宿番号：311984
水と光につつまれたシティホテル。岡崎城公園まで徒歩1分!!
岡崎ニューグランドホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.9 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて泊まった岡崎ニューグランドホテル、名のとおり、グランドホテルで、とても、広くてきれいで、スタッフさん達の笑顔や接客態度にとても、いい時間で癒されてゆっくりくつろいで過ごせたことに感謝です。また、泊まりたいと、思わしてくれるホテルは素晴らしい。お風呂でお客様通し会話をかわしたけど、みな笑顔で癒されて楽しい旅と、そこで、泊まるホテルは需要が高いから岡崎ニューグランドホテルは、星が、つけれます。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【1月】【朝食付プラン】各種ルームタイプ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
急遽予約。
駐車場が分かりにくいのが難点でしたが、それ以外は心地よく過ごしました。
風呂は大きく、朝食も、品数と味も満足いくものでした。岡崎に宿泊する際は、また利用します
岡崎ニューグランドホテルからの返信
このたびは、ご利用いただきましてありがとうございます。駐車場はホテル正面と、地下にございます。満車の場合は岡崎市営駐車場へのご案内になりご足労をおかけいたします。ご滞在がご満足いただけてて私共もうれしく思います。次回、岡崎へお越しの際心よりお待ちしております。
返信日：2026/2/14
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【10月】テイクアウト夕食プラン【八丁味噌カツ定食】当日17時まで予約ＯＫ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
病気療養のため遠方には出かけれず
近場で好きなサウナを楽しむことを目的としてお邪魔しました。
サウナ室は綺麗でしたが意外と狭く2人が精一杯。
3人になるとストーブの真正面になってしまいます。
サウナ室の座る場所は湾曲になっていましたが
奥にはマットが敷いていない為奥に座ることもできませんでした。
整い椅子もなく体を洗うために腰掛ける椅子を使用しました。
真正面に岡崎城も見える写真がHPには載っていますが
蒸気でガラスが曇り全く見ることができませんでした。
いろんな箇所でとても残念と感じました。
朝食も普通で家で食べているものばかりで特に際立ったものもなく
気分転換のつもりで宿泊しましたが残念なプチ旅行になってしまいました。
昔から有名なホテルだったんですけど・・・
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。折角数多くあるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。貴重なお声も頂戴しありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。今回のご滞在に懲りずに、またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2026/2/14
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ペアリーズナブルプラン『セミツインタイプ』
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く、すごく満足して過ごせました。ソファがあるのがすごくよかったし、テレビも大きかったです。1泊ありがとうございました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。スーペリアシングルは15.25平方メートルのお部屋の広さで岡崎城公園側になり大変ご好評いただいております。また、岡崎にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/17
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【10月】おとがわ謹製・会席膳をお部屋で ～2食付プラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
京都から千葉への帰省途中に一泊。
元旦という事もあり、夕食は部屋での冷たいお弁当しか選べなかったが、食材、味ともに満足できるレベル。吸い物くらいが付けばなおよかった。
部屋や展望台浴場、朝食会場のレストランからは岡崎城が正面に見えてなかなかよかった。ホテルの前は乙川の雄大な流れがあり、川の畔から岡崎公園の散歩も楽しめた。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なお声も重ねてお礼申し上げます。当館は、岡崎城公園に隣接しており、公園内の龍城神社、徒歩3分の菅生神社への初詣されるお客様も多数いらっしゃいます。帰省される際のご利用心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/17
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付プラン】各種ルームタイプ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族4人（TW１・S２）で利用しました。龍城神社と菅生神社を参拝し有意義なお正月になりました。天候にも恵まれお風呂からの眺めは大変きれいでした。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。従業員も新年の参拝へ菅生神社さんへ初詣に足を運びます。良い年になりますように。またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/15
