ホテル椿山荘東京のクチコミ・評価

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、スタッフの応対に対しても温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。いただいたお言葉全てが、スタッフ一同の大きな励みとなりました。何よりも「全てにおいて感動」とのお言葉、大変嬉しく存じます。私どもの庭園では、桜や蛍、紅葉や椿など四季折々の景色をご覧いただけます。またお越しいただく際は、ぜひ季節を変えて、異なる景色をお楽しみくださいませ。ちびちび様のまたのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
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返信日：2026/1/28

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対につきましても温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご夕食につきましては、お席をご用意することが叶わず申し訳ございませんでした。そのような中におきましても、夜の雲海のライトアップを特別な空間としてお楽しみいただき、「また行きたい」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。次回ご来館の際には、ご滞在前よりご夕食のお手配も喜んで承りますので、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。まぁ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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返信日：2026/1/20

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。テレビをご覧になるたびに「いつか訪れたい」と思い描いてくださっていたこと、ご滞在がこうして実現されましたこと、私どもにとりましても大変光栄で、心より嬉しく存じます。ハム様のご投稿を、とても温かな気持ちで拝読いたしました。雲海は季節によりさまざまな演出を行っており、2月6日からは「夜桜雲海」を行う予定でございます。またお越しいただいた際には、季節により表情を変える庭園の景色をぜひお楽しみくださいませ。ハム様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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返信日：2026/1/16

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、クリスマスイブという特別な日にホテル椿山荘東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。雲海やイルミネーション、ならびにご朝食までお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなりました。今後もお越しいただくたびに「幸せなひととき」と感じていただけますよう、より一層精進してまいります。ぜひまたあやもも様にお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
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返信日：2026/1/7

ホテル椿山荘東京からの返信

この度はホテル椿山荘東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。クリスマスの装飾をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。スタッフに対してのあたたかいお言葉も感謝申し上げます。お部屋からの雲海もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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返信日：2026/1/2

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は叙勲にともないホテル椿山荘東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食についてはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は関係部署と共有し、今後の改善に努めることをお約束申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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返信日：2026/1/2

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、ご家族みなさまでホテル椿山荘東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。庭園での雲海をごゆっくりお楽しみいただけたこと、また「子連れでも安心」とのお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。ぬいぐるみのデザインは年ごとに異なるものをご用意しておりますので、ぜひそちらもお楽しみにまたお越しくださいませ。s様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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返信日：2026/1/1

ホテル椿山荘東京からの返信

この度はホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。交通の便やお食事環境に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ラウンジのサービスやスタッフの対応についてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。和朝食と近隣の部屋からの騒音に関しては、残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めることをお約束いたします。最後に温かいメッセージをいただきましたこと感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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返信日：2025/12/28

ホテル椿山荘東京からの返信

この度はご子息様の大切な二十歳のお誕生日にホテル椿山荘東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。メッセージカードや写真撮影がお誕生日の素敵な思い出になったご様子を拝読し、大変嬉しく思います。庭園や夜のライトアップ、そしてクリスマスの装飾もお楽しみいただけて、なによりでございました。入浴剤についてですが、ご希望のお客様にはお部屋にお持ちすることもできますので、是非次回は声をおかけくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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返信日：2025/12/6

ホテル椿山荘東京からの返信

毎年の記念日にホテル椿山荘東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。景色や庭園のライトアップなどをお楽しみいただいているご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋やご朝食についても温かいコメントをありがとうございます。これからもご期待に沿えるような滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。
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返信日：2025/11/5

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この度はホテル椿山荘東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お庭での散歩を楽しんでいただけたようで何よりでございます。庭園で「東京雲海」をご覧いただいて、若い頃の登山を思い出されたとのこと、大変嬉しく存じます。椿が咲く頃も是非お立ち寄りくださいませ。１２月末から２月ごろが見頃でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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返信日：2025/10/19

ホテル椿山荘東京からの返信

この度はおばあ様の米寿のお祝いにホテル椿山荘東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お庭やお部屋からの雲海をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。素敵な思い出をお作りいただけたこと、私たちも光栄に思います。またぜひおばあ様と一緒に宿泊にいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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返信日：2025/10/15

ホテル椿山荘東京からの返信

この度はイベント参加にともない、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在が心穏やかにお過ごしいただけたようで何よりです。ホテルの庭園は現在、ご宿泊者様、レストラン・宴席・イベント利用者様、ショップ利用者様に限らせていただいております。ご理解をいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/15

ホテル椿山荘東京からの返信

この度はお母様の憧れを実現するためにホテル椿山荘東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。館内の雰囲気や調度品、庭園、和朝食など色々とお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/15

ホテル椿山荘東京からの返信

いつもホテル椿山荘東京のご利用を賜り誠にありがとうございます。スタッフの応対にあたたかいお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。また、お月見の演出もお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。次回も気持ちの良いご滞在を提供できますようより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。こばちゃん様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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返信日：2025/9/30

