ヒルトン東京お台場のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

イベント参加のため

全てに普通と思います。ちょうど花火が上がり部屋から見えたのでとても感動しました。花火が綺麗でした。スタッフはみんな忙しそうでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から見える夜景が綺麗で、ディズニ-ランドへのアクセスも楽

　部屋からの景色が素晴らしく、朝食も美味しかったです。グットネイバ-ホテルでディズニ-ランドへ無料シャトルバスもあり便利でした。　またパークから出る時間が予定より遅くなりそうで連絡したら、快くバスの時間を変更して頂き大変助かりました。食事会場、電話すべてのスタッフの方の対応も素晴らしく、是非また宿泊したいホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

期待してた分ガッカリしました

エグゼブティブルームでしたが、カクテルタイムも、朝食もスムーズに食べれませんでした。
とにかく、チェックインから、食事迄、待ち時間が長すぎます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても景色が良い。

都内での宿泊に景色が良いところと朝食の良さそうなところと思って泊まりました。
バルコニーから見えるレインボーブリッジの夜景はとても素敵でした。
お部屋も広く綺麗に掃除もされておりとても気持ちよく過ごせました。
楽しみにしていた朝食は100種類と書いてあって期待していきましたが全然種類も少なく残念な気持ちになりました。サブ会場的なところに案内されてなのかよく分かりませんが。。。
スタッフの方も一部の方ですが残念な気持ちになりますね。
せっかくの一流ホテルなのでもう少し朝食に力を入れて欲しいなと思いました。
特に（和食）
その他はとても良かったです。お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今回も気持ちよく滞在することができました

前回はまだ暑い頃でしたが、冬のこの時期は空気が澄んでいるので部屋から見える煌びやかな夜景も一年の中で最高に綺麗です。陽が短いので美しい夕焼けや朝焼けも眺めることができました。エグゼクティブラウンジではいつも通りチェックインから翌朝の朝食まで何度も愉しませていただき、今回も気持ちよく滞在することができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

母の誕生日祝い

とにかく駅からすぐの，アクセスが便利でした。そして、なんといっても目の前の景色が、まるでニューヨーク？！
非日常を楽しめるホテルですね。
高齢の母の誕生日。いいプレゼントになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

景観は良かったです！

部屋からのレインボーブリッジなどの眺望は癒やされました。
客室のミニバーの飲み物は満載でしたが、お水が2本しか用意されていなかったので、飲料を楽しむことがあまりできませんでした。
エグゼクティブラウンジやシースケープテラスダイニングでは、食べている最中に食器や箸などを片付けたり、急かされてる気分になり、気持ちの良いものではありませんでした。一流ホテルでは、珍しいことですね。混雑時の1時間制限は良いとは思いますが、30分も経過していないのに、そういうことがあって、大変残念な気持ちになりました。今後の人材育成に期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの景色が良かった

お台場のホテルといえばここ、というくらい景色が最高でした。部屋のバルコニーからレインボーブリッジが一望でき、夜景は特に感動的。写真を撮りたくなる瞬間がたくさんありました。台場駅からも近いですし、東京テレポート駅もまあまあ近いのでアクセスも良く、観光にも便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせて良かったです

バルコニーからレインボーブリッジと東京タワーの夜景が見られて素敵でした。駅周辺の賑やかさとは違ってゆったり過ごすことができるホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

女子会利用

友達と一緒に利用しました。部屋からの景色は最高でした。繁忙期だったからか、平日でも思ったより混んでいたので、ビュッフェは並ぶことが多かったです。総合的には良かったと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

子供連れには最高です。

立地もとても良く、部屋もとても清潔感があり対応も良いと思います。
また是非とも泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

景観が素晴らしい最高の宿

母が、部屋から眺望できるレインボーブリッジの景色が大好きで2回目の宿泊となりました。ベランダからみえる夜景は何度みても素敵です。また、エグゼクティブラウンジもとても心地よくすごさせていただき、朝食もゆっくりした時間の中でいただくことができました。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日におすすめ

スタッフの方の対応素晴らしかったです。
様々な要望に応えていただきました。
電話対応もスムーズでロケーションも最高でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

エグゼクティブラウンジと景色が良かったです。

エグゼクティブラウンジでチェックインスムーズでした。また紅茶とお菓子も美味しかったです。
部屋からも眺望も最高で夜景がずっと綺麗でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お台場の夜景が良かった

