宿番号：312416
クチコミ4.5★都会の喧騒を忘れるくつろぎの時間が流れるホテル
京都東急ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【先取りSALE】冬旅スペシャルセール〜最大20%オフのお得な宿泊プラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
JR京都駅から近いのに、シャトルバスが運行していて、とても便利です。
フロントのスタッフの対応も素晴らしいです。部屋も綺麗で京都観光の思い出に残るホテルでした。
京都東急ホテルからの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/1/22
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【先取りSALE】冬旅スペシャルセール〜最大20%オフのお得な宿泊プラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先ずはお部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。
朝食に関しては、凄い！とは言えませんが満足出来る内容でした。
接客サービスに関しては、文句の無い安定したものでした。
またお伺いします。
京都東急ホテルからの返信
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップにつきまして、お喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後さらにご期待に添える内容となるよう、改善・工夫を重ねてまいります。
接客サービスについて「文句の無い安定したもの」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「またお伺いします」とのお言葉を何より嬉しく受け止めております。
次回のご来館の際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/14
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【2026年お正月プラン】和洋中の贅沢ディナーブッフェ(夕朝食付)
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何を食べてもおいしくて、またシェフがその場で調理してくれるので冷めずに温かいまま新鮮に食べられて大満足でした！
京都東急ホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- KAZAHANA Christmas 2025 〜シャンパンと味わう、聖夜の贅沢ディナー（夕食付）
- ツイン 夕のみ
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
去年迄、近所のホテルでクリスマスディナー＆宿泊してました。で、今年、検索したら、バイキングに変わってて。ちょっと違うなぁ。で、主人が見つけた。たまたま、今年、違う事で泊まり、往復タクシーで行ったが、高い。駐車代2千円安い助かりました。確かに着いた時は工事の音してたなぁ。でも、お部屋に入ると全く聞こえないし、頼んだ部屋よりも広い気がしました。朝から銭湯行って、普段着でレストランへ。全部メインかと思うくらい豪華でした。
京都東急ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今後もゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 京都旅の朝に癒しを〜京都のお漬物でオリジナルお茶漬けなどを楽しむブッフェ付＜朝食付＞
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
朝ごはんにおかゆがあり、連日の外食で胃もたれしていた私には嬉しいメニューでした。また玄関スタッフが、写真をとってくださったり、ありがたかったです。京都駅への無料バスも利用させていただき、便利でした。
京都東急ホテルからの返信
この度は、京都東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞中、快適にお過ごしいただき、私共も、
大変うれしく思います。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげて
おります。
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 京都旅の朝に癒しを〜京都のお漬物でオリジナルお茶漬けなどを楽しむブッフェ付＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
やっぱり泊まって良かったです！
受付から丁寧で、やすらげました！
やはり東急は良いです！
周りのお部屋とも
分離されていて、
とても充実した日々が送れました。
京都東急ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】京都駅から無料シャトルバス★西本願寺の隣で、静かなステイを♪＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
よく利用しています。全てにおいて、ワンランク上です。特筆すべき点はないのですが、逆にそこがいいところ。ゆっくり落ち着いたステイができます。また今後も利用させて頂きます！
京都東急ホテルからの返信
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今後もゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】〜雅な空間でくつろぐ大人な京都旅〜朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
はじめてこちらのホテル利用しました。
朝食はとても美味しかったですが娘は
食べられるものが少なかったそうで残念がってました。
ラウンジがもうちょっと色々あると
嬉しいなぁと思いました。
お部屋の入口と他のところにもちょっとホコリ？汚れ？が
気になりました。
京都東急ホテルからの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃が行き届いておらず不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日：2025/10/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】ちょっとお得にいい旅★13時チェックアウト特典付★朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
これまでも家族と一緒であったり一人だったりと何度も利用させていただき スタッフの皆さんの笑顔だったり早くて親切な応対と いつも安心して滞在出来るので感謝しています 他の寺院へ行くのも買い物に行くのにも便利で有難く 今後も利用したいと思っています
京都東急ホテルからの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご滞在やお一人でのご利用など、何度も足を運んでくださっていること、大変嬉しく、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
スタッフの対応や笑顔についてのお言葉、大変励みになります。今後も変わらず、安心してお過ごしいただける空間と、心を込めたおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
また、立地面でもお役に立てているとのことで何よりでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 京都旅の朝に癒しを〜京都のお漬物でオリジナルお茶漬けなどを楽しむブッフェ付＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪で数日間所要があったのですが梅田近辺のホテルが異常に高くて京都で宿泊しました。朝食はビュッフェかたん熊北店の和食か選べて満足できました。また近頃はルームサービスを休止しているホテルも多いのですが、部屋で夕食とワインを楽しめました。ラウンジアクセスできる部屋タイプだったのですが、欲を言えば、アルコールの種類が少なくて、缶ハイボール以外にウイスキーが選べたらうれしかったです。
