金沢セントラルホテル東館のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはんが残念

出張のために利用した。お風呂はよかったが、朝ごはんが残念。ごはんがかたい。品数が少ない。全体の清潔感は普通だった。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントのスタッフの方の対応に癒されました

飛行機のまさかの欠航により夜間金沢に急遽宿泊することになりました。チェックイン時間が夜24時を過ぎる可能性もあったため、空港からのリムジンバス乗車前にチェックイン時間に遅れるかも知れないと電話を入れました。対応してくれた男性スタッフはすぐに事情を察してくれて、遅れても大丈夫と言っていただき、チェックイン前から気分が良くなりました。大雨の中、重い荷物を持って到着すると、電話対応をしてくれたスタッフさんが、大変でしたねと出迎えてくれました。夜間遅いにも関わらず、ホテルのシステムを端的に柔らかい物腰で説明してくれました。始終こちらを気遣ってくださり、疲れた精神が本当に癒やされました。コインランドリーの場所を聞いた時も、ホテル内のランドリースペースだけでなく、今そこは他の宿泊客が使用中なのでと、わざわざ近くのランドリー店を案内していただきとても助かりました。シングルで予約しましたが運良く同料金でツインのお部屋にアップグレードしてくださり、お部屋もリフォームされていて大変綺麗で広く、清掃も行き届いていました。外出する際に同じスタッフさんに傘をお借りしましたが、綺麗な傘を選んで頂き本当に素敵な対応だなあと感心しました。旅行が好きなので色々なホテルに泊まってきましたが、今までのホテルの中でいちばんの対応でした。口コミはあまり投稿しませんが、スタッフさんにお礼も兼ねて投稿します。本当にありがとうございました。おかげで急遽の金沢観光も楽しむことができました。また伺う際は同じスタッフさんに対応してもらいたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地条件、ホテルの綺麗度、チェックイン最高

わずらわしいチェックインがなく、機械でチェックインだけど、ホテルの方が親切に説明してくださりとてもよかった。
駐車場はチェックインが19:00だったけれどホテルに泊めることができたし、ホテルに泊まることができなくても近くのコインパーキングに止めることができるので問題なし。
立地条件がよくて夕飯は外食だったけど駅前なのでなんでもあり満喫、朝食はホテルで食べたけど美味しかった！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

リーズナブル

駅からそれなりに近くて値段も安いのはありがたい。ただ、アメニティに使い捨てカミソリとヘアブラシがないことは事前に確認しておきたかった。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

外風呂があってよかった

お盆の時期にもかかわらず、梁と安価な価格設定のホテルで、しかも部屋と別に風呂（カランが5個）があるのがよかった。学生の利用が多いようだった

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ホテル東館の夕食が良かった。

昨日はセントラル東館に泊まりました、ホテルの人は色々教えて下さって感じが良かったです、でもホテルの部屋にスリッパ無く私が夕食取りに行った時にスリッパが置いてありました、部屋は狭く清潔感はありました、お風呂も女風呂はセキリテーはありました、夕食は良かったけど朝食はあまり良くなかった。色々なホテルに行ったけど余り良くなかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

グレードアップに感謝

1名でしたが、ツインのお部屋にグレードアップしていただき、ゆったり休むことができました。ありがとうございました。トイレの蓋が洗面台につかえ、しっかり開くことができなかったのが少し残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

出張におすすめです

駅から近く大浴場もあり安価なので出張におすすめです！ひげ剃りなど一部アメニティがありませんが自分で用意すればよいので特に不満もないです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近い

金沢駅東口から近く、コンビニや居酒屋も付近にあるのでとても便利です。
チェックインはフロントにある端末で行います。
必要であれば歯ブラシはフロントで受け取りますが、髭剃りはホテルでは準備していないので持参または、コンビニ等での準備が必要です。
大浴場もあり、金沢駅からのロケーションや利便性を考えるとコスパ良いホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

良心的です

ゴールデンウィークに急に予約を取りました。祝日にもかかわらず、ツインで料金も10600円という安さ、場所も金沢駅近くで便利でした。
部屋は狭くて荷物を広げる時に大変でしたが、清潔感もあり問題ありません。小さいながらも部屋とは別に浴場もありましたし、無料で朝食も付いていました。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

金沢駅近くで、観光拠点としては最高

GW中で２人宿泊で８千円代に驚きました。午前中にホテル近くに車をパーキングに入れ、近江町市場、茶屋街、金沢城、兼六園、香林坊を歩いて観光。チェックイン後、大浴場でゆっくりくつろぎ、夕方からは駅周辺を散策しました。建物自体古いですが、全く気にならず、むしろ趣きがあって良かったです。女の子の中学生のスポーツ団体さんが宿泊されており、フロントやエレベーターで何度か遭遇しました。引率の先生が大変そうでした。私も昔に教員してたので、昔を懐かしく思い出しました。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の方から親切にしていただきました！

