ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・評価

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルを定宿にして頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルはお車、公共交通機関いずれの場合でも都内各所へ至便な立地でございますので、ご旅行やビジネスなど幅広い用途にお役立て頂ければ幸いです。駐車場もご予約制ではございませんが、収容台数に余裕がある為（約50台分）基本的にご宿泊者様がご利用頂けないといった事はございませんので（宴会等で一時的に満車になる事はございます）ご安心してお越し下さいませ。
朝食バイキングはお陰様で多くのお客様からご好評を頂戴しております。日のよく当たるレストランで窓の外の滝を模したオブジェを眺めながらのんびりとお食事をお楽しみ頂ければ幸いです。
これからもよりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/10/16

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。特に接客面でお褒め頂いた事は今後に於いての大きな励みとなります。
ご来館頂いたお客様に良い第一印象を持って頂く為にも、常に笑顔で元気なご挨拶をさせて頂く事、親しみやすい。お声がけしやすい雰囲気づくりを心がけております。またお困りのご様子のお客様がいらっしゃればこちらからも積極的にお声がけをさせて頂いております。お客様にまた来たいと思って頂けるように、心のこもった精一杯のおもてなしをさせて頂きたいと考えております。
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で嬉しく思います。豊富なメニューをご用意しておりますので、たくさんお召し上がりになられて、その日の活力源として頂ければ幸いです。
これからもよりご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に励んでまいりたいと思います。。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/10/16

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は当日の先着順とさせて頂いてはおりますが、台数に余裕がある為（約50台分）お泊りのお客様がご利用頂けないといった事は基本的にございません。（宴会等で一時的に満車になる事はございます）ご宿泊の方は入庫のお時間から24時間毎に１５００円となります。ご滞在中の途中出庫も可能ですのでフロントまでお申しつけ下さいませ。
東京ドームまでは電車でひと駅ですが、歩かれても15分程度です。チェックイン前にお立ち寄り頂けれbばお荷物をお預かりさせて頂きます。宜しければホテル入口入ってすぐ左にご宿泊者様専用のセルフロッカーもご用意しております。快適なご旅行にお役立て下さいませ。
お車、公共交通機関、いずれの場合でも都内各所へ至便な立地となっておりますので、今後も様々な用途でご利用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/10/16

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。接客面で高評価を頂戴しました事は今後に於いての大きな励みとなります。
お客様に親しみやすい印象を持って頂くためにも、いつも大きな声でご挨拶をし、笑顔を絶やさず、お声がけのしやすい雰囲気づくりを心がけております。何か気になる点やご不明な点などございましたらご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。
お荷物のお預かりや受け渡しはチェックイン前やチェックアウト後も承っております。宜しければホテル入り口を入ってすぐ左にご宿泊者様専用のセルフロッカーもございます。快適なご旅行にお役立て下さいませ。
これからもお客様によりご満足頂けるようにサービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/10/11

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館を定宿にして頂き、大変光栄に思います。
湯島界隈は古くからの史跡や街並が多く残る街でございます。神田明神や湯島聖堂。ニコライ堂、神田古本屋街などお時間に余裕がある際に散策されるのも宜しいかと思います。フロントにて周辺マップやお散歩マップもご用意しております。
都内各所へのアクセスもお車、公供交通機関いずれに於いても至便な立地でございますので、今後も幅広い用途でご利用頂ければ幸いです。お車はご滞在中の出し入れも可能ですので、フロントまでお申しつけ下さいませ。
ご朝食につきましても高い評価を頂戴し嬉しく思います。今後もお客様のご期待にお応えできるようにサービス向上につとめてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/10/11

