クチコミ・評価

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

クミコ様
先日は湖上館パムコにカヤックツアー＆ご宿泊でお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿欄に嬉しいお声をおよせいただきました。重ねてお礼申し上げます。
今回は娘さんとご一緒に3時間のカヤックツアーにご参加いただきました。お母さまは少し体調面でのご心配があったとのことでしたが、ご家族で楽しい時間を過ごしていただけたようで安心いたしました。
夏のカヤックツアーは太陽の強い日差しの中、元気いっぱいというイメージかと思います。その中でも、お客様のご年齢や体力の違いを見ながら、無理のないようにツアーを安全に行うことを大前提としています。
今回のツアーでクミコ様が「安心」を感じていただけたことはガイドとしましてもとても嬉しいご感想だと思います。
頂戴した内容をスタッフみんなで共有し、今後も安全で楽しいアクティビティを提供してまいりたいと思います。
ご宿泊の際に楽しんでいただけたお食事につきましても、お褒めのお言葉をいただき、料理長に代わりましてお礼申し上げます。
またご縁がありましたらぜひ若狭へ遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
あらためましてこの度のご投稿、本当にありがとうございました。

返信日：2025/7/26

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

みき 様
先日は湖上館パムコにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回は【若狭町観光船レイククルーズ】による『水月湖年縞掘削見学クルーズ』を兼ねてのお越しということで、関東より若狭まで足を運んでいただきました。あらためてお礼申し上げます。
まずは、楽しみにしていただいていた梅ビールをお出しできなかったことをお詫び申し上げます。ただいま醸造中で、まだ、作り手である館主が納得のいく仕上がりでないため、お客様に提供できておりません。一人で作っているため、みき様同様、お客様をがっかりさせてしまうこともございます。オリジナルクラフトビールは常時２種類はご用意させていただいておりますが、好みのものをご用意できかねる場合がございますことをお詫びと共にご了承いただけますと幸いです。
お食事につきましては、『水月湖年縞掘削見学クルーズ』に合わせた企画としまして、特別に三方五湖にちなんだ【五湖プレート】で、通常とは異なり、うなぎの蒲焼や、鯉の煮つけなど郷土色豊かなご夕食を召し上がっていただきました。みき様がおっしゃる通り、鯉など普段はあまりなじみのない食材を美味しく召し上がっていただけるよう、料理長がひと手間、ふた手間かけて仕上げております。みき様にもご満足いただけたようで安心しております。
寝具や館内の設えにつきましては、実際お過ごしいただくお客様のお声はたいへん貴重なものです。
みき様にいただきましたご意見も参考にしながら、お客様にとりまして居心地の良い宿に少しでも近づくよう工夫と努力を重ねていくことが大切だと感じております。もちろん、感じていただいた「スタッフの礼儀正しさ」もさらに向上させていきたいと思います。
ぜひまた機会がございましたら若狭へお越しくださいませ。
みき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

返信日：2025/7/3

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

まさひろ様
いつも湖上館パムコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回はお忙しい中、ご投稿欄に嬉しいお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
もう数えきれないくらい(しっかり数えておりますが)ご夫婦でお越しいただいております。お越しのたびにパムコのこと、カヤックツアーのこと、お食事のことなど気を配ったり、助言していただく、いうならばパムコのアドバイザー的なお客様でもいらっしゃいます。何より、スタッフみんな、まさひろ様と奥様とお話させていただくことを楽しみにさせていただいております。
国内外たくさんの場所を訪れていらっしゃるにも関わらず、ここ数年、1年に何度か必ずパムコに足を運んでいただいていることはとても光栄なことです。ただ、そのことに甘んじることなく、「いつも楽しみです」とおっしゃっていただいているように、まさひろ様はじめ、一人でも多くのお客様に、常にワクワクしながらパムコにお越しいただけるよう努力していきたいと思っております。
あらためまして今後ともパムコをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき本当にありがとうございました。

返信日：2025/6/29

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

ケン様
先日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご夫妻の大切なご旅行の計画を立てる中で、数ある福井県内の宿からパムコをお選びいただきました。
本当にありがたいことです。さらに、ご投稿欄に嬉しいお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の時間は限られますが、その中で「ほどよい接客」を感じていただいたことをとても嬉しく感じております。
ご夕食を担当させていただいたスタッフからは、「へしこ」や「クラフトコーラ」が美味しかったとおっしゃっていただいたとも伺っております。
どちらもパムコで仕込んでおり、レストランで提供しております。
ケン様ならびに奥様にも喜んでいただいたとのことで、安心するとともに料理長ともども心より感謝申し上げます。
ぜひまた福井へお越しの際には、パムコへ遊びにお越しくださいませ。
ケン様ご夫婦のまたのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。
このたびのご投稿本当にありがとうございました。

返信日：2025/6/29

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

まり様
先日はご家族様お揃いでお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、さっそく嬉しいお声をお寄せいいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
当日は和室大部屋を3つに仕切りつつ、お子様たちが自由に出入りできるようお部屋をご用意させていただきました。
拝見したわけではないのですが、ご両親のお部屋とおじい様おばあ様のいらっしゃるお部屋を楽しげに行き来するお子様たちのご様子が目に浮かびます。
お食事につきましてもご満足いただけたとのことで感謝申し上げるとともに、料理長、レストランスタッフにもまり様からのご投稿内容を共有させていただきたいと思います。
今回のご宿泊が、ゴールデンウイークの楽しい思い出の一つにしていただけたなら幸いです。次回はぜひ、夏の若狭湾へ泳ぎにお越しください。
スタッフ一同まり様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
あらためまして、ご投稿いただき本当にありがとうございました。

