(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/11/24
とてもお手頃な価格なので、重宝しています。
アメニティが充実していて、便利かなぁと。
また、利用させていただきます。
ホテルタウン錦川からの返信
いつもホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
宿泊料金や、アメニティにも
好感をお持ちいただいているようで
光栄でございます。
こんなアメニティがあればいいな・・・等ありましたら
参考にさせていただきますので
いつでもお気軽にお声がけくださませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/20
予約サイトで支払済。記帳不要。
必要なアメニティーはフロント右側で各自で取る、という案内をスタッフはしなかったので、どうして言ってもらえなかったのか、と聞くと、2人とも黙ったままで、なっていない、と思った。
室内の通路は、一般的感覚からは20から70cmくらい広いが、バスタブの幅は一般的感覚から20から40cmくらい狭くて、カーテンが体に当たる。
洗浄便座なし。ドライヤーは洗面台の壁に固定されていて、風力に乏しい。
テレビは小さい。冷蔵庫はあり。机上は広い。
湯沸かし電気ポットのロック解除のボタンが取れているが、2004年製造のポットは使われている。ロック解除方法が分からず、フタを開けてフタが閉まらないように持って注いだ。翌朝フロントに言ったが、問題なく使えますから、だと。何も分かっていない。正常な状態ではなくて、そうなっていることと、どうしたら使えるかを案内しておかなければ、初体験の客には仕組みがわからない人がいることなど、微塵も考えつかないスタッフばかりなのかと、思う客がいるかも知れない。
ホテルタウン錦川からの返信
この度はホテルタウン錦川へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、
お客様にはスタッフの対応に不快な想いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、
今回いただいた貴重なご意見を
スタッフと共有し今後のサービス向上に活かしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/8
設備は古い。廊下から部屋の中のテレビの音もよく聞こえる。ただ、寝るだけなら問題なし。街なかからも近く便利。この設備ならもう少し安くてもいいかと思う。高知のホテル代の相場も上がっているので、こんなものかもしれないが。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備につきましては、一部古いものもあり
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
現状に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
日頃より一層の改善に努めてまいる所存でございます。
また高知にお越しの際は、ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/5
女性一人旅で利用しました。部屋が広く楽にすごせました。電子レンジの位置もわかりやすくてよかったです。スタッフさんの対応もしゃきしゃきしていていました。ありがとうございました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
女性の一人旅に、当ホテルを選んでいただき
大変光栄に思います。
一人旅は、心も体もリフレッシュできましたでしょうか?
女性の方にも安心して宿泊していただけるような接客を、
これからも心がけてまいります。
高知にお越しの際は
また是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/29
駐車場も近く、ひろめ市場からも徒歩圏内でした。
フロントまで階段なので飲み過ぎに注意が必要です。
フロント近くにアメニティがあり、温泉の素もありました。
パジャマはエレベーター上がってすぐの所に置いてありました。
木曜市行こうと思い場所を尋ねたら、バイトなのでわかりませんと言われて残念でした。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
アメニティの、入浴剤はお客様には大変好評で
人気のアメニティとなっております。
木曜市の場所案内に関しまして、
勉強不足で十分な対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
周辺の観光地の場所や、お客様の行きたいところに
寄り添う接客ができるようにスタッフ一同日々勉強してまいります。
また機会がありましたら
是非ホテルタウン錦川へご宿泊くださいませ。
ご投稿いただきまして、
ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/23
普通のビジホですが、コスパがとても良いと思います。フロントの方におすすめの飲食店を聞いたら用紙を頂いて参考になりました。ありがとうございました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には
どのお店にしようか迷うほど
たくさんの飲食店がございます。
その中でもいくつかおすすめのお店をまとめた
マップをお渡しさせていただきました。
おすすめのお店はどうでしたでしょうか?
