スーパーホテル高知のクチコミ・評価

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
当館の立地や周辺施設についての利便性、温泉の利用時間についてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。より多くのお客様に快適でリラックスできる空間を提供することができればと考えております。
スーパーホテル高知は、高知駅から徒歩4〜5分というアクセスの良さ、観光の合間にお立ち寄りいただけるひろめ市場も徒歩圏内にあり、大変好評をいただいております。
今年1月の高知は穏やかな気候で例年に比べ暖かく、街を歩くにも心地よい時期です。この時期特有の景色や味覚をぜひともお楽しみくださいませ。また次回も、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2026/1/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクや露天風呂、そしてフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、無料のウェルカムバーや男女入れ替え温泉を提供しており、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけることを目指しております。また、私どものスタッフが親切だと感じていただけたことは、何よりの励みです。
また、朝食のご飯が柔らかかったとのご指摘については調理スタッフと共に改善に取り組んで参ります。
現在、高知は冬ということで少し冷え込む季節になっておりますが、温かい湯に浸かることで体も心もほぐれるひと時をお楽しみいただければと思います。ホテル周辺には観光スポットも多くございますので、散策をお楽しみいただけることと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2026/1/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お遍路の旅でのご利用とのことで、お役に立てたことを嬉しく思います。駐車場についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車のお客様にも快適にご利用いただけるようなスペース作りを心掛けてまいります。今後の改善課題とさせていただきます。
ユニットバスに関しても、広さに不満の意見がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。設備の改善には時間がかかる部分もございますが、できる限りの対策を心掛けております。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。高知駅から徒歩4分という好立地で、スーパーや観光地へのアクセスの良さも含め、皆様に便利にご利用いただけます。また、当ホテルでは無料のウェルカムバーや、男女入れ替え制の小浴場もございますので、次回お越しの際にはぜひお試しください。
1月は高知でも寒さが感じられ、冬の風情が楽しめる季節でございます。周辺には高知の名物ひろめ市場や、冬には澄んだ空のもと堀川沿いを散策することもおすすめです。ぜひまた季節を変えて、お遍路の旅や観光を楽しみにお越しくださいませ。
次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2026/1/12

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高知での初めてのご利用に際し、当ホテルをお選びいただいたことに感謝申し上げます。
お書きいただきました通り、当ホテルは便利な立地に恵まれております。周辺にはスーパーや薬局、その他の商店も揃っており、お客様のご滞在中に必要なものがすぐ手に入る利便性が特徴です。街を散策しながらお買い物を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。私どもは常にお客様に心からのおもてなしと快適なご滞在を提供することを心掛けております。このようなお言葉をいただくことが、私たちにとって何よりの励みとなります。
次回ご来訪の際には当ホテルのウェルカムバーや、天然温泉も是非お楽しみください。
今年も年の瀬が迫ってまいりました。冬の高知は澄んだ空気とともに、室戸岬や高知城の夜のライトアップが見どころです。どうぞ暖かい格好でお出かけいただき、新たな年を素晴らしい思い出で始めていただければ幸いです。
次回もお客様のご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/12/28

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族での大切な時間を当ホテルにてお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お子様が2段ベッドタイプのお部屋を気に入ってくださったこと、また清掃の状態についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。夜のウェルカムバーでは、ささやかではございますが、お客様にリラックスいただけるひとときを提供することを心掛けております。
天然の湯ながおか温泉の利用では、足を伸ばしてリラックスできたとのお言葉、大変光栄に思っております。浴場は男女入替制とはなっておりますが、どうぞ次回もごゆっくりお楽しみください。
当ホテルは高知駅から徒歩4分、ひろめ市場や高知城にも徒歩圏内に位置しており、観光にも大変便利な立地です。周辺には、歴史ある高知城や活気あふれるひろめ市場など、観光スポットが豊富です。次回の「高知呑み旅」の際にもぜひご活用ください。
もうすぐ冬至が訪れ、日がさらに短くなってまいります。寒さも増しますので、お客様にとりまして暖かさと賑やかさを感じていただけるひとときとなれば幸いです。次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/12/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。隣の部屋の騒音でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。快適で静かな環境の中でお過ごしいただくべきところご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。対応に感謝のお言葉をいただき、私どもとしてもご安心いただけたことに安堵しております。
また、エアコンのにおいにつきましてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりますので、ご容赦ください。
お褒めいただきました枕の選択サービスに関しては、多くのお客様にご好評いただいており、お気に召していただけたことを大変嬉しく思います。お客様のお好みに合わせて質の良い睡眠をご提供できるよう、これからも努めて参ります。
冬の訪れと共に、高知の風景も一層美しくなります。次回はぜひ季節の移り変わりを感じに、お越しください。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/12/19

