宿番号:312092

和歌山・高野山・白浜・関空・団体バス無料2食付きOK★朝食無料

◆京奈和自動車 紀の川ICより車で約12分 ◆JR和歌山線 下井坂駅より徒歩で約9分

ホテルルートイン紀の川のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.4
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 出張

みつよしさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【ショートステイ】17時イン→10時アウトでお得にステイ♪大浴場完備・和洋朝食バイキング無料
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感の漂う素敵なホテル

出張で1泊致しました。
最近オープンしたこともありとても綺麗なホテルで気持ちよかったです。
大浴場も予想以上に雰囲気があり2回も利用してしまいました。
また利用したいです。

ホテルルートイン紀の川からの返信

みつよし様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
特に大浴場を気に入っていただけたとのことで、従業員一同大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/5/22

男性/70代 一人旅

nao4989さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

結構快適

設備・朝食ともに満足度は高い、また大浴場もあり疲れを取るのにもよい。
幹線沿いに立地しており車では最適だが、近くに飲食店は少ないのが少し難点かな。

ホテルルートイン紀の川からの返信

nao4989様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過しされたこと大変嬉しく思っております。
設備、朝食につきましても、今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また和歌山県へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川 武田

返信日:2024/5/21

女性/60代 夫婦旅行

チャッピーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

新しく綺麗

大浴場が今まで利用した事のあるルートインよりゆったり広く、部屋も広めで綺麗でした。
日曜日に利用したので、ホテルでの夕食が出来なく又出掛け無くてはいけなかったのが残念でした

ホテルルートイン紀の川からの返信

チャッピー様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
夕食レストランに関しまして、日曜・祝日は定休日の為、ご不便をおかけして申し訳ございません。
次回ご宿泊の際はよりご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
またお会いできる日をを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/5/19

女性/40代 その他

ほにゃらら〜さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

2度目です。

海南方面に用事があり、利用させてもらいました。朝食がそんなに種類があるわけではないですが、私達には“丁度良く”、お部屋もゆったりと過ごせて、駐車場も無理で広いので2回目も選ばせてもらいました。
今回は、春休みシーズンのせいか、朝食は混んでいて、食べられる物もなくて残念でした。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ほにゃらら〜様
この度は数あるホテルの中から2回目のホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食につきまして今後もよりご満足して頂ける様、改善して参りますのでまた和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2024/5/15

男性/20代 出張

やーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足な

接客・清潔度・朝食どれをとっても大満足でした。
アメニティもそろってて最高な出張となりました。またいきたいと思います。

ホテルルートイン紀の川からの返信

やー様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
大満足頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス品質の向上を目指しスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2024/5/15

女性/60代 夫婦旅行

ちこさん73さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お風呂がよかった!

大浴場が魅力的で予約しました!広々してよかったです。ただ2日目は、女性用のカードキーを交換しなかったので、2日目は大浴場に入れなかったのが残念です。少し歩けば、バーミヤン CoCo壱 スーパーがあります。朝食はとても美味しかったですが、ゴールデンウィークだったので学生さんが多くいて 時間前から並んで大変でした!6時30分からでしたが 凄く並んでいました。お部屋はとてもよかったです。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ちこさん73様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
大浴場の暗証番号に関しまして、ご利用の際にフロントにお申し出いただきましたら、その日の暗証番号をお渡しさせて頂きますので、ぜひお声かけ下さいませ。
次回ご宿泊の際はよりご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/5/11

女性/50代 夫婦旅行

ばろちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備◆和洋バイキング朝食&駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

コスパが良く車での利用に便利なホテル

多分2度目の利用です。朝食付でこの利用料金はとても良いです。
施設も綺麗で、また利用したいと思えるホテルです。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ばろちゃん様
この度は数あるホテルの中から2度目のホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過しされたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
3度目のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川 武田

返信日:2024/4/26

男性/50代 出張

チャッピーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

宿泊客が多い、

人気のホテルですね。
今回も快適に過ごせました。
ただ気になったのが…。
朝食スタートの6時半前から何人も何人も並んでいるのですが、ふと見ると朝食のチケットを出さない人がちらほら…。朝食が無料ならチケットなんか必要ないし、有料ならそこに人件費を掛けてでも、1人1人チェックするかチケットを直接受け取るべき。

でもでも。
これだけ朝食会場が混雑していても、座席数が多いのできっちりさばき切っていたり、駐車場がすこぶる広く台数をカバーしているなどなど、
このホテルには、いつもいつも感服させられます。
又、利用します。

ホテルルートイン紀の川からの返信

チャッピー様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食券につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はよりご満足して頂ける様、改善して参ります。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
武田

