宿番号：312285
景色最高☆高崎駅西口より徒歩3分 観光・ビジネスに最適！
高崎アーバンホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
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- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード（素泊まりプラン）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインの際には温かいオシボリが渡され気持ちが良いです。アメニティも一通り揃っていて、シャンプー類の貸し出しが多くて迷うほどでした。フロントの方も丁寧でした。
ただ、チェックアウトで部屋を出たと同時に清掃の人が入室されたのが、何となく急かされた気分になりました。
投稿日：2026/1/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時におしぼりを渡してくれたのはとても良いサービスと思いました
アメニティや枕種類なども満足
エレベーターホールに漫画があったのは面白いと思いました
マウスウォッシュも嬉しいサービス
消臭スプレーがもう少し香りや素材にこだわったものだと最高でした。持参して良かったと思ってしまいましたのでそこだけは残念ポイント
室内設備やエアコンも申し分なしです
駅からも近いので次回もまた利用したい
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
室内は清掃が行き届いており，設備も充分でした。フロントでたくさんの中からシャンプーやコンディショナーなど選ぶ事がができたのも高評価です。朝飯は定番の品は当然の事、群馬名産のこんにゃくや生湯葉などバラエティーが豊富で美味しかったです。また高崎に来る時は利用したいです。お世話になりました。
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
コンサートの為に一泊でお世話になりました。チェックイン時間の少し前でしたが、お部屋に入れていただけました。時間にならないと入れないことが多いのでありがたかったです。フロントは10階、お部屋の鍵は外出の際にはフロントに預けるタイプでした。お部屋で少し残念だったのはドアストッパーのかかり方がゆるいと思ったところです。一度見直していただけると安心出来ると思いました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【得割シンプルstay】素泊り〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高崎駅西口から連絡橋を渡ったところにあり大変近くて便利でした。館内はメンテナンスが行き届いていて、古さを感じません。
また泊まりたいです。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【連泊割引】3連泊プラン〜3連泊以上される方限定〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
こちらのホテル、禁煙の部屋が増えた事は知ってましたが、シングルが全室禁煙になった事は知りませんでした。シングルが全室禁煙になった事は良い事です。ただシングル以外は禁煙、喫煙両方あります。
全館全室禁煙にしても良いのではないでしょうか。最近は全室禁煙のホテルは多いです。仮に全室禁煙にしても利用者か減るとは思いません。私としては全室禁煙のほうが良いと思います。
今から伝えるのは構造上不可能かもしれませんが改善できるならば改善してもらいたい事です。バスルームに入る際の段差が大きく足元を注意しないと転倒する恐れがあります。踏み台か何かを置いてもらえると良いのではと思います。また、トイレの便器が小さく使いづらいです。ロビーにあるトイレの便器は普通の大きさで普通に使えます。
構造上不可能かもしれませんが改善できるならば改善してもらいたいです。
最後に、チェックイン手続きの際におしぼりを渡してもらえるのは有難いと思います。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【得割シンプルstay】素泊り〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ゴルフ旅で利用しました。ホテルを選ぶ時は駅に近く、値段が手頃なのを重視してます。
駅に近いから夕食には困りませんでした。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、
嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、
今後も精進してまいります。
再び高崎にお立ち寄りになる機会がございましたら、
当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/31
オルベア2さん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【期間限定】応援キャンペーン じゃらんポイント10％＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
高崎駅ロータリー付近にあり、利便性が非常に高いです。朝食バイキングが品数も多く、美味しかったです。また利用させて頂きます。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及びサービスに関しまして、
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、
精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
返信日：2025/8/30
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
もの凄い暑い日に宿泊しました。駅にかなり隣接して、少ししか日に当たらずにチェックイン出来ました、有り難かったです。
全体的に少しだけ古いイメージですが、特に問題なく快適でした。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及び設備面についてお褒めのお言葉をいただきまして、
嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるありますよう、
精進してまいります。
再び高崎にお立ち寄りになる機会がございましたら、
当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/30
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高崎駅から歩道橋で直結しているので大変便利です。晩御飯も初日、駅構内の荻野屋で峠の釜飯し、二日目隣の朝鮮飯店で焼き肉堪能しました。
富岡製糸場、前橋観光の拠点としてもおすすめです。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進してまいります。
再び高崎にお立ち寄りになる機会がございましたら、当ホテルへのお客様のお越しを
心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【得割シンプルstay】素泊り〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
建物自体は少し古めですが、高崎駅から陸橋を渡ってすぐのロケーションや、スタッフの方の心配りが感じられ、とても過ごしやすかった。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及びサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、精進してまいります。
また高崎へお立ち寄りになった際は再びお客様にとうをご利用いただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【期間限定】応援キャンペーン じゃらんポイント10％＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。駅から近く、電車降りて、歩道橋の道のまま行けるので非常にわかりやすくラクでした。チェックインする時に温かいタオルをくれて、気持ちよかったです。心遣いを感じました。
エレベーター側の窓から見える景色がすごくよかったです。漫画が置いてあり、夜のひと時を楽しめたのが嬉しかったです。シャンプーリンスも、好きなものを使えたので、いつもよりリッチなものを使わせていただきました。ドリンクも豊富で嬉しかったです。
朝食も美味しかったです。特に野菜スープがおいしくおかわりしてしまいました。小鉢にラップをかけてくれているのも嬉しい。朝ごはんが美味しいのはほんとに嬉しいです。また高崎来た時は利用したいです。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス並びに立地に関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に当ホテルをご利用いただけますよう精進してまいります。
当ホテルについての貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/16
