宿番号:312114

伊勢志摩サミット開催◆英虞湾を望む国際的リゾート

ハイクラス

東京から新幹線、近鉄特急で約3時間半、名古屋から近鉄特急で約2時間10分

志摩観光ホテル ザ クラシックのクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 3.8
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.8
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/70代 夫婦旅行

カヨさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【和食会席 / 和食とフレンチを愉しむ】「鮑ステーキ」を組み合わせた「贅」(ぜい)会席<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

サービスが華美でないがいき届いている

少し早めにチェックインしたが時間を持て余す事なくラウンジでゆっくりしたり日帰り温泉を利用したり、のんびりできました。

女性/60代 夫婦旅行

あおるさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜海の幸フランス料理「麗」(うるわし)〜<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがのひと言に尽きます。

どうしても泊まりたいホテルのひとつであった志摩観光ホテルさん。この度定年退職を迎えた主人が、落ち着いてお伊勢参りに行きたいとのひと言から、ならば!と迷わず決めました。
丁度乗ってみたい近鉄の車両もあったそうで、あっという間にプレクリスマスの旅行が決定。遠い道のりも苦にならず、到着から出発まで楽しめました。特に宿泊地に向かうワクワク感は久しぶりでした。
スタッフの皆さまにはサミット開催ホテルの驕りなき老舗の自信が感じられ、良いご指導をされているとお見受けします。大切になさってください。
居心地良いラウンジのフリーフローサービスには厳選されたものが沢山あり、夕食前なのについ長居してしまいました。勿論その後の夕食も堪能し、翌朝の食事も美味しく頂きました!
泊日が天体観測の日だったのですが、生憎の雨降りでこればかりは仕方ないですね。 朝の館内ツアーではエピソードを混じえ楽しくホテルの歴史を学ぶことが出来ました。多少歩きますが参加をお勧めします。
次は、満天の星を観る楽しみを軸に計画します。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を大変お楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2026/1/31

女性/60代 家族旅行

さくらサクラさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんアワード泊まってよかった宿大賞受賞記念】シンプルステイ<お部屋のみ>
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

家族3人でのんびり

家族でくつろぐために宿泊させてもらっています
ラウンジからの英虞湾の景色が素敵です
特に夕日は素敵です。
ホテルの外に出ると庭園がありそこからの星空も素敵です
昔からある落ち着いたクラシカルな日本を代表するホテルだと思います
いつもありがとうございます
また伺いたいです。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようですね。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2026/1/31

男性/50代 家族旅行

Mrbigさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜海の幸フランス料理「麗」(うるわし)〜<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

至極の極み

高齢の母が三重県出身なので
最後の里帰りかもしれないと思い、このホテルに宿泊しました。
とても品格があり伊勢志摩サミットが行われた理由が
よく分かりました。
家族全員が優雅なひとときを過ごせて幸せになりました。
また、ホテルからは車で40分程で伊勢神宮に参拝できるのでとても良い場所です。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、志摩観光ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を寛いでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
また伊勢志摩へお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2026/1/25

女性/70代 夫婦旅行

michyさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】大人の贅沢な旅・伊勢志摩リゾートを満喫 朝の光を感じながら優雅なひと時<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

サミットの記憶が残る宿

以前から憧れていましたが、やっと訪れることができました。建物の案内ツアーもあり、風光明媚、スタッフはお高くとまらずとてもフレンドリー、、サミットの時にはすでに若くして総料理長に抜擢されていたという女性が挨拶に出てきてくださいました。再訪したいです。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
股のご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2026/1/16

男性/60代 夫婦旅行

やーまんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【夕食提供無し・朝食のみ】〜リゾートで迎える朝〜上質な眠りと穏やかな目覚め<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心が豊かになるホテル

妹や友人から話を聞いていて、一度は泊まってみたいと思っていました。
到着時のお出迎えから、チェックイン、ベイスイートへの送迎、帰りのお見送りまで接客がとても素晴らしかった。ラウンジでは夜になると、アルコールやナッツ、生ハム、スモークサーモンなどのおつまみもあり、夫婦でのんびりとした時間を過ごすことができました。
翌朝の館内ツアーは、説明して下さる方のお話の饒舌さに最後まで楽しむことができました。朝食は、ビッフェスタイルでしたが、すべてが美味しく質の高さに感動、お酒もありましたよ。今回は直近の予約のため、夕食は選べませんでしたが、次回は夕食も堪能してみたいです。また、クルーズ船にも乗船してみたいです。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2026/1/16

