宿番号:312114
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2026/3/20
私たち夫婦のお気に入りのホテルです。年に1度はこちらのホテルに泊まっています。英虞湾の景色や、派手すぎないクラシカルな雰囲気、過度ではない落ち着いたホスピタリティがとても気に入っています。朝食のエッグベネディクトとパンがやっぱりとても美味しくて、パンはいつも買って帰ります。今回ははじめて「星空鑑賞会」にも参加でき、丁寧な解説を聞きながら冬の星座を満喫できました。
今後も毎年訪れたいので、これからも変わらず、深い安らぎに満ちた志摩時間を提供していってほしいと思います。お世話になりありがとうございました。
投稿日:2026/3/8
志摩観光ホテルを囲む樹海の景色を見ながら良い休みが取れました。ホントに綺麗でした。志摩観光ホテルザクラシックに泊まると志摩観光ホテルベイスイートのラウンジも利用できるのでそれも嬉しいことでした。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ゲストラウンジもお楽しみいただけたようですね。
お言葉を励みに、ご利用いただくお客様に、よりご満足いただけるようスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/7
この度、初めて志摩観光といつもの伊勢神宮へお参りをしました。
志摩に行くならサミット開催の宿に泊まってみたいと少し背伸びしてみました。
全てが予想以上、接客、部屋の清潔・アメニティ、ラウンジなど素晴らしく感動の一言では言いあらわせません。
夕日、朝日は高台の上にあり最高です。
お小遣いを貯めてまたお邪魔したいです。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/2
伊勢志摩サミットで使われたホテルということで、一度行ってみたいという憧れのホテルでした。
駅からの送迎、スタッフの丁寧なお出迎え、豊富なアクティビティ、モダンで美しい建物、すべて一流だと感じました。
何よりお食事が素晴らしかった。夕食はベイスイートのレストラン浜木綿でコース料理。器や盛り付けも素敵でお味も上品で、堪能させていただきました。
朝食も、今まで泊まったホテルの中で1番素晴らしいと感じました。種類も多くすべておいしかった。洋食中心でいただいて、和食まで辿り着けず、てこね寿司が食べられなかったのが心残りです。
2階のラウンジでゆったりお酒を飲めるサービスも素晴らしかった。
関東に住んでいますが、もっと近かったら何度も足を運びたい、素晴らしいホテルです。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満足いただけますよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご利用並びにごとうこういただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/5
投稿日:2026/2/28
おもてなしや、お部屋の準備はさすがと思いました。ラウンジで、とてものんびりした時間を過ごせましたし、飲み物やお菓子などのクオリティが高く、とても満足できました。
ただ賢島は、お土産やさんが少なく、ホテルのショップが充実していると、さらによかったと思いました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ショップに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。ホテル内でお言葉を共有いたしましす。
今後も皆様ご満足いただけけますように、サービスの向上に努めてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/3/5
投稿日:2026/2/24
到着後夕食までのひと時、ビールを飲みながらラウンジから望む海辺の景色最高です。いつものようにおもてなしも行き届いており、ゆっくりさせていただきました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようですね。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/23
定年退職を無事迎えられたお礼に伊勢神宮を訪れ、どうせなら宿泊も贅沢にと思い選びましたが、「格が違う」と感じられる素晴らしいホテルでした。料理のおいしさはもちろん、泡・白・赤3種のワインも素晴らしく、ウェイターさんも「これぞプロ」という感じでした。チェックインの際、妻と小声で話したのを聞いておられたのか、デザートのお皿に花が飾られ「祝」の文字があり、感動いたしました。違う季節にまた伺いたいと思います。ありがとうございました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大切な記念日のご宿泊に、志摩観光ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにいたしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/12
何もかもが最高レベルでした。恐らく日本で今味わえる究極のホテルライフが満喫出来たと感じました。お値段も最高レベルですがその価値は十分あります。是非また来たいと思いました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようですね。
今後も満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/11
良かったのは、食事とレストランのスタッフ、部屋からの眺望。
まず部屋に到着してがっかりしたのは、トイレの便座に前に宿泊したであろう方の汚れがついていたこと。部屋に入ってすぐに掃除をしました。その時点で部屋交換を申し出れば良かったと後で後悔しました。
夜湯船にお湯を張ろうと流した時、湯船がヌルヌルしていることに気がつき、シャワーをかけながら手でなんとか落とそうと試みました。こすればこするほど泡が出て来て、湯船を使わなければいいや、と途中で諦めました。