スーパーホテル高知からの返信

この度は、スーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中には快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルでは常に清潔さを保つことを心がけており、その点でご満足いただけましたことは、清掃スタッフにとっても大変励みになります。
12月中旬の現在、高知は冬の訪れを感じつつも温暖な気候で、美しい自然が今の季節ならではの表情を見せております。近くの高知城やひろめ市場では、シーズナルなイベントが開催されることも多く、地元の風物詩をお楽しみいただける時期です。
今回のご宿泊を機に、また当ホテルを選んでいただければ幸いです。次回は天然温泉の「ながおか温泉」もぜひお楽しみくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/12/14

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食についてのご感想を拝見し、美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は、バラエティ豊かなブッフェ形式でご用意しており、多くのお客様にご満足いただいております。今後もさらにご期待に沿えるよう、このサービスを充実させて参ります。
また、朝のスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。スタッフの元気さがお客様に元気をお届けできたことを嬉しく感じております。スタッフ一同、これからも気と笑顔をお届けできるよう、日々努めてまいります。
現在の季節、12月ともなりますと高知では少し冷え込んでまいりますが、それでも穏やかな冬を迎えております。周辺ではクリスマスイルミネーションが見られ、散策には最適の時期とも言えます。高知市内では町の中心を彩るアーケード街や、ひろめ市場でのお買い物も楽しいひとときとなるかと存じます。
次回ご宿泊の際には、さらに快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/12/8

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。まずはお部屋に関して、お客様並びに奥様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、快適な空間を提供し、広々とした環境でくつろいでいただくべきでしたが、その期待に沿えなかったことを真摯に受け止めております。
また、温泉の洗い場のにおいに関するご指摘もお寄せいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この件に関しましては、より清潔で快適な環境を保つべく、再度清掃方法の見直しを進めて参ります。
一方、朝食ブッフェや野菜サラダが新鮮とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私どもの朝食は、地元で採れた新鮮な食材を使用し、1日の活力をサポートするためにご用意しております。また、最新の生産システムを採用し、効率よくご提供できることを目指しております。
季節は初冬を迎え、香ばしい柚子の香りが漂う季節となりました。高知では、柚子を使った料理やお土産が豊富でございますので、次回のご宿泊時には是非お楽しみください。さらに、当ホテルは高知駅から徒歩４分と便利な立地にあり、ひろめ市場へのアクセスも良好ですので、観光の拠点としてもご活用いただければ幸いです。
この度のご意見を元に、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回高知にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/12/8

スーパーホテル高知からの返信

この度は、スーパーホテル高知をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。また、各地のスーパーホテルをご贔屓にしていただき、大変光栄に存じます。
まず、温泉の利用においてご不便をおかけし、深くお詫びいたします。本来であれば、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう配慮するべきところ、時間内に温泉をご利用いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。今後は、利用時間の管理をさらに徹底し、皆さまに快適なサービスをお届けできるよう努めてまいります。
また、ウェルカムバーの酒類についてもご期待に沿えず申し訳ございません。限られたスペースではありますが、可能な限り多くの選択肢を提供し、ご満足いただけるよう改善を試みます。
温泉は、当ホテルの特色の一つで、ながおか温泉の湯を使用しております。小浴場ながら心地よい天然の湯をお楽しみいただければ幸いです。ぜひ次回もご利用いただき、温泉の魅力をご堪能ください。
今回のクチコミを拝見し、さらなる向上に向けた貴重なご意見をいただけたことを心より感謝いたします。現在、12月に入り高知の街もすっかり冬の空気に包まれています。ひろめ市場などの近隣の観光地も、季節ならではの風景とともにお楽しみいただけるかと存じます。
再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同一層努めて参ります。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/12/8