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付プラン】各種ルームタイプ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
岡崎在住の友人との新年会出席のために家族4名（ツイン１ルーム・シングル2ルーム）で利用しました。早めのチェックインにご対応頂き感謝です。フロントの皆さんの笑顔が印象的でした。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。年末年始は岡崎市に帰省の方が多数いらっしゃいます。毎年ご来館いただけるお客さまにお会いできるのが嬉しいです。また岡崎にお越しの際、ご利用心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/15
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
シングルでしたが、部屋が広く快適でした。
古さはありますが、館内着やお風呂用のバックが準備されていたりと過ごしやすいホテルだと思います。
大浴場を使用しましたが、アメニティもしっかり設置されていました。
お城もかなり近く歩いて散歩がてら見る事ができました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまで創業44年目を迎え施設の修繕を計画を立て行っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また岡崎にお越しの際は、ご来館お待ちしております。
返信日：2026/1/15
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
トラディショナルな設備に岡崎城に近接するロケーション。最上階の浴室から（サウナ室からも）岡崎城郭が望める絶好のロケーション！のはずでした。
チェックインの時間が合わず（男女入換制）残念ながら次回に持ち越しとなりました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。当館は岡崎城公園に隣接しており、スーペリアタイプの客室、展望レストラン「パリ」、大浴場から岡崎城公園を望むことが出来ます。より多くの方に大浴場からの眺望をお楽しみ頂ける様に時間帯で男女入れ替えをさせていただいております。折角楽しみにされていたところ申し訳ございません。次回、ご利用心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/11
投稿日：2026/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡崎城観光目的で、お部屋とお風呂からお城が眺めらるとの事でこちらのホテルを予約しました。
思っていた以上に素敵な眺めで、お城はもちろん！悠々と流れる乙川、それにかかる鉄橋を走る電車、岡崎の街並み、特に朝のレストランからの景色は素晴らしかったです。朝食バイキングも品揃えが豊富で目移りして色々いただきましたがカレーがとても美味しかったです。
すぐ近くの岡崎城公園や河原を散策し、帰路は川沿いに東岡崎まで…名残惜しかったです。
ぜひまた訪れたいと思います。ありがとうございました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は岡崎城公園の隣にあり立地に恵まれております。散歩に岡崎公園～乙川河畔～菅生神社を巡られるお客様も多数いらっしゃいます。鉄道がお好きな方は、名鉄電車の赤い車両を背景に写真を取れれる方もいらっしゃいます。また岡崎にお越しの際は、心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/11
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
岡崎城を観光しつつ隣のホテルへ。
前面道路が狭くて間違えると結構取り回しが大変です。
施設は結構なお年な感じですが、地元のシティホテルと
いう感じで、同窓会等が開催されていました。
レストランはロビー横の喫茶店しか空いてなかったので
カレーをいただきました。結構美味い。
朝食ビュッフェにも付いてます。
大浴場はお城が見えるとのことでしたが、水滴で全く見えず。
他の方がいると窓にお湯をかけづらいです。
総じて満足でした。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。皆様のおかげで創業44年目を迎えております。順次修繕を行いお客様にご満足いただけるよう努めております。カレーライスはご好評で、売店にてお土産用に販売もございます。また、岡崎にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております、
返信日：2026/1/11
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝モーニングが岡崎城の勇姿が見れて最高、また、今の時期は日の出時間帯が朝食時間と重なり、街並みの景色を楽しみながら、モーニングを楽しめます。贅沢でした。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。9F展望レストラン「パリ」にて和洋ビュフェをご提供させていただいております。ホテル前に流れる一級河川の乙川河畔からの夕景もとても綺麗にご連頂けます。また、岡崎にお越しの際、ご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/12/25
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
角部屋を利用しました。リフォーム前の部屋のようで、設備は古かったです。ただし、掃除は行き届いており清潔でした。寝るだけの1泊であれば問題ないと思います。
ベッド周りのライトが切れていたり、トイレから臭いがしたりと、古さに起因する問題がありました。
