宿番号:312372
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/1/29
沼津周辺の観光に使用しました!
沼津港のバス停とは逆側だったので移動は大変でしたが、駅周辺は比較的静かに過ごせたので、また機会があれば利用したいです。
シンプルで良かったです!
投稿日:2026/1/27
場所も駅から近く、駐車場はホテルには有りませんが周辺には沢山ありそんなに不便だとは思いません。
リーズナブルだし、とても心地良く過ごせました。又利用させていただきます。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
豆花 様
いつもKOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館は沼津駅北口から徒歩圏内にあり立地の良さにはご好評をいただいております。
駐車場に関しましては、提携駐車場のご用意がなくお客様にはご不便をおかけしております。
周辺に徒歩2.3分のコインパーキングがございます。
フロントにてご案内しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
料金についてもご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よく過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
また沼津にお越しの際は、ぜひをKOKO HOTEL沼津駅前ご利用くださいませ。
豆花 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/27
お部屋もいつも清潔感があり、ホテルの方達もとても快く応対してくれます。今後も利用させていただきます。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
豆花 様
いつもKOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や私どもの接客について
いつも温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけることが
スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも、いつお越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
豆花 様 のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/20
駅から近くとても便利でした。部屋も比較的ゆったりしていて良かったです。朝食はレストランで三種からの選択で、和食膳でしたが美味しかったです。初めての宿泊でしたがまた利用したいと思います。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
くにちゃん 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
駅からの利便性やお部屋の広さに加え、
朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただくことができた様子に、安心いたしました。
また利用したい、とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。くにちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/18
週末の2連泊なのにリーズナブルな値段で駅からすぐだったので便利だった。
古いからかバストイレの設備はイマイチだったけど部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
みけねこ 様
この度は、KOKOHOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
週末の2連泊でございましたが、比較的リーズナブルにご宿泊いただけて何よりでございます。
また、駅から徒歩圏内という利便性もご評価いただけて幸いでございます。
お部屋につきましては「清潔で気持ちよく過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日頃よりお客様が清潔な空間でご滞在いただけるようスタッフ一同尽力しておりますので安心いたしました。
お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見
感謝申し上げます。
今後も、ご満足いただける施設を目指しサービスの向上に精進して参ります。
みけねこ様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
KOKOHOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/15
仕事の出張で利用しました。駅近くで便利です。シャワーも使いやすい。ベッドも快適です。ウェルカムドリンクも嬉しい。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
こめちゃん 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご出張、お疲れ様でございました。
立地と設備にご満足いただき、ごゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクにつきましても、ささやかなおもてなしがお喜びいただけたこと、光栄でございます。
次回沼津へお越しの際も、ぜひKOKO HOTEL沼津駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
こめちゃん様またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/15
浴槽にお湯をためるのに時間がかかります。朝は40分以上かかりました。トイレの便座が冷たいです。ウォシュレットは機能しています、洗浄水は冷たくは無い。暖房便座の機能が無いのか壊れていたのか不明。ドライヤーはフロントで貸してくれます。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
そらまめ 様
この度は、KOKOHOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
まず、ご滞在中にいくつかご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
浴槽にお湯をためるのに長時間お待たせいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝のお急ぎの時間にご不便でいらっしゃったことと存じます。
また、便座が冷たかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後の改善点として、早急に共有させていただきます。
ドライヤーにつきましては、おっしゃる通りフロントにてお貸し出ししております。
ご希望に添えたようでしたら幸いでございます。
この度ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の見直しおよびサービス向上に一層努めて参ります。
そらまめ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
KOKOHOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
漁港に近く、対応も丁寧で良かったです。
また泊まりたいです。
良いお店も発見し次回も是非行きたいです。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
さ〜ちゃん 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
漁港に近い立地や、私どもの対応につきましても大変ご満足いただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりたい」とのお気持ちをお聞かせいただき、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ご滞在中に素敵なお店を発見され、
次回の楽しみが増えたとのこと、私どもも自分のことのように嬉しく思います。
さ〜ちゃん 様の、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
自宅の最寄り駅までの終電が早く、ゆっくり遅くまで呑みたいと思い、呑みたいという理由で泊まらせていただきました。
ホテルも綺麗でよかった
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
ぱいん様
この度は、KOKOHOTEL沼津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館では、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
