宿番号:310947
富山地鉄ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2025/5/27
きれいなお部屋と広めのユニットパス、気持ち良いベッドでした。朝ごはんもブリ大根おいしかったです。また利用させてもらいます。
投稿日:2025/5/21
駅直結で立地がとてもよいです。
ベッドがエアウィーブ、シャワーヘッドはリファ、ドライヤーはナノイー。入浴剤(バブ)もあって、快適に過ごすことができます。
Wi-Fiも安定していて、問題なし。利用しませんでしたが、ワンダーコア、ヨガマットなどのフィットネスグッズの無料貸し出しがあるのが珍しいなぁと思いました。
フロント階にある宿泊者専用ラウンジが使い勝手よかったです。朝食のあとにゆっくりと新聞を読んだり、チェックアウト後に時間調整のために昆布茶を飲みながら仕事したり。
投稿日:2025/5/18
朝食は富山ならではのメニューもあって美味しくいただきました。
エレベーターがなかなか来なくて、ちょっと時間かかり過ぎではないかと感じました。2台のうち1台はずっと1階で停止していたままで、そういう稼働の仕方か、なんらかの事情があったのかはわかりませんが。
投稿日:2025/5/14
昔からあるホテルなので、古いかなと思っていましたが、とてもきれいで驚きました。
朝食バイキングの種類は多く、富山らしいものもたくさんあり、フルーツもあって良かったです。
ゆきさん
投稿日:2025/5/13
富山駅に隣接のホテルです。アクセスがよく路面電車などもすぐ近くから乗れるので観光にも便利でした。また利用したい宿です。
投稿日:2025/5/7
富山駅出発の室堂観光で2泊利用しました。
駅ビルにあるホテルですが駐車場も1日千円ですが利用しました。
食事処も多く駅近くの富岩運河環水公園にも行きました。
朝食も郷土料理が出され大変満足しました。
駅ビルのホテルにしてはコスパが良かったと思います。
富山地鉄ホテルからの返信
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
室堂観光はいかがでしたか。
ホテル周辺の散策を含め、概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/6
結論、次も富山に来たら利用したいホテル
@富山駅の隣でアクセス良好
A地元の食材を使用した朝食バイキングに大満足
B接客サービス
特にBの接客、ここには2Fフロントの横に休憩施設がある。本や新聞などが置いてあり、珈琲などの飲み物もフリー。チェックアウト後、富山を観光。帰りの新幹線乗車時間があり 暇を持て余していたのだが、ダメ元でフロントに行き「昨晩 泊まったものですが、出発の時間まで休憩施設を使わせてもらっていい?」と聞くと快く笑顔で「どうぞ、どうぞっ。珈琲も飲んで下さい」とのレスポンス。最後に気持ちが爽やかになりました。
富山地鉄ホテルからの返信
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはスタッフの接遇を含め、身に余るお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
これからも富山地鉄ホテルをご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/3
2年ぶりの立山黒部アルペンルートの雪の大谷を見学する為、富山を訪問しました。朝の出発が早い時間だった為素泊まりプランの予約でした。富山訪問は何回もございますが当ホテルは初めてでした、何より駅近であり(地鉄さんは直下)利便性は抜群!お値段も良心的!オススメしたいホテルのひとつです。
外観の古さは気になりますが、内外揃っての評価ですから頑張って下さい。
富山地鉄ホテルからの返信
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
おっしゃる通り建屋の古さは否めませんが、今回ご宿泊いただきましたお部屋にはマットレスパッド「エアウィーヴ」や高級シャワーヘッド「リファ」などを設けており、またご宿泊者様限定ラウンジをご用意するなどしてお客様にお喜びいただける環境を備えております。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/1
毎年二回程度、気晴らしに2人で一、二泊の安上がりの旅行(年金生活者)に出かけます。今回初めて貴ホテルを利用しましたがビジネスホテルの中でかなり上のレベルと感じました。特にベットが良くて腰の悪い私にはピッタリでした。サービスの朝食も富山名産のホタルイカのすみ塩辛など和食は種類も豊富で満足しました。またアメニティもXLのガウンも用意され、いいと思いましたが歯ブラシが部屋にあるものだけで日に何度も歯磨きする習慣の私には使い回すしかなかったのが残念でした。ですが全体的に満足したホテルと感じまた利用したいと思います
富山地鉄ホテルからの返信
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
癒しの旅の宿泊先に当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
お泊りいただきましたお部屋のベッドには、シモンズベッドにマットレスパッド「エアウィーヴ」をセットしておりますことからお気に召して下さったことと存じます。
また朝食バイキングにご満足いただけ大変嬉しく存じます。なお歯ブラシは追加で1本お渡しできます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/4/27
部屋は広く室内はきれいではあるが
事前の要望が全く無視された。
何の要望も出さなかった同行者の内容が優先されていたのは納得が行かない。
富山地鉄ホテルからの返信
