山荘　風の杜のクチコミ・評価

山荘　風の杜からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
毎回お越しいただいているにもかかわらず、チェックイン時のご対応やご夕食時のお部屋割り・ご案内に配慮が足りず残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様お一人お一人が心地よくお過ごしいただけるよう細心の注意を払い、スタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。
seagoh様のおっしゃられます通り、お食事の会場につきましてはどうしても限りがございますので当館にお任せいただいておりますのが実情でございます。大変恐れ入りますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
そのような中でも、温泉や清掃、お食事についてはお褒めのお言葉をいただき、大変救われる思いでございます。次回お越しいただけた際には、「やはりここを選んで良かった」と心からご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜　フロント

返信日：2026/2/2

山荘　風の杜からの返信

ナックルスライダー 様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や清潔感、景色についてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
「リピートします」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みになります。
ありがとうございます。
なお、誠に恐れ入りますが露天風呂付き客室につきましては、2名様からの受付とさせていただいております。
ご要望にお応えできず大変申し訳ございません。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

山荘　風の杜からの返信

たま様
この度はご友人とのお集まりに風の杜をご利用いただき、誠にありがとうございました。  
ご滞在中のさまざまな場面で心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
温泉ではない点につきましてはご期待に添えず恐縮ですが、それでも皆さまでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
ご友人の皆さまにも喜んでいただけたとのこと、大変光栄です。  
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
山荘　風の杜

返信日：2026/1/5

山荘　風の杜からの返信

  Ark様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
食事とお風呂ご満足いただけましたこと、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
「全体的にはまた利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝しております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
またのご来荘の心よりお待ちしております。
山荘風の杜　フロント

返信日：2025/12/27

山荘　風の杜からの返信

ワッチョイ様 この度は山荘 風の杜へご宿泊いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
アクセスや周辺のハイキング、ロビーからの景色、お料理、貸切風呂、フリードリンクなど、館内外でのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変うれしく拝読いたしました。
特に「近場でも癒されるお宿」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山荘　風の杜　フロント

返信日：2025/12/14

山荘　風の杜からの返信

たなちゃん様
この度は、後輩の皆様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大阪の夜景や紅葉、そして全ての露天風呂からの景色を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。また、一品一品心を込めてご用意したお料理につきましても、美味しいとのお言葉をくださり重ねてお礼申し上げます。
来年の桜の季節にもご来館をご予定していただいているとのこと、スタッフ一同お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
山荘風の杜　フロント

返信日：2025/12/1

山荘　風の杜からの返信

ルカ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「これ程に見事な夜景を見たことがありません」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。夕暮れから夜景へと移りゆく壮大な景色を、お母様やお伯母様と共に心ゆくまでお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
和洋室の広々とした設えやお風呂からの眺望、そして個室でのご夕食・ご朝食についてもご満足頂けたようで何よりでございます。特にお母様、お伯母様がお食事をほとんど完食されたとのこと、料理スタッフにとって何よりの喜びでございます。
お客様から頂戴しましたたくさんのお褒めのお言葉を胸に、今後もお客様に心に残るひとときをご提供できるよう、精一杯努めてまいります。
また季節を変えて、再び皆様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜　フロント

返信日：2025/11/23

山荘　風の杜からの返信

おみおつけ様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。毎年この時期にお越しいただけること、心より感謝申し上げます。
今回のお部屋の露天風呂と開放感にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたブリしゃぶコースの先付とお造り魚種の重複につきましては、コース全体の食材構成とバリエーションを工夫・改善してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山荘風の杜　フロント

返信日：2025/11/21

山荘　風の杜からの返信

アンナ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご旅行が期待を上回る満足度最高の旅になったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館一押しの景観、展望風呂、ロビーなどたくさんのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お食事のボリュームにつきましては今後の参考とさせていただき、より良いお料理の提供を目指してまいります。
次回もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
山荘風の杜　フロント

返信日：2025/11/18

山荘　風の杜からの返信

さくらママ 様
この度は山荘風の杜にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。ロビーやテラス、お部屋からの眺望、そして夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。テラスでのひとときや、暖炉のそばで音楽を聴きながらお過ごしいただいたお時間が、心安らぐものとなりましたなら幸いでございます。
また、お食事につきましてもごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、調理・接客スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
今後もお越しいただく皆さまに、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
山荘 風の杜
営業支配人 増田哲也