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。落ち着きのあるホテルとの評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街からは少し離れており、周辺も病院やオフィスビルが中心ですので比較的閑静な立地でございます。館内も広々としておりますので、都会の喧騒から離れてのんびりお過ごし頂けるのではないかと思います。また、外観は以前とは変わっておりませんが、お部屋などの内装のリニューアルは随時行っております。常に清潔で快適なお部屋をご提供できるように清掃にも気を配っております。
立地面では秋葉原、上野、浅草、東京スカイツリーなどへのアクセスが良く、東京ドームへも徒歩15分程度です。今後も幅広い用途でご利用頂ければ幸いです。
ご朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。また、接客面で高い評価を頂戴しました事は今後に於いての大きな励みとなります。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/10/9

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。落ち着けるホテルとの評価を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルは周辺環境が比較的静かで館内もゆったりとした造りになっているのが特徴でございます。定宿にして頂き大変光栄に思います。
東京ドームまではやや距離がございますので、事前にお立ち寄り頂ければお荷物をお預かりさせて頂きます。入口入ってすぐ左のご宿泊者様専用のセルフクローク及びフロント隣のクロークでもお預かりしております。チェックアウト後もお荷物のお預かりや受け渡しを承っておりますので、快適なご旅行にお役立て下さいませ。
当ホテルはチェックイン時間に制限はございませんので、ご安心してお越し下さいませ。万一、日付を跨ぐような場合にはご連絡下さいませ。周辺に遅くまで営業している飲食店はございませんので、お食事は済ませてからお越し頂いたほうが宜しいかと思います。コンビニは徒歩数分のところに幾つもございます。
今後もお客様によりご満足頂けるようにサービス向上につとめてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/10/3

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。
当ホテルは旧式のシりンダーキーを使用している為、お客様にご不便をおかけしており、大変申し訳なく思います。キーを差し込んで表示されている矢印の方向へ捻って頂き、そのままの状態をキープして前へ押して頂くと開きます。ご要望があればお部屋まで付き添ってご説明させて頂きます。
お客様にはご滞在中、ストレスなくお過ごし頂きたいと願っておりますので、ご不明な点や何か気になる点などございましたらご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。
これからも清潔で快適なお部屋や、おもてなしの心に溢れたサービスをご提供できるように努力してまいりたいと思います。お客様の声はいつも我々スタッフの励みとなっております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/9/16

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。風格あるホテルとの評価を頂戴し、大変光栄に思います。ご朝食も美味しく召しあがって頂けたとの事で何よりでございます。
当ホテルは駅からはやや離れておりますが、近隣は病院やオフィスビルが中心で、比較的閑静な立地でございます。日中の疲れを癒し、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いです。
当ホテルから歩いて行ける距離には神田明神や湯島聖堂、ニコライ堂、神田古本屋街、少し離れますが湯島天神などがございます。史跡や文学館、美術館などへの案内地図もフロントにご用意しておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/9/9

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂戴し、大変嬉しく思います。ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。
朝食バイキングはリニューアル後、品数も大幅に増え、お陰様で多くのお客様からご好評を頂戴しております。日当たりの良いレストランで滝を模したオブジェを眺めながら、のんびりとお食事をお楽しみ頂ければ幸いです。
お客様に清潔で快適なお部屋や、質量ともにご満足頂けるお食事、きめ細やかなサービスを常にご提供できるように各部門のスタッフが向上心を持って職務に取り組んでまいりたいと思います。また、お客様に対する感謝の気持ち、おもてなしの精神を忘れる事のないように心がけてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/8/24

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅からは少し離れておりますが、周辺は病院やオフィスビルが中心ですので比較的閑静な立地でございます。建物も外装は昔のままですが、内装につきましては随時、リニューアルや修理修繕を行っております。お客様に常に快適で清潔なお部屋をご提供できるように、こまめな清掃、及び客室点検を実施しております。ご滞在中、心身ともにお寛ぎ頂きたいと願っておりますので、気になる点などございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
朝食バイキングもご満足頂けたようで嬉しく思います。たくさんお召し上がりになられて、その日の活力源として頂ければ幸いです。これからもお客様にご満足頂けるようにサービス向上につとめてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/8/15

