星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）のクチコミ・評価

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

みっちゃん様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スターウォッチングでは、ちょうど雲が晴れたタイミングで満天の星をご覧いただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
遠く北海道からお越しいただき、接客やお食事にもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
これからも心地よい滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2026/1/6

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

ふくちゃん様
先日はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気で星空鑑賞は残念ながら叶いませんでしたが、それでもご滞在を楽しんでいただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しくなりました。
お食事やお風呂、そしてスタッフとの距離感についてまで温かいコメントをいただき、本当に励みになります。お子様にも、少しでも心に残る時間になりましたら幸いです。
次回お越しいただく際には、満天の星空をご覧いただけるよう、私どもも心より願っています。
また、ご家族皆さまにお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/12/23

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

みかん　様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早朝ではございましたが、テラスからの満天の星空をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。  
「過去一番の絶景」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。  
季節ごとに異なる星空の表情もお楽しみいただけますので、またぜひお越しくださいませ。
みかん様の笑顔にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/12/11

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

かなちゃん　様
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
以前からご宿泊を楽しみにしていただいていたとのこと、そしてプラネタリウムや天文台、星空観測など星づくしのご滞在を満喫いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。  
また、お料理やスタッフの対応についても喜んでいただけたようで安心しております。  
ぜひ次回は、満天の星空をご覧いただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/12/9

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

じちゃん　様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
晴天の中でのご宿泊にもかかわらず、ガスの影響で星空が見えにくかったとのことですが、ゆっくりと観測を楽しんでいただけたとのお言葉に、大変嬉しく拝読いたしました。  
また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、山の上ならではの環境でお料理をお楽しみいただけたことを心より喜んでおります。  
今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/12/9

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

まゆゆ　様
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
当日はあいにくのお天気ではございましたが、プラネタリウムでの星空体験や望遠鏡をご覧いただき、楽しんでいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。  
翌朝には天狗高原の美しい景色をご覧いただけたとのこと、旅の思い出に彩りを添えられたことを心より喜んでおります。  
次回はぜひ満天の星空をご覧いただけたらと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/12/9

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

玉ちゃん　様
先日はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。  
予約変更の際にはスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、さらにアクセス情報までお役に立てたことを嬉しく存じます。  
プラネタリウムやスターウォッチングは、お孫様にも喜んでいただけたとのことで、スタッフにとって何よりの励みでございます。  
夕焼けから星空、そして日の出まで自然の美しさを満喫いただき、大変光栄に存じます。  
また、お食事やレストランスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、楽しいお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。  
一方で、大浴場のご利用時間につきましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。  
いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。  
毎年の高知へのご旅行の折に、また当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。  
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/12/5

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

ジン　様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速、口コミへ投稿いただき感謝申し上げます。
当日はあいにくのお天気で星空をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っておりますが、プラネタリウムでの星空体験をお楽しみいただけたようで何よりです。
「また来たいと思える宿」とのお言葉、大変光栄でございます。
四国カルストの景色もご堪能いただき、旅の思い出の一助となれたことを嬉しく思います。
次回はぜひ満天の星空をご覧いただけますよう、またのお越しを心よりお待ちしております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/11/19

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

ヨウコ様
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
少しずつ道路の拡張工事が進んでおりますが、まだまだ狭い道が多く緊張される場面も多かったかと存じます。お疲れの中お越しいただき心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事や館内の雰囲気をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。特にデザートまでご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ皆の励みになります。
今回はあいにくのお天気で星空や朝の景色をご覧いただけなかったとのことですが、「次回の楽しみ」と前向きに捉えていただけたことに感激しております。
また、ヨウコ様の笑顔にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/11/12

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

もうすくちん様
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
四国カルストの星空を楽しみにお越しいただいたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
昼間の雨でご心配された中、雲が晴れて星空をご堪能いただけたとのこと、自然の奇跡に私たちも感動いたしました。明るい月が少し残念だったとのことですが、凛とした空気の中でのご体験が心に残るものとなったようで何よりです。
また、大浴場の脱衣所が混雑しておりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
お食事につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変励みになっております。
「天の川リベンジ」とのお言葉、心よりお待ちしております。
次回はより一層ご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/11/5

