お宿　華坊のクチコミ・評価

お宿　華坊からの返信

ring様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
雨天時のチェックインの際、階段で足を滑らせてしまわれたとのこと、まずはお怪我がなかったか大変案じております。本来最優先で配慮すべき安全面において、ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました苔や石段のぬめりにつきましては、清掃・点検体制を改め、早急に改善を図ってまいります。
そのような中でも、お料理やお風呂について「概ね満足」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。一方で、大浴場および各浴場の洗い場周辺の清掃状態、排水不良、金属部分の汚れにつきましては、管理が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の洗面所の排水につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
さらに、スタッフ対応、とりわけ外国人実習生への教育体制につきましても、ご期待に添えず心苦しく存じます。国籍を問わず、すべてのスタッフが同じ基準でおもてなしができるよう、接客・気配り・安全意識に関する指導と教育を改めて徹底してまいります。
「改善された口コミが投稿されたらまた利用したい」とのお言葉を、私どもは大変重く、そしてありがたく受け止めております。今回頂戴した数々のご指摘を無駄にすることなく、施設管理・清掃体制・人材教育すべてにおいて改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お宿華坊

返信日：2026/3/3

お宿　華坊からの返信

まあ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
離れのお部屋付き露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、夕食・朝食ともにすき焼きを美味しくお召し上がりいただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、屋外設備の稼働音につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、離れ入口の庇（ひさし）の高さが低く、頭を打たれてしまったうえ、木くずが落ちてお手荷物やお召し物を汚してしまったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。本来であれば安全面・快適面ともに十分配慮すべきところ、至らず大変心苦しく存じます。
今回いただきましたご指摘は、設備の点検および安全対策の見直しを行ううえで、非常に重要なご意見として真摯に受け止めております。早急に現地確認を行い、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう万全の体制でお迎えできれば幸いです。
お宿華坊

返信日：2026/3/3

お宿　華坊からの返信

ぞの様
この度は当館にご宿泊いただき、また大変心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
日頃のお疲れを癒やす大切なご旅行に当館をお選びいただき、「期待以上に素晴らしい時間」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お部屋や露天風呂にて、静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。特に川沿いの大浴場では、開放感とともに贅沢なひとときをお楽しみいただけたとのこと、湯加減もお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましても、夕食のすき焼きや馬刺し、そして朝食の手作り豆腐までご満足いただけたとのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。ボリュームと味わいの両面で「幸せな気分」になっていただけたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
スタッフのおもてなしについても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も皆さまに「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。
ぜひまた、癒やしのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
お宿華坊

返信日：2026/3/3

お宿　華坊からの返信

らな様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋付きの温泉を何度もご利用いただき、温泉好きのお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。大浴場でも、滝の音を感じながらゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、平日の静かな時間帯に“独り占め”のご入浴をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みになります。地元食材の味わいを楽しみながら、どれから召し上がるか迷われたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。
「また仕事に疲れたら癒しを求めて」とのお言葉、大変光栄です。
次回お越しいただく際も、心身ともにゆっくりとお寛ぎいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お宿華坊

返信日：2026/3/3

お宿　華坊からの返信

おっちゃん様
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、
ご滞在中に数々のご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
露天風呂の景観がご期待に沿えなかった点、また内湯の温度管理や窓の状態につきましても、配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございません。寒い時期にもかかわらず、お部屋の防寒対策や備品の不備、座椅子の破損、寝室の隙間風などにより快適にお過ごしいただけなかったことを、重く受け止めております。
さらに、毛布の管理状態やお食事の温度・内容に関しましても、ご満足いただける品質をご提供できず、深くお詫び申し上げます。本来であれば、旅の楽しみの一つであるお食事を心からお楽しみいただくべきところ、大変残念なお気持ちにさせてしまいました。
スタッフ対応につきましても、ご期待に添えなかった点を真摯に反省しております。国籍に関わらず、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを提供することが私どもの責務であり、教育・指導体制の見直しを行ってまいります。
今回いただきました貴重なご意見は、設備管理、清掃体制、食事提供方法、接客対応すべてにおいて改善を進めるための重要なご指摘として、真摯に受け止めさせていただきます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様のご指摘をいただくことのないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お宿華坊

返信日：2026/3/3

お宿　華坊からの返信

トラッキー様
この度は当館にご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂やお部屋の広さにつきまして、ご夫婦お二人でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、寒さ対策についても快適に感じていただけたようで安心いたしました。
お食事に関しましては、全体的なお味のご感想を含め、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。すき焼きの割り下のお味をお楽しみいただき、「トータルで美味しかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるお料理と、快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお二人でゆっくりとした時間をお過ごしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お宿華坊

返信日：2026/2/1

お宿　華坊からの返信

せいら様
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
義母様を含めたご家族6名様でのご宿泊、そして生後5ヶ月のお子様との初めてのご旅行という大切な機会に、当館をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の暖房や灯油ストーブ、温泉後も快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、お食事の際のバウンサーや個室で、ゆっくりお食事をお楽しみいただけたご様子、小学生のお子様ランチにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中の地震につきましては、ご不安な思いをされたことと存じますが、無事にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ささやかではございますが、お声がけに安心していただけたのであれば幸いです。
露天風呂やご夕食を「最高」とお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
今後も、小さなお子様連れのお客様にも安心してお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
お宿華坊