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
13回目？の投稿かな。出張でよく利用させていただいております。支配人をはじめベテランスタッフは私のことを認識いただいておられるので、多少の我儘も聞いていただいてとても感謝しております。駅前であること部屋も綺麗、アメニティ豊富、スタッフの応対も素晴らしい、とても素敵なホテルだと思います。木曜日とかなかなか取れないですが…
あ、あと、10階に設置のコーヒーが美味しくなりましたね。これも良い点です。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】『健康バイキング』朝食付きプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
数回目の利用でしたので、チェックイン・アウトもスムーズでした。今回、夏場の暑い時期だったので暑いのが苦手な自分にとって、移動距離が少なくすむ利便性の良いホテルは大変ありがたいです。用事を済ませて、すぐホテルに戻り快適に過ごせました。翌朝は、目当ての朝食！健康バイキングとうたっているだけあって野菜、惣菜が充実。とくに私は、おぼろ豆腐が大好きでツイツイ取りすぎてしまいます。次回も美味しいおぼろ豆腐がありますように♪
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より高崎アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス並びに立地に関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉の中に手前どもがご朝食で提供させていただいておりました手作り豆腐ですが、大変恐縮ではございますが、現在ご朝食のビュッフェメニューに手作り豆腐がございません。
代わりに現在は生湯葉のご提供をさせていただいております。次回お越しの時に当ホテルでご朝食をご利用になる際は、是非ご賞味くださいませ。
今後もお客様に快適に当ホテルをご利用いただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/16
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先送りしたスーツケースを部屋に入れて置いてくれて助かりました。掃除も隅々まで行き届いていて清潔感があります。
又利用したいと思います。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
手前どものサービスやお部屋に関するお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるように今後も精進してまいります。
再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早期割引・ビュッフェ朝食付】先取り7日前〜早めの予約で泊まろう
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
近くでイベントがあったので利用させていただきました。
施設としては年季が入ってる印象ではありましたが、一般的なホテルとしては問題ないです。
フロントには観光案内の情報が置いてあったり、女性には嬉しいシャンプー等のレンタルも。
個人的に1番良かった点は、外を眺めながらゆっくりと朝食ビュッフェをいただけたことです。
おばんざい系の種類も多く、いろいろと迷ってしまうのですが、混雑することもなく自分のペースで楽しめました。
スタッフの方が常にいらっしゃるので安心です。
またぜひ利用させていただきます！
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスに関するお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進してまいります。
再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/22
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から至近で便利。週末でしたが良心的な価格でサービスも全く問題なかったです。お勧めしたいホテルです。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中からご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地並びにサービスに関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるように精進してまいります。
再びご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりをお待ちしております。
返信日：2025/5/21
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り】得割シンプルstay〜駅前ホテルで快適な滞在を〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仕事で利用させて頂きました。
駅直結で便利、お部屋は古さはあるものの清潔感がありました。
フロントの前に種類豊富なシャンプー・コンディショナーが置いてあり、お部屋に持参して使用して良いのはありがたかったです。
残念だったのは浴室のシャワーカーテンの臭いがキツかったこと。
どこのホテルでも多少の臭い(生乾き臭)はあるかと思いますが、今回のお部屋はかなり耐え難い臭いだったのでお風呂でゆっくり過ごすことができませんでした。
清掃される方々はマスクをしていて気付かないのでしょうか？
ぜひ改善してほしいです。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後同じ不手際を繰り返さない為にも清掃後の確認を今まで以上に怠らぬよう努めてまいります。
多くのお客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025/5/23
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード（素泊まりプラン）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
立地が良く部屋も水回りもリノベされていてきれいです。駐車場もたくさん停められフロントの方も丁寧。
全体的には良いのですが、部屋の清掃が…
床にはカラコンとヘアピン、お菓子のカスが明らかに落ちていて、ところどころうっすらホコリも…
床の一部から何やら香りが…消臭剤を床に吹き付けなんとか我慢。清掃時に気づかなかったのでしょうか…
企業努力をされていることが伺えただけに残念でした。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関してお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルをご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフとの連携、確認を怠らぬよう改善に努めてまいります。
お客様の貴重なお時間を割いてご意見をご投稿いただきまして御礼申し上げるとともに、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高崎駅西口を出ると目の前のビル。
バスターミナル上の空中歩廊でホテルにもバスにもアクセスできるので土地勘無くても安心。
フロントがオフィスの上階のため、専用と記載あるものの宿泊客以外も乗れるELVに少々不安だったが、明るいフロント階と笑顔の女性陣スタッフで安心した。
ELVホールにはラウンジと部屋にも持ち込める漫画中心の本棚があって、窓から遠く見える山々も明るく安心感がある。
部屋も清潔で、UBは広めの３点セットで使いやすかった。
カウンターデスクは鏡とテレビと作業スペースに丁度よい長さ。
なによりコンセントが卓上にまとまってあって、様々な機器の充電がいっぺんにできる十分さな個数なのがよい。
加えてチェックアウトが11時だったのでビジネスに便利そう。
朝食は和洋種類が豊富で家庭料理感がある。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地並び設備、サービスに関するお褒めのお言葉をお客様よりいただき大変うれしく存じます。
今後も快適にお客様にご利用いただけるよう精進してまいります。
再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で泊まりました。
駅から近く利便性は抜群でした。
残念だったのが洗面室に毛が落ちていたのが残念でした。
高崎アーバンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関してお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃スタッフとの連携、確認を怠らぬよう改善に努めてまいります。
お客様のご貴重なお時間を割いてご意見をご投稿いただきましたことを御礼申し上げるとともに、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
返信日：2025/5/21