返信日：2025/5/28

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

プルート様
先日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当日は湖が見渡せるレストランでお食事をご用意させていただきました。夕食時にはゆっくりと静かに暗くなっていく湖が見渡せ、朝食時には朝日で輝く水面を眺めることができます。プルート様にもお食事の時間を楽しんでいただけたようで安心しております。
おっしゃるとおり、宿の周辺は湖や遊歩道があり、散策にはちょうどよい環境かと思います。また、トンネルをひとつ超えると、若狭湾が広がり、湖とはまた違った、とてもきれいな景色をご覧いただくことができます。
次回のご宿泊を検討していただいているとのこと、本当にうれしく思っております。
またの機会にお会いできますことを楽しみにしております。
あらためまして今回のご投稿に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/5/7

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

ヒヨコ様
先日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の翌日は少し肌寒い日ではありましたが、お2人で水月湖でのカヤックツアーも楽しんでいただきました。以前からご興味があったカヤックを楽しんでいただけたようでとてもうれしく思っております。失礼ながらご年齢を感じさせないはつらつとしたご様子がとても素敵です。ご一緒させていただいたツアーガイドにも、色々なことを乗り越えてこられた人生経験などもお話しいただいたとうかがいました。ありがとうございました。
ツアーや、ご宿泊でのお客様と関われるのはほんの数時間です。その中で、お客様に楽しんでいただきながら、さらにはさまざまなことをこちらも勉強させていただけるなんて、とても贅沢な時間だとあらためて感じております。
当館にお越しいただいて「(ますます？)元気になれました」とのご感想が私たちスタッフにとりましても一番うれしい言葉です。
これからもどうぞお元気で、またお2人でお越しいただける日を楽しみにしております。
この度のご利用いただきましたこと、そしてありがたいご投稿に心より感謝申し上げます。

返信日：2025/4/23

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

happyおかあちゃん様
いつもお越しいただきありがとうございます。
ご予定を延期されたこともあり、再度ご予約のお名前を拝見した時にはとても嬉しく思い、お越しになった際のお元気なご様子にさらに安堵いたしました。
ご予約の際の「体調万全にし楽しいバースデイ旅行に。」の一文に、いつも通りあたたかくお迎えしたいということと、できる限りご期待に添いたいという思いがいたしました。…しかしながらと申しますか、申し訳ないことに、奥様が楽しみにしてくださっていた梅ビールが醸造中ということで、お出しすることができず、たいへん残念な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず、スタッフにもお優しいお声がけをいただき、さらに今回、クチコミ投稿にもうれしいコメントを頂戴しました。
happyおかあちゃん様ご夫妻のお心遣いに心から感謝申し上げます。
それとともに、次回のお越しをお約束していただきました。
「梅ビール」とともにスタッフみんなで笑顔でお待ちしております。
少し早いですがよいお年をお迎えくださいね。
あらためましてこの度のご投稿、本当にありがとうございました。

返信日：2024/11/30

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

みよ様
先月は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿欄に嬉しいお声をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
初めて訪れる土地は楽しみでもあり、ご不安もあったかと思います。
「クラフトビールの宿」の名前に惹かれてお決めいただいたとのことですが、実際お越しいただき、居心地が良かったと伺い安心しております。
今回は「アオリイカプラン」をお選びいただきました。個人的にもこの時期若狭へお越しいただくならば、ぜひアオリイカをとおすすめしております。
お食事・クラフトビールとも存分にお楽しみいただけた様子が文面からも伝わってまいりました。
それと同時に、事前、当日と、対応させていただいたスタッフに向けてもありがたいお言葉を頂戴しました。本当にうれしいことです。ありがとうございます。
2000年より今の建屋でお客様をお迎えしております。少しずつ修繕や改修を行っておりますが、みなさまには色々ご不便をお掛けすることもあろうかと思います。そんな中でも、お客様に温かいお気持ちを持って帰っていただけるよう、これからも心を配ってまいりたいと思います。
みよ様がおっしゃるように、次回はぜひアクティビティで若狭の自然を体感していただければと思っております。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/17

若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿　湖上館パムコからの返信

ひで様
先日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたプランは今が旬の【アオリイカプラン】でした。美味しく召し上がっていただけましたでしょうか。
また、当日は、団体様のご夕食でのレストラン貸し切りにより、ひで様はじめ、ご宿泊のお客様には、こちらの都合で、個室でご夕食を提供させていただきました。勝手を申し上げましたところ、快諾していただき本当にありがとうございました。
お寄せいただいたご投稿には、実際泊まっていただいたご感想や館内の様子をわかりやすい内容で記していただいています。
これからパムコでのご宿泊をご検討いただくお客様にとりましても、とても参考にしていただけるのではないかと思っております。ありがとうございます。
いただきましたコメントと評価点を今後の参考にしつつ、少しでも居心地の良い宿にしていくよう、努めて参ります。
ぜひまた当館をご利用ください。
ひで様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
あらためましてこの度のご投稿本当にありがとうございました。

返信日：2024/11/13