お友達と3人で泊まりました。
ラウンジ付きの部屋を予約していたのですが、到着が16時過ぎになりギリギリでアフタヌーンティに間に合いました。
サーモンのサンドとソフトクリームが美味しかったです！ケーキ類も美味でした！
カクテルタイムもいろいろなお酒があり、楽しませて頂きました。
夜景も綺麗で素敵な思い出になりました。
お部屋は、少し床がベタベタしていたのが気になりましたがフカフカのスリッパで嬉しかったです。
お風呂からも夜景が堪能できましたし3人で泊まったのでエキストラベッドも用意して頂きましたがその横に座り心地の良い椅子もありましたのでお部屋でもお話しながら夜遅くまで楽しめました。
朝食もラウンジで頂きましたが和食洋食と種類が沢山あったので食べきれない程でした。
生搾りのオレンジレンジジュースが美味しくておかわりしました。
立地もとても良いのでまた泊まりに来たいと思える素敵なホテルでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘3人で満喫

大好きな横浜でゆっくりするために利用しました。
到着時からラウンジで美味しいケーキやコーヒーと共に寛ぐことができました。
各時間帯混雑していましたが、特にカクテルタイムのフードプレゼンテーションのときの手巻き寿司に行列ができてしまっていました。
シャンパンも人気で1本しかないため開くとすぐ空になってしまいなかなかありつけなかったので、客数に対しての本数が足りないと感じました。
とはいえスタッフの皆様補充に気を配ってくださって少し待てばいいだけの話です。
朝食はラウンジではなくビュッフェ会場にしました。フルーツたくさん、和洋中種類豊富の料理に母も大満足でした。
お茶漬け、エッグベネディクトもとっても美味しかった！
窓から見えるレインボーブリッジや東京タワーに癒されつつ、帰ってしまうのが惜しいくらい充実した1日を過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

特別な日におすすめの場所

まずワンランク上のホテルにしようとするならココ！
さらにお台場を一望できレインボーブリッヂ、東京タワー、スカイツリーも部屋によっては見えて最高です。
お台場を楽しみたい時にも、近くに観光場所も徒歩圏内と場所についても良好。
スタッフの方々もみなさん笑顔で接客、対応もピカイチでした。
自分は、朝早く起きてランニング等もして朝の東京を肌で感じることができたので良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

過ごしやすかったです

お部屋はとても景色がよかったです。またベットもちょうど良くてゆっくり休めました。お部屋の中も綺麗で過ごしやすかったです。
またお風呂もトイレも別だったので助かりました。お風呂にゆっくり入れました。
朝ごはんはラウンジに行きましたが、広々していてあまり混んでいなかったのでよかったです。クロワッサンとっても美味しかったです。残念だったのはスタッフの方が冷たいのかな？と思いました。スタッフの方なのですが、あいさつをちゃんとしない方やお客さんが困っている雰囲気を出しても知らん顔な方がいたりしました。他のホテルと比べて申し訳ないのですが、他のホテルではこのようなことは見当たらなかったのでそこが残念でした。
他はとてもよかったです。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

景色はとても良かったです

テラスがあり東京の景色が一望できる点は、非常に良かったですが、部屋に入るなり匂いがひどく、空気清浄機や換気をしないと非常にキツかったです。ワキガのような匂いで壁からそのような匂いがしました。部屋にいると慣れてしまいますが、外から部屋に入るたびに不快な気持ちになりました。
また、ベッドが固く腰が痛くなってしまい、なかなか寝れませんでした。寝心地は悪いので連泊は厳しいと思います。
今回、エグゼクティブラウンジを使用しましたが、ディナータイムは品数が少なく残念でした。朝食は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高

部屋から見える景色が最高です。レインボーブリッジと東京タワーが見えてとても最高でした。従業員の方の対応ととても素晴らしいと思います。また泊まりたいと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

0歳児、初旅行におすすめ！

生後3ヶ月と、6歳を連れての初旅行
とってもよかったです！
プールにはタオルがたくさんあり、子供も一緒に楽しめました。
フロントでウェルカムドリンクとお菓子が豊富にあったのも良かったです。帰宅時にまた行きたいね、と家族間で話しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ラウンジはずっと満席