また是非感想などもお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/22
高知駅・はりまや橋から、歩いていける距離であり、高知城・ひろめ市場も大変近く観光に便利。トイレのウオシュレットが欲しいかな〜
ホテルタウン錦川からの返信
いつもホテルタウン錦川をご利用くださいまして
またコメントをお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
シャワートイレに関しましては、
設置スペースの問題もあり、現状は設置が難しく
お客様にはご不便をおかけして、申し訳ございません。
ホテルの立地には恵まれており、特に週末などは、
有り難いことに多くの観光のお客様にもご宿泊いただいております。
高知にお越しの際はまた是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/21
初めての利用でしたが、リーズナブルな値段でとても良かったです。
フロントの対応も良かったです。
駐車場は近くのパーキングを案内されました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川を
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
宿泊料金や、フロントの対応にも
好感をお持ちいただき
とても光栄でございます。
これからも料金以上のおもてなしが出来るよう仁
日々頑張ってまいります。
また機会がありましたら、是非ホテルタウン錦川を
ご利用くださいませ。
ご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/21
フロントのおもてなし(親切・丁寧)が最高です。
お部屋は昭和を感じる室内で、お風呂も洗面台も小さいです。
少し湿っとする感じもありましたが、低価格ですので仕方ないです。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
フロントのおもてなしに、好感をお持ちいただいたようで
大変光栄でございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して
日々精進してまいります。
また機会がありましたら、是非ホテルタウン錦川へ
ご宿泊くださいませ。
ご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/17
一人旅で利用しました。メジカの新子を食べに行き大変満足し、日帰りのつもりが一泊に変更し当日予約しました。
立地も良く安かったので、本当にコスパ最高でした。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
食べられる時期がものすごく短く
高知にいてもなかなか食べられないメジカの新子を食べたとのことで
そんな素敵な一人旅にホテルタウン錦川を選んでいただき
大変嬉しく思います。
また来年も是非新子を食べに高知にきてください。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/10
繁華街近くで低額のホテルです。便利ですし、近くに飲食店もお店もたくさんあります。朝は、朝一に行ってみましたがなかなかでした。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地の良さに好感をお持ちいただき、
嬉しく思います。
近くには、たくさんの飲食店や
高知城、はりまや橋といった観光名所もございますので、
高知にお越しの際はまた是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のご予約を心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/7
11時まで滞在できるので,自転車を借りてモーニングを食べに行きました.無料で借りられるのでありがたいです
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またコメントをお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
台数に限りはございますが、
レンタサイクルもございます。
いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
高知にお越しの際は、また是非ホテルタウン錦川を
ご利用くださいませ。
お客様のご予約を、心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/6
立地が良く、駅から歩いていける距離で、高知城、朝市の開催会場に近く、チェックアウト後、列車の発車時刻まで散策することができました。
スタッフの方の対応も良く、受付時の説明も明瞭簡潔で良かったです。
建物、お部屋自体は古さを感じる部分があるものの、清潔に保たれており、浴室もきれいでした。
ただ、トイレがウォシュレットで無いことがちょっと残念ですが、料金を考えれば、妥当だと思いました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、お部屋の清掃にもお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
周辺も散策できたようで、
なによりでございます。
シャワートイレに関しましては、
スペースの問題上設置が難しいのが現状でございます。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/5
食べ物屋は近く、周りが便利でビジネスには最高であったが、駐車乗が少し離れているのが残念で、そこが少し不便でもある。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またご投稿いただき誠にありがとうございます。
周辺の飲食店や観光地に
満足していただけたようで嬉しく思います。
契約の駐車場に関しましては、
ご案内しましたセントラルパーキングのみとなっておりますので
ご不便をおかけしますが
ご理解いただきますようお願いいたします。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/2
もともと格安ですが、トイレがウォシュレットになれば、ここに決まりなのですが・・・(風呂の評価2としました)
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
シャワートイレに関しましては、
たくさんのお客様からご要望がございますが
スペースの問題上、設置が難しく
ご不便をおかけしておりますのが現状でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
フロント 堅田
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/2
全体的清潔感がありました。部屋も無臭で特に洗面浴室まわりが古いのに清潔。スタッフの皆様も清潔感があり。建物が古いといろんな匂いや音が気になる所が多いのですが、ここはメンテナンスがしっかりされているのでしょう。気持ち良く過ごせました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や、フロントの身だしなみにも
好感をお持ちいただけたようで嬉しく思います。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
また高知にお越しの際は、
是非ホテルタウン錦川へご宿泊くださいませ。
お客様のご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/21
お部屋に入った時、
一瞬だけタバコの臭いはしましたがずっとする訳じゃなかったので大丈夫でした☆
こじんまりとしたお部屋で、
ゆっくりと過ごしやすかったです(*^^*)
ちなみにトイレにウォシュレットがなかったので、欲しいなとは思いました(^O^)
お風呂の湿気の関係で難しいのかな?