返信日：2025/11/10

山荘　風の杜からの返信

このたびは山荘 風の杜にご宿泊賜り、また丁寧で温かなお言葉をお寄せくださいまして、心より御礼申し上げます。ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
お部屋からご覧いただいた大阪市内の夜景や、山上ならではの雷雨の情景も、印象深いひとときとなりましたようで何よりでございます。
また、お食事につきましても、箕面ビールや秋鹿酒造の地酒とともに、旬の味覚をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当館では、地元の恵みを活かしたお料理で季節の移ろいを感じていただけるよう、心を込めてご用意しております。
さらに、ご朝食やロビーラウンジでのフリードリンクサービスにつきましてもご満足いただけたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたお言葉は、今後の励みとして大切にいたします。
これからも皆様に心から安らぎを感じていただけるひとときをお届けできますよう、努めてまいります。また季節を変えてお越しいただけましたら幸いに存じます。
再びのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
―――――
山荘 風の杜
営業支配人 増田哲也

返信日：2025/10/27

山荘　風の杜からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お料理の盛り付けやお部屋からご覧いただける夜景にご満足いただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。特にホテルからの眺望は当館の自慢の一つでございますので、お喜びいただけて何よりでございます。また、フリードリンクサービスやスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝しております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
また次回ご来阪の際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ！
tk様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
山荘風の杜　フロント

返信日：2025/9/30

山荘　風の杜からの返信

くま　様
この度は山荘風の杜に宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋、大浴場、陶器風呂からご覧いただける大阪平野の景色、そして太陽の塔や観覧車の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、より一層ご満足いただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ季節ごとに変わる景色とともにお寛ぎにお越しくださいませ。
改めまして、この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
くま様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山荘 風の杜

返信日：2026/1/20

山荘　風の杜からの返信

この度は、数ある旅館の中から山荘風の杜をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想と満点の評価を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご退職後の貴重なお時間に、再会の場として当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
大阪市内の喧騒を離れた高台に位置し、自然と夜景を一望できる立地は、日常を忘れてゆったりとお過ごしいただくのに最適かと存じます。
リニューアルしたばかりの館内もお気に召していただけたようで安心いたしました。
ご夕食・ご朝食ともに個室でのご用意、そしてロビーラウンジでのひとときや大浴場でのご入浴と、館内での時間をご満喫いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にとって心休まる滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
山荘　風の杜

返信日：2025/11/17

山荘　風の杜からの返信

ゆう様
このたびはお母様の傘寿という大切な節目に、再び山荘風の杜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前回ご宿泊の際にロビーやお部屋からの景色、個室でのお食事、そして落ち着いた雰囲気をお母様にお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
そして今回は、お父様もご一緒にご滞在いただけたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
ご家族皆さまでのかけがえのないひとときに、私どもがお手伝いできましたことは、何よりの喜びです。夜景をご覧になりながらテラスに出られたお父様のご様子や、お母様へのちゃんちゃんこと、デザートのメッセージにお喜びいただけたとのお言葉には、胸が温かくなりました。
そして何より、「良い思い出になった」とのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
これからも、ご家族の大切な時間をさらに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
山荘 風の杜　フロント

返信日：2025/10/29

山荘　風の杜からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
山頂からの眺望や個室でのお食事、フリードリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当館自慢の夜景と箕面の豊かな自然の中でゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お風呂に昆虫が出てしまいお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。箕面の山々は昆虫の宝庫でもございますので、全てを取り除くことがなかなか難しいですが、皆様が快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。
maxim様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜

返信日：2025/7/15

山荘　風の杜からの返信

みっちゃん様
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「非日常感たっぷり」とのお言葉、そして山上の光景と宿の静けさに癒されたとのお声を、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
心地よい空間をご提供できたことを何より光栄に思います。
またのご来荘を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘　風の杜

返信日：2025/6/22

山荘　風の杜からの返信

この度は山荘風の杜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
箕面の山の上という立地を活かした景色や、客室からの眺めをご堪能いただけたご様子に、私どもも安堵しております。ただ、当日は霞がかかっていたとのことで、次回はぜひ澄み渡る景色をご覧いただけますよう願っております。
また、風のテラスに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご要望を受け、パラソルの設置など、今後の改善の参考とさせていただきます。
お食事の時間もご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
夕暮れと共に移ろう景色の中でのお食事は、当館の魅力のひとつであり、そうしたお時間をお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
改めまして、この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/28

山荘　風の杜からの返信

hero 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして山頂からの眺望にご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
季節や時間帯によっても景色がさまざまに変化しますので、
また機会がございましたらぜひ違った表情の箕面もお楽しみくださいませ。
hero様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘　風の杜

