宿番号:311870

【2024年5月西館リニューアル】四季の移ろいを愉しむくつろぎの宿

ハイクラス

天童温泉
JR天童駅より車5分。東北道〜山形道へ、山形北ICより国道13号線を北上して約15分。仙台からはR48でも可。

天童温泉 松伯亭 あづま荘のクチコミ・評価

総合
4.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.5
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.9
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 子連れ旅行

みこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

娘の10歳記念に

誕生祝いを兼ねて、3度目の訪問でした。
オプションでケーキをつけて貰い、いい記念になりました。
お食事は菊や芋煮など季節の物が味わえました(子供は夏に食べたトマトのレモン煮?がまた食べたい、そうです)
まいちゃんが引退しているのに、会いにきてくれました!
無理させてないかなと心配でしたが、変わらず可愛い姿を見られて子供達も大満足でした。
お庭の紅葉がとっても綺麗でした。エントランスの菊も見事でした。後は大浴場が少し綺麗になってました。
しょっちゅう行ける距離やお値段ではないのですが、また行けたら‥と思っています。

女性/60代 夫婦旅行

まだまだ現役さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】あづま荘スタンダードプランがお得!〜山形の旬味を楽しむ和食会席〜
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

アットホーム

近くでしたが初めてでしたので、猫ちゃんで有名になったのは以前から知っており泊まってみました。リニューアルされてた部屋は、掘り炬燵もあり、家と同じような馴染みがありました。それが良いのか悪いのかは微妙です。せっかくのお泊まりなのに、家?というところです。ただ、食事にしてもすごく贅沢とか華美ではありません。でもなぜか安心感がありました。今は、それを求めている人が、心地よいと思うのでしょう。
お風呂も、大きくはありませんが、それなりにゆったりできました。食事の接待の方は、とても優しい笑顔とお話し方は素敵でした。ただ、部屋の花がちよっとない方がよかったかも。また、部屋の天井から、ガタガタ音がして気になりました。もう少し防音がしっかりしてると良かったです。とにかく背伸びしなくても良い旅館です。

男性/50代 夫婦旅行

まさかずさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

広い敷地のホテルでした

古いけれとも改装しているホテルと思われます。
フロントか、部屋へ行くのにだいぶ歩きました。
部屋は古い感じですが、まどから見える中庭が趣きがありました。
食事は朝、夕共に仕切られたスペースでしたが、周囲の話し声などがうるさかったです。
風呂はまあまあかと思います。
貸切風呂にも入りましたが、新しいようで中はかなりキレイでした。
周囲に目立った観光スポットは無いように思いますが、温泉をゆっくり楽しむには良い宿ではないかと思います。

女性/50代 家族旅行

ノリノリさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【こだわりの朝食付/アクティブ旅行におすすめ】遅めのご到着やイベント後のご利用に〜朝食付きプラン〜
和室 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良いお宿です。

初めての利用でした。本館宿泊で西館?はリニューアルされている様で、お風呂やラウンジはそちら側?とっても綺麗で良かったです。本館はそれよりは古いですが、きれいにされていて、細かい所にも気配りを感じました。
朝食も大変美味しくいただきました。スタッフの皆さんも感じが良くて大満足でした。本当はもう一泊したかったけど、取れませんでした。又、泊まりたいお宿です。

女性/70代 一人旅

チャピアさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お食事が美味しい

お部屋 貸し切り風呂 とても清潔で気持ちが良いです。
山形の郷土料理を全て頂いた様なお食事。とても美味しかった。
スタッフさんの気遣いも素晴らしい。リピート確定。

女性/60代 子連れ旅行

もちさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いつでも気持ちがいい宿!

今年2度目の宿泊です。
前回も赤ちゃん連れで不安だったのてすが、細かな心遣いが嬉しくて、今度はパパを連れて伺いました。
今回は赤ちゃんの泣き声が不安だと話をさせていたたいたら、隣が気にならない部屋に変更してくださり、安心して過ごせました。
ロビーにあるコーヒーもノンカフェが置いてあったり、みなさん優しくて、赤ちゃんを連れの方には是非おすすめしたいです。

女性/40代 家族旅行

りえさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

猫女将2代目??