また高知に行く時は利用したいと思います♪
ホテルタウン錦川からの返信
先日はホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけようで
なによりでございます。
お部屋に関しましては、
禁煙室もございますので次回ご予約の際は是非禁煙室を
ご予約くださいませ。
シャワートイレに関しましては、
設置スペースの問題で取り付けが難しくご不便を
おかけしておりますのが現状でございます。
高知にお越しの際は、
またホテルタウン錦川へ是非ご宿泊くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/10
高知駅から少しありますが、それを除けば、
値段的にも安く、繁華街に近くて便利です
又、機会があれば利用したいです
ホテルタウン錦川からの返信
この度はホテルタウン錦川をご利用いただきまして、
またコメントをお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
宿泊料金や繁華街に近いという立地にも
好感をお持ちいただき嬉しく思います。
また高知にお越しの機会がありましたら
是非ホテルタウン錦川へご宿泊くださいませ。
お客様のご予約を、心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/8/2
繁華街近く、好きなひろめ市場も歩ける範囲内なのに安い。
よく出張で利用しています。建物は古いですが、従業員の接客や部屋の掃除は出来ています。
ホテルタウン錦川からの返信
いつも、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
宿泊料金や、清掃に関しましても
満足いただけているようで嬉しく思います。
お客様に安心して宿泊していただけるおもてなしを
スタッフ一同更に心がけてまいります。
出張で高知にお越しの際は、
これからもホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/1
車は近くの立体駐車場に停めることができ、スペースもたくさんあります。
駐車券をフロントに持って行き、チェックインの際に700円を支払えば大丈夫です。
日曜市や弘人市場にも近く、車を使わず徒歩で行けるので、お酒を飲みたい人にも便利です。
スタッフの対応もとても良いです。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またとても嬉しいコメントをお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
日曜市や、ひろめ市場は徒歩圏内となっておりまして
他にも、高知城やはりまや橋も徒歩圏内でございます。
今後も、さらにお客様のご期待に添えるよう尽力してまいりますので
高知にお越しの際は、
また是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のご予約を、心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/30
いつも利用させていただいてますが繁華街にも近く最高です!!
部屋も大変綺麗にしていただいてるので、いつも気持ちよく使わしてもらってます!
ホテルタウン錦川からの返信
いつもホテルタウン錦川をご利用いただきまして、
また嬉しいコメントもお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
また、市内にお越しの際は
ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
またのご予約を
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/6/29
ホテル自体は古いが、それを感じさせない、フロントの方の対応が大変よく、部屋の清掃もきちんとされていた。
宿泊だけなら言うことないですし、値段から考えるて大変満足できました。
従今まで色々なところに宿泊してきましたが、業員の方の対応、清掃が一番だと感じました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またとても嬉しいコメントもお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
フロントの対応や客室の清掃にも
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お客様にまた行きたい!と思っていただけるよう
これからも精進してまいります。
梅雨が明け、本格的な夏がやってきますね。
たくさんのイベントがある夏ですので、
高知にお越しの際は
また是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/24
荷物を置きに早めにホテルへ、2F受付の方は快く「部屋に置いておきますね」近くの食事場所を教えていただきました。中華の老舗
高級なお店で、雨だったので、ランチも晩御飯もこちらでゆッたりと食べ
ました。思ったよりリーズナブルな価格でした。近くにイタリア料理店や居酒屋もあります。
部屋はツインで広さはちょうどよく、テーブルとイス2脚、TV・冷蔵庫・お茶の用意などがあり、2階受付でガウンや入浴剤は受け取ります。風呂は狭いと思う方もあるかもしれませんが、大丈夫!トイレや洗面所と一緒です。シャワーの水量などもよかったです。ドライヤーもあります。次の朝、晴天で日曜市まで徒歩圏内です。朝ごはんは日曜市であれこれ食べてGOOD 十分楽しめました。ほんとにリーズナブルなホテル価格で、また高知に行くときはこちらに宿泊します。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
また、とても嬉しいご投稿もありがとうございます。
周辺の飲食店や日曜市にも、
ご満足いただけたようでなによりでございます。