景色も綺麗でショッピングモールからも近いので便利でした
しかしラウンジはずっと満席で順番待ち。待ち時間の目安もないのでその間出かけられない。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日

綺麗で朝食も充実していて最高でした！祝った友達も喜んでもらえてよかったです。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

先週に続けて

先週に続けてお世話になりました。今回は比較的混雑していてカクテルタイムは時間制限がありました。やはり混雑していない日の方が落ち着いて過ごせますが天気も悪くて屋外のスペースも使えず仕方ないですね。エグゼクティブラウンジのスタッフの方々はいつも通り笑顔で親切に接して下さり今回も気持ちよく滞在することができました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニーランド帰りの宿泊に

子どもを連れてディズニーランドに行った帰りに利用させていただきました。シャトルバスが利用できてよかったです。
またホテル到着後くたびれていたのでウェルカムドリンクやお菓子のサービスがあり癒やされました。
事前にわからないことがあったので電話をかけたら日本語アナウンスの後に英語アナウンスが流れ時間がかかりそうだったのでメールで問い合わせたところとても丁寧に対応いただき感謝しております。
赤ちゃんがいたのでベビーベッドの貸出や柵の貸し出しとても助かりました。またこちらからお伝えしてなかったのですがオムツ用のゴミ箱を用意してくださりお気遣いがありがたかったです。
お部屋も綺麗でベッドも寝心地がよかったのですがお風呂が経年劣化で仕方ないとは思うのですがあまり綺麗でなくそこだけは残念でした。（白いお風呂に塗装ハゲの黒いところがかなり目立っていててっきり汚れがついているのかとびっくりしました）
朝食はレインボーブリッジが見え景観がよく料理も美味しかったです。
帰りは雨が降っていたのですがホテルから駅までは濡れずに行ける屋根があり助かりました。また近くに商業施設があるのですが開店時間がだいたい11時からなのでチェックアウトが12時で翌日観光するのにも助かりました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

展望と朝食が最高

窓からレインボーブリッジ、東京タワー、スカイツリーが見えてとても綺麗。
夕食も良かったけど、朝食に好みの味つけが多く、とても良かった。
ごはんのお供が豊富。オムレツの職人技もすごい。
フルーツやケーキなどのデザート類が、もっとあると良かった。
エレベーターの使い方がわからずに苦戦したので、先に教えてほしかった。
ラウンジに行くタイミングなかったのが、個人的には心残り。
近くにコンビニや自販機などないので、必要なら外出する必要あり。
お風呂は普通くらい、トイレと部屋分かれしていないのが残念。
スペシャルウィークなどのクーポンを使えたので、かなり割安に利用できたのはとてもありがたかった。
また泊まりたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

真夏の景色を堪能

チェックアウトが１２時なので朝食の後もたっぷり時間があることは有難いです。今回はラウンジ朝食の開始時刻が３０早くなり、食後に過ごせる時間がさらに増えて嬉しかったです。涼しい部屋でお台場からの真夏の景色をゆっくり堪能することができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大満足でした。

友人とディズニー旅行の為2泊宿泊しました。
朝荷物を預かっていただき、バスでランドへ。
１日楽しんだ後バスでホテルへ戻りチェックイン。
翌日はのんびり起床、ゆったりお台場豊洲あたりを観光。
３日目は、チェックアウトをしてバスでシーへ。
間１日休憩を挟んだ事で疲れも癒され、シーもランドも満喫できました。
ホテルのお部屋も可愛く、レインボーブリッジが見えて夜景も最高でした。お風呂とトイレが独立している点でも大満足でした。また同じプランで利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

子どものバースデー旅行

一泊お世話になりました。子どものバースデーでサプライズプレゼントを用意し、指定した時間にピッタリお部屋まで届けてくださいました。ホテルからもサプライズプレゼントがあり、大変嬉しかったです。
清潔感もあり、快適でした！お料理は海外の方の向けの種類たくさん種類がありました。
また泊まりたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

相変わらず

何回泊まりましたかね。結婚式をやってから16年。もう30回以上は泊まってますね。とにかくレインボーブリッジ側の部屋を取れば大満足出来ます。東京にいながらリゾートにいる気分にさせてくれます。アクアシティ、ダイバーシティにも歩いて行けて、食事、映画、買い物…申し分ないです。死ぬまでにあと50回は泊まるかな(笑)一番気に入っているホテルです。