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、警察署が近いため安心してお過ごしいただけるエリアかもしれません。駅までは徒歩4〜5分でございます。また購入するものによってはコンビニよりもスーパーの方が近いので、次回はご案内させていただきたく存じます。
高知は秋から冬にかけて、美しい紅葉が楽しめる季節が訪れます。ひろめ市場や桂浜の龍馬像などの観光スポットもございますので、ぜひ次回は高知の豊かな自然と歴史をお楽しみいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともスーパーホテル高知をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
清潔感のあるお部屋や、スーパーホテルならではの寝心地の良いベッドにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。私どもでは、特に睡眠の質にこだわり、良質なベッドを提供しております。お風呂も少人数でゆったりとお楽しみいただけたとのことで、心から嬉しく思っております。温泉は男女入れ替え制で、どなたにもごゆっくりとお過ごしいただけるよう配慮しております。
11月後半の高知は、秋も終盤に差し掛かり、紅葉が見頃を迎えている季節です。四万十川の紅葉や桂浜の風景も非常におすすめです。また、当ホテルは高知駅から徒歩4分と非常にアクセスしやすい立地にありますので、高知をさらにお楽しみいただければと思います。
再度のご宿泊を心からお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まずは、ご期待に沿えなかった朝食に関して心よりお詫び申し上げます。本来であれば、朝食はご宿泊のお客様に1日の活力を提供するものであるべきですが、今回その役割を果たすことができず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
また、大浴場の利用時間につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。男女交代制のため、思い通りの時間にご利用いただけない場合があることはございますが、できる限り快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
皆様に天然の湯を利用した当ホテルの小浴場でリラックスのひとときを提供できればと考えております。
さて、11月も終わりに近づき、高知の街も冬の訪れを感じる季節となりました。市内のひろめ市場や高知城、大河ドラマに登場する坂本龍馬ゆかりの地など、この時期ならではの高知の風物詩をお楽しみいただければと思います。
次回お越しの際には、今回以上に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、心よりお迎えいたします。またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただきありがとうございます。立地に対するご評価をいただき、感謝申し上げます。しかし、大浴場のスペースについてご期待に添えず申し訳ございません。本来であれば、お客様がゆったりとお過ごしいただける大浴場を提供すべきところ、至らぬ点があり深くお詫び申し上げます。今後、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
当ホテルは高知駅から徒歩4分の立地にあり、利便性を重視されるお客様に多くご利用いただいておりますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良い環境づくりに励んで参ります。
ちょうどこの季節は高知の秋が深まり、周辺では紅葉も見頃を迎えております。ご滞在が少しでも心に残るものであったことを願っております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お一人でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、心から感謝申し上げます。お客様の旅をより楽しいものにするお手伝いができたことを嬉しく思います。
ご滞在中、安心してご宿泊いただけて何よりでございます。私たちのホテルは、心地よい空間と気持ちの良い滞在を提供することを目指しております。次回のご宿泊も期待してくださるとのお言葉、大変光栄です。
季節は秋も深まり、街の景色も変わりつつあります。高知の秋には、紅葉や地元の特産品が楽しめる季節でございます。
次回もぜひ、スーパーホテル高知にお越しください。スタッフ一同、お客様のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご利用いただきました名古屋のスーパーホテルでのご満足を頼りに当館をお選びいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。大浴場や夜のウェルカムドリンクバーにご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。このサービスは、ご滞在中のリラックスしたひとときをお届けするためにご用意しております。
また、自分に合った枕を選べる「ぐっすり枕」を活用され、快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらに、無料のブッフェ形式の朝食をご堪能いただけて、誠に光栄です。朝食は地元産の新鮮な食材を使用し、栄養豊かでバリエーション豊かなメニューを心掛けております。
高知駅から徒歩わずか4分の立地にあり、ひろめ市場をはじめとする観光スポットへのアクセスも便利です。ホテル周辺の観光もぜひお楽しみいただければと思います。季節は初冬を迎え、街並みにも一味違った趣が感じられる時期です。高知ならではの風情をお楽しみください。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げますので、引き続きスーパーホテル高知をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。四国お遍路の途中でのご宿泊とのこと、旅の疲れを癒やすひと時を提供できておりましたら幸いでございます。
お客様におかれましては、高知駅近くという立地を便利に感じていただけたこと、また、静かな環境でお休みいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは高知駅から徒歩4分とアクセスが良く、多くの観光名所や地元名物が楽しめるひろめ市場も近隣にございます。また、駐車場についてもお褒めいただき感謝いたします。63台分の広いスペースを用意しており、多くの方に安心してご利用いただいております。
無料朝食に関する評価もありがとうございます。ブッフェ形式にて朝のエネルギーをしっかりと補給していただけるよう、質・種類共にこだわっております。地元の食材を使用したメニューも取り入れておりますので、次回もぜひご堪能くださいませ。
高知の街並みはこの季節、木々が色づきはじめ、散策にはぴったりの時期でございます。秋の風情を楽しみながら、四国の旅を存分に味わっていただければと思います。これからの季節も、地域ならではのイベントや風景をお楽しみいただけますので、お時間の許す限りお散歩をお楽しみくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回のご宿泊もぜひお楽しみ下さい。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/11/28