男性/50代 夫婦旅行

T.Oさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【伝統のフルコース】「優雅なる晩餐」〜鮑・伊勢海老・松阪牛〜<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご褒美ホテルですね

2回目の利用でした、伊勢志摩サミットでも使われた由緒あるホテルです。
今回は30周年の結婚記念日に利用させて頂きました。
夕食の際にお祝いプレートを頂きました、サービスがとても行き届いていて気持ちが良いです。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

いつも志摩観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に志摩観光ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
デザートプレートも喜んでいただけたようですね。
またお越しの際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2026/1/1

女性/60代 夫婦旅行

ウッドストックさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜海の幸フランス料理「麗」(うるわし)〜<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい接客

年末の最後のイベント伊勢参りの宿泊は、一度は泊まってみたい志摩観光ホテルへ。到着時から出発まで、洗練されたホスピタリティにあふれる接客に感激しました。またおもてなしが素晴らしく、ベイスィートと相互に利用できるラウンジなど、とても楽しめました。
クリスマスシーズンで、館内外の飾りつけもセンスが良く、統一感がありました。
ディナーは大変おいしく、ホテルの歴史の重みをも味わうことができました。
気軽には利用できるホテルではないですが、ぜひ今後も訪れたいと思いました。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝察し大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご滞在をご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/12/29

女性/60代 夫婦旅行

まっさんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんアワード泊まってよかった宿大賞受賞記念】海の幸フランス料理「麗」(うるわし)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

一度は泊まってみたかった志摩観光ホテル

歴史を感じる建物、丁寧な接客、サミット会場にも使われた理由がわかるホテルでした。清潔感があり部屋は隅々まで掃除が行き届き、朝・夕のお料理も本当に美味しく残さずいただきました。二食付きにして良かったです。2階のフリードリンクコーナーは長く座っている方が多く席が埋まっていました…部屋への持ち帰りはNGとの事で少し残念でした。
大満足の2日間、ありがとうございました。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして恐縮でございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの接客に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけるように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
ゲストラウンジのお持ち帰りの件につきましては貴重なご意見を頂戴いたしました。
ホテル内でお言葉を共有し、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/12/29

女性/60代 夫婦旅行

sattyanさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
海の幸フランス料理「麗」(うるわし)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夫の誕生日祝いに

憧れの志摩観光ホテルを堪能することができ大変満足しています。ラウンジでは、赤のスパークリングワイン、蒼龍葡萄酒 のマディルージュを味わいながら夕陽が落ちるのを楽しむことができました。夕食の美味しさは言うまでもなく、朝食(和定食)の美味しさにも感動しました。
作品を始め館内の絵画や装飾品も楽しめました。館内ツアー、裏話を交えての解説はとても興味深く楽しく勉強させていただきました。
また、ぜひお伺いさせていただきます。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大切な記念日に、数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。ホテル内で共有いたしまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/12/18

男性/60代 夫婦旅行

ニャロメさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【各国首脳が味わった特別な一皿を】伊勢志摩サミット記念ディナープラン<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

フランス料理を満喫

十数年ぶりに利用させて頂きました。お目当てのフランス料理はサミット仕様というメニューで期待したのですが、海の幸が豊富に使われやはり絶品でした。
部屋やラウンジから眺める英虞湾の景色にも癒されいい旅の思い出になりました。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
フランス料理と、英虞湾の素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寛ぐひとときを提供できるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/12/10

女性/70代 夫婦旅行

pekoさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
海の幸フランス料理「麗」(うるわし)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

眺望、料理、歴史、どれも満足旅行

部屋もラウンジも眺望が良く、建物は歴史があり、飾られている絵やオブジェも素晴らしく満足できる宿泊でした。
また、このホテルの歴史、サミットの開催について案内を受けることができたのがたいへん良かった。
料理は、朝夕食のどれも十分満足できた。特に、味噌汁も含め汁物類が絶品だった。お勧めの伊勢海老のクリームスープは当然だが、鮑のクリームスープが一番おいしいと感じた。また、朝食に出たてこね寿司も丁寧に作ってありたいへん美味しかった。
今回は夫婦で宿泊したが、今度は子供や孫と泊まってみたいものだと感じました。再訪します。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルの歴史やサミットなどについての案内をご好評いただき、大変嬉しく思います。
料理に関するご感想も、誠にありがとうございます。
次は家族で再訪したくなるとのお言葉をいただき、光栄です。
今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/12/10

男性/70代 夫婦旅行

こーさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
〜海の幸フランス料理の歴史の味を愉しめるコース〜海の幸フランス料理「碧」(あおい)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が狭く残念

お風呂が狭くくつろげなかったのが残念でした。
せめてシャワーブースがあれば、それなりにくつろげたと思う。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
客室内のお風呂につきまして貴重なご意見をありがとうございます。お言葉をホテル内で共有いたしまして、お客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/21

女性/40代 家族旅行

きーちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんアワード泊まってよかった宿大賞受賞記念】海の幸フランス料理「麗」(うるわし)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

きもちのよい宿でした.

