(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2026/1/26
古いので水回りが特に清潔感がなかった。
温度調整も難しく、シャワーすら利用していない。
トイレも利用する気になれず外出先で済ませた。
居心地は正直良くなかった。
フロントの人は親切です。
ホテルタウン錦川からの返信
同じお客様からのご投稿により、
以下同文とさせていただきます。
ご投稿いただきまして、
ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/26
安価だから仕方ないですが、古いため、水回りは清潔感なし。
そのため、トイレも我慢したり、入浴しなかった。
受付の人は親切です。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、建物や設備に歴史を感じさせてしまうところがあり
ご滞在中は満足していただけなかったようで
残念に思います。
できるところは設備も改善し、
お客様に居心地の良いお部屋を提供できるように
していく所存です。
貴重なご意見をいただきまして、
ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/24
繁華街や駅に近く、仕事の宿としては使いやすかったです。やや年期の入った建物でしたが、特に問題なく過ごせました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
駅や繁華街が近く、お仕事でのご利用に便利だったこと
嬉しく思います。
建物が、歴史を感じさせる部分もございますが
お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけたなら幸いです。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、
ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/18
素泊まりで、出張で利用しました。繁華街の真ん中にあり非常に便利です。トイレがウオシュレットでないのが残念です。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルの周辺には、
美味しい飲食店がたくさんありますが、
素敵なお店は見つかりましたでしょうか?
シャワートイレに関しましては、
取付が難しいのが現状でご不便をおかけしております。
取付の際は、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうござました。
フロント 堅田
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/17
格安です。
洗浄トイレは付いてません。
ベッドが老朽化しています。
スタッフは親切です。
オススメです。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうごございます。
宿泊料金や、スタッフの対応に
好感をお持ちいただき大変光栄でございます。
シャワートイレに関しましては、
設置スペースの問題上
取付が難しいのが現状でございます。
今後、機会がありましたらお客様のご意見を
参考にさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊を、
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2026/1/20
オカユさん
投稿日:2025/12/15
飲み会で家に帰るのがめんどくさいので宿泊しました
スタッフの対応は良かったです
部屋の中は広くて、清潔で良かったです、
お風呂は暖かいお湯が出るのが遅くて、使いづらかったです
でも
飲み会で宿泊なら問題無し、また行きます
ありがとうございました
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋の広さや、清掃にも満足いただけたこと
嬉しく思います。
お客様の「また行きます!」のお言葉、とても励みになります。
お客様のまたのご予約を
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/14
レトロな雰囲気がありますが、掃除はきちんとされていて、とても快適に過ごせました☆外出時に鍵を預かってくれる際など、顔を覚えて下さっているように感じ、嬉しかったです(*^^*)
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
日頃からお部屋の清掃には力をいれておりますので
快適にお過ごしいただけたこと
大変嬉しく思います。
お客様からのあたたかいお言葉が、
スタッフ一同とても励みになります。
お客様のまたの予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/8
丁寧に対応してくださって心地よく過ごせました。
部屋の広さも申し分ないです。値段も安くて良かったです。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川へご宿泊いただきまして
また嬉しいご投稿もいただきまして
誠にありがとうございます。
スタッフの接客にも、お褒めのお言葉をいただきまして
とても嬉しく思います。
これからも、お客様に安心して宿泊していただける接客を
心がけてまいります。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/8
先月2日間お世話になりました。
去年に続きこの季節に高知に泊まりましたが日曜市が近くて良かったです。フリーのティーバッグやマグカップもお借りでき良かったです。ありがとうございました。
ホテルタウン錦川からの返信
去年に引き続き、今年もホテルタウン錦川を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日曜市は、満喫できましたでしょうか?
