KOKO HOTEL 名古屋丸の内（旧 ホテルウィング名古屋）のクチコミ・評価

KOKO HOTEL 名古屋丸の内（旧 ホテルウィング名古屋）からの返信

この度はご友人の皆さまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ファミリールームでのご滞在が快適なものとなり、大変嬉しく拝読いたしました。館内の漫画コーナーもお楽しみいただけたとのこと、ホテルでの時間を充実してお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
また、お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。今後も気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
バスルームにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また皆さまでお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

KOKO HOTEL 名古屋丸の内（旧 ホテルウィング名古屋）からの返信

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル名の変更後も変わらぬホスピタリティとのお言葉、そしてチェックイン対応について温かいご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、リブランドに伴いサービスルールが統一されたことにより、これまでのウィングインターナショナルでの特典がなくなってしまった点につきましては、ご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
これからも変わらぬ安心と快適さをお届けできるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。

返信日：2026/2/27

KOKO HOTEL 名古屋丸の内（旧 ホテルウィング名古屋）からの返信

ご利用ありがとうございます。館内の清潔感や駅近・コンビニ近の立地をご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温度の細かな調整が難しい点についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
次回ご滞在の際には、フロントまでお知らせください。可能な範囲で温度設定の調整や最適な快適さづくりをサポートさせていただきます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/22

KOKO HOTEL 名古屋丸の内（旧 ホテルウィング名古屋）からの返信

この度はご宿泊および詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食ブッフェの品揃えをはじめ、長期滞在中も飽きることなくお楽しみいただけたとのお言葉を、とても嬉しく拝見しました。  
日中の就寝時間に合わせた部屋清掃のご希望につきましても、快く対応できたとのことで安堵しております。
また、3日置きの清掃日・清掃時間のご指定や、ランドリーサービスをご利用いただいた点もご満足いただけたようで何よりです。
名古屋メシの目玉的なものは特になかったとのことですが、フレンチトーストや瓶入りプリンなど心惹かれるメニューをお楽しみいただけたと伺い、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様のご希望に沿えるようサービスの向上に努めてまいります。  
また機会がありましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/17

KOKO HOTEL 名古屋丸の内（旧 ホテルウィング名古屋）からの返信

この度はチェックイン後のトラブルにも関わらず、部屋の変更をスムーズにご対応いただき、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。  
お客様にご満足いただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。  
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2026/2/17

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

アイカズチャン 様
この度はホテルウィングインターナショナル名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、2月13日からホテルの名前をホテルウィングインターナショナル名古屋からKOKOHOTEL名古屋丸の内へ変更となります。
当ホテルを長くご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって快適なホテルであり続けるよう努めて参ります。
ホテル名が変わってもアイカズチャン 様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル名古屋　フロント

返信日：2026/2/10

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。  
ドームでのライブ鑑賞時のご利用、駅近のアクセス、入口のウェルカムボードなど、ほっこりとしたご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  
トリプルルームは少し窮屈に感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。お風呂のリフォームにもご満足いただけたようで安心しました。  
また、フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。荷物の発送などお役に立てたようで私たちも励みになります。  
次回ご滞在の機会には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2026/2/3

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。長期にわたりご滞在いただく中での率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ホスピタリティといったソフト面を高く評価してくださり、大変嬉しく思います。一方でハード面の老朽化によりご不便をおかけしている点について、深くお詫び申し上げます。
設備の点検・維持・更新は継続して行っており、快適さの向上を最優先に努めております。いただいたご意見は関係部署と共有し、今後の改善に活かしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2026/2/2

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティ、貸出備品など、細かな気遣いをお褒めいただき大変嬉しく思います。チェックインの際の対応にもご満足いただけたとのこと、私たちも励みになります。
立地もお褒めいただき、ありがとうございます。次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご希望がございましたら次回のご予約時にお知らせください。
フロント

返信日：2026/1/29

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度は連泊でのご滞在、土曜もゆっくりお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。エントランスの清掃をご覧になられたとのことで、驚かれたお気持ち、よく理解できます。
私たちは清潔感を最優先にしており、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、清掃はタイミングと配慮をもって行っています。
今後もお気づきの点がありましたら、遠慮なくお知らせください。次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/27

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

名古屋出張の常宿として長くご利用いただき、誠にありがとうございます。いつも変わらぬホスピタリティをお届けできていることを、私たちも大変嬉しく思います。
ブランド戦略の変更により、ウィングインターナショナルからKOKOへ移行する点について、寂しさを感じさせてしまい申し訳ありません。
新しいブランドのもとでも、これまで以上のサービス品質とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。快適さ、清潔感、そしてお客様のご要望への対応をこれからも徹底してまいります。
次回のご滞在を心よりお待ちしております。ご要望がございましたら、事前にお知らせください。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2026/1/28