宿泊料金に関しましても、好感をお持ちいただき
嬉しく思います。
また高知にお越しの際は、
是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
梅雨が明け、暑い日が続きますが、
くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 堅田
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/24
パートナーが喫煙者なので、利用するホテルを探すのが、最近苦労するようになりました。
喫煙室ですが、臭いもそんなに気にならず、リーズナブルに宿泊するには助かります。
ホテルタウン錦川からの返信
いつもホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、
お役に立ててなによりでございます。
宿泊料金にも好感をお持ちいただき
嬉しく思います。
市内にお越しのときは、また是非ホテルタウン錦川を
ご利用くださいませ。
お客様の、またのご予約を心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/22
駅から10分かからず、近くにはコンビニ、大丸があり、そちらを使えばホテルでウオシュレットがないのも気にならず。アーケード街まで300m、高知城まで800m、県民会館まで1000m、すき家まで500mと素晴らしいロケーション。ただ備え付けの時計がam/pmがひっくり返っており、朝6時に起きるのに6pmと打たなければならない。フロントに言ったが、あまり要領を得た返事を貰えず。目覚ましの失敗?で泣く奴が出てきそう。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お褒めのお言葉をいただき
嬉しく思います。
備え付けの時計に関しましては、
設備が古くすぐに修理などの対応をすることが難しく
ご不便をおかけしております。
モーニングコールもフロントで承っておりますので
お気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのご予約を
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/21
立地がいい
繁華街近くなのに宿泊料金がかなり 割安で満足しました
割安なだけあって 部屋は狭かったですが 寝るだけなので満足です
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地や、宿泊料金についても好感をお持ちいただき
嬉しく思います。
お客様のまたのご予約を
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/17
部屋は少し狭かったけれど、格安で泊まれたし、近くの居酒屋も沢山あって美味しく食事ができました。車をホテルの駐車場に止められなかったのが残念でした。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またコメントをお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
周辺の飲食店では美味しくお食事ができたようで
なによりでございます。
駐車場に関しましては、受入れ台数に限りはございますが、
基本的には契約の駐車場をご案内いたしております。
ご了承くださいませ。
お客様のまたのご予約を
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/10
出張で毎年何回か利用してます。少し古い設備ではありますが、清潔感があり落ち着いた雰囲気のホテルです。部屋にもう少しコンセントがあれば、そしてネット環境が良くなればと思います。
ホテルタウン錦川からの返信
いつもホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や雰囲気も良い印象をお持ちいただけているようで
嬉しく思います。
お部屋のコンセントに関しましては、
数に限りはございますが三口タップの延長コードを
貸出用としてご準備がございますので
いつでもフロントにお声がけくださいませ。
ネット環境に関しましては、
館内でネットを利用している方が集中していると
一時的にWi-Fiが重くなる場合がございます。
ご了承くださいませ。
お客様のまたのご予約、心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/10
初めての高知旅で利用しました
夜飲みの場所と安さで決めました
寝るだけと思いましたがやっぱりお値段とおりでしたね
リピはないかな
ホテルタウン錦川からの返信
この度はホテルタウン錦川へ、ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご期待に添えない結果となってしまい
残念に思います。
お客様にリピートしていただけるように
いただいたお声に真摯に向き合い、
課題を見つけていきたいと思います
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/10
土曜日の宿泊は平日や日曜日に比較して料金が割高になるホテルが多いのですが、低料金で利用できました。また、高知の日曜朝市へ行くのに便利な立地でした。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
宿泊料金や立地にも好感をお持ちいただけたようで
嬉しく思います。
週末や連休は、
お部屋がいっぱいになることが多いですので
出来るだけ早めにご予約いただくことをおすすめいたします。
高知にお越しの際は、
また是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
ご予約お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/6/11