土日は集客の多い日なので料金が高くなるのは理解できますが、部屋の状態を考えると割高に感じました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。数有るホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず客室の不備大変申し訳ございません。おかげ様で創業44年目を迎えております、施設の修繕、改装も可能な所から行っております。今回のご滞在に懲りずに、またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2025/12/11
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夜の岡崎城は、最高でした。部屋もまずまず。ただ電車と川を渡る音が気になりました。朝食は、少し物足りなさがありました。もう少し品数があってもいいのかな。ホテルには責任はないのですが、泊まった部屋の隣人が深夜までゴトゴトと音が気になり寝不足になりました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。朝食もご利用いただき貴重なお声をありがとうございます。夜間の館内巡回を徹底してお客様が安心しておやすみ頂けるよう努めて参ります。電車が線路を通る音は客室タイプにより聞こえ大きくなってしまうことがございます。申し訳けございません。また、岡崎にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/16
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
東海オンエアの聖地巡礼の為、娘と宿泊しました。
ロビーに虫眼鏡さんのパネルがあり。
駐車場はホテル敷地内に停められたので助かりました。
大浴場が夜の岡崎城が見える時でなく残念でしたが
翌朝明るい岡崎城が見えたので少し満足しました。
スタッフの方にも丁寧に対応して頂きました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます、おかげさまで、聖地巡礼でのご来館のお客様が非常に多くいらっしゃいます。当館は、岡崎城公園に隣接しており、大浴場、展望レストラン「パリ」より岡崎城を眺める事が出来ます。また、岡崎にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/7
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
接客、朝食、景色はとてもよかったです
隣の部屋の方の会話が夜、遅くまで聞こえて
きてなかなか、寝れませんでした
部屋と部屋との壁が薄すぎると思う
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。設備の面でゆっくりおやすみ頂けなかったこと申し訳ございません。夜間の館内巡回の徹底をいたします。設備も創業44年目になり、可能なところより順次改装、修繕を行っております。またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/30
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋から真正面に岡﨑城が見えました。室内はキレイでとても良い部屋でした。お風呂からの眺めも最高です。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルは、岡崎城公園に隣接しており、朝、散歩にお出かけのお客様も多数いらっしゃいます。また、岡崎にお越しの際はご来館心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/19
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張の度に利用しています。大浴場があるので疲れを取ることが出来満足しています。これからも利用させて頂きます。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
いつもご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまで観光の方の他、ビジネス利用の方も多数ご利用いただいております。大浴場のご利用もありがとうございます。引き続きのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/19
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
清潔感もあり、大浴場中浴場、接客も良かったが、隣の部屋の物音が聞こえるのが気になった。友人や家族と行く際など声量や物音には注意が必要。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。せっかく数多くのホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、物音の件大変申し訳けございません。お客様が快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/19
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東海オンエア聖地巡礼として、こちらのホテルを使わせて頂きました。部屋も広く満足でした。
朝食時ギリギリになってしまったにも関わらず、提供していただき感謝でしかないです。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまで、聖地巡礼のお客様に多数ご利用いただいております。展望レストラン「パリ」もご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
また、岡崎にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/19
junjunさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- おとがわ謹製・いろどり御膳をお部屋で ～2食付プラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
岡崎城に行くために宿泊しました。
お部屋、大浴場からライトアップされた岡崎城の望めが良く、最高のロケーションでした。朝食は種類も豊富で、満足でした。特にカレーが美味しかったです！
お部屋、大浴場は少し狭めかな…と感じましたが、館内も含め綺麗なホテルでした。夜ご飯のお弁当「おとがわ謹製・いろどり御膳」も味、量、ともに満足でした。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、、ご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルは岡崎城公園に隣接しており、スーペリアタイプの客室、大浴場、展望レストランから岡崎譲をご覧いただけます。ご夕食もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。またのご利用心よお待ちしております。
返信日：2025/10/5
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインが遅くなってしまい、大浴場の女性時間がギリギリでしたが、人は多くなかったのでとりあえず入れました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。当ホテルの大浴場と展望レストランは眺めが大変良くご好評いただいております。大浴場は、女性の方 夕方4時～6時。朝6時～9時までご利用頂けます。またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/12
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- テイクアウト夕食プラン【八丁味噌カツ定食】当日17時まで予約ＯＫ
- セミダブル 朝・夕
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場が、小学生の女子と一緒になりびっくり２回に分け凄い人数でした。ホテル側が分かっていたのなら宿泊者に言うべきだと、思いました 部屋が、5階でしたが電車が陸橋を通る度に響きました 5階は、客室にはむいてないと思います。岡崎城が見えたのは、良かったと思います。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日頃より、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、至らぬ点を改めて参ります。今回のご滞在に懲りずにまたのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/12
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回素泊まりでしたが 格安プランにかかわらず部屋から城が見えびっくりでした、
城を見ながらの入浴格別でした、入れ換え後の浴場は寂しさ有りましたが綺麗にされていました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。スタンダードタイプの客室は、お城側の客室が一部ございます。スーペリアタイプの客室は、岡崎城側になります。シングルタイプのお部屋は広さ、向きにより3タイプあり用途に合わせお選び頂けます。またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/12
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックアウトした後、駐車場に車を置いて岡崎城や公園を観光してきました。チェックアウト後でも11時までどうぞと言われました。大浴場からもライトアップされた岡崎城が見えます。朝食は種類は少ないですが美味しくいただきました。珍しく、アイスクリームもあり種類も多く女性には嬉しいデザートです。
ホテルとは関係ないことですが、外国人のお客さんのマナーどうにかならないでしょうか。廊下で怒鳴り声が聞こえドアをちょっと開けてみたら、若い女の子たちがエレベーターを待っているだけでした。しばらくして大浴場に行くと、その女の子たちが3つしかない鏡の前の椅子に3人座って他の子は立って大きな声で話していました。ドライヤーを使う人がいなかったからよかったもののやはり大きい声。私が入浴していると入ってきました。入浴前に脱衣室で話していたの？とびっくり。入浴中もずっと大声。揃ってサウナに入った時は静かになり、その間に私は出ました。楽しい旅行なのは分か
るけれど、あの大声は何とかならないのでしょうか。これは、他のホテルでも同じです。マナーが書かれた温泉もありました。書いてあっても見ないかもしれませんが。朝風呂はさすがにゆっくり入れました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は、岡崎城公園に隣接しております。ビジネス、観光でのご利用の方も多数ご来館頂いております。また、外国人の方のご利用も非常に多くいらっしゃいます。欧米、アジアの方と多岐にわたります。今回のご滞在に際しまして、貴重なお声をいただきありがとうございます。ご来館頂きましたお客様が快適にお過ごしいただくために、ご案内の仕方の工夫をして、快適な環境をご提供できるように努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/29
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- おとがわ謹製・いろどり御膳をお部屋で ～2食付プラン～
- セミダブル 朝・夕
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
岡崎城の桜祭りで桜をゆっくり見たくて
一人旅をしました。