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に居心地のよいホテルと仰って頂き、大変嬉しく思います。接客面でも高評価を頂戴しました事は今後の大きな励みとなります。
いつも笑顔で元気よくご挨拶させて頂く事で、お客様に親しみやすい、声をかけやすい印象を持って頂けるように心がけております。ご滞在中、ストレスなくお過ごし頂きたいと願っておりますので、何か気になる点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
ご参考までに今回お泊り頂いた和室、それ以外ですと和洋室、ラグジュアリーツインルームがセパレートタイプの浴室となり、浴槽も充分な広さがございます。いずれのお部屋も数年前にリニューアルを行っておりますので、当ホテルのなかでは比較的モダンな造りとなっております。
お客様からのご要望は早急には実現できないものもあり、心苦しく思いますが、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。これからもお客様のご期待に添えるようにサービス向上につとめてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝い致します。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/8/5

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテル周辺は病院やオフィスビルなどが中心で比較的閑静な立地でございます。館内もゆったりとした造りとなっておりますので、都会の喧騒から離れてのんびりとお寛ぎ頂けるのではないかと思います。電車、お車いずれでも都内各所へのアクセスが良い為、さまざまな用途に役立てて頂ければ幸いです。
お車はチェックインのお時間に関わらず駐車可能ですので（ご宿泊者様は入庫のお時間から24時間毎に1,100円）お客様のご都合にあわせてご利用頂下さいませ。ご滞在中の出入りも可能ですので、フロントにその旨をお伝え下さいませ。
当ホテルのフロントは24時間対応で警備や設備担当者も常駐しておりますので、どなた様もご安心してお泊り頂けるのではないかと思います。何かお困りの点などございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。
ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/7/31

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に快適で清潔なお部屋をご提供させて頂く事、ご滞在中、心身ともにお寛ぎ頂けるようにきめ細やかなサービスでお迎えさせて頂く事を心がけております。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。
お客様の声は我々スタッフの大きな励みとなっております。ご意見、ご要望等につきましても積極的に取り入れ、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/7/11

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。東京ドームでの野球観戦もお楽しみになられましたでしょうか？
東京ドームまでは電車でひと駅、徒歩でも15分程度です。タクシーをご利用される場合はフロントでお手配が可能です。お荷物はいつでもお預かり、お渡しが可能です。ホテルを入ってすぐ左にご宿泊者様専用のセルフロッカーがございますので宜しければご利用下さいませ。
チェックインは遅い時間でも承っておりますが、イベント終了後は混みあいますのでお手続きだけ先に済ませておく事も可能です。ホテル周辺に遅くまで営業している飲食店はございませんが、徒歩数分の距離にコンビニは幾つもございます。
今後も様々な用途でご利用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/6/24

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設のなかから当館を定宿として頂き、大変光栄に思います。
当ホテルは都心では比較的静かな立地環境や、ロビーや客室など全体的にゆったりした造りとなっているのが特徴でございます。都会の喧騒をしばし忘れて、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いです。建物の基本設計が古く、ご不便をおかけしている点が多々あり心苦しく思いますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように部分的なリニューアルは随時、行っております。
これからもよりご満足頂けるホテルを目指して、各部門のスタッフが向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/6/12

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。特に接客面でお褒めのお言葉を頂戴しました事は今後に於いての大きな励みとなります。東京ドームでのライブや神田明神の参拝など充実したご旅行になられたようで何よりでございます。
当ホテルにはタクシーは常駐はしておりませんが、お呼びすると5分から10分程度で参ります。東京ドームまでですと他の交通手段はＪＲでひと駅、徒歩で15分程度でございます。お荷物は随時、お預かり、受け渡しが可能ですのでお気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。
お客様にはご滞在中、心身ともに寛いで頂きたいと願っております。気になる点などございましたら、ご遠慮なく申しつけ下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/6/8