宿に着くと、人懐こい黒猫が足をすりすりし、で迎えてくれました。スタッフに聞くと、地域猫とのことで、近隣の宿の皆さんやお客様からも可愛がられているようです。こちらには225.2.22まで、まいちゃん猫女将がいました。引退後、あとはまかせろ!というような姿の黒猫でした。
館内猫モチーフが沢山で、猫好きにはとにかく癒されます。
創業100年とのことですが、リニューアルされていて綺麗です。
古い建物をリニューアルしているため、部屋から個別食事会場までのアクセスが、年配者には遠いかも知れません。しかし館内スタッフみな親切で迷っても丁寧に案内してくれますし、エレベーターもあります。ゆっくり時間を過ごすつもりで、歩いてもらえたらと思います。

女性/40代 家族旅行

りえさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

故郷のような温かさ

80歳の父とその兄弟(70-83歳)5人で、宿泊させて頂きました。まず、ロビーや食事処、貸切風呂、お部屋はリニューアルしていて、どこも綺麗で気持ちがいいです。大浴場も来月リニューアル予定とのこと。フリードリンク、フリースペースがあり、ボードゲームで遊んだり談話ができます。
事前に高齢の父たちが宿泊する旨を伝えると、部屋を1階にしてくれ、宿泊期間中も足の悪い叔母を気にかけて、常に声をかけてくれました。
叔母が足首を骨折していたため大浴場は諦め風呂は遠慮すると言っていましたが、貸切ができる家族風呂はユニバーサルデザインかつバリアフリーで、脱衣所、浴場共に背もたれ付きの椅子があり、片足を引きずる叔母もお風呂に入ることができました。高齢の方、大浴場はちょっとと遠慮がある方も、家族風呂なら安心です。
料理は食べきれないほどあり、大満足でした。
また、猫おかみがいたこともあり、館内は全て猫モチーフ猫グッズに溢れ、猫好きにはたまらない宿です。
宿泊を終えてから思いましたが、気が和らぎまるで故郷に帰って来たような宿でした。また山形に来たらあずま荘さんに泊まりたいですし、今回は父たちと来ましたが、次回は友人と来てフリースペースでゆっくりするのもいいなーと思いました!
徒歩で天童の道の駅にも行けて、スタバやイオン系スーパーもあり、立地もいいです。

女性/50代 家族旅行

みーたんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【こだわりの朝食付/アクティブ旅行におすすめ】遅めのご到着やイベント後のご利用に〜朝食付きプラン〜
和室 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋と接客がとてもよかったです。

お部屋おまかせコースだったのでお部屋にはあまり期待しないで行ったのですが、とても素敵なお部屋を用意していただき、とても嬉しかったです。
今まで泊まったホテルのなかで1番素敵でした。予約時間より1時間以上早くチェックインしましたが、スタッフの方がとても親切にご対応くださいました。他のスタッフの皆さんもとても感じがよかったです。
浴衣、甚平など何種類もあり好きなデザインが選べるのも魅力の1つです。
素敵なひとときを過ごせました、ありがとうございました。

女性/50代 友達旅行

かさぴょんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

大満足!また来たいと思えるお宿です。

友人と二人で伺いました。
当日、友人の節目のお祝いと伝えたら、夕食時にワインをサービスしていただきました。とても嬉しかったです。
部屋は和洋室でこたつもあり、広々してくつろげました。
ラウンジでもこたつやテラスでゆっくりでき、貸し切り風呂は子供用のお風呂もあってサービス満点、よかったです。
ご飯は和食だったので、今度は母を連れて来ようかなと思います。
たいへん満足して帰路につきました。
お世話になりました。

男性/70代 夫婦旅行

たーさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
9月【じゃらんスペシャルウィーク】あづま荘スタンダードプランがお得!〜山形の旬味を楽しむ和食会席〜
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆっくりと過ごせました

天童温泉は20年ほど前に娘と3人で行きましたが、
今回は老夫婦で訪れました。
広い部屋でのんびりとし、温泉も屋根付の露店風呂も有り良かったです。
料理も夕食・朝食ともに大変美味しく大満足でした。

女性/40代 家族旅行

ょしさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リピ確定お宿

父、母、子供2人と宿泊しました。
到着してからの接客対応も素晴らしかったです。
浴衣で寝るのが苦手なので毎回パンツスタイルの軽装を持って行くのですが、こちらは浴衣以外にもパンツスタイルの軽装が選べて良かったです。
廊下にあるネコライトも可愛らしく通るたびに心和みました。
夕飯前に大浴場と露天風呂に入りましたがどちらも誰も入って無くてラッキーな貸切風呂を味わえてゆっくり子供達と入れました。
夕飯は、想像以上の量と豪華さで味も全て美味しかったです。
全て食べきれなかったのが残念。
夕飯後は、プランに付いていた家族風呂に入りましたが凄く綺麗で子供が入れる温度の温泉と浅めのがあり、素晴らしかったです。
なかなかお宿にないコタツスペースだったり庭園も和みましま。
朝食もすべて食べきれたけどかなりの満腹でした。
また来たいと思えるお宿でした。
必ずまた泊まりに行きます!!