これらのことはホテルの方に最後お伝えしましたが、清掃後の点検など行われているのか疑問に思いました。
チェックイン後部屋まで案内してくれたスタッフの方に、入室直後部屋から見える眺望について質問しました。わからないようで、確認しておきますとお返事をいただきました。
その後、一階へ降りるたび何度も顔を合わせましたが、教えていただくことはありませんでした。
わからない事があるのは仕方ないとおもいますが、確認してそれを客に伝えるというのもホテルスタッフの仕事の一つではないのかと思います。ホテルはサミットで使用され格式高い雰囲気が有りますが、スタッフの教育をどのようにしているのか気になりました。
もう泊まることはないと思います。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
また、フロントスタッフへご質問して頂いたのにも関わらず、お答えすることが出来ず誠に申し訳ございません。このようなことが起らないようスタッフへの教育を見直し、再発防止に努めてまいります。
度重なる不手際により、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/1/31
少し早めにチェックインしたが時間を持て余す事なくラウンジでゆっくりしたり日帰り温泉を利用したり、のんびりできました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は、志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ラウンジでゆっくりお過ごしいただけ、日帰り温泉も利用いただき、心地よいひとときをお過ごしいただいたようで大変嬉しく思います。
また一志摩へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/30
どうしても泊まりたいホテルのひとつであった志摩観光ホテルさん。この度定年退職を迎えた主人が、落ち着いてお伊勢参りに行きたいとのひと言から、ならば!と迷わず決めました。
丁度乗ってみたい近鉄の車両もあったそうで、あっという間にプレクリスマスの旅行が決定。遠い道のりも苦にならず、到着から出発まで楽しめました。特に宿泊地に向かうワクワク感は久しぶりでした。
スタッフの皆さまにはサミット開催ホテルの驕りなき老舗の自信が感じられ、良いご指導をされているとお見受けします。大切になさってください。
居心地良いラウンジのフリーフローサービスには厳選されたものが沢山あり、夕食前なのについ長居してしまいました。勿論その後の夕食も堪能し、翌朝の食事も美味しく頂きました!
泊日が天体観測の日だったのですが、生憎の雨降りでこればかりは仕方ないですね。 朝の館内ツアーではエピソードを混じえ楽しくホテルの歴史を学ぶことが出来ました。多少歩きますが参加をお勧めします。
次は、満天の星を観る楽しみを軸に計画します。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を大変お楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/29
家族でくつろぐために宿泊させてもらっています
ラウンジからの英虞湾の景色が素敵です
特に夕日は素敵です。
ホテルの外に出ると庭園がありそこからの星空も素敵です
昔からある落ち着いたクラシカルな日本を代表するホテルだと思います
いつもありがとうございます
また伺いたいです。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようですね。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/19
高齢の母が三重県出身なので
最後の里帰りかもしれないと思い、このホテルに宿泊しました。
とても品格があり伊勢志摩サミットが行われた理由が
よく分かりました。
家族全員が優雅なひとときを過ごせて幸せになりました。
また、ホテルからは車で40分程で伊勢神宮に参拝できるのでとても良い場所です。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、志摩観光ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を寛いでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
また伊勢志摩へお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/11
以前から憧れていましたが、やっと訪れることができました。建物の案内ツアーもあり、風光明媚、スタッフはお高くとまらずとてもフレンドリー、、サミットの時にはすでに若くして総料理長に抜擢されていたという女性が挨拶に出てきてくださいました。再訪したいです。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
股のご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/11
妹や友人から話を聞いていて、一度は泊まってみたいと思っていました。
到着時のお出迎えから、チェックイン、ベイスイートへの送迎、帰りのお見送りまで接客がとても素晴らしかった。ラウンジでは夜になると、アルコールやナッツ、生ハム、スモークサーモンなどのおつまみもあり、夫婦でのんびりとした時間を過ごすことができました。
翌朝の館内ツアーは、説明して下さる方のお話の饒舌さに最後まで楽しむことができました。朝食は、ビッフェスタイルでしたが、すべてが美味しく質の高さに感動、お酒もありましたよ。今回は直近の予約のため、夕食は選べませんでしたが、次回は夕食も堪能してみたいです。また、クルーズ船にも乗船してみたいです。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/1/16
投稿日:2025/12/31
2回目の利用でした、伊勢志摩サミットでも使われた由緒あるホテルです。
今回は30周年の結婚記念日に利用させて頂きました。