沼津駅より徒歩3分程にございますして、周辺は地元沼津港の新鮮な海鮮を使った居酒屋など飲食店がいくつかございます。
お酒がお好きなお客様は、特にお楽しみいただけるかと思います。
当館フロントにてお食事マップをご用意しおすすめのお店をご紹介しておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お部屋のご利用につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
日頃よりお客様に清潔な空間でご滞在いただきたく清掃にはより一層精進しております。
ぱいん様の温かいお言葉スタッフにとっての励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また、沼津駅周辺にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
ぱいん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
KOKOHOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/10
年末年始の割にはお安かったです。
朝食も選択肢があってよかった。
お値段の割にはお部屋が広く、テレビも2台あって、良かった。
駐車場が無くて、行動する事に駐車場代がかかるのが残念です。割引券なり、出し入れ自由で一定の料金とかにしてもらえるといいです
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
たじさん 様
この度は、KOKOHOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、年末年始の貴重な時期に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館には提携の駐車場がない為、駐車料金に関しましてはお客様負担となります。
駐車料金を表記した地図を用いて近隣のコインパーキングのご案内しておりますのでお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。
朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様に出来立てをお召し上がりいただきたく、お越しいただいてからお作りしております。
たじさん様にお気に召していただき、朝食を強みとしている当館といたしましては大変光栄でございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後もお客様によりご満足いただけるような施設を目指し、サービスの向上や施設づくりに努めて参ります。
たじさん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/8
友達との旅行で初めて利用しました。部屋も広く綺麗で、3人で使っても余裕がありました。周辺に飲食店も多く便利でした。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
けいすけ 様
この度はKOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔感にも細心の注意を払い維持をして参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
けいすけ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/7
チェックイン前に荷物を預けたり鍵の開け方で戸惑いフロントに聞いた時も常に笑顔で親切に対応してもらえました。部屋のベッドは大きくて清潔でよく眠れました。駅にもコンビニにも近く良い立地で過ごしやすかった。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
猫の薬屋 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見もお寄せいただき、感謝申し上げます。
私どもの対応がお客様のお役に立てたとのこと、大変光栄でございます。
「笑顔で対応してもらえた」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく、今後の励みとなります。
また、お部屋のベッドや清潔さ、立地にもご満足いただけたこと、何よりでございます。この度のご滞在が、お客様にとって実り多いものとなりましたことを心より願っております。
猫の薬屋様にまたお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/6
フロントの方にスーパーを聞くと丁寧に答えてくださいました。
建物、部屋は綺麗なのですが、トイレと風呂のユニットバスの部分が年数が経っている様でした。別の方が、コメント欄でリフォームが必要か?と書いていたのはこのことかと思いました。浴槽は大きめだと思いました。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
ryo 様
この度は、KOKOHOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスのご利用につきましては、ご意見ありがとうございます。
設備自体は決して新しいものではございませんが、清潔感といった面でお客様に快適なご滞在を提供出来るよう尽力しております。
他のお客様からのご意見も含め、参考にさせていただきます。
フロントスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日頃よりお客様がご不便なくご利用いただけるようおすすめの飲食店やスーパー、コンビニなどを周辺のマップでご案内をしております。
ryo様のお役に立てたようで大変光栄でございます。
早速、ryo様にいただいたお言葉スタッフに共有させていただきます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようより良い施設づくりやサービスの向上に努めて参ります。
沼津にお越しの際はぜひ、KOKOHOTEL沼津駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
ryo様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
KOKOHOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/6
駅から歩いて2分くらい。テレビはBSも見れる。部屋はゆったりしていた。駅近で便利なのでまた来たい。。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
まーくん 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の沼津駅から徒歩2分という立地に、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。お客様にとって、移動のストレスなく、快適なお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
お部屋では、ゆったりとお寛ぎいただけて安堵いたしました。
まーくん様 のご滞在が快適なものとなりましたことを、心より嬉しく思います。
お客様の「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
次回お越しの際にも、変わらぬ快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
まーくん様 のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/8
なおさん
投稿日:2026/1/4
駅に近くて朝食が美味しいのに、お安く泊まれるので、沼津出張の際によく使わせてもらっています。
建物自体は古いですが、部屋はきれいにされているし、特に問題ないです。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
なお 様
いつもKOKO HOTEL沼津駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食自慢のホテルとしては何よりの喜びでございます。
建物は決して新しくはありませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃には特に力を入れております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に励んで参ります。
また沼津にご出張の際はKOKO HOTEL沼津駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
なお 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/31
立地よし価格よし接客よし大変満足できました。しいて言えば駐車場が少しはなれていました。駅から近いのですぐ満車になってしまいます。しかたがありませんね!