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

のりちゃん様
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プラネタリウムをお楽しみいただき、また未明にはお部屋の天窓から星空をご覧いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。夜に見えなかった星々が、静かな時間にそっと姿を現し、のりちゃん様に感動をお届けできたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
旦那様も快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後も皆様に心に残るひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/10/22

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

ばんちゃん様
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日は四国カルストの大自然をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。
当館は標高が約1400ｍの山頂にある為、お天気が変わりやすい地形にございます。残念ながらスターウォッチングはご参加いただけませんでしたが、朝方の星空と満月、雲海をご覧いただき安心いたしました。
次回は、プラネタリウムで四国カルストに広がる星たちをご覧いただき、ぜひ当館スタッフによる星空の解説付きで美しい星空をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/10/17

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

Ｒｅｅ様
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
濃霧で星空をご覧いただけなかったとのことですが、館内では有意義なお時間をお過ごしいただけたご様子で安心致しました。また、「大満足」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
当館のご予約に関しまして、６ヶ月先の月分まで販売しております。
ぜひ、またお越しいただき四国カルストに広がる満天の星空をご覧頂きたいです。Ｒｅｅ様の笑顔にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジＴＥＮＧＵ　スタッフ一同

返信日：2025/10/17

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

カワチャン様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リニューアル前から変わらず足を運んでいただき、改めて感謝申し上げます。
お料理にご満足いただけたこと、そして快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
お食事は、地元の食材を生かし、心を込めてご用意しておりますので、そうおっしゃっていただけるのは何よりの励みです。また、ご滞在中もゆったりした時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
これからも昔の良さはそのままに、より心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
またカワチャン様の笑顔にお会い出来ますことを楽しみに、お待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/9/30

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

けんじ　様
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「一番」と仰っていただき嬉しさで胸がいっぱいでございます。
お料理も褒めていただき、調理場スタッフも大変喜んでおります。
ゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
また、エアコンやロッカーの鍵、喫煙所につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様へよりよいサービス提供の為、今後の参考とさせていただきます。
また次回もけんじ様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/9/25

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

花　様
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気ではございましたが、セラピーロードの散策をお楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りです。
館内では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？おくつろぎいただけましたら幸いです。
お浴衣について貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上の為、今後の参考にさせて頂きます。
次回は、ぜひ四国カルストに広がる星空をご覧いただけたらと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/9/25

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

リョウコ様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気ではございましたが、翌朝ご覧いただけて良かったです。
今回に懲りず、次回は満天の星空をご覧にお越しくださいませ。
幸いなことに、なかなかご予約が難しいとお問い合わせをいただきます。ご予約は、６カ月前より受付しておりますのでよろしくお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU 　スタッフ一同

返信日：2025/9/13

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

ふくちゃん様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
ふくちゃん様にとって素敵なお時間をお過ごし頂けましたら幸いです。
四季折々で、見どころ満載の四国カルストでございますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/9/3

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

よっちゃん様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感謝申し上げます。
あいにく星空をご覧いただくことは叶いませんでしたが、雲海が広がる景色をお楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
お食事会場に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お料理は、お口にあいましたでしょうか？
貴重なご意見に感謝し、今後のサービス向上の為のご参考にさせていただきます。
またよっちゃん様の笑顔にお会い出来ますことを楽しみに、お待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/9/3

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

よっちゃん様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお日にち限定のハンドトリートメントや、ご宿泊者特典のプラネタリウムにご参加いただきありがとうございます。内容にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しいです。
朝方の満天の星空や雲海、周辺の散策等、四国カルストを満喫されたようですね。有意義な時間をお過ごし頂ければ幸いです。
四季折々でお楽しみいただける場所でございますので、よっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/9/3