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋がきれいだとお褒めの言葉を頂戴しましたにも拘らず、お客様のご要望にお応えすることができず深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
宿泊担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/4/26
富山観光で一泊お世話になりました。
良かった点
・駐車場が当日の正午から利用可。おかげで市内観光が出来ました。
・フロントの方(女性)の対応。
・24Hコーヒー無料サービス。ただ、残念ながら味は好みでなかった。
・部屋は広くて圧迫感が無かった。
残念だった点
・駐車場からホテルまでは少し遠いと感じた
(県庁所在地にあるメイン駅の上にあるホテルなら仕方ないのかも)
・夜の11時半ころ隣室からバタン・バタンとの騒音が数分発生。
睡眠を妨害された。(ホテルのせいでなく隣室の客が悪い)
・朝食は和洋食ともおかずの種類が少なく感じた。
・目当てのます寿司が2〜3cm角と小さかったのでガックリ。
以上
富山地鉄ホテルからの返信
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けし、また朝食ではご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
朝食バイキングでお出ししておりますマスずしのサイズが小さい理由ですが、富山名産という珍しさからお召し上がりになられるのですがお口に合わず、かなりの量を廃棄したことが幾度もございました。
これらの事からサイズを小さくして美味しいと思っていただいたお客様には、ご面倒をお掛けすることとなりますが「おかわり」をしていただくことに致しました。何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/4/24
@ハンガー数が少な過ぎる
Aエレベーターの表示がどの位置にあるかわからない
以上がちょっと残念以外は、過ごしやすい歴史ある地鉄ホテル。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様よりいただきますご意見を参考に、今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
当地へお越しの機会がございましたら、ご利用をご検討下さいますようお願い申し上げます。
宿泊担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/4/23
富山地鉄ホテルは富山に出張の際、最優先で選ぶホテルです。
・駅近(駅中のスーパー真上)
・部屋は清潔感あり
・足を伸ばしてくつろげるソファがある
・シャワーヘッドはREFA
・ベッドはエアウィーヴ
・ロビーは24時間仕事をできる環境あり
・シャンプーの種類を選べる
特に朝食が美味しく、団子汁やぶり大根は他には無く毎朝楽しみにしています。
しかし今回の宿泊は以下が残念でした。
・朝食は混雑時間を避けるようにと案内があったので8時過ぎに行くと、各料理の皿の残りが少なく、余物をすくって食べている気分でした。冷めていたのも残念でした。これなら混んでいても朝イチの方が良いです。余らせるのも今のご時世よくはないですが、朝食を楽しみにしている客もいるので力を入れて欲しいです。
・廊下の音や声がうるさいです。訪日客が主ですが夜遅くに廊下を話しながら歩いたりされるのは不愉快です。ドアの防音機能はほぼ皆無でした。何かしらの防音を施すか客室フロアでは静かにしてもらうなど工夫をお願いします。
次回も利用する予定ですが、改善を期待したいです。
富山地鉄ホテルからの返信
いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は様々な点でご迷惑をお掛けすることが多々あり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ご朝食に関しましては担当スタッフと内容を共有し、今後ご迷惑をお掛けすることの無いよう対策を講じたいと存じます。
また、廊下の騒音対策につきましては、発生した瞬時に対応することは難しい点もございますが、ホテルスタッフの館内巡回の頻度を増やし長時間廊下で会話するお客様がいらっしゃった場合等は、静かにしていただくお声掛けは実行したいと存じます。
なお設備の早急な改良は大変難しいのですが、今後客室改装のタイミングには何らかの防音対策を協議したいと存じます。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/21
今回2回目です。お部屋はツインのお部屋で広々、大きいベットで真っ白な
シーツ 掛け布団で統一され清掃も行き届いていました。お風呂も広々していてゆっくり過ごさせて頂きました。朝食も満足の品揃えでした。
富山地鉄ホテルからの返信
いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
これからも富山地鉄ホテルをご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/21
富山駅直結の立地です。
郷土料理もある朝食がとても素晴らしかった。
フロント階の専用ラウンジの使い勝手も良かったです。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはホテルの立地やご朝食、ご宿泊者様専用ラウンジに対しまして、身に余るお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/17
イエローモンキーのライブがオーバードホールであり、悩みに悩んだ末こちらのホテルに決めました!結果、間違いなくここを選んで良かったです!ライブ会場はめちゃくちゃ近いし、観光にも利便性最高!公共機関できても車で来てもどっちでも便利です。綺麗だし朝食も色々あり満足です。夕食は近くに色々ありますので観光がてら楽しめました。富山にくるならまたこちらを利用したいです!