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
たろ 様
この度は、KOKOHOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけいたしました。
あいにく当館には駐車場のご用意がございませんので、皆様近隣のコインパーキングをご案内しております。
また仰せの通り、当ホテルは駅からのアクセスに恵まれており多くのお客様にご利用いただいております関係上、忙期は駐車場が満車となりやすい状況でございます。
フロントにて地図を用いたコインパーキングのご案内しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
立地、価格、接客につきましてはご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
頂戴しました温かいお言葉は、今後の励みとなります。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に笑顔と安らぎをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
たろ 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/31
沼津で泊まる際には、お世話になってます。今回は、お得なプランで、いつもより安く泊まれました。有難うございます。スタッフの対応も丁寧で、設備もそろってますので、お奨めのホテルです。また利用します。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
2マーク勝負 様
いつも、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に喜んでいただけることが、私どもの何よりの励みでございます。
また、スタッフの対応も丁寧で、設備もそろっている、とのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
日頃よりお客様に安らぎの空間をご提供できるよう接客は何より大切にしております。
2マーク勝負様におすすめのホテルとおっしゃっていただけましたこと大変光栄でございます。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、努めてまいります。
2マーク勝負様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/25
いつもはこちらの朝食が好きなので付けていましたが、格安部屋に泊まるために抜きにしました。
部屋やお風呂などは古さを感じますが清潔感はあるので妥当かなと思います。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
豆花 様
いつも、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に召していただき、大変光栄でございます。次回ご宿泊の機会がございました際には、改めてご賞味いただければ幸いです。
お部屋やお風呂に関しましては、「清潔感がある」とのお言葉とご評価いただけましたこと、大変安堵いたしました。
日頃より、お客様が清潔な空間でお過ごしいただけるよう清掃面はスタッフ一同一層尽力しております。
今後も清潔感の維持し、快適なご滞在をご提供いたします。
豆花 様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/22
突然の静岡旅行決行
当日予約で宿泊しました。
清潔感もあり無駄のないシステムで良かったです
グループホテルのようなので別の場所でも利用しようと思います
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
エリナ 様
この度はKOKO HOTEL沼津駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく思います。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまし感謝申し上げます。
これからも皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い、一層精進して参ります。
今後もKOKO HOTEL沼津駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
エリナ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/20
駅からも近くて便利でした。
朝食は一階のイタリアンレストランで定職を用意してくださり、洋食とアジの干物の和定食を美味しく頂きました。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
ミッフちゃん 様
この度は、KOKOHOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当館沼津駅北口より徒歩圏内にございます。周辺にはコンビニや飲食店もいくつかございますので、利便性も強みの一つでございます。
周辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にフロントにお立ち寄りくださいませ。
また、ご朝食につきましても、お気に召していただき光栄でございます。
洋食、和定食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
お客様のご満足いただけるご滞在となりましたら、幸いでございます。
またお近くへお越しの際には、ぜひKOKOHOTEL沼津駅前をご利用くださいませ。
ミッフちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/16
地図ですぐに位置がわかりました。沼津駅の地下道が北口に通じていないのが欠点。南口から北口に外からいくとかなり回り込むようになり、案内が悪いと感じました。
ロビーにあったかいコーヒーが準備されていました。
エレベータースムーズに移動できました。お風呂も早く入れました。
部屋の暖房もあったかいです。荷物もチェックイン前にあずかってもらってとても助かりました。やはり駅の南口への移動が難あるのが沼津市の問題でしょう。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
山道歩 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロビーにご用意してます、ウェルカムドリンクや、お部屋のご利用につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるサービスのご提供を大切にしておりますので、このようなお声をいただけて安心いたしました。
また、チェックイン前に大切なお荷物をお預かりし、お客様のお役に立てましたこと、私どもも大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層努めてまいりますので、また沼津へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/15
駅が近くてごはんを食べるところもたくさんあり充実していました。とても綺麗で観光地にも移動しやすく良かったです。チェックアウトが11時まででゆったりできました。お昼はホテル近くの魚がし鮨で食べました。また利用したいです。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
ちょこ 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店につきまして、ご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。ホテルが綺麗だったとのお言葉や、観光地への移動にも便利だったと伺い、大変嬉しく存じます。