返信日:2024/4/23

男性/60代 団体旅行

ぴこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

バドミントンの試合で宿泊しました、

バドミントンの試合で宿泊しました♪とても綺麗な館内でお風呂も最高でした。朝食も美味しく頂きました。ありがとうございました。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ぴこ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/4/17

女性/30代 友達旅行

のだちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂と朝食が美味しいホテル

和歌山旅行の経由地として宿泊しました。
選んだポイントとしては大浴場があること、朝食が美味しそうだったことです。
宿泊してみて期待以上のホテルだったので口コミします。大浴場は広く、ほとんど貸し切りでのびのびと入ることが出来て満足でした。朝食はメニューが多く、パンやフルーツもしっかりありオレンジが好きな友人は満足いくまで食べれたと、とても喜んでくれました。
紅茶の種類も多くて何度も選ぶ楽しみがあり宿泊していて楽しいホテルでした。ありがとうございました!

ホテルルートイン紀の川からの返信

のだちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や大浴場にご満足頂けた事を拝見し大変嬉しく存じます。
今後も多彩なメニューを検討して参りますのでまた和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2024/4/3

女性/40代 子連れ旅行

ちいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備◆和洋バイキング朝食&駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リーズナブルなのに大満足

娘と2人旅で宿泊しました。
お部屋は清潔で、問題なし。
下の階に大浴場があり、部屋のテレビから混雑状況等も調べられて、娘と2人貸切状態で楽しめました。
大浴場に置いてあるシャンプートリートメントもKNOLLで、
翌日サラサラいい匂いで女性にはとてもいいと思います。
朝ごはんは混雑してて、少し並びましが、とてもおいしかったです。
混雑時は提供がやや間に合ってない状態で、ご飯や、コーヒーなどは
出して欲しいと声をかけました。
が、嫌な顔せず、すぐに対応していただいたので
全く問題なかったです。
美味しさでおかわりしたほど、朝ごはんはオススメです。
周りにコンビニや、お店がないので、宿泊前に持ち込むものは購入してから行ったほうがいいです。
また宿泊したいと思いました。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ちい様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
朝食バイキングは曜日毎にメニューが変わりますので、次回ご宿泊の際はぜひ別のメニューもお楽しみいただければと思います。
次回ご宿泊の際もご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/3/30

女性/40代 家族旅行

ほにゃらら〜さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

キレイでよかった。

禁煙のお部屋が良かったのですが、空いてなかったので、加熱式たばこ専用にしましたが、新しいせいか匂い等気になりませんでした。
朝食も種類はたくさんないですが、おいしかったです。無料なのでありがたいです。トイレのゴミ袋に前の人の歯ブラシのゴミが入っていたので、そこだけが残念でした。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ほにゃらら〜様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ですが、ゴミ袋の件に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、清掃を徹底して参ります。
次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう、精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/3/20

女性/30代 出張

まいまいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備◆和洋バイキング朝食&駐車場無料
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しく清潔感のあるホテルです。

設備は新しく清掃も行き届いており、とても快適に過ごすことができました。温泉が気持ち良くてホテルの楽しみでもあります。朝食も無料なのに美味しくて種類も豊富で有難いです。

ホテルルートイン紀の川からの返信

まいまい様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
温泉や朝食もお楽しみいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もよりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/3/20

男性/50代 出張

国ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お風呂が最高です。

出張で全国をまわることが多く、宿泊ホテルは大浴場付きを選びます。今回はルートイン紀の川さんを予約しました。外は真っ暗な町中に一際目立つ立派な建物がドカンと建っておりました。ホテルロビー、廊下、部屋もとても清潔な印象で期待していた大浴場も最高によかったです。ありがとうございました。ただチェックイン時に対応していただいた女性フロントスタッフの方がどことなく冷たい感じでした。

ホテルルートイン紀の川からの返信

国ちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もよりご満足して頂ける様、改善して参りますのでまた和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2024/3/14

男性/30代 一人旅

たかしさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ショートステイ】17時イン→10時アウトでお得にステイ♪大浴場完備・和洋朝食バイキング無料
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

京奈和自転車道でサイクリング

京奈和自転車道のサイクリング旅の宿として利用しました
お部屋が綺麗で、テレビでアベマが観れたのが良かったです。
合計で2泊しましたが、朝食バイキングの種類が1泊目は微妙でした。
2泊目は食べたいもの沢山あり、満足でした。
日によって違うのでしょうか??