スーパーホテル高知からの返信

この度は、スーパーホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食スタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。笑顔での接客に心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは皆様に快適な朝をお過ごしいただけるよう、簡単なブッフェ形式の無料朝食を提供しております。地元の食材を活かしたメニューやバランスの良い内容を心掛けておりますので、次回も是非ご堪能いただければ幸いです。また高知市内での観光の際には、ぜひひろめ市場など近隣スポットもお楽しみください。
これからの季節、高知は紅葉の見頃を迎えます。市内の紅葉スポットでは、美しい自然の彩りを楽しむことができ、多くの観光客の方々で賑わいます。季節の移り変わりとともに、素敵な思い出を作っていただければと願っております。
またのご宿泊時には、無料でご利用いただける男女入替制の温泉もぜひお試しいただき、リフレッシュしていただければ幸いです。スタッフ一同、次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/11/8

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、心より感謝申し上げます。お客様からの「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
まずは、ヘアアイロンやコテのレンタルに関するご意見をありがとうございます。お客様の利便性向上を真摯に考え、サービス向上に努めて参ります。
また当ホテルのホスピタリティ、特にウェルカムドリンクや枕の選択、お風呂の混雑情報など、多くの点でご満足いただけたようで何よりです。無料でご利用いただけるウェルカムバーは、アルコールも含め多彩なドリンクを取り揃えており、多くのお客様に好評をいただいております。また、朝食も地元高知の特色を感じられる内容で、毎朝ブッフェ形式でお楽しみいただいております。お客様に幸せな気持ちで一日をスタートしていただけるよう心掛けております。
さらに、「えこひいき」プログラムについてもご満足いただけたこと、嬉しく思います。ご当地のお菓子をローテーションでご用意いたしておりますのでまたご参加くださいますようお願い申し上げます。
秋が深まり、10月の高知は穏やかな気候となっております。この季節、高知城や桂浜などの観光スポットを訪れるのにも最適な時期です。また、ひろめ市場や高知の街並みを楽しむにはうってつけのシーズンでもございます。
次回も、さらに良い滞在を提供できるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/10/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からのスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
当ホテルの無料朝食はブッフェ形式でご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。次回もぜひ、多彩なメニューをお楽しみいただければ幸いです。また、高知駅から徒歩4分という立地を活かし、ご出発前でも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
秋も深まり、これからの高知は紅葉が美しい季節となります。仁淀川や桂浜へのお出かけも、この時期ならではの魅力をお楽しみいただけますこと、心よりお勧め申し上げます。
またお越し頂いた際にもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、心からのおもてなしをさせていただきます。ご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/10/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクバーでの体験を楽しんでいただけたようで幸いです。当ホテルのウェルカムバーでは、地元高知のお酒や、自分でアレンジできるカクテル等ご用意しておりますので次回もぜひご堪能いただければと思います。晩酌のひとときを心からお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
そろそろ高知も秋が深まり、紅葉が見頃を迎えます。近隣の自然公園や高知城では、美しい紅葉と共に秋の風を感じながらの散策をお楽しみいただけます。当ホテルを拠点に、高知の魅力を存分にお楽しみください。
次回もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/10/10

