クチコミ・評価

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき誠にありがとうございました。
「札幌に来た時はまた泊まりたいと思います。」というお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
設備は古いですが、お客様が快適に過ごせるようできる限りのサービスをさせていただいておりますので、お客様にリラックスしていただき何よりでございます。
また、お客様のおっしゃるようにホテルの傍らにすすきの繁華街があるのは当館の大きな魅力の一つですので、お食事や観光の行先にお困りでしたらスタッフ一同お客様がご満足していただけるようにお力添えいたしますので、気兼ねなくお尋ねいただけると幸いでございます。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、スタッフ一同またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルロンシャンサッポロ　フロント

返信日：2024/6/3

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度はホテルロンシャンサッポロをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊に伴いご朝食もお召し上がりいただき重ねてお礼申し上げます。ご満足していただけなかった部分もあるかと存じますが、当ホテルのサービスをご利用していただいたことを大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、お飲み物等は会場内のみでのご飲食を基本とさせていただいておりましたが、スタッフの呼びかけが行き届いていなかったため、お客様にご不満をいだかせてしまったこと大変申し訳ございません。ただ、お客様のようにお部屋でご飲食したいというお声は多くの方からいただいておりますので、今後お客様のご希望に添えるような形でサービスできるよう改善致します。これからもご意見をお待ちしております。
またの機会がございましたら、再度当ホテルの利用をご検討していただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルロンシャンサッポロ　フロント

返信日：2024/5/20

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度はご出張の際にホテルロンシャンサッポロをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
懇親会の会場が近かったとのことで、とても安堵いたしました。そして立地についてのお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。当館は、すすきの繁華街まで徒歩5分程度の場所にあり、地下鉄は東豊線豊水すすきの駅5番出口が一番近くにございます。立地が良いというお喜びのお声を多数いただいておりますので、すすきのでご予定がある際には大変便利かと存じます。
周辺の居酒屋も多数ございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。ご案内致します。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。また札幌にお越しの際にも、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/5/9

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いただいたお言葉からご宿泊を楽しまれたご様子がおうかがえでき、大変嬉しく存じます。そして客室やスタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからも、いただいたお言葉に甘えず、より良いホテルにするために日々精進して参りますので、再度すすきの周辺にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2024/5/9

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館やご朝食、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価をありがとうございます。いただいたお言葉はとても嬉しく、我々スタッフの日々の励みとなります。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえなによりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますのでまた札幌にお越しの際には、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/4/15

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は札幌に数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子がうかがえなによりでございます。楽しく拝読させていただきました。
客室のシャワーに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、他のお客様への呼びかけをしていただきまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますのでまた札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/4/12

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は札幌に数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。また事前に口コミをチェックしていただき大変ありがたく存じます。今後、再度当館をご利用する際は、徒歩1分の場所にございます第2駐車場をフロントでご案内することも可能でございますので、お隣の第1駐車場が空いている状態でも是非お気軽にお申し付けくださいませ。
また客室に関しましては、ご満足いただけた点と改善してほしい点を非常にわかりやすくご記入していただきありがとうございます。こちらのご意見をスタッフ間で共有し、より良いホテルにして参ります。
また札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/4/11

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
北海道旅行を満喫されたご様子がおうかがえでき、こちらも楽しく拝読させていただきました。「また北海道旅行の際には利用させてもらいます。」との嬉しいお言葉も、誠にありがとうございます。スタッフ一同、日々の励みになります。
お客様の仰るように当ホテルは繁華街まで５分程でございますので、立地が良いというお声を多数頂いております。また、スープカレーやラーメンなど北海道ならではの美味しいお店も当ホテルの近くに数か所ございますので、気になった際には是非お気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。ご案内致します。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。スタッフ一同またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/30

ホテルロンシャンサッポロからの返信

いつもご出張の際にはホテルロンシャンサッポロにお帰りいただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お忙しいご出張の中、当館でリラックスが出来たとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/16