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

このたびはご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
立地の良さと、室内空調の安定さ、明るさ、深めの浴槽、ラウンジでのウェルカムコーヒーと漫画本をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ただし、洗面台の周りにタオル掛けがなく不便だったとのご指摘は、誠に申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。客室ごとに設備が異なる場合がございますので、次回ご滞在の際はフロントまでご遠慮なくご相談ください。
フロントでのアメニティ類のご用意や、入浴剤を小袋に入れてお持ちになられた体験もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今後もご滞在を快適にするアイテムの充実を図ってまいります。
また、ラウンジでのひとときや、地下鉄の利便性についてのご意見もありがとうございます。跨線橋を渡る動線のご負担は私たちにも重要な点です。次回お越しの際には、最適な動線やエレベーターのご案内をスタッフにお任せください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/27

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食について、オカズが豊富で野菜も無農薬とのこと、味も美味しかったとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読しました。
ただ、エレベーターがフロントのある2階で必ず止まる点が分かりづらかったとのご指摘、申し訳ございません。今後、案内表示の見直しや案内方法の改善を進めてまいります。
フロントの対応を親切とご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
お部屋もご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。お風呂の排水時に床が濡れる件につきましてはご不便をおかけしました。原因を確認のうえ、排水設備の点検と床の防水対策を強化し、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。次回ご予約の際にはぜひお気づきの点やご希望をお知らせください。ありがとうございました。
フロント

返信日：2026/1/27

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔さやウェルカムドリンクのコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
駅からのアクセスの良さも、便利にご利用いただけたようで何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2026/1/27

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
地下鉄の駅からのアクセスや、ウェルカムドリンクのコーヒー、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、朝食のクロワッサンを気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/1/25

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度は、朝食会場でのご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドアが開いたままで寒さを感じられたとのこと、また温かい料理が冷めてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、対策に取り組みたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/1/24

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感やスタッフの対応、設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の声は私たちにとって大変貴重であり、今後のサービス向上に活かしてまいります。
朝食の種類についてのご意見もありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、改善を検討いたします。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

返信日：2026/1/22

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。出張の拠点としてご満足いただけたこと、何よりです。
お風呂・トイレのサイズについては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/1/20

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2026/1/18

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
便利な立地や快適なお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。アメニティを自由に選んでいただけるスタイルや、入浴剤を楽しんでいただけたことも、私たちのサービスがご満足いただけた証と感じております。
また、朝食の追加についてもご利用いただき、寒い中でのご配慮ができたことを嬉しく思います。
一方で、コンセントの位置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。延長コードの貸出についても、次回はぜひご利用いただければと思います。お客様の貴重なご意見を参考に、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2026/1/14

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地や、名古屋城へのアクセスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝の散歩に最適な環境をご提供できたことに感謝いたします。
また、朝食のバイキングやきしめんをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーの香りやアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、立地もご利用いただけたようで何よりです。
名古屋にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。  
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/12/31

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターに関するご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。お客様にとって使いやすい環境を提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、モーニングビュッフェについてのご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、内容の見直しを検討いたします。
一方で、入浴剤のサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/12/31

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや朝食のコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食の時間についての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご要望を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/12/31

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地やアメニティの選択システム、そして名古屋名物の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2025/12/31

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。名古屋の中心地に位置しているため、アクセスの良さを感じていただけたことは何よりです。
一方で、壁の薄さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/12/29

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺の飲食店についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な環境をご提供できていることを光栄に感じております。
バスルームの清掃に関する貴重なご意見、ありがとうございます。お客様の目線での清掃状態を確認し、さらなる清潔感を追求してまいります。今後とも改善に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/12/29

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料金に関しては、曜日によって変動があるため、土曜日と日曜日での印象をお持ちいただいたこと、参考にさせていただきます。
立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。便利な場所でのご滞在が、少しでも快適なものとなったのであれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
居心地やフロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、清潔感に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
朝食メニューに関する貴重なご意見、ありがとうございます。名古屋らしいメニューの充実やコーヒーの持ち帰りについて、しっかりと検討させていただきます。お客様のご提案は、今後のサービス向上に向けて大変参考になります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやコンビニの近さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
また、エントランスでのラーメン販売もご利用いただけたようで、ありがとうございます。  
手軽にお食事を楽しんでいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

返信日：2025/12/23