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「イエモン」ライブは楽しめましたか?私も行きたかったです。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/15
駅の目の前なので移動に便利です。無料のラウンジやマッサージ機もあり何度か利用しました。朝食では郷土料理も食べられて特にブリ大根がおいしかったです。富山旅行の際はまた利用したいホテルです。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはホテルの立地がお役に立ち何よりでございます。
また、朝食が美味しかったと仰っていただき大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/14
せっかく駅近なのに、入り口が分かりにくい。
あと、こんな事言っても仕方ないけど、大浴場があればいいんですけどねー。
次の朝すぐ直してもらいましたけど、テレビがフリーズしてしまったり、あんまり普通じゃあり得ない事もありましたが、清潔で新しめで色んなモノも貸し出したりできるし良いホテルだとは思います。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはホテルの入口が解りづらくご不便をお掛けし、またご滞在中にはテレビの不具合がありご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
しかしながら清潔さや貸出コーナーにご満足いただき、良いホテルと言っていただきました事、とても嬉しく感謝申し上げます。
また、誠に残念ではございますが、建物の構造上大浴場を造ることはできません。何卒ご理解下さい。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/10
富山駅から1分の立地で雨に濡れない場所です。朝食は、バイキングスタイルで品数も多く美味しく頂きました。次回も利用したいと思います。6階の部屋でありましたが、窓の外は建物に面しており外の風景を見ることが出来ませんでした。フロントで鍵を渡すときに一言の説明があればと思いました。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは富山駅と商業ビルの間にあり、お客様皆様にはご満足な眺望をお届けすることが難しく、ご予約をお受けする際にはお部屋のリクエストもお受けできず心苦しく存じます。この度は誠に申し訳ございません。
しかしながら、お客様には朝食が美味しかったとのご感想を頂戴しとても嬉しく存じます。
また、次回も利用したいと言っていただきました事大変感激しております。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/8
初めての富山旅行で利用させていただきました。JR富山駅からのアクセスも良くて、近くに飲食店、お土産屋さんも沢山あります。室内も清潔感あって良かったです。ベッドのマットレスも寝心地がよく適度な固さがいいです。携帯の充電器も設置されていたり、宿泊者の為の無料のラウンジがあったり、シャンプーが選べたり、優しいホテルです。スタッフも優しいです。朝食は富山の朝ごはんのバイキングだったのでが、和食メインでどれも美味しいんです。マス寿司、ブリ大根は何度もおかわりしました。
次回の富山旅行でも利用したいホテルです。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての富山旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
丁寧で詳細な数々のお褒めの言葉にスタッフ一同感激しております。
お客様から賜りましたこれらのお言葉を損なう事の無いよう、今一度気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。
次のご旅行の際にも当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/7
ホタルイカやとろろ昆布など、地元食が豊富で大満足でした。
地下にスーパーがあったので割引惣菜で晩御飯にしました。
雪で外に出られなかった助かりました。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはホテルの立地がお役に立ち何よりでございます。
また、朝食バイキングにご満足いただけ大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また富山へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/7
駅直結(今回は急に車にしましたが駐車場もホテルと直結でアクセス良し)でとっても便利。
無料のドリンクやマッサージ機で疲れを癒せました。
お部屋もちょうど良い広さで服をかけるハンガーがたくさんあって便利でした。
部屋もリノベーションしてありとてもきれいでお風呂も広くくつろげました。
朝ごはんも郷土料理があり、満足です。
また利用したいホテルです。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ホテルの立地がお役に立ち何よりでございます。
また、客室やご朝食につきまして、とても有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/3
駅に近く、チェックイン前に荷物を預かって貰えたので助かりました。カードキーを人数分(3人)頂けたので買物等別行動もスムーズです。富山の観光ポスターが食事所に掲げてあり、楽しかったです。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/1
2回目の利用、リピーターです。フロントへの出入口が少しわかりずらいですが、駅から近い立地はとても有り難いです。地下のスーパーも便利でした。客室は掃除が行き届いており、ベッドは寝心地がよかったです。地元ならではの、ますの寿司や白えびのかき揚げなど、朝食も美味しかったです。コーヒーサービス、マンガ(少年コミック)コーナーも利用して、快適に過ごせました。
富山地鉄ホテルからの返信
いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの出入口が解りづらくご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
しかしながら、その他の点については概ねご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/26
一人旅でした。
フロントのスタッフ親切で、よかったです。
レンタル自転車が、利用できて観光が、スムーズに出来ました。
朝食もおいしかったです。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはフロントスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴しました事感謝申し上げます。
また、朝食も「おいしかった」とのご感想をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/26
今回は、立山カルデラ砂防博物館を見にゆくため利用。朝食が6:30からなので、やや早く出る予定でも朝の郷土料理を楽しめます。立地はどの富山駅を利用するのも便利で、下にはスーパーもあります。
富山地鉄ホテルからの返信
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはホテルの立地がお役に立ち何よりでございます。
なお、総合評価も満点を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また富山へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
返信日:2025/4/13