ホテルルートイン紀の川からの返信

たかし様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
朝食バイキングにつきましては、日毎に違うメニューでご提供させて頂いております。
次回ご宿泊の際は更にご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/3/6

男性/50代 出張

HHさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場付きで良い

大浴場があり、良かったです。部屋も他のビジネスホテルに比べるとやや広めで、清潔感もあり、ゆっくりできました。朝食も品数が多くて良かったです。

ホテルルートイン紀の川からの返信

HH様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際も当ホテルの良い所をたくさん見つけていただけるよう、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/2/17

女性/50代 一人旅

ジュンジュンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備◆和洋バイキング朝食&駐車場無料
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

夕食は外で

車でのチェックインで、珍しく到着時間までに入りましたが夕食を付けてなかったのでホテルの食事処で食べようかと思い6時開店を待って行ってみると30分待ち。なんで?とんかつを頼んだらソースがついてなかった。店員さんに言うと付け合せのキャベツ食べ終わる頃やっと持って来てくれたのは食卓に置いてあるような容器に入ったウスターソース。ルートインはどこも良い印象だったのに少しがっかりでした。
ベッドはとても気持ちよく眠れました。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ジュンジュン様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また和歌山へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川 武田

返信日:2024/2/15

男性/70代 夫婦旅行

ナベちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

和歌山、高野山観光に最適!!

高野山への前泊で利用させて頂きました。
全体的に部屋・大浴場ともに清潔感があります。朝食はバイキングで種類も豊富で美味しく頂きました。
また、利用したいと思います。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ナベちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過しされたこと大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また高野山へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川 武田

返信日:2024/2/14

男性/70代 夫婦旅行

ひげさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびり旅行

広い部屋に変更して頂き有り難うございます。
本当にのんびりさせて頂きました。
又利用させて頂きます。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ひげ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またご利用して頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回もお客様にご満足いただけるよう、これからも日々努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/1/30

女性/50代 家族旅行

プラムさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

定番化決定

帰省のたびにお世話になっています。
お部屋もいつもきれいで、朝食に茶粥があるのが和歌山らしいですね。帰省で大勢集まることになる実家の負担を減らすために利用させていだだいてますが、布団の上げ下ろしや洗濯などがないぶんお互いラクで定番化になりそうです。これからもよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン紀の川からの返信

プラム様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、これからも日々努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2024/1/19

女性/40代 恋人旅行

さっちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

フロント対応について

フロントの方の対応が過去に利用していたとしても、一通り説明が欲しかった。
お風呂は広くて良かった。
朝食はオーブンが熱すぎてパンが焦げてしまった。

ホテルルートイン紀の川からの返信

さっち様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もよりご満足して頂ける様、改善して参りますのでまた和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2024/1/11

女性/20代 恋人旅行

こばさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗!

施設自体とても綺麗で宿泊していてとても清潔感があり心地よかったです。また、大浴場がある為室内のユニットバスの狭さに抵抗がある人も大浴場を利用することで快適です!

ホテルルートイン紀の川からの返信

こば様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場をはじめご満足頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス品質の向上を目指しスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2024/1/6

男性/50代 出張

おかもっちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備◆和洋バイキング朝食&駐車場無料
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めて泊まりました。

仕事で有田市と和歌山市に訪問しました。和歌山市内で宿泊を検討しましたが、駐車場が少ない事と翌日橋本市方面の仕事があるため、こちらのホテルを予約しました。ホテルの2qほど和歌山市寄りにはいくつもの大型スーパーや飲食店があり不便はありませんでした。ホテルは駐車場も広く新しいキレイなホテルでした。コインランドリーは5台ほどありましたが駆動率が高く待っている人がいました。

ホテルルートイン紀の川からの返信

おかもっちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
綺麗なホテルとお褒め頂き光栄でございます。
今後も綺麗なホテルを保ち、よりご満足して頂ける様、精進して参りますのでまた和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2023/12/13

男性/50代 一人旅

たっちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ショートステイ】17時イン→10時アウトでお得にステイ♪大浴場完備・和洋朝食バイキング無料
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

和歌山の旅で…

新しく綺麗なホテルでした。
高野山に行った帰り一泊利用させて頂きました。
特に朝食バイキングは、今まで泊まったホテルで1番良かった。ゴロゴロ野菜が入ったカレーが◎

