フローリスホテル　ヴィラくれたけのクチコミ・評価

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度は、ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
無料駐車場や朝食、お部屋などにご満足頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
また、接客に関してのお褒めの言葉を頂け、更なる励みとなります。
今後も皆様に喜んで頂けるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

返信日：2026/3/15

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
のんびりとしたホテルステイを満喫できたご様子大変嬉しく存じます。
今後も快適な空間と美味しい朝食を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
呉竹荘本館では夕食のご予約も承っておりますので、ぜひ次の機会にご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/3/12

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関してのご指摘真摯に受け止めます。
呉竹荘本館と共有し改善できる部分につきましては検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/3/12

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの良い点を多数挙げてくださり、今後の励みになります。
これからも選んで良かったと思っていただけるようなホテルにしていけるよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/3/12

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊されたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングも堪能してくださりありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスを提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/3/7

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは浜松駅から車で約5分、徒歩では約15分の距離にございます。公共交通機関のバスも走っておりますので、天候によってはそちらもご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/3/7

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度も、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミも最高評価をいただき、嬉しい限りでございます。
引き続き、ご宿泊の皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/7

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、またお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
くれたけグループをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ホテルによって異なるサービスの違いをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/7

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは、呉竹荘こだわりのメニューを和食中心に揃えております。
季節限定メニューや鉄板焼きコーナーをはじめ、今後も力を入れていきたいと考えております。
次回もぜひご賞味くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/2/9

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張のたびにお選びいただいているとのこと、大変光栄でございます。
また、タクシーの手配をはじめスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
これからも、安心してご利用いただけるよう、迅速で丁寧なサービスを心がけてまいります。
次回のご来館も、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/8

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室の石づくりやお部屋の広さに関して、ご満足・快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ
大変光栄に存じます。
また、朝食につきましてもご評価いただき、調理スタッフの大きな励みになります。
ライブキッチンや季節限定メニューなどございますので、次回も是非ご賞味くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/1

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
建物の古さに関しまして、ご理解を賜りありがとうございます。今後も清掃・メンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また朝食につきまして、呉竹荘こだわりの食材をしており、お客様にご好評頂けたこと大変嬉しく思います。
ご出張の際には、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/1

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーのコードの長さや朝食メニューにつきましては、ご不便とご期待に沿えない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
延長コードはフロントにて貸出を承っております。現時点では備え付けの備品として設置していない状況ではございますが、今後の改善点として検討させていただきます。
お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/24

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのゆったりとした空間で寛げているご様子、大変嬉しく存じます。
今後も清潔感のある空間を提供できるよう、清掃をはじめとした日々の管理を怠らないよう精進いたします。
次回のお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/17

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
広々としたお部屋と、バスタイムをゆったりとお楽しみいただけたとのこと、私共も嬉しく存じます。特にシャワールームや浴室のテレビなど、当ホテルの自慢の設備を存分にご活用いただけたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/10

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや朝食バイキングをはじめご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは、浜松駅周辺からは徒歩で10分〜20分ほどの距離にございますが、それほどご負担にならなかったとのことで安心いたしました。
街中にはバスも通っておりますので、寒さの厳しい時間帯はぜひご利用をご検討くださいませ。
朝食バイキングでは、その場で調理する鉄板コーナーが人気を博しております。次回もぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様に快適なひとときを提供できるよう、現状に甘んじることなく精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広めのお部屋とバスルームを完備しておりますので、のんびりとした空間を満喫して頂けていたならば幸いでございます。
夕方からのハッピーアワーでは、ビールをはじめ地酒も取り揃えております。どれもお客様に好評を頂いているラインナップでございますので、ぜひ次回ご賞味くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/12/20

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
のんびりと寛げていたご様子大変嬉しく存じます。
当ホテルは大浴場はございませんが、足を伸ばせる浴槽とシャワーブースを備えております。
また、バスルームにはテレビもございますので、湯舟に浸かりながら観ることができます。
一味違った空間を満喫して頂けておりますと幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/12/20