チェックアウトのお時間につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様から「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。次回、お越しになる際にも、快適なご滞在となりますよう努めてまいります。
ちょこ 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/15
関西方面への旅行の前泊で利用しました。
トイレ、バスはこれからリフォームかな?と思いましたが、清潔で不便さは感じませんでした。
フロントの方もとても親切で、アメニティーも良かったです。
朝早かったため素泊まりでしたが、次回は評判の美味しい朝食をぜひいただきたいと思います。
駅まですぐでとても便利でした。
お世話になりました。ありがとうございました。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
あき 様
この度は、数あるホテルの中から
KOKO HOTEL沼津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
トイレ、バスなどの水回りの設備につきましては、現状でも清潔にご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃と維持管理には引き続き力を入れてまいります。
また、フロントスタッフの対応やアメニティにつきましても、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からの心温まるお言葉は、私どもスタッフの励みとなります。
今回は朝食を召し上がれなかったとのことでしたが、ぜひ次回のご宿泊の際には、少し贅沢に4種類から選べる美味しい朝食メニューで、元気に一日をスタートしていただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
あき様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/4
仕事での滞在でお世話になりました。
部屋も1人でのんびりできるスペースで、朝食もお腹いっぱい食べられました。ホテルの周りも1人で夕食できるお店が多く、駅から近いのも良かったです。
女性1人でも快適に過ごせました。スタッフの方も親切に対応してくださいました。
またご利用させて頂きます。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
カッパ 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や出来立て朝食、立地面につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても、温かいお心遣いの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「またご利用させていただきます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、お客様に笑顔と安らぎをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
カッパ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/12/3
前回10月に初利用し、今回2度目の宿泊でした。
外観等は新しいけど、バスルームなどは前のホテルのままなので、神経質な方だと気になるかもしれません。
私は出張で利用するので『寝られればいい』という程度しか滞在しませんからそんなに気にならないし、駅から近くてこの価格なら文句なしです。
ただ今回は気になった点がふたつ…
まず1つ目は、部屋の加湿空気清浄機ですが、加湿機能を使いたいのにつけてしばらくすると『ピーピーピーピー』と音が鳴りボタンが点滅、何をしてもその点滅が消えないという謎事態が起きました。
気になるのでハンカチでその点滅を覆って寝ました。
2つ目は、冷蔵庫。
以前はなかったのに、今回はアイスペールと水差しが入っていました…
前の方が入れたのを確認せずそのままだったのか、それとも前回泊まって以降からこれをセッティングすることになったのか、どちらか分からず気になりました…
スタッフさんの対応はとても良いし今後も利用させてもらいたいなと思っていますが、今回はそこだけ気になりました。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
ケイコ▼・ω・▼ 様
いつもKOKOHOTEL沼津駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
加湿付き空気清浄機につきまして、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただ点は、確認いたしまして改善に努めて参ります。
次回、なにかございましたら、お手数ではございますが、フロントまでご一報くださいませ。
また、冷蔵庫のアイスペールと水差しにつきまして、前日のお客様が置かれたものではございませんので、ご安心くださいませ。
通常備え付けとしてお部屋にご用意しておりますが、恐らく前回ご利用時は当館の手違いで入れ忘れていた可能性がございます。
当館の不手際でお客様を混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう以後清掃時は、確認や点検を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
日頃よりお客様にの快くご滞在いただけるよう接客は何より大切にしております。
今後もご利用いただけるとのこと大変光栄でございます。
より快適な空間をご提供できるよう施設づくりに精進して参ります。
ケイコ▼・ω・▼ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/1
建ってどれくらいなのか?は、わかりませんが、色々手を入れて綺麗にされてました。フロントの方も親切でした。顧客リストがしっかり管理されていて、以前宿泊した情報もあって、良かったです。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
GAOH!!! 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
まず、当館をご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃やメンテナンスに尽力しおります。ごゆっくりご滞在いただけたようでしたら何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、「親切でした」とのお褒めの言葉心より感謝申し上げます。
お客様お一人お一人に寄り添った接客を大切にしておりため、GAOH!!!様にこのようにおっしゃっていただき大変スタッフの活力になります。
今後も、お客様がよりご満足いただけるような施設を目指し、サービスの向上に精進して参ります。
沼津にお越しの際は、ぜひKOKO HOTEL沼津駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
GAOH!!!様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/12/2
カクテルさん
投稿日:2025/11/23
半日 電車に揺られ夜暗くなってからのチェック・インでしたが、手前側にある似ている名前のホテルとは「別のホテルです」と明記してあり、それでも駅からすぐの所にあり、荷物が多かったので助かりました。
スタッフの方の対応・客室の清掃も行き届いていて安心して過ごすことができたのは何よりでした。ホテルに向かう途中のお寿司屋さんでテイクアウトして客室でいただきました。又伺いたいです!
