クチコミ・評価

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

永遠100切り目標　様
この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、不快であったにもかかわらず大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋のみならず調査を行い、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。
まだまだ、暑い日程が続くとの事。今後の参考にして参りたいと存じます。
この度は誠にご迷惑をお掛け致しました。
フロント　木下

返信日：2025/9/8

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在になりましたこと、大変嬉しく思います。
大浴場や朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/8/30

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
大浴場や朝食について、お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思っております。
大変暑い日が続いております為、大浴場にて少しでも
お身体を癒すことができましたら幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿いただき
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　千葉

返信日：2025/8/25

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネスのお客様は勿論、
観光でご利用いただくお客様も多くいっらっしゃいますため、
交通の便が良いとのお言葉、大変嬉しく思っております。
周辺に飲食店やコンビニが少ない件に関しまして、
ご不便をおかけし申し訳ございません。
飲食店やコンビニの情報を、もう少しお伝えできる様にしたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非ご利用いただきますと幸いでございます。
フロント　千葉

返信日：2025/8/25

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

いつもルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃やスタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場や製氷機につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
浴場の混雑状況に関しては、混雑時間のご案内や、お声がけによるご利用の分散など、できる範囲で対応を検討してまいります。
また、製氷機の紙コップでの使用につきましては、適切なサイズのご案内や設置方法の見直しを進めてまいります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　ファム

返信日：2025/8/19

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はご家族でのご旅行に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お盆期間中にもかかわらずご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食や駐車場につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。
建物の設備面ではご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただいた壁紙の剥がれにつきましては、今後の改修・改善の参考とさせていただきます。
その中でも清掃面についてお褒めいただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご家族皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　ファム

返信日：2025/8/19

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地や清掃、接客、また大浴場につきましてもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場のスペースについてご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
また近隣にお越しの際にご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/8/17

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
掛布団に大きなシミがあったとのこと、
大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、
業務を今一度見直し、誠心誠意努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。
フロント　千葉

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場に関しまして、
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食時には、海外の団体様のマナーにより、
御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日本のお客様にも海外のお客様にも、気持ち良くご利用いただけるよう
今後考えて参りたいと思います。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　千葉

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、大浴場やご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく思っております。
暑さが厳しい季節ですので、大浴場で少しでも疲れを癒すことが
出来ましたら何よりでございます。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　千葉

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度は長泉沼津インター第１をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、他のルートインもご利用いただいているとのこと、
重ねてお礼申し上げます。
お部屋から綺麗に富士山がみられたようで何よりでございます。
富士山が綺麗に見える確率は一年を通しても数がとても少ない為、
貴重な瞬間に当ホテルでお過ごし頂けた事、大変嬉しく思っております。
夕食についてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
このお言葉を励みに、スタッフ一同より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　千葉

返信日：2025/6/20

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あいにくの天気の中、レストランの定食メニューがお役に立てたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも安心して快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/5/30

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、いつもルートインをご利用いただきありがとうございます。
ご朝食に関しましては、レストランスタッフが日々メニューを考え、
ご提供させていただいております。
大浴場ではお身体をゆっくり休めることができましたら、幸いでございます。
当ホテルはインターチェンジのすぐ近くにございますため、
アクセスも良く、ご旅行で来られる方も多くいらっしゃいます。
是非、プライベートでのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　千葉

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ビジネスのお客様は勿論、観光でいらしてる方々も
大変多くいらっしゃいますため、数か所にてご用意をしております。
また、ご朝食に関しましてはスタッフが日々メニューを考えご提供しておりますため、
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
段差の件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　千葉

返信日：2025/5/9

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただき誠にありがとうございます。
「やっぱり大浴場がいいですね」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ゆっくりとお湯につかり、一日の疲れを癒していただけたご様子に、私どもも心が温まる思いです。
今後もより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/4/17

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設の経年に関しましてご理解を賜り、また「綺麗にされています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
大浴場についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、遅い時間のご到着時にフロントにスタッフが不在で御不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜間の時間帯においても、出来る限りスムーズにご対応できるよう、改善に努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またの機会でのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/4/17

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の広さや清潔感、そしてお食事処や朝食バイキングにつきましてもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お酒に合うお料理を用意出来ている事も、お役に立てて何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこうした声が、私どもスタッフ一同の大きな励みとなっております。
これからもご期待に沿えるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
ご滞在中に何かお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続きのご宿泊、心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/4/17

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の地下駐車場につきまして、雨の日に濡れずにご利用いただけたとのことで、お役に立てて何よりでございます。
セキュリティ面についてご心配をおかけしましたこと、申し訳ございません。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、設備や巡回体制の見直しの参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/4/11

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清掃、お風呂の内装にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
落ち着いた雰囲気の中でお寛ぎいただけたようで何よりです。
また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　稲野

返信日：2025/4/7

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1を御利用頂き誠にありがとうございます。
日頃よりルートインを公私共に御愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
ベッドの軋み及びWIFIの不具合に付きましては、早急に対応致します。
御不便をお掛け致しました事、お詫び致します。
申し訳ございませんでした。
日に日に暖かくなり、お出掛けになる機会も増える事と思います。
お近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　金指

返信日：2025/3/3

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1を御利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
接客マナーや衛生面について今一度見直し、
スタッフ一同、お客様に喜んでいただける接客を心して参ります。
お忙しいなか御投稿をいただき、ありがとうございました。
フロント　千葉

返信日：2025/2/26

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
全ての部門に最高評価を頂き、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
スタッフの今後の励みとなります。
静岡がんセンターから1番近く、平日はシャトルバスも運行しておりますので、多くの方が御利用されております。
多方面に於いて便利に御利用していただけるホテルかと思います。
次回またお越しになる事がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　金指

返信日：2025/2/11

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在になりました事、誠に嬉しく存じます。
朝食も美味しかったとの声をいただき、ありがとうございます。更に満足して頂ける様、ご当地メニューなど増やしていけるよう検討して参りたいと思います。
また近くにお立ち寄りになる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　中村

返信日：2025/1/30

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋から富士山も見れたようでとても良かったですね。
富士山は雲に隠れている日が多く、綺麗に見える日は大変貴重でございます。
また、ご滞在中も大浴場や朝食についての
嬉しいお言葉の数々、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　千葉

返信日：2025/1/23

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
あたたかいお言葉を励みに、スタッフ一同
これからも誠心誠意努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　千葉

返信日：2025/1/15

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1を
御利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や客室、スタッフへのお褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
これからもスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
お仕事やご旅行などでお近くにお越しの際には、
是非御利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千葉

返信日：2025/1/10

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近くに遅くまでやっているスーパーがあって便利だったとのこと、また、お部屋や大浴場に清潔感があってよかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
女性大浴場の広さにつきましては、お客様のおっしゃる通り、あまり大きな浴場ではございません。
お待ち時間が出てしまうこともあるかと思います。
お部屋のテレビ画面にて、大浴場の混雑状況がわかるようになっておりますので、次回お泊りいただい際に是非活用してみてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　千葉

返信日：2024/12/30

ホテルルートイン長泉沼津インター第1からの返信

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１へ
御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルやスタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
毎日の励みになります。
当ホテルは主要幹線道路や高速へのアクセスが良く、ビジネスやレジャーに
大変便利な立地となっております。色んな場面でご利用いただければ
幸いでございます。
季節も進み周りの山も紅葉が始まりました。
朝夕は涼しくなって参りましたのでお体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　原

返信日：2024/10/16