に無料にて提供しておりますセルフサービスのカレーが、お客様にとって安心できる選択肢となり、本当にお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。外出の不安なく、ホテル内で温かいお食事を召し上がりいただきほっと一息ついていただけたのであれば幸いでございます。
今後も引き続き、ホテル自慢のカレーサービスを筆頭に、色とりどり4種のアイスキャンディや挽き立て香り豊かなコーヒーサービス、季節色とりどりのご朝食バイキングなど、たくさんのお客様に少しでも≪このホテルを選んでよかった≫と思って頂けるような快適でゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりと、明るく真心いっぱいのサービスでお迎え出来ますよう尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/12/3

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「ゆっくりと休むことが出来た」とお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルがお客様の日頃の疲れを少しでも和らげ、心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今回は出張でご利用とのことでしたが、機会があれば、ぜひ横手の魅力をお楽しみいただく、観光旅行でもお越しいただけますと幸いです。
これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2025/12/13

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回はご出張でのご滞在との事でございますが、特製のカレーをお召し上がりいただき、また、ゆっくりとお身体を癒していただけたようで大変安心致しました。
このように貴重なお声やご評価を頂くことで、私共ホテルスタッフにとって日々の活力・仕事へのやりがいを感じることができ、またお客様の笑顔をお見掛けする事が私共のこの上ない喜びでございます。
今後も横手セントラルホテルでは、夜のカレーサービスをはじめとして、無料のアイスキャンディサービスや挽き立て香り豊かなホットコーヒーサービス、女性限定のアメニティサービスや男性専用の浴場、彩り豊富な季節食材を使用したご朝食バイキングなど、様々なお客様にご満足頂けるようなサービスや施設をご用意しておりますので、是非また、横手へお立ち寄りの際にはご利用頂けますと幸いでございます。
≪このホテルを選んでよかった≫と思って頂けるようなサービスでおもてなしが出来ますよう、これからも日々尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/11/20

横手セントラルホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より横手セントラルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような温かいお声をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。日々の疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか。
今回は当ホテルにてご用意しております様々なサービスをご利用頂きましたようで安心致しました。夜の時間帯にはご夕食としてもお召し上がりいただける無料カレーサービスや平日限定日替わりで揚げ物や夜鳴きラーメンなどのトッピングメニューのサービスの他にも、ソーダ味やコーラ味といった色とりどりのひんやりと冷たいアイスキャンディサービスや、香り豊かな挽き立てのコーヒーサービスやウォーターサーバーも引き続きご用意しておりますので是非またご宿泊の際にもお楽しみください。
またお声に頂戴しております通り立地につきましては、駅から徒歩で約15分程の位置にございます。ご足労・ご不便をおかけし大変申し訳ございません。よろしればフロントカウンターにてタクシーの手配や近隣の飲食店などのご案内をさせて頂きますので、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
今後もたくさんのお客様に少しでも≪このホテルを選んでよかった≫と思って頂けるような快適でゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりはもちろん、明るく真心いっぱいのサービスでお迎え出来ますよう尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/11/19

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルをお選びいただきまして、また貴重なご評価とご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。
今回は《ご飯もカレーも美味しくて、ドリンク、スープまであり、とても素晴らしいサービスでした》との嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持・向上に努めて参ります。
しかしながら、施設面でのご指摘に関しましては、早急に確認と対応を行います。この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。一度に全てを改修することは難しいのが現状でございますが、室内排水口の早急な清掃、雨天時のお声掛けなど、お客様への細やかな心配りを忘れず、日々の館内メンテナンスとおもてなしサービスを心がけて参ります。
男性用浴場に関するご提案も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。当ホテルにご用意している1階の浴場は男性専用のみとなっており、女性のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。施設の構造上、すぐの女性用浴場の新設は困難でございますが、『日替わりでご利用いただけるように』というお客様のご提案は、今後の施設改修やサービス拡充において貴重なご意見として、真摯に検討を重ねてまいります。
フロントロビースペースでは、女性のお客様専用の特別なシャンプーやサロンドライヤーの貸出、スキンケアアメニティのサービスを行っております。これからも全てのお客様に「横手セントラルホテルに泊まって良かった」と思って頂けるような、また帰ってきたくなるような心とお身体を休めて頂ける空間づくりと、きめ細やかなサービス・施設管理に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2025/11/13