京都東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご感想は今後の参考にさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/10/5
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】〜雅な空間でくつろぐ大人な京都旅〜朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
アメニティのコーヒーとたん熊さんの朝食が美味しかったです(次の日臨時休業になっていたのが残念でした)従業員の方々の接客対応が良かったです。
送迎バスの本数が少ない、部屋の空調が効きづらく暑かった、部屋に置いてある加湿器？電源が入らなかったです。
京都東急ホテルからの返信
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
現在、たん熊では休業日を設けております。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解いただきますと幸いに存じます。
ご指摘いただきました客室備品につきましては早急に清掃係に申し伝えております。
よりよりホテルを目指しスタッフ一同励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【直近予約限定】暑さを吹き飛ばそう！スペシャルセール〜最大20%オフのお得な宿泊プラン（素泊まり）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
フロントの対応、ドアマンの対応は、素晴らしいものでした。また
部屋は、申し分のない広さでした。
ただ、風呂場の排水口に髪の毛が、残っていたり、
換気口にホコリが、詰まっており今にも、落ちてきそうな所を見ると少し残念な気持ちになりました。
京都東急ホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お部屋の件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2025/9/20
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】ちょっとお得にいい旅★13時チェックアウト特典付★朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
月に２．３度京都駅八条口周辺に宿泊しますが初めて宿泊しました
京都駅からシャトルバスが送迎してくれて大変便利でした
部屋も綺麗で朝食は和洋のバイキングでしたが種類も豊富でした
またお邪魔したいと思います
京都東急ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にご満足いただけるように取組んでまいります。
返信日：2025/9/11
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
受付の方が丁寧に接客してくれた。荷物を運ぶのを手伝ってくれたのですが優しくて明るい方でした！チェックアウトの時も外で待とうとした事に気付いてくれ、暑いので中でと言ってくれ、シャトルバスが出るのを教えてくれたりと、親切で嬉しかったです。わざわざ中まで教えにきてくれてありがとうございました！今回3回目の利用でしたが次回もぜひ利用したいです！友だちもホテルに感動してました！
京都東急ホテルからの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様ご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2025/9/11
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【直近予約限定】暑さを吹き飛ばそう！スペシャルセール〜最大20%オフのお得な宿泊プラン（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、友達と京都へ旅行に行きました♪ホテルはネット予約しました。想像以上に素晴らしく、綺麗で
最高なホテルでしたー！クーポンなども使えてお得に宿泊出来ました♪ホテルの方も親切丁寧に対応して頂き
是非、また利用させて頂きます♪
京都東急ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日：2025/8/29
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
京都駅からの送迎バスを利用させていただきました
駅前は多くの外国の旅行者の方々で賑わっておりましたが
ホテル内は静かでゆったりとした空気が流れており落ち着くことができました 夕方、すぐ近くの西本願寺に散歩がてら向かい
夜は雰囲気の良いレストランのおいしい食事とワインで贅沢なひとり時間を堪能しました
朝食もよかったです
そして何よりスタッフのみなさんの明るい笑顔と対応が素敵でした
京都東急ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★最大20％オフ★〜雅な空間でくつろぐ大人な京都旅〜和洋選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
京都は色々なホテルに宿泊しますが、東急ホテルは初めての利用でした。
到着時のロビーから見える中庭がとても印象的でした。接客もとても丁寧で安心感があります。また、お部屋も清潔感がありゆっくり滞在できましたが、館内全体としては外国の方が多くマナーが良くないので走ったり騒いだりと少し騒々しい感じがしました。
朝食は1日目に和食、2日目にビュッフェを利用しました。どちらのレストランも料理はとても美味しく、接客も丁寧でしたが、ビュッフェは補充に時間がかかり、また席の間隔も近いのでゆっくり食事をと考える方には和食を選択することをお勧めします。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。
京都東急ホテルからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに対しまして高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の励みにさせて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただきましたら幸いに存じます。
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
私の京都泊は必ず京都東急ホテルです。
ラグジュアリーな空間、立地も喧騒から離れていてゆったり過ごす事ができます。チェックインを済ませお部屋に入るとホッとします。
先日も京都駅に着いたら土砂降りの雨で蒸し暑く、少しの移動で汗がダラダラ…でしたがシャトルバスで快適にホテルまで行けるのも魅力の１つです。
今回はお部屋のグレードアップをして頂き、ありがとうございました。
京都東急ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日：2025/7/21
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で3回目の宿泊ですが大変満足しています。
京都に来たら定宿にするつもりだす。
部屋は、清潔だし、スタッフの皆さんが、とても親切で、気持ちがいいです
来年の孫娘の十三詣りに家族で泊まりたいと思っています。
風呂が温泉でないのが残念です。
京都東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/7/10
投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族で泊まりました。たん熊の朝ご飯を楽しみに朝食付きのプランにしましたが、運悪く、その日は営業していませんでした。フロントでは特に朝の休業の案内はなく、朝ご飯の会場に洋食のみ案内されたため、こちらで聞いて、ようやくたん熊の和定食が食べられないことがわかりました。
最初にきちんとアナウンスして欲しかったです。朝、気づかずに行くところでした。