夕食の際にお祝いプレートを頂きました、サービスがとても行き届いていて気持ちが良いです。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
いつも志摩観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に志摩観光ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
デザートプレートも喜んでいただけたようですね。
またお越しの際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/25
年末の最後のイベント伊勢参りの宿泊は、一度は泊まってみたい志摩観光ホテルへ。到着時から出発まで、洗練されたホスピタリティにあふれる接客に感激しました。またおもてなしが素晴らしく、ベイスィートと相互に利用できるラウンジなど、とても楽しめました。
クリスマスシーズンで、館内外の飾りつけもセンスが良く、統一感がありました。
ディナーは大変おいしく、ホテルの歴史の重みをも味わうことができました。
気軽には利用できるホテルではないですが、ぜひ今後も訪れたいと思いました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝察し大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご滞在をご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/24
歴史を感じる建物、丁寧な接客、サミット会場にも使われた理由がわかるホテルでした。清潔感があり部屋は隅々まで掃除が行き届き、朝・夕のお料理も本当に美味しく残さずいただきました。二食付きにして良かったです。2階のフリードリンクコーナーは長く座っている方が多く席が埋まっていました…部屋への持ち帰りはNGとの事で少し残念でした。
大満足の2日間、ありがとうございました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして恐縮でございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの接客に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけるように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
ゲストラウンジのお持ち帰りの件につきましては貴重なご意見を頂戴いたしました。
ホテル内でお言葉を共有し、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/13
憧れの志摩観光ホテルを堪能することができ大変満足しています。ラウンジでは、赤のスパークリングワイン、蒼龍葡萄酒 のマディルージュを味わいながら夕陽が落ちるのを楽しむことができました。夕食の美味しさは言うまでもなく、朝食(和定食)の美味しさにも感動しました。
作品を始め館内の絵画や装飾品も楽しめました。館内ツアー、裏話を交えての解説はとても興味深く楽しく勉強させていただきました。
また、ぜひお伺いさせていただきます。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大切な記念日に、数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。ホテル内で共有いたしまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/8
十数年ぶりに利用させて頂きました。お目当てのフランス料理はサミット仕様というメニューで期待したのですが、海の幸が豊富に使われやはり絶品でした。
部屋やラウンジから眺める英虞湾の景色にも癒されいい旅の思い出になりました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
フランス料理と、英虞湾の素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寛ぐひとときを提供できるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/4
部屋もラウンジも眺望が良く、建物は歴史があり、飾られている絵やオブジェも素晴らしく満足できる宿泊でした。
また、このホテルの歴史、サミットの開催について案内を受けることができたのがたいへん良かった。
料理は、朝夕食のどれも十分満足できた。特に、味噌汁も含め汁物類が絶品だった。お勧めの伊勢海老のクリームスープは当然だが、鮑のクリームスープが一番おいしいと感じた。また、朝食に出たてこね寿司も丁寧に作ってありたいへん美味しかった。
今回は夫婦で宿泊したが、今度は子供や孫と泊まってみたいものだと感じました。再訪します。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルの歴史やサミットなどについての案内をご好評いただき、大変嬉しく思います。
料理に関するご感想も、誠にありがとうございます。
次は家族で再訪したくなるとのお言葉をいただき、光栄です。
今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/29
お風呂が狭くくつろげなかったのが残念でした。
せめてシャワーブースがあれば、それなりにくつろげたと思う。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
客室内のお風呂につきまして貴重なご意見をありがとうございます。お言葉をホテル内で共有いたしまして、お客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/11/23
母の誕生日プレゼントとして利用しました.ちょっとしたサプライズもあり,チェックアウト後も館内の施設もゆっくり利用させていただけて,とても寛げました.スタッフの皆様の細かい心遣いにも感謝です.また,記念日とかで利用したいです.