スーパーホテル高知からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、心のこもった対応が行き届かず心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの不適切な対応について、お客様のご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。私どもは本来、お客様に安心してさまざまなリクエストをしていただけるような、温かい雰囲気作りを心掛けているべきでございます。教育が至らず大変申し訳なく思っております。また、店舗間のサービスの違いによりお客様にご不満を感じさせてしまったことも反省点として受け止め、サービス向上に努めてまいります。
また一方で、朝食時のスタッフの挨拶や対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの唯一無二の魅力であるおいしい朝食の提供にも引き続き尽力してまいりますので、是非再度のご来訪をお待ちしております。今後もご期待に応えるサービスを心掛けるべく、精一杯の努力を続けてまいります。この度の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/10/10

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご感想、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば、雨の日でもお荷物を広げて快適にお過ごしいただける空間作りをご提供すべきでした。今後の参考とさせていただき、改善に努めます。
また、お風呂につきましても男女入れ替え制のため、時間帯が限られておりますが、皆様にご満足いただけるよう工夫を凝らして参ります。次回のご宿泊の際には、ぜひ温泉でのんびりとリフレッシュしていただければと存じます。
一方で、朝食やウェルカムバーについての温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。栄養豊富な具沢山の豚汁や野菜たっぷりのカレーは、私どもの自慢であり、皆様の一日の活力になれば幸いです。今後も地元の食材を活かしたメニュー作りに励んで参ります。
高知の観光は、これからの季節「竹林寺」がおすすめです。紅葉が美しく色づき始め、秋ならではの美しい風景が広がりますので、ぜひお楽しみください。
次回もお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/10/5

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、無料のウェルカムバーや客室内のシャワールームに関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、肌に優しい特別処理を施した水を使用しており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。このこだわりが伝わり、大変嬉しく思います。
朝食のお味についてもご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルの無料朝食はブッフェ形式で、多くの地元食材を使用しておりますので、また次回お越しの際もぜひお楽しみいただければと存じます。
現在の高知は秋の訪れを感じさせる季節でございます。これからはお散歩にも最適な時期です。
またのお越しの際は、更なるおもてなしを目指してまいりますので、ぜひ高知の秋を存分に満喫してくださいませ。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/9/29