男性/60代 恋人旅行

KAGさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

猫のおかみ(引退)で有名

フロントフロアーにある休憩室が猫ずくしなど、猫好きには楽しい宿です。食事もお風呂も満足のいく宿でした。チェックイン前に外で昼食に食べた山形名物の冷たい「肉そば」がとても美味しかった。天童に行ったら、是非食してみてください。

女性/50代 家族旅行

アリスさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しかった

部屋は綺麗だった,露天風呂はちょと古いでも貸切風呂はとても綺麗いと新しい,無料1回嬉しいです。夜ご飯と朝ごはんはおいしいですよ。

女性/70代 一人旅

チャピアさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅を満喫

リニューアルということで宿泊を決めましたが、まさに新築のお部屋でした。
普通リニューアルと言っても水回りなど昔の名残があるホテルがほとんどなのに全てが刷新されてとても気持ちの良いお部屋でした。部屋からの眺めも良く、月見も出来ました。シアタールームで好きな音楽や映画を気兼ねなく思う存分楽しめます。お食事も山形のおいしいものを出し尽くしたようなお料理でした。食事処も半個室でしたので、一人旅にはとてもありがたく、気兼ねなく楽しめました。新しい貸し切り風呂は本当にきれいで清潔で気持ち良く入れました。引退した猫女将にも偶然お会いすることができて嬉しかったです。ぜひ元気で長生きして下さいね。お客様の目線に立った様々な工夫やサービスのある素晴らしいホテルです。また近々伺います。素敵な時間をありがとうございました。

女性/50代 夫婦旅行

あーちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【天童の地酒三種呑み比べ】米どころ山形を代表する若旦那オススメの地酒に舌鼓
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

美味しい日本酒と夕食

3種の呑み比べ日本酒と夕食は、格別でした♪2人で6種、堪能しました。料理も美味しく、郷土料理を味わうことができました。気に入ったお酒は、道の駅でお土産に買って帰りました。館内も、綺麗で木の香りがしていて、早朝の露天風呂は、最高でした♪

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

あーちゃん 様
この度はご宿泊を賜った上に、非常に高いご評価と食事・地酒をお楽しみいただいたご様子に、スタッフ一同歓喜と同時に安堵いたしました。
山形は牛肉・米・果樹と、うま味ある食材が豊富な上、酒どころでもございます。せっかくご縁あって山形にお越しいただいたのですから、地元の食材を活かした郷土料理と地酒をぜひともご堪能いただきたいと考えております。
当館で提供できる地酒はいずれも銘酒ばかりでございますが、日本酒にうるさい館主がよりお客様の好みにそえるよう地酒3種の組み合わせを考え、日本酒通のお客様にもご納得いただけるチョイスでお出しします。
わが町天童には、世界的に有名な『出羽桜酒造』がございまして、出羽桜酒造さんの清酒ほとんどを取り揃え、ご堪能いただくことができます。ちなみに、利き酒『当館おすすめ』の3種はいずれも出羽桜酒造さんのお酒でございます。
また、仕入れが不安定ではございますが、幻の銘酒『十四代』もスタッフにご相談くださいませ。
ぜひとも、再びお越しいただき、調理場が腕を振るった料理とお気に入りのお酒を召し上がっていただき、自慢の露天風呂で美肌の湯・温まりの湯をご体感くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/24

女性/60代 友達旅行

ユッカさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
9月【じゃらんスペシャルウィーク】あづま荘スタンダードプランがお得!〜山形の旬味を楽しむ和食会席〜
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全て大満足

露天風呂が工事中との事で、かけ流し内風呂付きのお部屋にグレードアップして頂きありがとうございました。
好きな時に何度もお風呂に入る事ができ大満足でした。
館内も大変綺麗で、食事も美味しく満点の宿でした。
機会があれば、又利用させて頂きたいと思います。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

ユッカ 様
この度はご宿泊を賜った上に、非常に高いご評価と「全て大満足」のお言葉を頂戴し、ご迷惑をおかけしたことに恐縮しながらも感謝申し上げます。
当館の露天風呂は天童温泉唯一でして、四季を感じていただける庭つきでございます。淡い緑の浴槽が周りの景色と一体化し美しく映え、効能もさることながら心身ともに癒される自慢の風呂でございます。大浴場『里の湯』をご利用いただけたとしても、ご迷惑をおかけするお詫びに、別館『光陰』の檜の内湯付き特別室を用意させていただいた次第でございます。お気に召されたようで何よりでございます。
食事や清潔さにもご満足いただけましたことも、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
2025年12月、露天風呂脱衣室の改装を予定しており、より快適にお使いいただけます。ぜひ再びお越しいただき、次回こそ新しい脱衣室の露天風呂をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/24