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルの立地や利便性にご満足いただけた様子がうかがえ、一同大変嬉しく存じます。
また当館は24時間スタッフが常駐しており、入口の扉も常に開放しておりますので外出の際夜遅くにお戻りになられましてもご安心かと存じます。何かご不明な点がございましたら何時でも遠慮なくお近くのスタッフにお申し付けくださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/16

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度はご出張の際に数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただき大変嬉しく励みになります。客室やスタッフの対応につきましても喜ばしいご評価をありがとうございます。
駐車場ですが、当館の直ぐお隣にございます第一駐車場はお客様の仰って下さいました通り一台一台の間隔が十分ではございません。ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館から徒歩1分のところにございます第二駐車場は同じく青空駐車場で間隔が広くなっておりますので、またご宿泊する際は是非ご利用下さいませ。フロントにてご案内致します。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/9

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は札幌を満喫していただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく存じます。
ご朝食もご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また札幌にお越しの際にも、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/25

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、なによりでございます。
一階ロビーで販売しておりますご朝食のお惣菜もお召し上がりいただきありがとうございます。レストランスタッフにも、お客様からの喜ばしいご感想を共有させていただきます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、また札幌にお越しの際にもぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
お客さまのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/27

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますのでまた札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/27

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。これからもお客様によりご満足いただける空間を作ってまいりますので、また札幌にお越しの際にも、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/27

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様の仰ってくださいました通り、5階の貸出コーナーには枕を2種類、様々な香りのシャンプーバー、そして毛布や加湿器など多数ご用意しております。今後ホテルロンシャンサッポロをご利用する際には、また是非お気軽にご使用くださいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/27

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰って下さいました通り当ホテルは繁華街から徒歩圏内ですが、道が1本外れているためお休みの際は静かで大変過ごしやすいとお喜びの声を多数いただいております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また出張で札幌にお越しの際には、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/27

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
5階の貸出コーナーにつきまして、「利用しやすい」とのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。客室テレビでの有料放送は、お客様の仰っていただいた通り現時点ではご覧になることが出来かねますが、この貴重なご意見をスタッフ間で共有し、より良いホテルにするためサービスの向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際にも、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/27

ホテルロンシャンサッポロからの返信

いつも札幌に数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もホテルロンシャンサッポロをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/27

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や、清潔感について高評価のご投稿大変うれしく私共の日々の励みとなります。
ですが、お休みの際は周りの騒音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。備品に騒音対策のものをご用意するなどして改善に努めてまいります。
シャワーの混合栓につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今すぐには不可能ではございますが、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/9

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は札幌の数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただいたのにも関わらず、ご宿泊の際は客室内の騒音でお客様に大変不快な念をお掛け致しました事に心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り当館は構造上そういった音が他の客室よりも大きく聞こえるお部屋がございまして、基本的に音が気になるお部屋にはお客様をご案内することはございません。ですが、満室をいただいている日には心苦しい限りではございますがご案内することもございます。大変申し訳ございませんでした。
備品に耳栓を置いてほしいとの貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただき、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見大変ありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/9

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、レストランへのご評価ありがとうございます。
朝食に関しましては、貴重なご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう改善に努めたいと存じます。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/13

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
またご来館される際はぜひご朝食も召し上がって頂ければ幸いでございます。
フロント　スタッフ

返信日：2024/2/13

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は、ホテルロンシャンサッポロに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
机付近のコンセントに関しましては、貴重なご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう改善に努めたいと存じます。
また札幌にお越しの際にも、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/13

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はレディースルームをお使いいただき、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
もっとお客様にお喜びいただきたいと思い、レディースルームのアメニティ類の内容を2月より新しくいたしましたので、またの機会がございましたら是非ご利用いただきたいと存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/2

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
5階のシャンプーバーもご利用頂き誠にありがとうございました。お気に召して頂いたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。楽しんで頂けて何よりでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また札幌にお越しの際にも、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/12

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また来ます」とのお言葉は大変嬉しく、私共にとって何よりの励みになります。
レストランもご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/12

ホテルロンシャンサッポロからの返信

この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
レストランもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけるホテルを目指し、今後も精進して参ります。またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/12