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。東京ドームでのイベントもお楽しみになられましたでしょうか？
当ホテルから東京ドームまでは電車でひと駅ですが、徒歩でも15分程度です。ホテル前の通りをほぼ道なりで迷われるこ事はないと思います、周辺地図もご用意しておりますので、フロントまでお申しつけ下さいませ。
お荷物のお預かり、お渡しはお時間問わず可能です。ホテルを入ってすぐ左に、ご宿泊者様専用のセルフロッカーもございます。イベント時にご活用下さいませ。
ご参考までに浴室、トイレがセパレートになっているお部屋はラグジュアリーツインルーム、和室、和洋室がございます。次回、宜しければご検討下さいませ。
ご朝食もお美味しく召しあがって頂けたとの事で何よりでございます。これからもよりご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/6/5

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当ホテルを定宿に選んで頂き、大変光栄に思います。
当ホテルの空調は全館一括管理でお部屋ごとの温度調整ができない為、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。現在、客室空調は冷房のみとなっておりますので、お部屋が寒い場合は小型ヒーターや毛布の貸し出しで対応させて頂いております。ご予約の備考に入れて頂ければ、事前にお部屋にご用意させて頂く事も可能です。
お客様にはご滞在中、ストレスなくお過ごし頂きたいと願っております。ご要望等、ございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
これからもよりご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝いたします。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/6/5

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。ご指摘頂きました該当部屋の椅子につきましては早速点検させて頂きます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましてもご満足頂けて何よりでございます。日当たりの良いレストランで窓の外の滝を模したオブジェを眺めながらのんびりとした時間をお過ごし頂ければ幸いです。
お客様にまた来たいと仰って頂けるのは何よりの喜びでございます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/5/15

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食の際にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。混雑時にはお待ち頂く場合もあり、心苦しく思いますが、なるべくお客様にストレスなくお食事を楽しんで頂けるように最善を尽くしてまいりたいと思います。
お部屋やお風呂などにつきましてはご満足頂けたようで安堵しております。接客面で良い評価を頂戴しました事は今後に於いての大きな励みとなります。これからもお客様の声に常に耳を傾け、ご滞在中、心身ともに寛いで頂けるように快適で清潔なお部屋や、真心のこもったサービスをご提供できるように努力してまいりたいと思います。
ご投稿下さいました事感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/5/6

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。夜景も楽しんで頂けたとの事で何よりでございます。ご家族の方とも楽しいひと時をお過ごしになられましたでしょうか？
清掃スタッフが騒がしく、ご迷惑をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。清掃作業の際はなるべく大きな音をたてないように指導を徹底してまいりたいと思います。
当施設は外観は以前のままですが、客室等につきましてはお客様に快適にお過ごし頂けるように内装や水まわりなど随時、リニューアルを行っております。館内は全体的にゆったりとした造りとなっておりますので、都会の喧騒をしばし忘れ、ゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いです。
全体的に高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様のご意見には真摯に耳を傾け、これからも向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/5/6

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂いた通り、当ホテルの空調は集中管理となっており、ご不便及び不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全館一括式の空調の場合、冷暖房の切り替えは一斉に行わなければならず。その日の外気温によって冷房、暖房、送風の何れかに設定させて頂いております。季節の変わり目に於いてはその判断が難しい場合があり、寒暖の感じ方には個人差もある為、今回のようにご迷惑をおかけしてしまう場合があり大変心苦しく思います。
お部屋が寒い場合は小型ヒーターや毛布の貸し出し、暑い場合は窓開け（通常施錠されておりますのでフロントで解除させて頂きます）などを行っております。充分な対応ではございませんが、何卒ご理解頂きたく存じます。
お客様のご要望はなるべく実現させたいと考えております。ハード面につきましては今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を賜りました事を感謝いたします。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/4/19