女性/50代 夫婦旅行

めいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
深い味わいとまろやかな脂質が魅力のブランド和牛「山形牛」贅沢ステーキプラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりとくつろげるひととき

3年ぶりに伺いました、車で着いたら外にお迎えにきてくれました。
静かな音楽とほのかに香るお香かな、温泉上がりのラウンジの外でジュースを飲み、のんびり。
夕飯、豪華な山形牛、アワビ、新鮮なお刺身、芋煮、色々な珍味などお腹いっぱい、日本酒も色々あり、スタッフさんに相談し、利き酒三種をセレクトおいしい。朝食は、体に優しいソバの実の卵スープなど種類もたくさん。満足。スタッフさんもいつも笑顔です。
そして、奇跡のような偶然まいちゃん女将に会えました、幸せでした、ありがとうございます。
また、伺いますね。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

めい 様
この度も再びご宿泊を賜った上に、全ての項目で満点のご評価とお褒めのお言葉、ご満足いただきましたことは、当方お礼の申し上げようもございません。
食事と地酒をご満足いただけましたことも大変喜ばしく存じます。
当館のメイン料理で最も人気を博していますのが、山形牛ラインナップでございます。アワビのバター焼きもメインに迫る人気でございますね。山形名物の芋煮は地産の食材を、どなた様も美味しく召し上がっていただける優しい味に仕上げた秋季限定の味でございます。存分にお楽しみいただき、何よりでございます。
山形は良質な水と米に恵まれた全国屈指の酒どころでして、日本酒を好む館主が地酒を楽しんでいただきたいとの一心で、全県から選りすぐりの銘酒を多数揃えました。利き酒はよりお好みに添えるようスタッフにご相談いただければ、拙いながらもご説明差し上げます。
また、スタッフの笑顔を褒めていただくとは、これまた非常に嬉しいことでございます。料理も部屋も風呂も大切ではありますが、私どもはおもてなしの基本は笑顔でお迎えすることだと考えております。取り上げてお褒めいただき、感謝申し上げます。
元猫女将でございますが、2月に引退した後めっきり来なくなり、出勤日は月に数日程度となりました。めい様がおもてなしを受けられたとは幸運なことでございます。
ぜひとも三度目のご来館を、スタッフ一同より一層精進しお待ち申し上げております。
こちらこそ、誠にありがとうございます。

返信日:2025/11/23

女性/50代 家族旅行

仁奈さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割】30日前までのご予約でお得!当館スタンダードプランが1,100円引♪
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

たまに来る、元猫女将まいちゃん

料理、お部屋、お風呂、また、寝具まで最高に良かったです。また、元猫女将のまいちゃんに逢えて本当に、よかったです。また、次回もお伺いしたいです。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

仁奈 様
この度もご宿泊を賜り、すべての項目で満点のご評価とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激いたしました。ありがたいことでございます。
ご夫妻でちょうど一年前の同日にお越しいただき、この度もご宿泊を賜ったこと、寝具までお褒めいただきましたことは、一つ一つ丁寧に寝具を選び揃えた女将を筆頭にスタッフ一同嬉しさもひとしおでございました。
元猫女将まいちゃんにご面会の際、スタッフは固より、まいちゃんも仁奈様ご夫妻を憶えているように見受けられました。
2026年は仁奈様ご夫妻のご結婚30周年であられると伺っております。ぜひとも当館に三度目のご宿泊を賜り、ささやかではございますがお祝いさせていただけましたら光栄に存じます。拙くも次回ご宿泊の際は、前回より更に良かったと仰っていただけるよう精一杯心をこめておもてなしさせていただきます。

返信日:2025/11/20

女性/40代 家族旅行

ちえさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
繊細な肉質で魅了する 全国屈指のブランド和牛「山形牛」の堪能すき焼きプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行にオススメ

母の誕生日のお祝いに娘と3人で利用させてもらいました。お部屋も広く、大浴場もとっても広く最高でした。スタッフさんの対応はとても丁寧で最高でした。また大浴場に向かう通路では、猫ちゃんのイルミネーションが足綺麗に映し出され猫好きにはたまりません。ゆっくり癒されました!!最高な母の誕生日になりました!!ありがとうございました。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