また高知にお越しの際は、
是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/7
繁華街に位置しているところがとても利用しやすい。駐車場も近くにあって便利。飲んでから帰るのにもちょうどいい距離感。
ホテルタウン錦川からの返信
先日はホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
立地の良さにも好感をお持ちいただいているようで
嬉しく思います。
早いもので今年も忘年会の季節にになりましたね。
高知市内に食事に来る際は
是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/11/24
とてもお手頃な価格なので、重宝しています。
アメニティが充実していて、便利かなぁと。
また、利用させていただきます。
ホテルタウン錦川からの返信
いつもホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
宿泊料金や、アメニティにも
好感をお持ちいただいているようで
光栄でございます。
こんなアメニティがあればいいな・・・等ありましたら
参考にさせていただきますので
いつでもお気軽にお声がけくださませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/20
予約サイトで支払済。記帳不要。
必要なアメニティーはフロント右側で各自で取る、という案内をスタッフはしなかったので、どうして言ってもらえなかったのか、と聞くと、2人とも黙ったままで、なっていない、と思った。
室内の通路は、一般的感覚からは20から70cmくらい広いが、バスタブの幅は一般的感覚から20から40cmくらい狭くて、カーテンが体に当たる。
洗浄便座なし。ドライヤーは洗面台の壁に固定されていて、風力に乏しい。
テレビは小さい。冷蔵庫はあり。机上は広い。
湯沸かし電気ポットのロック解除のボタンが取れているが、2004年製造のポットは使われている。ロック解除方法が分からず、フタを開けてフタが閉まらないように持って注いだ。翌朝フロントに言ったが、問題なく使えますから、だと。何も分かっていない。正常な状態ではなくて、そうなっていることと、どうしたら使えるかを案内しておかなければ、初体験の客には仕組みがわからない人がいることなど、微塵も考えつかないスタッフばかりなのかと、思う客がいるかも知れない。
ホテルタウン錦川からの返信
この度はホテルタウン錦川へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、
お客様にはスタッフの対応に不快な想いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、
今回いただいた貴重なご意見を
スタッフと共有し今後のサービス向上に活かしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/8
設備は古い。廊下から部屋の中のテレビの音もよく聞こえる。ただ、寝るだけなら問題なし。街なかからも近く便利。この設備ならもう少し安くてもいいかと思う。高知のホテル代の相場も上がっているので、こんなものかもしれないが。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備につきましては、一部古いものもあり
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
現状に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
日頃より一層の改善に努めてまいる所存でございます。
また高知にお越しの際は、ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/5
女性一人旅で利用しました。部屋が広く楽にすごせました。電子レンジの位置もわかりやすくてよかったです。スタッフさんの対応もしゃきしゃきしていていました。ありがとうございました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
女性の一人旅に、当ホテルを選んでいただき
大変光栄に思います。
一人旅は、心も体もリフレッシュできましたでしょうか?
女性の方にも安心して宿泊していただけるような接客を、
これからも心がけてまいります。
高知にお越しの際は
また是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/29
駐車場も近く、ひろめ市場からも徒歩圏内でした。
フロントまで階段なので飲み過ぎに注意が必要です。
フロント近くにアメニティがあり、温泉の素もありました。
パジャマはエレベーター上がってすぐの所に置いてありました。
木曜市行こうと思い場所を尋ねたら、バイトなのでわかりませんと言われて残念でした。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
アメニティの、入浴剤はお客様には大変好評で
人気のアメニティとなっております。
木曜市の場所案内に関しまして、
勉強不足で十分な対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
周辺の観光地の場所や、お客様の行きたいところに
寄り添う接客ができるようにスタッフ一同日々勉強してまいります。
また機会がありましたら
是非ホテルタウン錦川へご宿泊くださいませ。
ご投稿いただきまして、
ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/23
普通のビジホですが、コスパがとても良いと思います。フロントの方におすすめの飲食店を聞いたら用紙を頂いて参考になりました。ありがとうございました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には
どのお店にしようか迷うほど
たくさんの飲食店がございます。
その中でもいくつかおすすめのお店をまとめた
マップをお渡しさせていただきました。
おすすめのお店はどうでしたでしょうか?
また是非感想などもお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/22
高知駅・はりまや橋から、歩いていける距離であり、高知城・ひろめ市場も大変近く観光に便利。トイレのウオシュレットが欲しいかな〜
ホテルタウン錦川からの返信
いつもホテルタウン錦川をご利用くださいまして
またコメントをお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
シャワートイレに関しましては、
設置スペースの問題もあり、現状は設置が難しく
お客様にはご不便をおかけして、申し訳ございません。
ホテルの立地には恵まれており、特に週末などは、
有り難いことに多くの観光のお客様にもご宿泊いただいております。
高知にお越しの際はまた是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/21
初めての利用でしたが、リーズナブルな値段でとても良かったです。
フロントの対応も良かったです。
駐車場は近くのパーキングを案内されました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川を
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
宿泊料金や、フロントの対応にも
好感をお持ちいただき
とても光栄でございます。
これからも料金以上のおもてなしが出来るよう仁
日々頑張ってまいります。
また機会がありましたら、是非ホテルタウン錦川を
ご利用くださいませ。
ご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/21
フロントのおもてなし(親切・丁寧)が最高です。
お部屋は昭和を感じる室内で、お風呂も洗面台も小さいです。
少し湿っとする感じもありましたが、低価格ですので仕方ないです。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
フロントのおもてなしに、好感をお持ちいただいたようで
大変光栄でございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して
日々精進してまいります。
また機会がありましたら、是非ホテルタウン錦川へ
ご宿泊くださいませ。
ご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/17
一人旅で利用しました。メジカの新子を食べに行き大変満足し、日帰りのつもりが一泊に変更し当日予約しました。