横手セントラルホテルからの返信

この度は、横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様より貴重なご評価・お声を頂戴出来ました事、重ねまして感謝致します。
当ホテルでは、料金変動制を導入しております為、混み合っている日程のご宿泊料金が上がっている日もございます。
今後は、さらに料金に見合った接客やサービスを提供できます様、少しでも多くのお客様へご満足頂けるようなホテルであり続けられるようスタッフ一同尽力して参ります。
またお客様のおっしゃる通りに、当ホテルは横手駅より徒歩で約15分程度の距離の場所にございます。
ご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
もし宜しければ、毎日夜の時間帯に無料でお召上がり頂ける夜カレーサービスやフロントカウンターにて近隣の飲食店マップのご用意やタクシーの手配等も行っておりますので、こちらも是非ご利用頂けますと幸いでございます。
四季折々の横手を堪能して頂けるよう、様々なサービスを企画・実現してまいりたいと思います。
横手へお越しの際には≪横手セントラルホテルを選んで良かった≫と思って頂けるようなおもてなしでお迎えいたします。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/11/8

横手セントラルホテルからの返信

いつも数あるホテルの中より、横手セントラルホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回頂戴する事の出来ました温かく貴重なお声は、我々ホテルスタッフにとって貴重であり、日々の原動力となります。
お客様のお声に頂きました通りに、最新とは言えないホテルでございますが、今後も引き続き設備メンテナンスやサービスに力を入れ≪ほっと落ち着ける・帰ってきたくなるようなホテル≫として快適にお過ごしいただけます様、尽力して参りたいと思います。
今後もセレクトホテルグループ自慢の特製ルーを使用した夜カレーサービスや、色とりどりさっぱりとしたアイスキャンディ、一息つく落ち着いた時間にぴったりな香り豊かな引き立てのホットコーヒーのサービスや、地産季節彩り豊かな食材をお好みでお選びいただけるご朝食バイキングなど、ホテルスタッフ一同張り切ってご用意して参りますので次回も是非お楽しみください。
秋も深まり、周りの山々も色とりどり冬支度を始めておりますが、
ポテコ様におかれましてもどうかお身体をご自愛くださいませ
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/10/31

横手セントラルホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より横手セントラルホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回はご出張でのご利用との事でしたが、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変安心致しました。
お客様より、大変貴重なお声やご評価を頂くことで、私共ホテルスタッフにとって日々の活力・仕事へのやりがいを感じることができ、またお客様の笑顔をお見掛けする事が私共のこの上ない喜びでございます。
今後も横手セントラルホテルでは、夜のカレーサービスをはじめとして、無料のアイスキャンディサービスや挽き立て香り豊かなホットコーヒーサービス、女性限定のアメニティサービスや男性専用の浴場、彩り豊富な季節食材を使用したご朝食バイキングなど、様々なお客様にご満足頂けるようなサービスや設備をご用意しております。是非また、横手へお立ち寄りの際にはご利用頂けますと幸いでございます。
≪このホテルを選んでよかった≫と思って頂けるようなサービスでおもてなしが出来ますよう、これからも日々尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/10/30

横手セントラルホテルからの返信

この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夜カレーにつきまして、ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
男性浴場につきましては最新とは言えず、ご迷惑とご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、館内の清掃には特に力を入れておりますので、お褒めの言葉を頂戴でき、安堵いたしました。
また、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご朝食バイキングのご利用をオススメいたします。白神山地の天然水でふっくら炊き上げたあきたこまちや、あきたこまちと相性抜群のパリッとした食感がたまらないいぶりがっこ、地元の養鶏場から直送で仕入れ、焼きたてで提供する目玉焼き等、約30種類のメニューを日替わりにてご準備しておりますので、是非、お召し上がりいただけますと幸いです。
これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル フロント

返信日：2025/10/17

横手セントラルホテルからの返信

この度は、横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・お声をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
≪静かで繁華街から少し離れた場所≫≪駐車場はひろく停めやすかった≫とのお車でのアクセスに関しまして、ご評価いただき大変安堵いたしました。
一方で、駅からの距離や繁華街から離れている点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。宜しければフロントカウンターにて近隣のスーパーやコンビニエンスストア・ドラックストアのご案内・飲食店マップやタクシーの手配等行うことが出来ますので、ご入用の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
お風呂に関しましても貴重なお声を頂きましてありがとうございます。少々手狭に感じられたとの事でございますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。様々なお客様により快適にお過ごしいただけるよう、すぐの改善は難しいのですが、今後の課題として参考にさせていただきます。
また、今回のご滞在中にご利用頂きましたご朝食のバイキングでは、地元の食材を用いたお料理にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。季節色とりどりの地域の魅力を感じていただけるよう、引き続きメニューの充実に努めてまいります。
私共ホテルスタッフにとって、≪また利用します≫ という大変嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同、感謝の念に堪えません。
次回、横手にお越しの際にも、お客様に心からご満足いただけますよう、サービスの向上・真心を込めた接客に努めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横手セントラルホテル
フロント

返信日：2025/9/27