ちえ 様
この度はご母堂様のお誕生日という大切な節目にご宿泊を賜った上に、この上ないご評価と数多のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私どもの用意させていただいた部屋気に入っていただき、スタッフの応対をお褒めいただきましたことは旅館冥利に尽きます。
記念日やお祝い事でご宿泊を賜りますときは、遠慮なくその旨をお伝えくださいませ。ささやかではございますが、お祝いの品をプレゼントさせていただきます。
また、猫女将のいる宿として全国的に名をはせた当館は、猫女将の引退後も猫愛・まいちゃんへ愛は不変なものでありまして、所々にさりげなく猫にまつわる飾りや仕掛けがございます。猫模様を宝探しのようにお楽しみいただくのもまたよろしいかと存じます。
猫好きなお客様、そうではないお客様も皆様が癒される宿であり続けることを目指し、今後とも精進してまいります。
ぜひとも、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/18

男性/60代 夫婦旅行

denpaさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
繊細な肉質で魅了する 全国屈指のブランド和牛「山形牛」の堪能すき焼きプラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

手入れの行き届いた宿です

外観は古き良き旅館の佇まいですが、中は現代風にアレンジされた上質の宿でした。手の込んだ料理のおいしさはもちろんのこと、ご飯がとても美味しかった。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

denpa 様
この度はご宿泊を賜った上に、非常に高いご評価とお褒めのお言葉、感謝申し上げると同時に恐縮でございます。
「上質の宿」とおっしゃっていただき、大変光栄でございます。手前ども、創業百十余年の老舗旅館でございます。庭は創業当時のまま受け継がれておりますが、40年以上前に建設した西館は老朽化が進み、フルリフォームし2024年にオープンいたしました。めまぐるしく変化するトレンドを意識し、最新のデザインと設備でお迎えしております。嬉しくもご満足いただいたと解釈させていただきました。
料理につきましても、料理長がお客様に喜んでいただきたいとの一心で、多方面から収集した情報をもとに食べ歩き、取り入れアレンジし鍛錬を積んだ賜物を提供いたしました。
ご飯は、一時はえぬきで提供した期間がございましたが、現在はつや姫でございます。
ぜひとも、再びお越しいただき、ご滞在をお楽しみいただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/14

女性/30代 一人旅

りょこたんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【選べる人気の料理2品】お料理グレードUPのWメインプラン!
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

静かでゆっくりと過ごせました!

1人で初めて伺った天童市、
山寺から電車とバスで行ったのですが
近くまでバスが通っており、車がないと行けないという観光地が多い東北の中でもアクセスよく身軽に動けました。(天童駅まで送迎もしてくださるようです!)
宿に近づくと外までお出迎えに来て下さり、嬉しかったです。
内風呂、露天と合わせて4回入りましたが
タイミングが良かったのかいずれも貸切で堪能できました。特に露天は外を見上げられるように上が開いているためのびのびと過ごせて大満足です。
夕食、朝食ともに仕切りがある半個室にご準備下さり
1人でも気兼ねなく寛がせていただきました。
お料理の美味しいこと。。山形のいいところをギュッと詰め込んだご飯で(サイレントで)1人スタンディングオベーションを何度もしました。笑
(夕食はお刺身のイカ、ステーキと芋煮、朝食は蕎麦の実の卵とじが特に美味しかったです!)
ラウンジで頂いたジュースやお茶も美味しく、小上がりで図々しくもゴロゴロとしてしまいました。
また、会えないと思っていた、引退済みのねこ女将のまいちゃんが夜に出勤してくれた際、フロントからご連絡をくださり
無事ご挨拶できて感激しました。まいちゃんとても静かで穏やかで優しい猫ちゃんでした!
チェックインからチェックアウトまで快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。
働かれている皆様の優しいお声がけと心遣いに、
日頃のあれこれを忘れてすっかり癒していただきました。
本当にありがとうございました!
※歩いて5分の道の駅も広く、品揃えもよくついつい買い込んでしまいました!山形のご飯美味しすぎです!