丁度家康行列の日だったので
交通規制でなかなか辿り着けなく
ハラハラしましたが
部屋からのお城ビュー&お風呂とサウナからも
岡崎城が見えたのがとても感動したました。
お弁当付きのプランでしたので
部屋からお城と桜祭りを見ながら
お花見気分で食べる事が出来ました。
お弁当もとても綺麗でお花見弁当で
三色団子が入っていたりと美味しく頂きました。
ただ受付の男性2人でしたが
最初の説明はしっかりして頂きましたが
受付を通らないと外に出られなく
前を何度か通るのですが
挨拶が無くこちらが挨拶しても
返ってこなかったのが悲しかったです。
それ以外は朝食も美味しいくアイスもあり
朝食会場からもお城が見えて満足しました。
又お城や桜や藤棚を見に来たり
サウナに入りたくなったら
泊まりに来たいなあと思いました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用頂きましてありうがとうございます。家康行列の日は、桜が満開でとても綺麗に咲いてました。厨房スタッフが心を込めておつくりするお食事もご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適に気持ち良くお過ごし頂ける様に努めなくてはならないにもかかわらず、悲しいお気持ちにさせてしまい申し訳けございません。今一度、おもてなしの心を日々の業務で表していきます。岡崎は四季折々の綺麗なスポットがたくさんございます。これに懲りずにまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/6/10
投稿日：2025/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
岡崎城へ歩いて5分でいける立地で入り口前の乙川の眺めをあわせ最高の景観でした。近くに夕食を食べるところがありませんが、東岡崎駅近くに世界の山ちゃんをはじめ美味しくて安い食事処がありました。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。当館は岡崎市の中心部にありながら、一級河川の乙川、岡崎城公園に隣接しており風光明媚な立地にございます。朝に散歩に出掛けられる方もいらっしゃいます。仰られるように、東岡崎周辺には、飲食店が多数ございます。フロントでのご案内もさせて頂いております。またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/5/24
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
岡崎城に一番近いので、お城の周辺を散策するのに最適です。朝食ビュッフェは種類が豊富で美味しく、お城を眺めながらいただけます。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。おかげさまで、当館は岡崎城公園に隣接しており、観光でのお客様に多数ご利用頂いております。展望レストラン、大浴場、スーペリアタイプの客室から岡崎城を眺める事が可能でございます。またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/5/24
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東海オンエアーの聖地巡りで子どもたちと宿泊しました
このホテルでサイン会が以前あったと知り、ホテルも聖地でした
ホテルへ向かう川沿いの道も風情があり、部屋からも大浴場からも朝食会場からもお城や乙川が綺麗でとてもよかったです
大浴場もきれい、朝食も種類豊富で、桜や紅葉の時期も宿泊したいと思うほどでした
お城のお散歩も楽しかったです
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。東海オンエアー様の聖地巡礼のお客様も多数お越し頂いております。サイン会の際には、非常に多くの方がご来館頂きました。四季折々のお楽しみが岡崎にもございます。またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/5/24
投稿日：2025/4/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で利用させて頂きました。フロントスタッフの対応などとても良い雰囲気です。掃除も行き届いておりましたが、ユニットバスの配管から上がってくる匂いが、かなり気になると5F17号室に宿泊したものが申しておりました。私の部屋はそうでもなかったです。
朝食は受付にスタッフがいないので、迷っている人が多かったです。
人数が足りていないのか？目の前の仕事をこなすのに精一杯な感じで、男性スタッフの方は呼びかけても無視される感じはありました。
おかずの種類は多く、満足感はありますが、ときめくほどのおいしさは感じられませんでした。
お風呂は入れ替え制で、中風呂は男3名でいっぱいな感じで、ぎり4人といった感じです。
大風呂は時間の関係で夜も朝も女性専用になっていたので入れませんでしたが、入ったものの意見ではとても良かったと申しておりました。
このホテルの売りは城が部屋の窓から見られることですが、私たちが宿泊した5階の窓からは、ホテルの屋根ばかりが見える感じで、城の天守閣は「観えるけど。。。」という感じでした。
総合的には建築的に古いので設備に問題ありですが、スタッフはとても頑張っていて、宿泊してよいホテルだと思います。
岡崎ニューグランドホテルからの返信
この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございます。朝食会場でのご不快な思いをさせてしまい申し訳けございません。朝食の内容について、貴重なお声を頂きましてありがとうございます。お客様にご満足いただき、ときめいて頂ける様、工夫してお迎え致します。設備面も創業43年目になり、可能な部分より改装、修繕を行っております。岡崎におこしの際は、またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/5/24