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。天然の湯ながおか温泉のしっとりとしたお湯は、多くのお客様にご好評をいただいております。また、男女入替制により多くの方にご利用いただけるよう工夫をしております。さらに荷物のお預かりに関してお役に立てたこと、何よりです。
当館は地域ならではの体験も大切にしており、観光地のひろめ市場も徒歩圏内にございます。地元の新鮮な海の幸や、地元の方々との触れ合いをお楽しみいただける場所として大変人気です。高知の魅力を存分に味わっていただければ幸いです。
これからの高知は秋風が心地よい季節となります。自然がより一層色鮮やかに輝き、お散歩や観光にも最適な時期です。また、ホテル近くの海岸線では、秋の美しい夕日を眺めることができます。ぜひその時期にも訪れて、秋ならではの高知を堪能してください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/9/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。笑顔でのお迎えや丁寧な説明に関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
また、立地に関しても便利に感じていただけたとのこと、嬉しい限りでございます。当ホテルは高知駅から徒歩4分という好立地にあり、繁華街やひろめ市場などの観光スポットへのアクセスも非常に良好です。周辺にはコンビニやドラッグストアもあり、ご滞在中のお買い物にも便利でございます。
今回のご滞在で、地元の食文化や観光をお楽しみいただけましたでしょうか。高知は自然豊かで美しい街であり、これから特に気候も穏やかで、市内散策にもぴったりの季節となります。是非四季折々の高知の魅力を次回ご訪問の際にもお楽しみください。
次回お越しの際には、ぜひ当ホテル自慢の無料のウェルカムバーや温泉もご利用いただければと存じます。皆様のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/9/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの「対応が良かった」とのお言葉に心より感謝申し上げます研修中のスタッフにとっても励みとなり、明るく心配りのあるサービスを提供できたことを嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の利用時間についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様にもっと快適に温泉をご利用いただけるよう時間配分を工夫すべきでございました。当ホテルの「天然の湯 ながおか温泉」は男女の入替制で営業しており、ご宿泊の日程によってご利用可能な時間が限られてしまうことがございます。次回ご宿泊の際には、もう少し多くの時間を提供できるように検討して参ります。
また、お褒めいただきました対応については、さらなるサービス向上を目指して参ります。高知駅から徒歩4分に位置し、観光にも便利な当ホテルは、ひろめ市場などの地元の風情を楽しむにはとても便利なロケーションにございます。是非、次回はお散歩がてら高知の街並みをお楽しみいただければと思います。
再びお目にかかれることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/9/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。「思いのほか素晴らしい体験だった」と感じていただけたことは、私たちにとっても大変光栄なことでございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
また、フロントスタッフの応対につきましても、「丁寧で気配りのある」サービスを評価いただき、深く感謝申し上げます。スタッフ一同、常にお客様にご満足いただけるサービスを提供すべく努めておりますので、こうしたお言葉をいただけることは何よりの励みでございます。
今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを提供するよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひ次回も息抜きにお越しいただきますようお願い申し上げます。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/9/19

スーパーホテル高知からの返信

この度もスーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、再び私どもをお選びいただきましたことに感謝申し上げます。無料の朝食やウェルカムバーについてお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
無料の朝食ブッフェでは、多彩なおかずを揃えることで、皆様にご満足いただけるよう心掛けております。シンプルながらも新鮮な食材を使用し、一日の始まりを元気にお過ごしいただけるよう努めております。ぜひ、次回もお楽しみください。また、ウェルカムバーに関しても喜んでいただけて何よりです。こちらもリラックスした時間をお過ごしいただくためのサービスでございます。
高知駅から徒歩4分という立地に加え、ひろめ市場なども徒歩圏内である当ホテルは、観光に便利な環境に位置しております。ぜひ次回も高知の魅力を再発見していただければと思います。
引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、心より努めて参ります。またお客様にお会いできる日を、楽しみにしております。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/9/19

スーパーホテル高知からの返信

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
施設内のウェルカムバーをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。時間指定はございますが、当ホテルでは種類豊富な「ソフトドリンク」や「お酒」を一階ロビーにて無料でお楽しみいただけます。このサービスは、多くのお客様にご好評いただいております。
まもなく秋を迎え、心地よい季節が高知にも訪れます。紅葉の名所は中津渓谷がお勧めです。自然の美しさを存分にお楽しみいただければ幸いです。
季節の移り変わりと共に、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。これからも、皆様に快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。また是非お越しくださいませ。
スーパーホテル高知 支配人

返信日：2025/9/2