ホテルルートイン紀の川からの返信

たっちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川
小林

返信日:2023/12/9

女性/60代 夫婦旅行

ペンギンさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大阪、奈良、高野山、和歌山観光に最適

今回、リピート利用となります。
前回、高野山参拝に利用させていただき、全体的に綺麗で大浴場も清潔感もあり朝食もビジネスにしては種類も多く、広くてとても良かったため、今回は熊野大社、那智観光とりんくうアウトレットの中間点として利用させていただきました。
ホテル近くに飲食店もあり夕食にも困ることなく、ホテル駐車場も入りやすいです。
今回、少し気になった事があり、朝食バイキングにおしぼりがなく、ビニール手袋も入口にはなかったので(後で気がついたのですが、お茶を素手で取るサービスの所にはありました)衛生面で気になり、おしぼりが欲しかったです。
また、一番忙しい時間帯だったからでしょうか、食材の補充が追いついてない感じでした。お願いすれば、快くスタッフの方はすぐ対応はしてくれました。
他は前回と同様、お気に入りのコーヒーサービスもいただき、ゆっくり寛げて大変満足でした。
ありがとうございました。また和歌山辺りの行く際は利用させていただきたいと思います。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ペンギン様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食のご提供に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
更にサービスの向上に努め、よりスムーズにご提供できるよう改善して参ります。
今後もご宿泊頂けることを目指して参りますのでまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテルルートイン紀の川 武田

返信日:2023/12/1

男性/50代 出張

ヤスさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ショートステイ】17時イン→10時アウトでお得にステイ♪大浴場完備・和洋朝食バイキング無料
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗です

新しいルートインさんに宿泊しました
部屋が綺麗で機能的で感動しました。
朝ごはんの白米も機械式で戸惑いましたが
最新式です
また近くに仕事の際は利用させて頂きます。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ヤス様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2023/11/25

男性/50代 出張

たにやんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食、朝イチは混雑します

出張で二泊させて頂きました、ホテル全体室内とても清潔感があって良かったです。朝食も日替わりや地元の物があって良かったです、ただ朝食朝イチは激混み大行列、チェックインの際朝食券と時間帯別整理券をお持ち下さいと言われたので、人数制限されていてゆっくり出来るなと思ってましたが、朝レストランに行くと大行列30人位は並んでる、整理券を持たない人も普通に入場しており整理券の意味なしが残念、レストランは広いし回転が良いのでそんなに待たなくて良いですが
せっかく良いシステムなのに徹底されておらず残念。

ホテルルートイン紀の川からの返信

たにやん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
混雑緩和の為、朝食整理券を設けておりますが朝食会場オープン前は混雑することが多く大変ご不便をおかけ致しました。
快適かつスムーズにご利用頂けますようさらに努力を重ねて参ります。
今後もよりご満足して頂ける様、精進して参りますのでまた和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2023/11/20

男性/50代 一人旅

kamaさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【お夜食ラーメン&ドリンク付き】お部屋でゆっくり☆大浴場完備・駐車場&朝食バイキング無料♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

何かが足りない?

他県のルートインを利用しただけで、ホテルのシステムを理解したわけではない。チェックインした時に、ホテル案内を省こうとしたように伺えました。
朝食の場所と、大浴場の場所の説明は欲しいと思います。
朝食も、和食のほうがさびしい感じ。
昨今の物価上昇の影響でしょうか?
お部屋の清潔、清掃は大変きれいにして頂いていました。ソファーのクッションがポイント高い。なかったら減点ものでした。
チェックアウトの時の見送り、姿勢に好印象を持ちました。
これからもホテルはルートイン中心に探します。
じゃらんポイントを利用してコスパは妥当と評価。
終わりよければ全て良しです。

ホテルルートイン紀の川からの返信

kama様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時のホテル案内にてご案内不足がありましたことお詫び申し上げます。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋やまたスタッフまでお褒め頂き大変光栄でございます。
今後もよりご満足して頂ける様、精進して参りますのでまた和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2023/11/7

男性/60代 夫婦旅行

ゆうくんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しくて綺麗なホテルです。

新しくて清潔感のあるホテルです。スタッフの対応も良く、大浴場も大変綺麗でくつろげました。朝食も申し分ないのですが、ただ一点スタッフの数が足りていないのか、あわただしく感じたのが少し残念でした。高野山への拠点として、いいホテルに巡り合えました。

ホテルルートイン紀の川からの返信

ゆうくん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過しされたこと大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また高野山へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン紀の川 武田

返信日:2023/11/2

女性/20代 出張

すーさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備◆和洋バイキング朝食&駐車場無料
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

建物もお部屋も綺麗

全体的に綺麗でしたが、部屋の洗面台の排水溝の水の流れが良くなかったのが残念でした。
朝の8時前に朝食を食べに行ったら、ほとんど料理がなかった。追加してくれてはいたが、利用者の方が多く居たので、足りなかったのも残念だった。無料の朝食とうたっているから足りなくても仕方ないが、それだったら朝食はなくていいから素泊まりプランも充実していたらもっといいのに。

ホテルルートイン紀の川からの返信

すー様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン紀の川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の不備がございましたことお詫び申し上げます。
今後もよりご満足して頂ける様、精進して参りますのでまた和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ルートイン紀の川 武田

返信日:2023/10/26

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