返信日：2026/2/1

お宿　華坊からの返信

catcat様
この度は、当館へご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
森や林に囲まれた露天風呂付きの宿をお探しの中で、当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の雰囲気や造りにつきまして、「今までのお宿とは違う」「オープンな雰囲気」と感じていただけたこと、何より光栄でございます。独立したベッドルームや、いつでもご利用いただける露天風呂もご満足いただけたようで安心いたしました。
大浴場や家族風呂も含め、何度も温泉を楽しまれたとのこと、「温泉最高」というお言葉は私どもにとって大きな励みです。また、お食事につきましても、味付けや内容をお気に召していただき、嬉しく拝読いたしました。
スタッフ対応につきましては、至らぬ点もあったかと存じますが、温かく受け止めていただき感謝申し上げます。いただいたお声を大切にし、より心地よいおもてなしができるよう努めてまいります。
ご自宅から距離のある中でお越しいただき、誠にありがとうございました。
「また訪れたい」と思っていただけたことを励みに、次回もゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お宿華坊

返信日：2025/12/30

お宿　華坊からの返信

カズ様
この度は、半年ぶりのご再訪、そして心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から、再び当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご到着時のお出迎えから、お部屋や露天風呂、源泉掛け流しの半露天風呂まで、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、嬉しい気持ちで拝読いたしました。寒い季節の中でも快適にご入浴いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。地元食材を活かしたお料理や、スタッフの対応にまで目を向けていただき、心より感謝申し上げます。
「理想としている宿のひとつ」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない喜びであり、今後の励みとなります。
次回お越しいただいた際にも、変わらぬ、そしてさらに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お宿華坊

返信日：2025/12/30

お宿　華坊からの返信

ciao様
この度は、3回目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の雰囲気やお風呂につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、ゆっくりとリフレッシュしてお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
夕食のしゃぶしゃぶにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
Wi-Fi環境やネットテレビにつきましても、以前との変化を感じていただけたことを嬉しく思います。快適性と非日常の両立を目指し、今後も設備の充実に努めてまいります。
一方で、お部屋の清掃につきましては行き届いていない点があり、誠に申し訳ございませんでした。蜘蛛の巣やホコリ、畳のゴミにつきましては、早急に清掃手順の見直しと最終確認を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回はより気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お宿華坊

返信日：2025/12/25

お宿　華坊からの返信

涼様
この度は、2度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、配膳のペースにつきましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後はよりお客様のペースに寄り添ったおもてなしができるよう改善に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お宿華坊

返信日：2025/12/25

お宿　華坊からの返信

ともくん様、先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
温泉、お食事満喫頂けたとのこと、心より有難うございます。
ともくん様にまたお越し頂き、更にご満足頂けますよう、スタッフ一同今後とも精進して参ります。
季節の変わり目ですので、体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

返信日：2025/9/12

お宿　華坊からの返信

まこ様、先日もご宿泊頂き、誠に有難うございました。
景観をお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
敷地内の緑、お花、鳥のさえずり、水の音、、、自然のお出迎えが当宿の自慢の1つです。
まこ様にこの音までお感じ頂けました事、有り難く思います。
紅葉の時期にまこ様にまたお越し頂けますよう、大自然と共にスタッフ一同心よりお待ちしています。
季節の変わり目、体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

返信日：2025/9/12

お宿　華坊からの返信

ひなのっこ様、先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
自然の静けさや岩風呂、馬刺し、気に入って頂き有難うございます。
ひなのっこ様のお宿でお過ごしになる時間を思い、こちらが幸せを頂きます。
ひなのっこ様にまたお越し頂けますよう、日々改善を重ねてまいります。是非またお越し下さいませ。
季節の変わり目、体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

返信日：2025/9/12

お宿　華坊からの返信

麦わら屋様、先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
散策のおすすめ、心より有難うございます。
おっしゃる通りです。敷地内の緑、お花、鳥のさえずり、水の音、、、自然のお出迎えが当宿の自慢の1つです。
スタッフの対応、お誉め頂き心より有難うございます。
有り難いお言葉、大変励みになります。
麦わら屋様にまたお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしています。
暑い日が続きますので、体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

返信日：2025/7/31

お宿　華坊からの返信

mota様、先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
mota様のお一人様旅のお宿として、お選び頂きとても嬉しく思います。
お食事へのご指摘有難うございます。
皆さまのご期待に添えますよう、精進して参ります。
mota様にまたお越し頂き、更にご満足頂けますよう、スタッフ一同日々精進し、心よりお待ちしております。
暑い日が続きますので体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

返信日：2025/7/31

お宿　華坊からの返信

みのみの様、先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
温泉、お食事満喫頂けたとのこと、心より有難うございます。
ご友人様との素敵な思い出になりましたら、嬉しいです。
皆さまにまたお越し頂き、更にご満足頂けますよう、スタッフ一同今後とも精進して参ります。
暑い日が続きますので体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

返信日：2025/7/31

お宿　華坊からの返信

温泉たまご様、先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
家族風呂の件、大変申し訳ございません。
ご期待を裏切るかたちになりましたこと深く反省しております。
早急に改善に努めさせて頂きます。
ご指摘頂き、心より有難うございます。
暑い日が続きますので、体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

返信日：2025/7/31