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋や設備、朝食サービスにおいて多くのご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
バスタブの滑りやすさやシャワールームの排水、ベッドの寝心地、機器の故障など、頂いたご指摘は真摯に受け止め、早急に点検・改善に努めてまいります。
朝食やハッピータイムでのご案内不足につきましても、大変失礼いたしました。
案内方法を見直し、より分かりやすいご案内を徹底いたします。
くれたけグループを日頃よりご利用いただいている中で、このような印象を与えてしまいましたことは大変心苦しく、信頼回復に向けて従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
頂戴したご意見を今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/5

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高評価の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は私共の都合ではございますが、広めのお部屋をご用意させていただきました。
ゆったりとした空間でお仕事や旅の疲れを癒すことが出来ていたならば幸いでございます。
当ホテルの無料朝食バイキングでは、その場で調理する鉄板コーナーが人気でございます。
卵料理がメインとなりますが、今後も力を入れて参りたいと思っておりますので、次回もぜひご賞味くださいませ。
また、呉竹荘こだわりのメニューも和食中心に揃えておりますので、こちらもぜひお楽しみくださいませ。
駐車場に関しましては、宴会や結婚式のお客様と共有する関係上、場所によっては駐車しづらい箇所もございます。
ご宿泊のお客様を優先的に広い場所に案内したいとは思っておりますが、お日にちや時間帯によっては混雑しますので、ご了承くださいませ。
次回のお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/11/26

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽に関してのご指摘、誠に申し訳ございません。
今一度確認をし、浴槽自体に不備がないか確かめたいと存じます。
お部屋の照明につきましては、LEDのような明るさではなく落ち着いた雰囲気を醸し出せるようなものを取り入れております。
デスクワークの方は備え付けの電気スタンドを併用していただれば幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/11/12

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の配膳に関してのご指摘ありがとうございます。
取りやすい方法を考える上で、今後の参考にさせていただきます。
ツインルームはベッドの大きさが異なる部屋もございますので、広々とお使いいただけたようで幸いでございます。
ゆったりとした空間でのんびりとお過ごし頂ければとの思いから大きめのベッドを導入しております。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/11/9

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
当ホテルはビジネスホテルよりも広いお部屋とバスルームを備えておりますので、ゆったりとした空間が特徴でございます。
また、浜松駅からは徒歩15分〜20分の距離にはございますが、その分比較的静かな環境の立地となっております。
のんびりとしたホテルライフを次回も満喫して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/10/30

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度は、ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、くれたけチェーンの他施設もご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのレトロな雰囲気や広めのお部屋、ソファーのある空間をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
リーズナブルなシティホテルを目指しておりますので、引き続き次回もご宿泊いただけるよう努めてまいります。
一方で、夜間に駅からお越しいただく際、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お車でのご利用が比較的便利な立地ですが、公共交通機関でお越しのお客様にも快適にお越しいただけるよう、分かりやすい案内の工夫や事前のご案内方法の改善に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/10/18

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
シティホテルならではのゆったりとした造りのお部屋を、リーズナブルに提供できればと考えております。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/17

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
ビジネスホテルよりも広い客室とバスルームを備えておりますので、ゆったりとお過ごし頂ければ幸いでございます。
また、無料朝食バイキングでのライブキッチンは、多くのお客様にご好評頂いております。
他にも日替わりメニューもご用意しておりますので、次回もぜひご賞味くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/14

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度は、再度ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや朝食付きのプランなど、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
次回11月にもご予約をいただいているとのこと、心よりお待ちしております。
朝食に関しまして、貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
引き続き、より良いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/10/9

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、こちらの案内不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の様子を見て積極的に動きスムーズな案内ができるよう、従業員一同改めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/14

フローリスホテル　ヴィラくれたけからの返信

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今年はクラシックホテルをテーマにした味旅ではございましたが、多くのお客様にご好評頂いたようで私共も大変嬉しく存じております。
呉竹荘の夏の風物詩である味旅をぜひ来年もご期待くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/10/2