返信日：2025/5/19

山荘　風の杜からの返信

バーシー様
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
箕面の山を登る道中からご期待を膨らませていただき、エントランス・ロビーでの景色や空間の演出にもご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。音楽やインテリア、フリードリンクなども、皆様に心からくつろいでいただけるよう心を込めてご用意しておりますので、そうした点にお気付きいただけたことは私どもにとっても励みになります。
お部屋につきましても、「綺麗で広く、眺めも最高」とのお言葉を頂戴し光栄でございます。作務衣に関しても快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
また、夕食やお風呂に関しても細やかなご感想をいただきありがとうございます。釜飯のおにぎりにつきましても、当館では少しでも思い出としてお持ち帰りいただけるよう工夫しております。お二人のご滞在が心地よいものであったことが伝わり、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを心がけてまいります。また季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
山荘 風の杜

返信日：2025/7/21

山荘　風の杜からの返信

ウメちゃん　様
この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
大阪平野を一望できる眺望やご夕食を堪能し、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。刻々と表情を変える大阪平野の景色を眺めながら、静寂の中でゆっくりと流れる時間を過ごせるのも、当館の自慢の一つでございます。
「また季節を変えて利用したい」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。ぜひまた、季節の景色や食材、そして変わらぬ静けさの中でおくつろぎに来てくださればと思います。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜　フロント

返信日：2025/5/1

山荘　風の杜からの返信

イルミ様
この度は素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
風の杜を選んでいただき、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
美しい景色とともに、和食とフレンチの融合を楽しんでいただけたこと、また、こだわりの食事や箕面ビールをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。私どものスタッフ一同、毎回新たな驚きと美味しさをお届けできるよう、心を込めて努めております。
また、清潔感のある施設や快適な宿泊環境が、イルミ様に安らぎと心地よい眠りを提供できたことに感謝しております。大人の休日にふさわしいひとときをお過ごしいただけたと伺い、何よりです。
今後も、さらに快適で特別な時間をご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度の温かいお言葉に、心より感謝いたします。
山荘　風の杜

返信日：2025/4/23

山荘　風の杜からの返信

Ｋちゃん　様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
展望テラス付き和室『いちょう』にてご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事やロビーからの景色や薪ストーブ、フリードリンクサービスにご満足いただけたこと、また、帰り際のテラスでの記念撮影では、スタッフがお手伝いさせていただき素敵な思い出作りのお役に立てたご様子で何よりでございます。
Wi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急にチェックして改善して参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ皆様のご来荘をお待ちしております。
山荘風の杜

返信日：2025/4/10

山荘　風の杜からの返信

たぁさん様
この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
また先月に引き続き口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事やお風呂、ロビーでごゆっくりして頂けたご様子で私共嬉しく思います。
たぁさん様のお言葉を励みにして次回もご満足頂けるように精進致します。
またのお越しをお待ちしております。
山荘　風の杜

返信日：2025/4/6

山荘　風の杜からの返信

たぁさん 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、心温まるクチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
眺望やスタッフの対応にご満足いただけたこと、
お二人での素敵な写真が良い思い出になったこと、私たちも大変嬉しく感じております。
たぁさん様のまたのご来荘をスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘　風の杜

返信日：2025/4/5

山荘　風の杜からの返信

なおきち 様
この度は当館にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めてまいりますので
ぜひまたお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山荘　風の杜

返信日：2025/3/28

山荘　風の杜からの返信

ホリ 様
この度はお父様の卒寿のお祝いに当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお祝いのひとときを私どもでお過ごしいただけたこと、大変光栄に思います。
お祝いのメッセージを見て少し照れながら喜んでくださったお父様とホリ様の会話が
とても面白く非常に印象に残っております。
当館でのご滞在が素敵な思い出の一部となったのであればこんなに嬉しいことはありません。
ホリ様から頂きましたたくさんのお褒めの言葉を励みにこれからもサービス向上に取り組んで参りますので
是非また皆さまでお越し頂ければ幸いです。
改めましてこの度はご利用ありがとうございました。
山荘　風の杜

返信日：2025/3/26

山荘　風の杜からの返信

まみ様
このたびは、風の杜をご利用いただき有難うございました。
ご滞在中、十分なサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心地よい滞在をお届けするべきところ、至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、スタッフ一同サービス改善に努めてまいります。
今後、より細やかな配慮と迅速な対応を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
このたびのご意見をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、貴重なお時間を割いてご投稿いただいたことに心より感謝いたします。誠に申し訳ございませんでした。
山荘　風の杜

返信日：2025/3/25

山荘　風の杜からの返信

この度は2度目のご利用、誠にありがとうございました。
当館での滞在をお愉しみいただき、特に大阪平野の景色やお部屋からの夜景をご堪能いただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。またお料理やお風呂につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって特別な時間をお過ごしいただけたことは、スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。来年もまたレイコ様をお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
引き続き心を込めたおもてなしを提供して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
山荘風の杜　フロント

返信日：2025/3/21