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

もこ様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへ投稿くださり感謝申し上げます。
館内では、有意義なお時間を過ごしていただけたご様子で安心いたしました。
あいにくのお天気で、スターウォッチングの開催とはなりませんでしたが、朝方には満天の星空をご覧いただき嬉しい限りです。私どもも何度も目にしたことのある星空ですが、毎回初めて見たときのように感動いたします。
お食事に関しまして「美味しい」「満足」とのお言葉やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、皆で喜んでおります。
アメニティやお布団につきまして、お客様へより良いおもてなしができますように今後の参考にさせて頂きます。
次回はぜひ、コーヒーを飲みながらゆったりとお過ごしくださいませ。もこ様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/9/3

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

Dear　Charles
Thank you very much for having stayed at our hotel.
I am delighted that you were impressed with our service.
It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with the meals and planetarium viewing.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are very much looking forward to your next visit.
星ふるヴィレッジTENGU　All staff members

返信日：2025/8/27

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

まりこ様
前回に引き続き今回も、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
到着された頃には、大変お疲れだったことと思います。
プラネタリウムや大浴場、レストランでのお食事等ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。あいにくスターウォッチングは中止でございましたが、次回お越しいただく際には四国カルストに広がる“満天の星空”をご覧頂きたいと思います。
皆様の笑顔にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/8/26

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

なお様
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お2人の大切な記念旅行に当館を選んでいただき、またプラネタリウムやお食事に関して、お褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
なお様にとって今回のご旅行が、素敵な思い出となりましたら幸いです。
お2人の笑顔にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
改めまして、おめでとうございました！！
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/8/26

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

37ピヨ様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は、四国カルストからの星空もご覧いただき安心いたしました。
大浴場やサウナもご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。高評価も頂戴し、スタッフ皆で喜んでおります。
四季折々に違う表情をみせる四国カルストでございますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/8/5

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

マツサカ様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事、お口にあったご様子で嬉しい限りでございます。
当日はあいにくのお天気でしたが、またぜひリベンジにお越しいただき満天の星をご覧いただきたいと思います。
マツサカ様にまたお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/8/5

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

ちか様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は、標高1400ｍほどの場所にあり大自然に囲まれておりますので、麓と比べますと快適な温度でお過ごし頂けたのではないでしょうか？四国カルストをたっぷり満喫いただけたご様子で安心いたしました。次回もちか様方にお会いできます事を楽しみにしております。
まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/8/5

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

すがちゃん様
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
四国カルストの大自然を満喫していただけたご様子で私どもも嬉しい限りです。
また、館内ではごゆっくりおくつろぎいただけたようで安心いたしました。お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
紅茶のソフトクリームはお召し上がりいただきましたでしょうか？津野町は、お茶の栽培が盛んな地域でございますので、地元のお茶をつかいましたソフトクリームも高評価を頂戴しております。
次回はぜひ、満天のお星様をご覧いただきますよう祈っております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ　一同

返信日：2025/8/5

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

ひろーなみゅ様
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
プラネタリウムやスターウォッチングもお楽しみいただけたご様子で嬉しいかぎりでございます。
お天気にも恵まれ、梅雨時期の一瞬の晴れ間でございました。
夏には天の川がはっきりと見え、また冬には煌々と輝く「一等星」が透き通った夜空に浮かび上がります。お天気の良い日にご宿泊いただくのは、簡単ではございませんがぜひ、季節を変えてお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/6/25

星ふるヴィレッジ　TENGU（旧：高原ふれあいの家　天狗荘）からの返信

しぱは様

先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は星空をご覧頂けなかったようですが、館内ではゆったりお過ごし頂けましたでしょうか？
少しでもリラックスしてお過ごしいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。

また、しぱは様の笑顔にお会いできます事を楽しみにしております。
次回は、満天の星空をご覧いただけますように！

星ふるヴィレッジTENGU　スタッフ一同

返信日：2025/6/13