その他はとても心地よく過ごせました。フロントやベルの方は親切でしたし、夜ご飯の中華料理もおいしかったです。
京都東急ホテルからの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たん熊のご朝食につきましては残念な思いをおかけしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
私どものご案内にも至らぬ点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容をスタッフで共有し、改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/7/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【3月厳選】★☆最大20％オフ☆★タイムセール<朝食付>
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
高速からも駅からもアクセスに優れ観光拠点にもってこいの素晴らしいホテルです。何よりもタクシー観光のご案内は一生の思い出になりました、スタッフの方々もおもてなしの心を忘れず対応して下さりありがとうございまいた。
京都東急ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日：2025/7/7
いっちゃんさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★最大20％オフ★〜雅な空間でくつろぐ大人な京都旅〜和洋選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年に数回京都旅行に行きますが、初めて泊まりました。お部屋をランクアップしてくださり、特にお風呂が広かったです。とてもゆったりと過ごすことができ、是非また利用させていただきたいです。
素敵な時をありがとうございました。
京都東急ホテルからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★最大20％オフ★〜雅な空間でくつろぐ大人な京都旅〜和洋選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前より気になって初めてこちらのホテルに宿泊しました。少し早めに到着しましたが、部屋の掃除が終了しております。部屋に案内して頂きました。ラグジュアリーハリウッドツインの予約しましたが余り期待をしてませんでしたが、期待を裏切った凄く嬉しい部屋でした窓は開放感が有り広くそこが部屋を広く見られました。アメニティーも豊富だしバスルームも広くゆったりと入れました。フロアーがカ-ドキ-で入る為セキュリティ-は良い感じで静かに過ごせました。和朝食も京都らしい味付けで美味しいもの食べ満足でした。スタッフさん接客接遇は良く教育されて安心して過ごせました。また利用させて頂きます。
京都東急ホテルからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2025/6/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【雅な空間でくつろぐ大人な京都旅】彩り豊かな和洋ブッフェまたは京料理たん熊の和朝食付
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ゴールデンウイークの宿泊は諦めていたのですが、直前に空きが出たので即予約しました！京都市内のホテルは駐車場がないホテルが多いのですが、こちらは駐車場が地下にあるのと、スタッフの方がとても丁寧に接客してくださるのでありがたいです。お寺の横にあるので、夜はとても静かでよく眠れました。
翌朝の朝食もとても美味しかったです！お腹いっぱいになりました。
今回はクーポンが使えて安く泊まれましたが、またクーポンが使えるなら次回も利用したいと思いました。
京都東急ホテルからの返信
ロゼッタ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付)
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋は 明るくキレイ。
とても快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。
また 利用したいです。
京都東急ホテルからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日：2025/5/8
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋も綺麗で清潔感があり、アメニティーも充実していました。
朝食も味付けが美味しく、種類が豊富で充実していて大満足でした。スタッフの方もとても親切で心地良く滞在する事ができました。
また京都に行く時にはお世話になりたいと思います。
京都東急ホテルからの返信
さとちゃん 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★最大20％オフ★〜雅な空間でくつろぐ大人な京都旅〜素泊まり
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
10年ほど前に伺い、久しぶりの京都旅行の際にまた宿泊いたしました。
ホテルに入ってからの雰囲気が京都らしくてとてもよく、和の落ち着ける空間でとてもよいです。静かでとても落ち着けるホテルでした。また京都旅行の際にはりようしたいです。
京都東急ホテルからの返信
セリーヌ様
この度は、京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なお時間に、口コミをお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
久しぶりの京都でのご滞在を、ごゆっくりお過ごし頂き大変嬉しく存じあげます。
また、今後も静かで落ち着ける京都らしいホテルとしてお客様にご満足していただけるよう、
スタッフ一同一層精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
返信日：2025/4/6
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【1月厳選】★☆最大20％オフ☆★タイムセール<朝食付>
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供3人で行きましたがホスピタリティも高くとても良い時間をすごせました。とても良いホテルで100点です。
京都東急ホテルからの返信
のり様
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
弊ホテルでのご滞在を、ごゆっくりお過ごし頂き大変嬉しく存じあげます。
また今後も弊ホテルにお越し頂けるよう、スタッフ一同一層精進を重ねて
まいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
返信日：2025/3/19
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
特別に期待せず訪れましたが、とても格調高いホテルでした
エントランスやロビーなどは水や香りをうまく使ってとても美しかったです
少し暗めの照明も粋を感じました
客室の照明は明るくて清潔感がありました
今回は星ヶ岡の中国料理を夕食にいただきましたが、本当に美味しくて幸せを感じました
スタッフの皆様もどの方も親切で次回も利用させて頂きたいと思っております
ありがとうございました
京都東急ホテルからの返信
ウイアイ様
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
弊ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂き、大変嬉しく存じます。
弊ホテルでは、京都らしい落ち着いた雰囲気を基調とし、
ゆったりとした空間をご提供できるよう、日々努めております。
また、星ヶ岡の中国料理をご夕食でお召し上がり頂き、
幸せを感じられたとのことで
弊ホテルスタッフも大変嬉しく感じております。
これから桜の季節になり、京都はより一層賑わいが増してきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
返信日：2025/3/19