立地も良く安かったので、本当にコスパ最高でした。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
食べられる時期がものすごく短く
高知にいてもなかなか食べられないメジカの新子を食べたとのことで
そんな素敵な一人旅にホテルタウン錦川を選んでいただき
大変嬉しく思います。
また来年も是非新子を食べに高知にきてください。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/10
繁華街近くで低額のホテルです。便利ですし、近くに飲食店もお店もたくさんあります。朝は、朝一に行ってみましたがなかなかでした。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地の良さに好感をお持ちいただき、
嬉しく思います。
近くには、たくさんの飲食店や
高知城、はりまや橋といった観光名所もございますので、
高知にお越しの際はまた是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のご予約を心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/7
11時まで滞在できるので,自転車を借りてモーニングを食べに行きました.無料で借りられるのでありがたいです
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またコメントをお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
台数に限りはございますが、
レンタサイクルもございます。
いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
高知にお越しの際は、また是非ホテルタウン錦川を
ご利用くださいませ。
お客様のご予約を、心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/6
立地が良く、駅から歩いていける距離で、高知城、朝市の開催会場に近く、チェックアウト後、列車の発車時刻まで散策することができました。
スタッフの方の対応も良く、受付時の説明も明瞭簡潔で良かったです。
建物、お部屋自体は古さを感じる部分があるものの、清潔に保たれており、浴室もきれいでした。
ただ、トイレがウォシュレットで無いことがちょっと残念ですが、料金を考えれば、妥当だと思いました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、お部屋の清掃にもお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
周辺も散策できたようで、
なによりでございます。
シャワートイレに関しましては、
スペースの問題上設置が難しいのが現状でございます。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/5
食べ物屋は近く、周りが便利でビジネスには最高であったが、駐車乗が少し離れているのが残念で、そこが少し不便でもある。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またご投稿いただき誠にありがとうございます。
周辺の飲食店や観光地に
満足していただけたようで嬉しく思います。
契約の駐車場に関しましては、
ご案内しましたセントラルパーキングのみとなっておりますので
ご不便をおかけしますが
ご理解いただきますようお願いいたします。
お客様のまたのご予約を、
心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/2
もともと格安ですが、トイレがウォシュレットになれば、ここに決まりなのですが・・・(風呂の評価2としました)
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
シャワートイレに関しましては、
たくさんのお客様からご要望がございますが
スペースの問題上、設置が難しく
ご不便をおかけしておりますのが現状でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
フロント 堅田
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/2
全体的清潔感がありました。部屋も無臭で特に洗面浴室まわりが古いのに清潔。スタッフの皆様も清潔感があり。建物が古いといろんな匂いや音が気になる所が多いのですが、ここはメンテナンスがしっかりされているのでしょう。気持ち良く過ごせました。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や、フロントの身だしなみにも
好感をお持ちいただけたようで嬉しく思います。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
また高知にお越しの際は、
是非ホテルタウン錦川へご宿泊くださいませ。
お客様のご予約を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/21
お部屋に入った時、
一瞬だけタバコの臭いはしましたがずっとする訳じゃなかったので大丈夫でした☆
こじんまりとしたお部屋で、
ゆっくりと過ごしやすかったです(*^^*)
ちなみにトイレにウォシュレットがなかったので、欲しいなとは思いました(^O^)
お風呂の湿気の関係で難しいのかな?
また高知に行く時は利用したいと思います♪
ホテルタウン錦川からの返信
先日はホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけようで
なによりでございます。
お部屋に関しましては、
禁煙室もございますので次回ご予約の際は是非禁煙室を
ご予約くださいませ。
シャワートイレに関しましては、
設置スペースの問題で取り付けが難しくご不便を
おかけしておりますのが現状でございます。
高知にお越しの際は、
またホテルタウン錦川へ是非ご宿泊くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/10
高知駅から少しありますが、それを除けば、
値段的にも安く、繁華街に近くて便利です
又、機会があれば利用したいです
ホテルタウン錦川からの返信
この度はホテルタウン錦川をご利用いただきまして、
またコメントをお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
宿泊料金や繁華街に近いという立地にも
好感をお持ちいただき嬉しく思います。
また高知にお越しの機会がありましたら
是非ホテルタウン錦川へご宿泊くださいませ。
お客様のご予約を、心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/8/2
繁華街近く、好きなひろめ市場も歩ける範囲内なのに安い。
よく出張で利用しています。建物は古いですが、従業員の接客や部屋の掃除は出来ています。
ホテルタウン錦川からの返信
いつも、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
宿泊料金や、清掃に関しましても
満足いただけているようで嬉しく思います。
お客様に安心して宿泊していただけるおもてなしを
スタッフ一同更に心がけてまいります。
出張で高知にお越しの際は、
これからもホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 堅田
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/1
車は近くの立体駐車場に停めることができ、スペースもたくさんあります。
駐車券をフロントに持って行き、チェックインの際に700円を支払えば大丈夫です。
日曜市や弘人市場にも近く、車を使わず徒歩で行けるので、お酒を飲みたい人にも便利です。
スタッフの対応もとても良いです。
ホテルタウン錦川からの返信
この度は、ホテルタウン錦川をご利用いただきまして
またとても嬉しいコメントをお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。
日曜市や、ひろめ市場は徒歩圏内となっておりまして
他にも、高知城やはりまや橋も徒歩圏内でございます。
今後も、さらにお客様のご期待に添えるよう尽力してまいりますので
高知にお越しの際は、
また是非ホテルタウン錦川をご利用くださいませ。
お客様のご予約を、心よりお待ちしております。
フロント 堅田
返信日:2025/8/5