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ずっと泊まってみたかったというお言葉、大変うれしく思いました。スタッフへのお褒めの言葉や、美味しい朝食・アフタヌーンティーに関するご感想などなど、やさしいお言葉をたくさんいただきましたこと感謝申し上げます。浴室内のバスマットについてのご意見も、今後の改善に役立ててまいります。ぜひまたご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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返信日：2025/10/15

ホテル椿山荘東京からの返信

懐かしい思い出のある椿山荘に再び訪れていただき、心より感謝申し上げます。40年以上ぶりにお越しいただけたと拝読し大変嬉しく思いました。また、庭園やスタッフの対応にご満足いただけましてなによりでございます。またの機会に訪れていただけましたら幸いです。スタッフ一同、心からお待ちいたしております。
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返信日：2025/9/30

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、ホテル椿山荘東京のご利用を賜り誠にありがとうございます。庭園や客室、アメニティまでご満足いただけましたようで大変光栄でございます。ホテル棟の5階には「セレニティガーデン」というテラスエリアもございます。そちらでは開放的な空間で庭園の景色をお楽しみいただけますので、次回はぜひそちらもお楽しみくださいませ。のん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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返信日：2025/9/22

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、ホテル椿山荘東京のご利用を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊を楽しみにしていただけたこと、また期待を裏切らず非日常を味わえたとのお言葉をいただけたこと嬉しい限りでございます。いただいたお言葉を励みに次回もk様の期待を超えるおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。ぜひまた非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。k様にお目にかかれますことを心より楽しみにお待ちしております。
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返信日：2025/9/5

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。客室からの眺望やお風呂、雲海に至るまでご満足いただけて大変光栄でございます。雲海は季節によりさまざまな演出を行っており、9月16日からは池の上に満月を映し出す演出を行う予定でございます。ぜひ季節により異なる雲海の景色をお楽しみくださいませ。きよみ様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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返信日：2025/9/5

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ホテル椿山荘東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや朝食にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ショップについての貴重なご意見も賜り、感謝申し上げます。より良い滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/21

ホテル椿山荘東京からの返信

この度はご姉妹での記念日のご宿泊、誠にありがとうございます。お姉様の大切な誕生日にホテル椿山荘東京をお選びいただきましたこと、本当にありがたく思っております。ご姉妹で仲良く楽しんでご利用いただいたご様子を、うれしく拝読いたしました。スイートのお部屋、サプライズケーキ、バースデーカード、スパの温泉、レストランでの写真撮影、お庭の雲海等色々とすみずみまでご堪能いただけたようでなによりでございます。チェックアウト後のアフタヌーンティーもお楽しみいただいてありがとうございます。また、スタッフに対してもあたたかいお言葉をいただきましたこと感謝申し上げます。次回は異なる季節の椿山荘をお楽しみください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル椿山荘東京
ゲストリレーションズ

返信日：2025/9/3

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この度はホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。一度は泊まってみたいと思っていただけたことを大変嬉しく思っております。じゃらんの特典を利用してご滞在いただけたこと感謝申し上げます。心地よい時間をお過ごしいただけたこようで、本当によかったです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/13

ホテル椿山荘東京からの返信

このたびはホテル椿山荘東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉をたくさんいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。現在は4月に入社したスタッフが独り立ちをする時期でございます。まだ不慣れで不行き届きなこともあるかと存じますが、なおっつあん様のお言葉が大きな励みとなります。ご滞在もお楽しみいただけたご様子をとても嬉しく拝読いたしました。
これからもなおっつあん様のお気に入りのホテルでいられますよう、スタッフ一同精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
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返信日：2025/8/4

ホテル椿山荘東京からの返信

このたびはホテル椿山荘東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかくの都内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に沿えないご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご到着の際のご案内は、快適なホテルステイには欠かせないものでございます。しかしながら今回はそれが不十分だったためにご不便をおかけすることになってしまいました。また、ご出発の際にも不手際があり、ご迷惑をお掛けいたしました。
このたびのことは、当日担当したスタッフだけでなく関係する部署とも共有し、お客様へのご案内に十分に配慮をするようにいたします。今後は頂いたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
そのような中でも、調度品についてのお褒めのお言葉をいただけましたこと、御礼申し上げます。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。tantan様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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返信日：2025/8/4

ホテル椿山荘東京からの返信

この度は、再度ホテル椿山荘東京のご利用を賜り誠にありがとうございます。蛍や和朝食を満喫されながら、日本の良さを感じられるひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。もし3回目をご検討いただけるといたしましたら、紅葉の時期はいかがでしょうか。（だいたい11月後半から12月にかけての時期でございます）庭園がとても美しく色づきますので、とてもお勧めでございます。くろねこ様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル椿山荘東京　ゲストリレーションズ

返信日：2025/8/3

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この度はホテル椿山荘東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。庭園やご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。庭園では、桜や蛍、紅葉や椿など四季折々の景色をご覧いただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。これからもｋ様のご期待を超えるおもてなしをご提供できますよう精進いたします。k様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/3