母の誕生日プレゼントとして利用しました.ちょっとしたサプライズもあり,チェックアウト後も館内の施設もゆっくり利用させていただけて,とても寛げました.スタッフの皆様の細かい心遣いにも感謝です.また,記念日とかで利用したいです.

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大切なお母様の記念日に志摩観光ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたようですね。
またお越しいただいた際にも同様のお言葉を頂戴出来ますようスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/11/27

女性/60代 友達旅行

伸ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【シンプルステイ】大人の贅沢な旅・伊勢志摩リゾートを満喫 朝の光を感じながら優雅なひと時<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何が・・・ではなく 総てが最高級

女性5名 二部屋利用で予約しました。チェックインの際「コネクティングルーム」への変更を提案いただく 嬉しい対応に感謝です。
ホテル外の夕食場所の情報提供も親切丁寧です。
若いスタッフの方々のおもてなしが特に好印象
ラウンジは「おとなの空間」で、重厚な時間がゆっくりと過ぎて行きます。
口うるさい5人組が こころゆくまで ホテル時間を堪能しました。
是非また来たいホテル!・・・になりました。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
お言葉を励みに、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/11/20

女性/60代 家族旅行

かなかなさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
海の幸フランス料理「麗」(うるわし)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ホスピタリティあふれるサービスが最高です

2回目の利用です。どの方も朗らかに、コミュニケーションをとってくれて、気持よく滞在できます。聞く前に尋ねてくれる気配りが、随所であります。お部屋は若干古い印象はありますが、2人でくつろげる充分な広さです。清掃もバッチリです。ラウンジが利用できるので、ドリンクを読みながら子供とゆっくりと語らう時間をもてました。
夕食も今回は含めましたが、本格的なコースで質・量ともに満足です。またぜひ利用したいです。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

いつも志摩観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
またお越しの際にも同様のお言葉を頂戴できるようスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/11/12

女性/60代 一人旅

キム先生さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】大人の贅沢な旅・伊勢志摩リゾートを満喫 朝の光を感じながら優雅なひと時<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

パノラマが素晴らしい

遮るものがなくて、数多くの島々の景色は美しかったです。朝日もパッチリでした。また海賊船みたいな船にも乗って遠くまで出られて英虞湾の真珠養殖の筏もいっぱい見れました。楽しい旅行でした。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
景色や遊覧船など、ご旅行をお楽しみいただけたようですね。
次回お越しいただいた際もお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/11/12

女性/40代 友達旅行

まるさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜ここでしか味わえない海の幸フランス料理「餐」〜<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょっと背伸び旅

日頃の頑張りのご褒美として、女2人でちょっと背伸びしてこちらのホテルを予約しました。夕食では、緊張してしまい、食べ方をお聞きする事があったのですが、優しく教えて下さいました。「気になさらずに、食事を楽しんで下さい。」と声をかけていただき、肩の力が抜けじっくり食事を味わう事が出来ました。エントランスは、とても良い香りがして、フレグランスを購入できるか聞けば良かったと後悔しています。
スタッフの皆さんの爽やかな笑顔や、行きとどいたサービスにふれ、気持ちの良い時間を過ごせました。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
館内のフレグランスに関しましては、同じ香りのディフューザーをショップにて販売いたしております。オンラインショップでも販売いたしておりますので、ぜひご確認くださいませ。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お言葉はホテル内にて共有させていただいております。
お言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/11/6

男性/50代 夫婦旅行

たこべさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜海の幸フランス料理「麗」(うるわし)〜<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

妻の誕生祝い

今回は妻の誕生祝いで利用させて頂きました。サミットも開かれた格式あるホテルという事で期待しておりました。期待し過ぎたせいか、到着時の出迎え・案内は残念でありました。予約時にホテルへの要望をしていましたが、何の配慮もされずガッカリでした。これなら要望欄は設けないことです。反面、食事の時のスタッフさんは親切丁寧で好感が持て、楽しく頂きました。大浴場が無いのは分かっていたものの、これから先、増築等で造ることは無いのでしょうか。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日祝いでの宿としてお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご到着時をはじめ、残念な思いをお掛けいたしましたことに深くお詫び申し上げます。事前にお祝いのご宿泊である旨をお知らせいただいておりながら、おもてなしに欠けた対応でございました。レストランスタッフへのうれしいお言葉を頂戴いたしましたなか、このような思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルには温浴施設はございませんが、頂戴いたしましたお言葉は貴重なご意見として承りたく存じます。
すべてにご満足いただけるよう、スタッフ一同、今後ともおもてなしの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/5