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

りょこたん 様
この度は初の天童温泉ご宿泊を当館で賜った上に、非常に高いご評価と数多のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。ご滞在を存分に楽しんでいただけたご様子にも安堵いたしました。私どもスタッフへのお気遣いのお言葉にも感謝申し上げます。
大都市圏とは違い、東北の田舎は電車やバスの本数が少なく交通の便が比較的良くないですが、天童温泉は車でもJRを利用してもアクセスの良い場所に位置しております。当館から天童駅までは車で約5分、徒歩で約25分の距離でございますが、午前8時半から午後6時まで送迎も承っておりますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。
当館は大浴場と露天風呂が離れており、ご不便に感じられるお客様がいらっしゃる一方、「大浴場がグループでご利用のお客様でにぎわっていたので、露天風呂へ行ったところ貸し切り状態で一人ゆっくり入浴できた。」とのお声をいただいたこともございます。どちらも複数回ご堪能いただけましたことは、大変喜ばしく存じます。
ラウンジも10月下旬よりこたつを置き、オープンを1時間早めて朝6時からご利用をお待ちしております。
食事につきましては、お一人旅のお客様はでき得る限り、半個室でご用意させていただくよう努めております。どの料理も自信をもってお出ししておりますが、おすすめのメインは牛肉でございます。秋季限定とはなりますが、牛肉と里芋ときのこの芋煮や冷やし蕎麦と朝食の蕎麦の実の卵とじは一流料亭の味に引けを取らないと自負しております。
米・牛肉・蕎麦・くだものなど、盆地特有の寒暖差の大きい気候が産みだす旨味ある食材は、雄大で神秘的な自然や特有の文化と並ぶ山形の誇りでございます。
ぜひとも再びお越しいただき、日頃の疲れを温泉と料理で癒していただく一助となり得ましたら幸いに存じます。次回はさらにご満足いただけるよう精進してまいります。
こちらこそ誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/11

女性/60代 家族旅行

のんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事が美味しい

スタッフはみなさん笑顔で親切でした。引退している猫女将に会うこともできました。食事はアレルギー対応もしていただきとても美味しかったです。プランに含まれていた貸切風呂にはタオル、アメニティも揃っていて温度差のある湯船が二つあり気持ち良く入ることができました。大浴場の露天風呂には手すりもあり広くて良かったのですが内風呂に手すりが無かったのが少し不便でした。ロビーもドリンクコーナーもゆったりしていて居心地が良かったです。また山形天童方面に行く機会があったらお世話になりたいと思います。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

のん 様
この度はご宿泊を賜った上に、この上ないご評価と当館としまして最も嬉しい「食事が美味しい」というお言葉を頂戴し、感無量でございます。
食事は味覚でお楽しみいただくのはもちろんのこと、地産と旬の食材にこだわり、器と一体化させ視覚的にも美しく映えるよう一つ一つ丁寧に用意しております。多くのお客様から支持され、「食事が美味しいとの口コミを見たので、予約しました。」「以前宿泊した際に食事が美味しく、胃袋を掴まれ、また訪れたくなりました。」等のお声を少なからずいただきます。
また、風呂でございますが、大浴場・露天風呂のご不便を補う意味もございまして、2023年に貸切風呂『YUTORE』を新規オープン致しました。湯温と深さを違えた2槽の浴槽は全国的にもあまり例がなく、ご年代を問わずどのお客様にも快適にご利用いただくために館主がこだわった部分でございます。
最後になりましたが、スタッフの笑顔と応対を褒めていただきまして感謝申し上げます。のん様からのお言葉を胸に、今後とも笑顔を絶やさず、さらにお客様に寄り添った接客を心がけようと固く決意したところでございます。
ぜひとも、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/11

男性/50代 一人旅

タカさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
繊細な肉質で魅了する 全国屈指のブランド和牛「山形牛」の堪能すき焼きプラン
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理&お風呂が最高

初めての一人旅に選んだ宿ですが、最高の思い出になる良い旅館でした。
お風呂も露天風呂、大浴場どちらも満喫出来ました。
料理は量も味も大満足ですが山形料理を一夜にして全て体験できました。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

タカ 様
この度はご宿泊を賜った上に、すべての項目で満点のご評価と、旅館の最も重要なコンテンツとなります料理とお風呂をお褒めいただき、嬉しく拝読しました。
初めてのお一人旅に当館をお選びいただきましたことは光栄に存じますし、「最高の思い出になる良い旅館」と、この上ないお褒めのお言葉にお礼の申し上げようもございません。かようなお言葉を頂戴しました当館スタッフは、励みになると同時に身が引き締まる思いでございます。
当館は露天風呂と大浴場が離れているためご不便をおかけしておりますが、それぞれ良さがある全く違った雰囲気の浴場を、双方ともご満喫いただき大変嬉しく存じます。
料理につきましては、地産の食材をふんだんに用いた郷土料理を中心に、彩り豊かに品数多く揃えて提供しております。いずれも調理場で自信をもってお出ししておりますが、特筆すべき芋煮は山形の秋の風物詩となっており、全国的に有名でございます。ご賞味いただきご満足いただけたことと解釈し、調理場も歓喜に沸いております。
ぜひとも再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/7