大型バイクで伺い、フロントの方に雨が避けられる駐車スペースをお願いしたところ、気持ちよく対応くださいました。また、防犯カメラがある場所でもあったので、夜でも盗難の心配をせず安心して過ごすことができました。
建物や設備の古さは少しありますが、気持ち良い挨拶をされる従業員の方によって、メンテナンスが行き届き、清潔感が保たれている老舗ホテルだと感じました。
東館への交通アクセスは、どこから入っても、かなり細い道から曲がるため通り過ぎてしまいました。交通量が多い繁華街にあるので、その情報をアナウンスしておくと、初めて宿泊する人は、曲がる場所を注意深く確認してくれると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

家族

部屋の中綺麗掃除してます､交通便利､部屋がちょっと小さいですけど一人ならいいですょ駐車場もあります､ちょっと古いです､安く泊めれるからいいですょ

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

フロントの対応が丁寧なホテル

出張で2泊、初めて利用しました。駅近で立地が良く静かでゆっくり休めました。建物や設備に古さは感じるものの部屋に新しい加湿付き空気清浄機があり、乾燥する時期だったので嬉しかったです。
出張が多く常に必要最低限のアメニティは持っているため困ることはありませんでしたが、アメニティ設置はフロントで渡される歯ブラシのみです。
フロントはどのスタッフさんもとても丁寧で親切でした!!最新ホテルではないものの、出張利用であれば問題なく心地よい時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が凄くいい

金沢に来たらここにしか泊まりません！駅から近いし駐車場が無料だし周りに飲食店も多いし、値段も手頃で便利です。また来たいです♪\(//∇//)\

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

初めて宿泊しましたがスタッフさんの対応も良く、部屋も広く清潔で良かったです。テレビでYoutubeなども見れるため時間潰しにちょうど良いです。
金沢に行く際はまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅前で便利。

駅前のホテルで、大変便利です。大浴場もあり、リラックスできました。立地の割に静かな環境です。ありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良いホテルです。

駅からも近くて市内観光の拠点には良かったです！近くには飲食店もそこそこあり便利でした。小さいながも大浴場あったのはとても良かったです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ちょうどいい

諸事情あってこちらの宿泊施設に泊まりました！
1人なのでお部屋の広さがちょうど良かったですし、スタッフさんも丁寧で親切でした。ありがとうございました！

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

大浴場はありがたい

北陸の冬は寒いので、大浴場は気持ちよかったが、フロントの接客悪い。頑張って下さいよろしくお願いします

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

去年末に

空いている時にはいつもだいたい泊めさせて頂いております。駅まで近いし、駐車場無料等お得な感じです。
また金沢へ行く際に空室ありました宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

出張に最適

駐車場が使え金沢駅にも近く主張などで使用するにはベストだと思います。
また金沢出張の際はお願いしたいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

人は良いですが…

総体的は、普通です。
フロントの方は、とても親切です。
部屋のお風呂がせまいから、大浴場はありがたい？と、思いましたが…女性風呂は、シャワーが狭い所に2個風呂は、真面目に5人入ったらキツイ感じで清潔感は、ちょっと無いかもです。
時間ずらして貸切で入れば満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

手頃な値段で観光にも便利な場所でした

部屋は清掃も行き届いており大変快適に過ごさせて頂きました。
また金沢に行く時は利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近いのでよい

駅から近くて、コンビニも近くにあります。可もなく不可もないのですが大浴場があるので飲み会の後の宿泊で何度か利用しています。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

髭剃りはありません。

髭剃りはなくても、泡立つ石鹸はおいて欲しかったなぁ。部屋の風呂は使用せずに、浴場を利用しました。可もなく不可もなくと言うところでしょうか。この設備で、この価格は、少々高いように思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

何度も泊まってます

こちらのホテルは数年前から何度も泊まってます
今回も土曜でこの価格なので予約しました
今回は東館で部屋がリフォームされたのかキレイになってました
大浴場もこの館なので楽でした
金沢駅周辺に以前よりかなり激戦になると思うので
このホテルに予約したいと思うん何かがあるといいとおもいます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅に近くコスパも良く清掃も行き届いて快適でした

初めて宿泊しましたが部屋の中はリフォームされたばかりなのでしょうかとても綺麗で机もコンセントが３つありリモートするのに便利でした。
風呂は小さいですがこじんまりとした大浴場があるのでゆっくりできます。
普段はラーメン食べないのですがホテルの目の前の行列がすごいのでつられて行ってしまいました。まわりに飲食店多いし駅ビルにも近いし遅くまで外食するのも安心です。また是非利用させていただきたいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

おもてなし感は無いかな

老朽化してる施設でしたがリフォームしてる場所もありました。
ホテルスタッフの対応が横柄なのは驚きました。立地条件が良く、オーバーツーリズム的な問題で多忙を極めてる為かお客様をあしらうような対応を取られたのは残念に思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅前立地が良かった。

翌日にゴルフラウンドがあり、金沢駅前のビジネスホテルを探してたら駐車場も先客順で完備されており、小さいながら大浴場もあってゆっくり出来ました。