女性/60代 家族旅行

なおさまさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんアワード泊まってよかった宿大賞受賞記念】海の幸フランス料理「麗」(うるわし)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

結婚記念日のお祝いでちょっと贅沢な気分になったかな。。?

クラッシックなホテルで優雅な気分を味わいたくて選びました☆
天気予報ではギリギリ雨無しでしたが。。生憎の重たい曇り空&霧雨の1日でしたので…折角の英虞湾の眺めも夕焼けも星空も。。残念な景色となってしまいました(泣)
大浴場も無いので部屋のお風呂。。ガラス張りの素敵なバスルームでしたが…お湯を張り入ってみると乾いた時には目立ちませんでしたが床にぬめりが出てうっすらオレンジ色の汚れが浮き出てきて掃除の足りなさを感じました。
食事は大変美味しく頂きましたが…テーブルの配置にゆったり感があまり無く…サミットのテーブルのオブジェがあの場所に陣取っていることに疑問を感じた。。
庭園はゆったり感があり素敵だしホテルの中は良い香りがしていて気持ち良かったし〜廊下には沢山の絵画が飾られており〜サービスルームも良かったのですが…残念な場所が目についてしまいました。。
伊勢志摩は初めての旅先でしたが〜♪穏やかな土地柄で美味しい物も沢山あるのでまた出掛けたい場所になりました☆

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
客室内の浴槽に付きまして残念な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。清掃を徹底的にしてまいります。
また、レストランの配席に関しまして、貴重なご意見をご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。数々の貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
庭園や絵画など様々にお楽しみいただけた中、残念な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お言葉はホテル内で共有いたしまして、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して向上に努めてまいります。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/5

女性/60代 夫婦旅行

nt1165さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【連泊割引】2連泊でお得にゆったり過ごす<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし、満足

結婚30年の記念に、新婚旅行で行った志摩観光ホテルに行きました。建物はリノベーションされ、新しい館もありましたが、全体の印象は昔と一緒、良い意味での日本らしいホテルです。お料理もとても満足しました。また行きたいと思います。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
大切な記念日に、志摩観光ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また行きたいというお言葉に大変嬉しく存じます。
またお越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
何今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/10/26

女性/40代 夫婦旅行

ニャンコ先生さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんアワード泊まってよかった宿大賞受賞記念】海の幸フランス料理「麗」(うるわし)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが素敵なホテルでした。

タイトル通りなんですが、屋上の環境だけ微妙でした…何か理由があるんですかね…景色は最高です。
お部屋、ラウンジ、お食事、スタッフの皆様、ドリンク…全て素敵でした。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
屋上に関しまして、整備が行き届いておらず、残念な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、ホテル内で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して向上に努めてまいります。
残念な思いをお掛けしたなか、多数のお褒めお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
お客様へご満足いただけるよう、スタッフ一同、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/26

女性/60代 夫婦旅行

たこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【60日前早期割引】ADVANCE 60 「優雅なる晩餐」<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

流石

憧れのホテルに来れて満足です。夕食が特に素晴らしく来たかいがありました。友人夫婦ともラウンジを利用してゆったりできて良かったです。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ゲストラウンジや、お食事をお楽しみいただけたようですね。
またお越しの際にも同様のお言葉を頂戴出来ますよう
スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/10/25

男性/60代 友達旅行

takeさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんアワード泊まってよかった宿大賞受賞記念】海の幸フランス料理「麗」(うるわし)<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしいホスピタリティ

ホテルのスタッフのみなさん全員の気遣いや、優しさが一流で感動しました。是非また伺いたいと思う滞在でした。ありがとうございました。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
お言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいりますので
どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/25

女性/50代 夫婦旅行

モップさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【シンプルステイ】大人の贅沢な旅・伊勢志摩リゾートを満喫 朝の光を感じながら優雅なひと時<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした

憧れのホテルで、このホテルに泊まるためだけに賢島へ。駅からも近く、周辺の真珠やさん巡りをしてからチェックイン。ラウンジもすぐに利用でき、隣のベイスイートにも送ってもらえて、そちらのラウンジの雰囲気も堪能。G7の場所で記念撮影も楽しみました。部屋もアップグレードしていただき、窓から見える景色を眺めていました。スタッフのみなさんの対応がとにかく素晴らしかったです。遠いけれどまた絶対に行こう、と思ってます。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
次回お越しいただいた際にも、ご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
伊勢志摩へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご利用並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/10/12

男性/60代 夫婦旅行

たかくんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜ここでしか味わえない海の幸フランス料理「餐」〜<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚39th記念旅行! 