男性/60代 友達旅行

すなちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
9月【じゃらんのお得な10日間】あづま荘スタンダードプランがお得!〜山形の旬味を楽しむ和食会席〜
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

カップルさんおすすめ。

楽しかった。
露天風呂も利用したかったです。
小物使い、照明も素敵でした。
食事も満足。器も素敵でした。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

すなちゃん 様
この度はご宿泊を賜った上に、非常に高いご評価を頂戴しましたこと、楽しくお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。私どものさりげないおもてなしにお気づきいただき誠に感激でございます。
料理を盛り付ける器は、文人墨客な女将が季節感を大切にしながら、一つ一つ手に取り自ら選んだものでございます。
調理長はその数多ある器の中から旬の食材を調理した場合、どの器へ盛り付けると映えてお喜びいただけるのか熟考を重ねながら、おしながきを決めたものでございます。
次回お越しの際は、ぜひ自慢の露天風呂もお楽しみくださいませ。
すなちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/22

男性/60代 夫婦旅行

ヒロシさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割】30日前までのご予約でお得!当館スタンダードプランが1,100円引♪
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リニューアル西館がおすすめです!

リニューアル西館に宿泊しました。
フロントもキレイに改装され、西館は最新の装備品でUSBのコンセントも用意されています。温泉もキレイでした。寝衣の種類サイズ豊富でサムエ大変良かったです。また、泊まりたいですね!

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

ヒロシ 様
この度はご宿泊を賜った上に、すべての項目に満点のご評価とお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同、歓喜と共に身の引き締まる思いで拝読いたしました。ヒロシ様がご滞在を心底楽しんでくださったことが十分に伝わってまいりました。
2024年に旧来の西館をフルリフォーム、和モダンタイプの部屋とし『いろどり』と名付けオープン致しました。装備や寝具・家具はもちろんのこと、壁紙や障子・細々した備品に至るまで館主と若女将が長い時間を費やし、真心を込め吟味厳選した部屋でございます。
同時期に大浴場も脱衣室のみリフォームし、明色を基調とした心地よい空間へと生まれ変わらせました。
また、浴衣はスタンダードな柄と色柄浴衣をサイズ豊富に取り揃えておりますが、旅館=浴衣の概念にとらわれなくとも良いのではと考え、作務衣風の部屋着も用意しましたところ、多くのお客様から「はだけない」「締めつけがない」と喜ばれております。
ぜひとも、ヒロシ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回お越しの際は、前回以上に良かったとおっしゃっていただけるよう、より一層精進してまいります。

返信日:2025/10/18

女性/50代 その他

ベルミィさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【こだわりの朝食付/アクティブ旅行におすすめ】遅めのご到着やイベント後のご利用に〜朝食付きプラン〜
和室 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり過ごせます

館内は想像以上に広くて快適でした。お風呂は2箇所あるので夜と朝に両方楽しめます。また訪れたいお宿でした。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

ベルミィ 様
この度はご宿泊を賜った上に、非常に高いご評価を頂戴し、快適にお過ごしいただいたことに感謝申し上げます。
おっしゃるとおり玄関は決して広くはないのですが、一度中に入っていただくと、広々したロビーの先に本館・西館『いろどり』・別館『光陰』へ向かう三方向への入り口がございまして、それぞれが異なった風情で奥へといざなっております。多くのお客様から「広いですね」「迷いそう」というお言葉をいただきますが、中庭を囲む造りの一本道でございます。
西館の最も奥に2024年に脱衣室を改装した大浴場『里の湯』、そして本館の最も奥に自慢の露天風呂と二つの風呂が離れて位置し、それぞれを違った気分でお楽しみいただくことができます。いずれもチェックアウトまで夜通しご入浴いただけるので、双方ともお楽しみいただけたら幸いでございます。
特に露天風呂は淡いグリーンに輝く湯と春の桜・夏の新緑・秋の紅葉・冬の雪景色と山形の四季をお楽しみいただける庭がございます。また違った季節に再びお越しいただき、違った景色をお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/15

男性/50代 夫婦旅行

ととうさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」1回無料+夕食時1ドリンク付
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚30周年