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大切なお母様の記念日に志摩観光ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたようですね。
またお越しいただいた際にも同様のお言葉を頂戴出来ますようスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/18
女性5名 二部屋利用で予約しました。チェックインの際「コネクティングルーム」への変更を提案いただく 嬉しい対応に感謝です。
ホテル外の夕食場所の情報提供も親切丁寧です。
若いスタッフの方々のおもてなしが特に好印象
ラウンジは「おとなの空間」で、重厚な時間がゆっくりと過ぎて行きます。
口うるさい5人組が こころゆくまで ホテル時間を堪能しました。
是非また来たいホテル!・・・になりました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
お言葉を励みに、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/11
2回目の利用です。どの方も朗らかに、コミュニケーションをとってくれて、気持よく滞在できます。聞く前に尋ねてくれる気配りが、随所であります。お部屋は若干古い印象はありますが、2人でくつろげる充分な広さです。清掃もバッチリです。ラウンジが利用できるので、ドリンクを読みながら子供とゆっくりと語らう時間をもてました。
夕食も今回は含めましたが、本格的なコースで質・量ともに満足です。またぜひ利用したいです。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
いつも志摩観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
またお越しの際にも同様のお言葉を頂戴できるようスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/7
遮るものがなくて、数多くの島々の景色は美しかったです。朝日もパッチリでした。また海賊船みたいな船にも乗って遠くまで出られて英虞湾の真珠養殖の筏もいっぱい見れました。楽しい旅行でした。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
景色や遊覧船など、ご旅行をお楽しみいただけたようですね。
次回お越しいただいた際もお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/1
日頃の頑張りのご褒美として、女2人でちょっと背伸びしてこちらのホテルを予約しました。夕食では、緊張してしまい、食べ方をお聞きする事があったのですが、優しく教えて下さいました。「気になさらずに、食事を楽しんで下さい。」と声をかけていただき、肩の力が抜けじっくり食事を味わう事が出来ました。エントランスは、とても良い香りがして、フレグランスを購入できるか聞けば良かったと後悔しています。
スタッフの皆さんの爽やかな笑顔や、行きとどいたサービスにふれ、気持ちの良い時間を過ごせました。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
館内のフレグランスに関しましては、同じ香りのディフューザーをショップにて販売いたしております。オンラインショップでも販売いたしておりますので、ぜひご確認くださいませ。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お言葉はホテル内にて共有させていただいております。
お言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/27
今回は妻の誕生祝いで利用させて頂きました。サミットも開かれた格式あるホテルという事で期待しておりました。期待し過ぎたせいか、到着時の出迎え・案内は残念でありました。予約時にホテルへの要望をしていましたが、何の配慮もされずガッカリでした。これなら要望欄は設けないことです。反面、食事の時のスタッフさんは親切丁寧で好感が持て、楽しく頂きました。大浴場が無いのは分かっていたものの、これから先、増築等で造ることは無いのでしょうか。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日祝いでの宿としてお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご到着時をはじめ、残念な思いをお掛けいたしましたことに深くお詫び申し上げます。事前にお祝いのご宿泊である旨をお知らせいただいておりながら、おもてなしに欠けた対応でございました。レストランスタッフへのうれしいお言葉を頂戴いたしましたなか、このような思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルには温浴施設はございませんが、頂戴いたしましたお言葉は貴重なご意見として承りたく存じます。
すべてにご満足いただけるよう、スタッフ一同、今後ともおもてなしの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/27
クラッシックなホテルで優雅な気分を味わいたくて選びました☆
天気予報ではギリギリ雨無しでしたが。。生憎の重たい曇り空&霧雨の1日でしたので…折角の英虞湾の眺めも夕焼けも星空も。。残念な景色となってしまいました(泣)
大浴場も無いので部屋のお風呂。。ガラス張りの素敵なバスルームでしたが…お湯を張り入ってみると乾いた時には目立ちませんでしたが床にぬめりが出てうっすらオレンジ色の汚れが浮き出てきて掃除の足りなさを感じました。
食事は大変美味しく頂きましたが…テーブルの配置にゆったり感があまり無く…サミットのテーブルのオブジェがあの場所に陣取っていることに疑問を感じた。。
庭園はゆったり感があり素敵だしホテルの中は良い香りがしていて気持ち良かったし〜廊下には沢山の絵画が飾られており〜サービスルームも良かったのですが…残念な場所が目についてしまいました。。
伊勢志摩は初めての旅先でしたが〜♪穏やかな土地柄で美味しい物も沢山あるのでまた出掛けたい場所になりました☆
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
客室内の浴槽に付きまして残念な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。清掃を徹底的にしてまいります。
また、レストランの配席に関しまして、貴重なご意見をご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。数々の貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
庭園や絵画など様々にお楽しみいただけた中、残念な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お言葉はホテル内で共有いたしまして、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して向上に努めてまいります。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/25
結婚30年の記念に、新婚旅行で行った志摩観光ホテルに行きました。建物はリノベーションされ、新しい館もありましたが、全体の印象は昔と一緒、良い意味での日本らしいホテルです。お料理もとても満足しました。また行きたいと思います。
志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信
この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
大切な記念日に、志摩観光ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また行きたいというお言葉に大変嬉しく存じます。
またお越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
何今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/10/26