松江ニューアーバンホテル　本館・別館のクチコミ・評価

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
松江サンセットマラソンへのご参加、お疲れさまでございました。ご滞在中は、宍道湖を眺めながらのご朝食やしじみ汁・出雲そばをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また松江にお越しの際は、ぜひゆっくりと宍道湖の景色とお食事をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/30

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
宍道湖の眺望や新設の屋上ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
黄昏時の景色やスイーツなど、思い出に残るご滞在となりましたこと、何よりでございます。
今後も快適で心に残る時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。また松江にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/26

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2泊のご滞在がご満足いただけるものとなり、またスタッフの対応や立地、温泉などについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。チェックイン前の温泉利用もお役に立てたようで何よりでございます。ご指摘いただいた大浴場の混雑につきましては、今後のご案内の参考にさせていただきます。また、館内のコンビニも便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
ぜひまた松江にお越しの際は、当館の温泉でゆったりとおくつろぎくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/19

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度はご家族旅行で松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。温泉付きのお部屋でご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、設備やアメニティにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ次回も松江にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。ご家族皆さまのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/19

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの宍道湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。ホームページ上の情報についても、より分かりやすくご案内できるよう今後の参考にさせていただきます。
次回はぜひ、よりゆったりお過ごしいただけるお部屋タイプをご案内させていただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/19

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。スタッフの対応やお部屋、そしてご朝食ビュッフェにもご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。特に宍道湖を一望できるレストランでのお食事は、当館の自慢のひとつでございます。美しい景色とともにお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/14

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、大浴場につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は宍道湖や松江城にも徒歩圏内で、観光にも便利な立地とご好評をいただいております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また松江にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/14

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

いつも松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食内容やスタッフの対応においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘の点につきましては、調理・サービスそれぞれの担当部署と共有し、品質および接客の基本を改めて徹底してまいります。
これまでご愛顧いただいていたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

返信日：2025/10/20

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食会場、朝のお風呂からも宍道湖の眺めをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、地元の食材を少しずつ味わえる朝食や、レンタサイクルでの観光も満喫いただけたとのことで、当館での滞在が松江旅の思い出の一部となったことを嬉しく思います。
朝ドラ『ばけばけ』をご覧になるたびに松江の景色を思い出していただけるとのお言葉、スタッフ一同励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/12

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、また夕食ではお客様のご要望に沿った対応ができ、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。一方で、朝食会場の混雑につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。時間帯によって集中してしまうことがあり、現在、混雑緩和に向けたご案内方法やレイアウトの改善も検討しております。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。また松江にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/11

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2泊にわたり当館をご利用いただき、またご夕食の島根和牛をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ちょうど地域のお祭りの時期で、神社から聞こえる太鼓や笛の音とともに温泉を満喫されたとのこと、松江ならではの風情を感じていただけたのではないかと思います。ゆっくりお休みいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また季節を変えてお越しいただけますと、宍道湖や松江のまち並みも違った魅力をお楽しみいただけます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/11

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。松江城や島根県立美術館、そして宍道湖の夕日など、松江の魅力を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また松江へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/11

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービスやお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。朝食につきましては、地元食材を使用し、できる限り手作りでご提供できるよう努めております。お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。一方で、本館と別館の移動に際し、一度屋外に出ていただく導線についてご不便をおかけし申し訳ございません。当館の構造上やむを得ない部分もございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう、今後もご案内や環境整備の工夫に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。また松江へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/8

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、２泊のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さやアメニティバーの充実についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。貸出備品のリファやナノケアシリーズは、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、朝食ではお料理とともに、９階レストランからの宍道湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。早朝からの営業は、観光やお仕事前にゆっくりと朝の時間を過ごしていただけるようご用意しております。一方で、周囲の音についてのご指摘もありがとうございます。今後の改善課題として、より快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。
ぜひまた松江へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/8

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ディナーやお部屋からの眺望について丁寧にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。宍道湖を望むレストラン「カメーリア」でのフレンチハーフコースをお楽しみいただけたとのこと、料理や景色、そして時間の流れまでもご満喫いただけたようで何よりでございます。地元食材を活かした料理は、季節ごとにメニューを変えてご提供しておりますので、次回お越しの際にも新たな味をお楽しみいただけるかと思います。
これからもお客様にご満足いただける時間をお届けできるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/8

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや宍道湖の眺望、駐車場でのスタッフ対応にご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。一方で、フロントや大浴場での接客面について、温かみや笑顔が足りずご期待に沿えなかった点は、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
お客様からの率直なご感想を励みに、より快適で心地よいホテルづくりに努めてまいります。また松江へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/4

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場と朝食バイキングをお楽しみいただき、特に朝食につきまして「景色も良く、味・品数とも充分」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。松江駅からのアクセスもご案内いただきありがとうございます。次回は大浴場もゆっくりとご堪能いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/29

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
秋の鉄道旅の途中で当館をお選びいただき、また「評判通り良いお宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今回はお部屋からの宍道湖の眺望をご期待に添えず恐縮ではございますが、湖側のお部屋や最上階レストランからは四季折々に美しい景色をお楽しみいただけますので、ぜひ次回はご希望に沿ったご滞在をお手伝いできれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/29

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにされていたルーフトップテラスのご利用が、荒天により休止となりご案内できませんでしたこと、誠に残念であり心苦しく存じます。一方で、レストランから宍道湖を一望いただきながらのデザートやお酒のサービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、励みとなっております。
次回はぜひ、美しい宍道湖の夕焼けをルーフトップテラスにてお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/26

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出雲国神仏巡りのご旅行で当ホテルをご利用いただき、朝の散歩で賣布神社を参拝されたり、夜は繁華街まで気軽に歩いて行ける便利さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。シャワーの水圧についてご不便をおかけし申し訳ございません。ヘッドの動きや飛び散りにつきましては、設備点検や調整で改善できるよう今後確認してまいります。
また松江にお越しの際は、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/24

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、エアコン吹き出し口の清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃体制につきましても、ご指摘いただきましたようにスタッフ一同で力を尽くしておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、今後は点検・確認をより徹底し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
またスタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の声を励みに、サービスと清掃の両面で一層改善に努めてまいります。次回はよりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/26

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鳥取方面の観光の後に当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、宍道湖を望むレストランでのディナーやゆったりとしたベッドでのご滞在が、旅の疲れを癒すひとときとなったことを大変嬉しく存じます。また、朝食を早朝からご利用いただき、出雲大社や松江城巡りにスムーズにお出かけいただけたとのお声も励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまた松江にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/24

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宍道湖の景観や天然温泉、展望レストランでの朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。
次回松江にお越しの際も、心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/19

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宍道湖を眺めながらの朝食や、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お手頃な価格で快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
また松江にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/19

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、また2日間快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、別館ご宿泊の際に朝食会場までの移動でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ぜひまた松江にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/19

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉や朝食会場からの宍道湖の景色をお楽しみいただけたご様子、またしじみご飯やしじみ汁など松江らしい味覚をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。さらに、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。一方で、有線LANのご利用につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
次回松江へお越しの際も、ぜひ当ホテルでゆったりとお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/19

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティにつきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。特にお疲れのところポカリスエットをお喜びいただけたとのこと、スタッフにとっても励みとなります。温泉や館内の利便性についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
また松江へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/17

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でのご到着でございましたが、スタッフの対応をそのようにお感じいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。アメニティコーナーについてもご満足いただけ、何よりでございます。
また松江へお越しの際にも、ぜひ当館で快適にお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/17

松江ニューアーバンホテル　本館・別館からの返信

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン時のスタッフ対応やアメニティ、客室の清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
また松江へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/12