今年で5年連続!結婚〇〇th記念旅行で利用させて頂いてます。
チェックインから始まる「志摩時間」・・ラウンジで過ごすひと時からラ・メールでのおいしい夕食・朝食、ホールスタッフみなさんの気遣いなど、今回も思い出に残る旅行になりました。来年40th記念旅行でお伺いするのを楽しみにしてます。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

いつも志摩観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な記念日に、志摩観光ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
また来年もご来館をお待ちいたしております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2025/10/7

女性/30代 家族旅行

ノリソンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【シンプルステイ】大人の贅沢な旅・伊勢志摩リゾートを満喫 朝の光を感じながら優雅なひと時<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色最高のリッチな宿

今回宿泊は2回目でしたが、今回も大満足の宿泊でした。
宿泊者はラウンジ無料で利用でき、ゆったりまったりとした時間を過ごすことができました。日頃の疲れを癒すオススメのお宿です。予約が直前で夕食はつけられませんでしたが、16時半からレストランで夕食も楽しみました。レストランのラストオーダーの時間がもう少し遅かったらいいなぁと思いました。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

いつも志摩観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
レストランの件につきましては貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お言葉はホテル内で共有いたしまして、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2025/10/7

女性/30代 家族旅行

りんりんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】海の幸フランス料理「麗」<夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
2

朝食やラウンジなど飲食面は最高

接客や対応、朝食やラウンジのメニューなどが素晴らしかったです。英虞湾を一望できる景色も素敵でした。お風呂はザ・クラシックには大浴場がないため別施設利用しましたが部屋のユニットバスも足をのばせるサイズで良かったです。
案内さえれた部屋に煙たい匂いや目立つ埃があった他、ナイトウェアの畳み方が2着で違い片方だけ入れ替えたように見えるなど、やや旅行中にノイズになる邪推をしてしまう余地がありました。普段より奮発して格式高いホテルに泊まれると期待していた部分もあり、案内されたお部屋の清掃が行き届いていなかったことだけ残念です。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご用意いたしましたお部屋に関しまして、十分な準備が行き届いておらず、残念な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。快適にお過ごしいただくべきところ、不備がございましたことにお詫び申し上げます。
そのようななか、スタッフや料理、ゲストラウンジへのうれしいお言葉を頂戴いたしております。ありがとうございます。
ご満足の上お過ごしいただけますよう、スタッフ一同、今後ともおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/12

男性/70代 友達旅行

フレンドサービスさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜大人の贅沢な旅〜気軽に伊勢志摩リゾートを満喫<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

言わずと知れた志摩観 すべてが最高

1時間ほど早着したが、何の問題もなくチェックイン。
部屋でゆっくり休憩後、夕食はアラカルトで、高齢者ばかりであり軽め注文をしたが、どれも美味。酒も日本酒・ワイン・焼酎と豊富。(どれも結構高価はやむを得ないか)
食後は、別室の談話室へ。ドリンクも豊富で、つまみからスイーツまで一切無料。太っ腹ななかなか良いサービスで時間を忘れて過ごした。
このようなホテルに定期的に訪れたいものだ。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お料理や、ゲストラウンジをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
またお越しいただいた際にも、同様のお言葉を頂戴できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご利用並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/9/23

女性/50代 友達旅行

さりちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【シンプルステイ】大人の贅沢な旅・伊勢志摩リゾートを満喫 朝の光を感じながら優雅なひと時<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフ優しく朝食美味しくリラックス

2回目の利用です。スタッフがとても親切で気持ちが良かったです。夜に翌日の朝食会場を確認に行ったら作業中でしたが中に入れてくれ、有名な2016年のG7のテーブルで写真を撮らせていただきました。藤田嗣治の大きな絵も紹介してくださり、朝食時の担当のスタッフも気さくで良い気分で滞在させてもらいました。お部屋も伊勢湾が見えてくつろげて、やはりリピーターの滞在が多いようです。

志摩観光ホテル ザ クラシックからの返信

いつも志摩観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
次回ご来館の際にもお楽しみいただけますようおもてなしの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/9/20

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