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に接客面で不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず。ご期待にお応えできなかった事を大変心苦しく思います。
お客様の仰られる通り、フロントはホテルの顔であり、その対応次第で印象が良くも悪くもなる事を今一度肝に銘じてまいりたいと思います。笑顔を絶やさず、元気なご挨拶を心がける事、常に感謝の気持ちを持ち、精一杯のおもてなしをさせて頂く事、お客様から何を求められているかをよく考え、臨機応変に対応する事。これらの事を今回の件を大いに反省し、実践してまいりたいと思います。
貴重なご意見を賜りました事を感謝致します。お客様のご指摘を必ず今後に生かしてまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/4/5

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。東京ドームでのライブもお楽しみになられましたでしょうか？電車の遅延で開演ぎりぎりだったとの事ですが間に合って良かったです。
チェックインはもちろん夜遅くでも受けつけておりますが、大きなお荷物がある場合はやはり一度ご来館頂いてお荷物をお預けになられてからお出かけ頂いたほうが宜しいかと思います。玄関を入って左のセルフ式ロッカー、フロント奥のクロークいずれもご利用頂けます。タクシーご希望の場合は概ね5分から10分でお呼びする事が可能です。
お部屋やスタッフの対応、ご朝食につきまして良い評価を頂戴し大変嬉しく思います。長旅やイベント参加で疲れた体をお部屋で癒して頂き、朝は日当たりの良いレストランで朝食バイキングをのんびりとお楽しみ頂ければ幸いです。
お客様尚声を励みに今後もサービス向上につとめてまいりたいと思います、ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ちしております。
フロント担当　新山

返信日：2025/3/21

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。和室のお部屋を探されていたとの事で、ご希望に沿ったお部屋で、尚且つ、急なご延泊にも対応させて頂く事ができた事を嬉しく思います。お孫さんにもお会いになられたとの事で何よりでございます。震災でのご苦労があり、再会の喜びはひとしおだったのではないかと思います。
当ホテルの和室は数年前にリニューアルを行っている為、全体的にモダンな造りとなっております。バスルームは洗面と分かれており、浴槽も充分な広さがございます。最大4名様までご利用頂けますので、ご家族様でご利用頂くのに最適なお部屋となっております。
震災での苦難は我々には想像もつきませんが、春の訪れとともに、少しでも早く平穏な日常が戻る事を願っております。今後も大切なご家族様との再会の場としてご利用頂ければ光栄でございます。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/3/19

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。東京ドームでのイベントもお楽しみになられましたでしょうか？
当ホテルからは電車でひと駅ですが、徒歩でも15分程度で、道順もホテル前の通りをほぼ道なりですので歩いて行かれる方も多くいらっしゃいます。お荷物は随時お預かりしておりますので、お時間に余裕がございましたら一度ホテルにお立ち寄り頂いて、手ぶらでお出かけ頂く事も可能です。
お部屋の照明は天井灯、サイドテーブル、デスク上のライトと三ケ所にございます。お客様のお泊まり頂いたお部屋のサイドテーブルの照明は木枠に囲まれている為、少し分かりづらかったかもしれません。全身が映る鏡をご希望の場合、事前にご連絡頂ければお部屋に姿見をご用意させて頂きます。
ご滞在中、何かご不便な事がございましたら出来る限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント担当　新山

返信日：2025/3/19

ホテル東京ガーデンパレスからの返信

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。都内観光もお楽しみになられましたでしょうか？
ＪＲですと新宿駅からも東京駅からも乗り換えなしで当ホテル最寄りの御茶ノ水駅まで來る事が可能です。また、都内各所へ至便な立地の為、効率よく観光地をまわれると思います。上野、秋葉原、浅草、東京スカイツリー、東京ドームなどへのアクセスが便利です。
当ホテルは全室シモンズ製のベッドを使用しております。へたりもなくしっかりした造りですので、快適におやすみ頂けるのではないかと思います。ご朝食はバイキング形式で「朝カレー」「出汁茶漬け」「フレンチトースト」などが特に人気メニューとなっております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからも様々な用途でご利用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当　新山

返信日：2025/3/13