山形県の天童に宿泊するのは20年以上の前になるのですが、今回結婚30周年の旅行ということで、この宿に宿泊させて頂いたのですが、この宿を選択したのに間違えはありませんでした!先ずは最初に接客された女性の対応、心遣いに夫婦共々感謝感激です!本当にありがとうございました!
チェックアウトの時にお礼を言いたかったのですが、会えずに残念でした。
宿はと言うと、ここの宿は館内お部屋共に大変綺麗です。お風呂も露天風呂(2つ有り広い)と内風呂が別々の場所にあり、混雑することもなく利用できたので自分たちには良かったです。夕食も見た目も味付けも大満足でした。自分たちにはとにかく全てが最高の思い出になりました
天童に来た時は、必ず宿泊させて頂きます!ありがとう御座いました。

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

ととう 様
この度はご宿泊を賜った上に、この上ない最高のご評価と目頭が熱くなるほど嬉しいお言葉を頂戴し、お礼の申し上げようもございません。
ご結婚30周年、おめでとうございます。30周年とは感慨深いものがおありかと存じます。そのような大切な節目に、私どもの宿をお選びいただきましたことは大変光栄でございます。勝手ながら、そのご恩に報いることができたと解釈させていただきました。
大したおもてなしも差し上げられませんでしたが、お帰りの際までご案内差し上げたフロスタッフを気にかけていただき、誠に恐縮に存じております。当該スタッフと同年代のご子息様がお二人いらっしゃることと、まもなく待望のお孫様がご誕生されることを伺い、自分のことのように嬉しくご誕生が待ち遠しい気持ちになりました。いつかご親族皆様で、三度目の天童温泉をご満喫いただき、お話の続きをお聞かせいただけたらと存じます。
次回お越しの際は、更なるサービスの向上とホスピタリティの充実をご実感いただけますようスタッフ一同より一層精進してまいります。
こちらこそ、誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/4

女性/50代 家族旅行

すももさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
元ねこ女将の気まぐれ出勤!おもてにゃしプラン〜 肉球付きステーキやケーキ、オリジナル特典盛りだくさん
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋も食事もサービスも◎

お部屋は広々&清潔で快適。食事も一つひとつ丁寧に作っているのが伝わってくる美味しさでした。
まいちゃんは引退後で気まぐれ出勤とのことでしたが、今回は運良く会うことができました。とても可愛くて癒されました(*^^*)
スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、リピートしたくなるお宿です!

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

すもも 様
この度はご宿泊を賜った上に、非常に高いご評価とご滞在を満喫いただいたご様子に一同安堵いたしております。
ご宿泊の部屋は2024年リニューアルオープンした当館渾身の『いろどり』と申しまして、山形県内唯一の和モダンタイプの客室でございます。いまだ新築の木の香りが漂っており、定期的にリピートしてくださるお客様もいらっしゃいます。
食事も調理長が泊まり込みで仕込む、美味を追求した手の込んだものでございまして、多くのお客様が舌鼓を打っておられます。調理場の真心と、そして全スタッフのホスピタリティが伝わり大変光栄に存じます。
さて、元ねこ女将のまいちゃんでございますが、引退後は彼女が自宅の玄関先でスタッフの迎えを待っている時のみ連れてまいります。なにとぞご理解いただけますと幸いでございます。
ぜひとも再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。頂戴したお言葉を励みにより一層精進してまいります。

返信日:2025/9/29

男性/60代 夫婦旅行

ゴルフ大好きさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
元ねこ女将の気まぐれ出勤!おもてにゃしプラン〜 肉球付きステーキやケーキ、オリジナル特典盛りだくさん
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし良かった

夕食も朝食もとっても美味しく大満足です、猫女将のまいちゃんにも会う事ができて嬉しかったです!食事のお世話をしてくださった従業員の方の接客の仕方がとても気持ちが良くとても良い時間が過ごせました♪

天童温泉 松伯亭 あづま荘 小梅からの返信

ゴルフ大好き 様
この度はご宿泊を賜った上に、高いご評価を頂戴し、食事に大満足いただき感激でございます。
食事をお褒めいただきましたことは、調理場冥利に尽きます。見た目にも美しく、季節を感じながら美味しく召し上がっていただくために日々腕を磨いており、頂戴したお言葉で非常に報われた気持ちになりました。
また、給仕スタッフへのお褒めのお言葉を当該スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。彼女は仲居頭として長きにわたり勤務するベテランでして、食事をお楽しみいただきたいと切に願い、お客様それぞれの状況をくみ取りながらおもてなししております。こちらこそ良い時間を過ごしていただき、なおもこのようなご投稿をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また違った季節にお越しいただければ、違う食材で腕を振るい、季節感ある器でおもてなしさせていただきます。

返信日:2025/9/25

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