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
カクテル 様
この度はKOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間に口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
半日もの長旅でさぞお疲れになったことと存じます。駅から近い立地が、お客様にとってご負担にならなかったのであれば、私どもも大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応や客室の清掃につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
安心して快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。
また伺いたい、とのお言葉をいただき、
従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。
カクテル様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/14
当初3名の予定だったため広いお部屋を予約していましたが 息子が仕事で泊まらなくなったのですが2名でそのまま広いお部屋に宿泊しました お部屋は綺麗でゆったりできる広さでよかったです 次の日沼津港までのバスを教えていただき行ってきましたが 帰ってきたら行けましたか?と声をかけてくださりうれしい気持ちになりました
駅の南口まで歩いて10分かかるのでバス利用の方はちょっと不便かなと思いました お天気がよかったのでそんなに大変ではなくスタッフの笑顔に送られて楽しい気分で帰りました
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
うーちゃん 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当初のご予定とは異なり、お二人様で広めのお部屋にご滞在いただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋の清潔さにもご満足いただけたとお伺いし、何よりでございます。
沼津港までのバスのご案内につきましても、お役立ていただけたようで幸いです。
お帰りになられた際に、スタッフの「沼津港に無事に行けましたか?」というお声がけがお客様の心に残ったこと、私どもの心遣いを温かく受け止めてくださり、大変光栄に存じます。駅の南口までの距離に関しましては、ご足労をおかけし申し訳ございません。お天気に恵まれたとはいえ、お客様にはご不便をおかけしたことと存じます。
また、お帰りの際にスタッフの笑顔がお客様の楽しい思い出の一部となれたこと、大変光栄に存じます。
また,うーちゃん 様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/12
打ち上げの最中、終電に飛び乗って沼津に着きました。駅からお電話すると「ホテルの前に立っています!」と仰って下さって・・・本当に心強かったです、ありがとうございます。朝食は二日酔いのため、洋食プレートを半分しか食べられませんでした。でも、オムレツは美しく美味しかったです。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
ショコタン 様
この度は、KOKO HOTEL沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また終電でのご移動、大変お疲れ様でございました。
私どもの対応が少しでもお客様のお力になれたとのこと、大変嬉しく思います。
日頃よりお客様に満足して頂ける接客を心掛けております。
ご朝食につきましてもお気に召していただき大変光栄でございます。
当館の朝食はお客様がお越しいただいてからお作りしておりますので出来立ての温かいものをお召し上がりいただけます。
朝食を自慢としている当館といたしましては、このようにおっしゃっていただけまして大変光栄でございます。
調理スタッフにも早速共有し、今後の励みとさせていただきます。
また沼津にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ショコタン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/11
毎月沼津に来る予定があり 何時も沼津インターチェンジのホテルを利用しておりましたが、近くに飲食店が無く、最近ではコチラのホテルをリピートさせて頂いております。側にお気に入りのお店が出来ました。値段的にも満足です。
KOKO HOTEL 沼津駅前からの返信
ひろ吉 様
いつもKOKO HOTEL沼津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店にご満足いただき、リピートしてくださっていること、大変光栄に存じます。
お客様のお気に入りのお店が見つかり、私どもも大変嬉しく思います。
沼津での滞在がより一層快適で充実したものとなっているようでしたら幸いです。
毎月沼津にお越しの際、当ホテルがお客様にとって安らぎの拠点となれるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ひろ吉様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL沼津駅前 フロント
返信日:2025/11/26